企業(yè)如何選擇最適合自己的移動學習平臺？

　　 歐洲知名e-learning公司Docebo近期發(fā)布了全球E-learning市場趨勢展望與預測——《2014-2016年e-learning市場趨勢》，預測認為e-learning將會成為HR領域最大、發(fā)展最迅速的細分市場。移動學習作為e-learning的一個重要分支，在未來兩年內(nèi)是加速布道，還是堅守初衷值得更多企業(yè)思考。

　　 如果說前幾年的移動學習平臺僅是在可口可樂、中國移動、平安銀行、華為等大型企業(yè)內(nèi)小試牛刀的話，今年在中小型企業(yè)中的運用可謂風生水起。一家專注于做企業(yè)移動學習的公司負責人曾告訴筆者，該公司工作人員平均每周都會收到幾十家企業(yè)提交的試用申請?！皬暮暧^上講，企業(yè)粉絲們對移動學習平臺的熱情正在快速升溫，熱情之余我們更需要多一些冷靜思考?！眴柖υ茖W習負責人表示?！昂芏嗫蛻舳际锹犝f標桿企業(yè)或者同行上線移動學習平臺后，態(tài)度開始從去年的觀望變得更加積極，但我們同樣也遇到過這樣的情況：大家果斷買了，線也上了，但接下來怎么用、能不能用卻沒人知道，這個時候，我們有責任引導企業(yè)客觀判斷、理性甄別?！?。

　　 粉絲熱情高漲，各色產(chǎn)品魚龍混雜，如何冷靜客觀評估最適合自己的移動學習平臺，業(yè)內(nèi)專家提出了五個維度供大家參考。

　　產(chǎn)品功能

　　企業(yè)培訓管理是一項系統(tǒng)工程，包含需求分析、培訓規(guī)劃、培訓組織與實施、培訓效果評估等多個環(huán)節(jié)。對培訓工作者來說，他們會遇到太多太多的難題：如何控制預算、如何有效開展需求調(diào)研、如何跟蹤學習、如何評估效果、如何激發(fā)學員學習熱情、如何推動線上線下結(jié)合、如何促進效果轉(zhuǎn)化、如何提升績效……一系列的問題不禁讓從事培訓管理工作的人員大感分身乏術(shù)。

　　移動學習作為一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的學習技術(shù)，是否能彌補傳統(tǒng)培訓的不足，是否能和傳統(tǒng)的培訓手段協(xié)同作戰(zhàn)，共同推動學習效果的轉(zhuǎn)化，是否能讓培訓更具有互聯(lián)網(wǎng)思維，如圈子互動、通知推送、在線調(diào)研、在線測驗、互動問答、大數(shù)據(jù)運用、知識分享UGC、培訓活動O2O等等，實現(xiàn)混合式學習，是否能夠讓學員的學習更高效、讓培訓管理更簡單，是評估移動學習平臺首先要考量的。

　　內(nèi)容資源

　　布蘭登·霍爾集團研究發(fā)現(xiàn)，隨著平板電腦和智能手機使用量的快速普及，移動學習APP應用將在企業(yè)培訓中發(fā)揮更大的作用，擁有海量內(nèi)容的移動學習APP平臺將更受青睞。平臺易建，內(nèi)容難求，企業(yè)在選擇移動學習平臺時，必須要事先考慮內(nèi)容問題，那些提前預設海量內(nèi)容，或者提供課件制作工具的APP必將會受到培訓管理員的更多青睞。

　　平臺接入能力

　　e-learning進入中國已經(jīng)有十幾年，早期企業(yè)多引入的是基于PC端的在線學習系統(tǒng)，如考試系統(tǒng)、培訓管理系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，有人認為，基于移動端的移動學習是完全可以取代PC端的各種在線學習平臺，PC端在線學習系統(tǒng)的春天已經(jīng)過去，其實不然，企業(yè)可以選擇可以實現(xiàn)與在線學習系統(tǒng)對接的移動學習平臺供應商，不僅實現(xiàn)與e-learning的多平臺接入，還可以與時下最火熱的即時通訊工具——微信實現(xiàn)有效對接，整合企業(yè)在線學習資源，實現(xiàn)多平臺資源的高效聯(lián)動。

　　信息安全

　　SSL心臟出血，攜程公司信用卡漏掉等一系列的信息安全問題得到了越來越多人的關注，周鴻偉在今年的信息安全大會上提出“用戶信息是用戶的個人資產(chǎn)；平等交換；授權(quán)使用；安全傳輸、安全存儲”的互聯(lián)網(wǎng)信息安全三大原則，企業(yè)級移動學習平臺上擁有所有員工的個人信息和企業(yè)的所有知識產(chǎn)權(quán)課程，甚至部分商業(yè)機密，如果出現(xiàn)安全問題，必定會給企業(yè)帶來不可估量的損失。

　　成本控制

　　購買一個企業(yè)級移動學習平臺，市場上的價格動輒百萬，成本壓力過大，即使有企業(yè)愿意出高價引入移動學習平臺，但后期的系統(tǒng)維護，平臺運營都需要專業(yè)團隊的技術(shù)保障，維護成本不僅高昂，而且難度巨大，在這種背景下企業(yè)可以選用租賃式的SaaS平臺模式，這種模式不僅上線迅速、成本低廉，運營壓力也接近于零。Gartner公司的數(shù)據(jù)顯示，2014-2015年間，e-learning的SaaS市場將保持健康增長的勢頭，全世界收入預計將達到220億美元，無論是中小企業(yè)，還是大型企業(yè)都不約而同地優(yōu)先考慮e-learning的SaaS學習平臺模式，不少大公司都把其內(nèi)部學習平臺升級為SaaS模式，或在一些特定培訓項目上采用SaaS課程平臺。

　　莫忘初衷，放得始終。對于正如日中天的移動學習來說，不管有多少追星族，不管你占盡多少的天時地利人和，如果忘記了讓學習更高效、讓培訓更簡單的初衷，所有的一切終是一場空而已。

　　（本文為投稿，作者閆寧寧，問鼎資訊有限公司知識管理專員）