“遺憾地說，在這一刻，我們沒能為繼續(xù)實現(xiàn)教育理想找到確定的答案?！?/p>
杰睿教育離場：“未能找到實現(xiàn)教育理想的答案”
來源|多知網(wǎng)
作者|胡曉倩
頭圖來源|Pexels
8月27日，K12線下培訓(xùn)品牌杰睿教育官方微信發(fā)布《感恩，再見!》公開信，表示在秋季開課前，杰睿教育決定停止北京杰睿秋季的開課，并全額退還學(xué)員未消耗的學(xué)費，預(yù)計將于10-15個工作日陸續(xù)退還到家長的賬戶。
“連家長都不禁感嘆沒見過退費這么‘積極’的機(jī)構(gòu)。”杰睿在信中稱，直到前幾天，所有家長的退費申請都在3個工作日內(nèi)完成了退款，甚至把孩子第二天還要上的暑假課連同秋季課一起退還。
積極解決問題之外，杰睿教育也對自身進(jìn)行了反思，“我們堅定擁護(hù)黨和國家的決策部署，深刻領(lǐng)會“雙減”工作的重要意義，面對上萬名期待杰睿繼續(xù)開課的學(xué)生和家長，我們不敢妄自菲薄，亦不敢妄自尊大。遺憾地說，在這一刻，我們沒能為繼續(xù)實現(xiàn)教育理想找到確定的答案。”字里行間流露出迷惑與遺憾，或許，這也正是很多教培行業(yè)人員的遺憾。
杰睿的轉(zhuǎn)身離場，或許是中型校外學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落幕的一個縮影。
01
瞄準(zhǔn)二三四線下沉城市
“十四年前，選擇放棄北大的碩博連讀，選擇4000元月薪進(jìn)入到教育培訓(xùn)行業(yè)，不敢談多么遠(yuǎn)大的初心，至少對教育有那么一點的熱愛，至少在家人和朋友堅決反對時有那么一點義無反顧。”在杰睿教育的公開信中，如是寫到。
2017年時任高思教育聯(lián)合創(chuàng)始人的池恒，離開高思后，以收購的方式成為杰睿教育CEO。彼時，主營英語學(xué)科課外輔導(dǎo)的杰睿教育，學(xué)員人數(shù)在15000人;英語教師近300名，平均教齡超過5年，其中，不少是從畢業(yè)一直在杰睿工作到現(xiàn)在的老員工，盡管教師教學(xué)經(jīng)驗豐富，但教育服務(wù)薄弱。
而教培行業(yè)后起之秀借助基本力量突飛猛進(jìn)，樸新教育整合多家機(jī)構(gòu)、VIPKID迅速發(fā)展。相比行業(yè)的迅速升級迭代，杰睿教育低調(diào)的作風(fēng)使其很快落后，面臨增長瓶頸。
當(dāng)時池恒判斷，教培行業(yè)正處于黃金發(fā)展期。教育行業(yè)集中度會越來越高，這個極度分散的市場將會被慢慢集中。而集中有兩種方式，一是通過在線聚合流量，二是通過資本整合。池恒選擇了后者，他認(rèn)為，“實際上，國外很多好企業(yè)是通過收購、并購來完成自身快速增長的。”
因此池恒收購杰睿后，一方面是保留杰睿品牌，并對杰睿內(nèi)部進(jìn)行改造；另一方面，北京杰睿教育與同時完成收購的濟(jì)南精英教育、徐州直通車教育等二三線市場的區(qū)域龍頭企業(yè)，加速杰睿教育集團(tuán)進(jìn)行全國并購式擴(kuò)張。
很快杰睿教育在北京之外，進(jìn)入了徐州、濟(jì)南、銀川三個城市。2021年，杰睿已擁有超過30家校區(qū)，整體團(tuán)隊規(guī)模已超過1000人。
2020年1月24日，正是疫情高速爆發(fā)時期，面對突如其來的疫情，所有人的反應(yīng)都有些措手不及。彼時教育部尚未出臺停課政策，也沒有任何一家機(jī)構(gòu)給出停課和后續(xù)方案。
對于一直以線下為主的杰睿教育來說，和很多其他行業(yè)一樣，無疑是成立以來最大的一場危機(jī)。
這天下午，杰睿教育做出了一個重要且艱難的決定：杰睿教育關(guān)停線下課，將寒假線課程轉(zhuǎn)到線上，并以實際繳費的3折收取。
三折轉(zhuǎn)在線無疑在一定程度上影響了杰睿2020全年的營收。但迅速的反應(yīng)也在一定意義上帶給了老師很大信心，同時也讓杰睿在家長、學(xué)生心中樹立了良好的口碑。
線上線下相結(jié)合的模式也被杰睿保留了下來。
從去年暑假開始，杰睿的英語課程除了周末上線下的英文課，周中還增加了在線的外教直播課，學(xué)生能夠在杰睿APP端直接預(yù)約線上外教課程，實現(xiàn)每周一節(jié)線下課一節(jié)線上課。
疫情影響逐漸消減后，堅持線上線下結(jié)合的同時，池恒看到了三四線教培市場的巨大潛力，“中小型機(jī)構(gòu)會愈發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的課程資源和技術(shù)。三四線城市的家長他們既有對線上師資的向往，同時又有對線下機(jī)構(gòu)的需求，這是我們感受到的。”年初，池恒在接受多知網(wǎng)采訪時，他曾判斷未來行業(yè)將出現(xiàn)一波整合潮。
因此，今年年初，杰睿教育在融資2.1億元后，提出了不少加速線下產(chǎn)能擴(kuò)張的舉措：繼續(xù)擴(kuò)展線下，包括擴(kuò)大校區(qū)面積、增設(shè)新校區(qū);另一方面，杰睿稱未來要持續(xù)提升技術(shù)能力和運營能力，在直營門店設(shè)置智慧教室，以To B模式布局AI雙師課堂等。
“未來在線下，杰睿預(yù)期要保持30%-50%的營收增速。”彼時的池恒躊躇滿志。
02
不得不按下“暫停鍵”
而自7月24日“雙減”政策發(fā)布到今天為止已經(jīng)過去了34天，教培行業(yè)的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。
全國多個城市和地區(qū)落地雙減政策。這對于以下沉三四線城市作為主要戰(zhàn)略的杰睿，無疑是一個沉重打擊。而一直采用收購的方式擴(kuò)張也使杰睿教育尚未形成內(nèi)容、技術(shù)上的強壁壘。
即便杰睿教育后期轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，加大在技術(shù)、教研上的投入，從2020年底開始布局雙師AI互動課堂，并已經(jīng)在部分校區(qū)小范圍進(jìn)行嘗試。但AI互動課程前期投入大，用戶體驗、內(nèi)容需要不斷打磨，這對杰睿教育的技術(shù)、運營和產(chǎn)品都提出了挑戰(zhàn)。
另一方面，輿論環(huán)境也發(fā)生了變化。“不少教育類新聞中出現(xiàn)一些對立且激烈的觀點”，“看到有些時候我們成為了焦慮的制造者”，身處其中的杰睿教育也未能幸免受到流言的中傷。
“隨著同行中爆雷的事件愈來愈多，杰睿成為了“謠言”的重點對象，一個月里，我們無數(shù)次的解釋沒有跑路，無數(shù)次的解釋沒有欠薪，不時還要耐心與家長解釋五年前上過的班課確實不能退費了。原本計劃調(diào)整求生存的舉措被外界不幸誤讀或謠言誤傷。”杰睿教育在公開信中表示。
或許正如杰睿教育在信中所說，“我們堅信，這個行業(yè)里長時間堅持下來的人，他們真的有初心，也有真心。”這個行業(yè)會有人留下堅持前行，也會有人轉(zhuǎn)身離場，而離場的人，他們奮斗存在的痕跡，行業(yè)不會忘記。
