LILY英語武海云十九年創(chuàng)業(yè)史：最痛苦的日子都是自己扛著

　　LILY英語，和她的創(chuàng)始人一樣，總是容易給人留下深刻的印象。

　　 創(chuàng)辦19年開辦了21個校區(qū)，卻至今未在外地擴展市場，直到2010年才開始建立市場部，現(xiàn)在又放棄了常規(guī)的關鍵字投放，不做戶外廣告和地推 。

　　 而武海云就是這家有點“奇葩”的少兒英語品牌的創(chuàng)始人。

　　 率性、直腸子......是武海云常常給人的第一印象。

　   事業(yè)和家庭，只能二選一

　　 可能換做別人，武海云這樣的生活是很累的：19年來，每天的工作時間都在十幾個小時。在生孩子的前幾天晚上，她還工作到凌晨，生完孩子不到1個月就回公司，把孩子交給了其他親人。除了周六日和周一，基本上很難和自己的女兒有較多的接觸。

　　 武海云至今清楚的記得，在女兒讀一年級的時候，發(fā)生了一件讓她吃驚又很愧疚的事。

　　 那段時間，武海云給女兒換了一個照顧的阿姨?？墒桥畠簠s拒絕和阿姨一起睡，而是堅持住在同一個小區(qū)的奶奶家。

　　 一星期后，武海云有點急了，對女兒說道：“奶奶年紀太大了，根本照顧不了你。請阿姨來就是為了照顧你的，所以你要和阿姨多溝通，多聊聊天?！?/p>

　　 可是，讓武海云徹底沒想到的是，女兒的回答讓她忽然發(fā)現(xiàn)，自己根本就不了解孩子心里在想什么。

　　 “她一邊哭著一邊跟我說，‘媽媽，你不了解我，你都不懂我。你看奶奶老了，你們又那么忙，你說我能不多想一步嗎？’”

　　 這時，武海云才意識到女兒非常缺少安全感，只有6歲卻非常憂慮。于是從這個時候開始，她就是開始反反復復的對女兒說“媽媽是愛你的”，也不停的解釋為什么要這么忙，讓她明白什么是責任。

　　 “有時候，我就這樣跟她說‘以后我要48歲退休，然后每年至少要出去旅游一次，家里每年的開支大概要達到多少，這些都由你來負擔’。

　　 然后我女兒聽了就很緊張，她就說‘不行啊，媽媽。我最早也要23歲才能工作，可是我剛開始能賺多少錢啊。如果你還要去旅游，咱們這錢不夠花。’然后她算完了賬，還特別認真的跟我談，說‘媽媽，要不我工作的前三年你就別旅游了?！?/p>

　　 武海云希望將女兒培養(yǎng)成一個堅強的人，讓她明白自己工作是有責任的。經(jīng)過那一段時間的調整，她和女兒之間逐漸開始有了默契。

　　 “有時候我工作狀態(tài)不好的時候，也會對她說‘工作太累了，要不我在家里照顧你得了’。結果她反應很快，說‘別，你上班去，你還得養(yǎng)活我們全家呢，小朋友們也需要你’?！?/p>

　　 現(xiàn)在武海云周六日和周一這三天會多花些時間陪女兒，檢查作業(yè)。因為知道媽媽時間很緊，她的女兒也很懂事，速度很快，不拖拉。武海云深知，事業(yè)和家庭，她只能選擇一個，而一直以來，她把更多的精力都花在公司的管理上。

　   眼淚解決不了問題，很多時候都得一個人擔著

　　 19年如一日管理一個培訓品牌，武海云經(jīng)歷過多少個坎，可能自己都記不太清了。LILY英語管理構架簡單，也沒有合伙人和聯(lián)合創(chuàng)始人，很多擔子就直接壓在了武海云身上。

　　就在兩個月前，幾個重要的中層管理人員同時提出離職，一時間造成了內部管理秩序混亂。

　　“那段時間我每天晚上都睡不著覺，特別的累。我不停地找她們談，想說服她們不要走，各種法子都用盡了，可是最后她們還是走了?！闭f到這里，武海云哽咽了。

　　 武海云是一個很堅韌的人，很多別人眼中的辛苦，對她來說不算什么。說起曾經(jīng)對女兒的愧疚她沒哭，說起多年的付出她也沒有哭，但到這里卻終于抑制不住了情緒。

　　 這件事情對武海云的觸動很大，形勢的緊迫讓她沒有時間發(fā)泄自己的委屈，她只能把眼淚往肚子里咽，把更多的時間放在如何補救上 。

　　 在和幾位高管討論后，武海云開始了改革和補救措施：第一、把一個大的崗位拆分，比如一個大的部門劃分為兩個小的部門；第二、選拔新人才，加大培訓力度，武海云自己培訓所有的管理團隊，親自去給員工講管理體系；第三、從薪酬體系上改革，形成績效獎和管理成效掛鉤的制度，杜絕吃大鍋飯的現(xiàn)象。

　　 經(jīng)過2個月時間，武海云挽救了這次人事動蕩帶來的內部危機。

　　 “其實大部分時候都是自己在堅持，沒有人分擔的。有時候真的覺得特別痛苦，覺得沒有必要，也真的不想干了。并且在這個過程中，很多人會覺得，你不就是想多賺一些錢嗎？但實際上，一個人能花多少錢呢，節(jié)省一點完全夠了的。其實這份工作的價值讓我放不下，我覺得LILY英語是能夠教會孩子們英語的，是有意義的。至于未來能走多遠，我并不強求，做好當下就可以了 。”

　　 直到現(xiàn)在，武海云依舊參加一線的教學工作。她是LILY英語的董事長卻又兼任教學部總監(jiān)，在大多數(shù)時間里，武海云都在和教學部的經(jīng)理們一起研發(fā)課程，聽課、批課，和教學負責人們一起給LILY英語的課程體系做第三次迭代。

　　 看多了快跑的培訓機構，LILY英語的發(fā)展步伐就顯得有點慢。

　　 “我們一年也就是3-4個分校這樣開，并沒有刻意地非要擴張，或者搶地盤的意思。我對物質沒有很高的追求，主要還是這個事情是你想干的，有成就感的”。

　　 從2008年的培訓機構美股上市熱潮開始，找LILY英語聊收購的、投資的就不在少數(shù)，到最近這兩年又掀起國內資本熱潮，武海云依舊保持審慎的態(tài)度。

　　 她一方面擔心外部資本入場會打亂LILY英語一直以來的發(fā)展節(jié)奏，另一方面也在觀察是否有能夠和LILY英語帶來實際協(xié)同效應的投資方。

　　 堅持2年做一件事很簡單，堅持10年做一件事有點難，而武海云已經(jīng)堅持了快20年。