教育“撞上”5G元年，產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)性變革前夜？

　　文 | 余甜

　　今年6月6日，工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照，標志著我國正式跨入“5G時代”。

　　“啊～5G，你比4G多一G。”對于普通用戶來說，這些名詞的印象僅限于4G比3G快，3G比2G快。但事實上，“多出的一個G”中速度提升只是一部分。

　　根據(jù)ITU(國際電信聯(lián)盟)定義，5G網(wǎng)絡將實現(xiàn)三大應用場景：eMBB(增強移動寬帶)、eMTC(海量大連接)、URLLC(低時延高可靠)。“5G是又一次產(chǎn)業(yè)升級的機會，甚至引領很多崗位的發(fā)展。對于整個信息社會而言，這些特性會對整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠的影響，進而發(fā)生質(zhì)變，導致人們選擇的模式大不相同。就像現(xiàn)在相比高鐵，大多數(shù)人500公里以上1000公里以下的出行依然還會選擇飛機，但是當高鐵能提速到時速600公里，也就沒有人選擇飛機了。”新東方AI研究院院長瞿煒表示。

　　那么，當“5G遇上教育”，會對教育場景和模式產(chǎn)生怎樣的影響和顛覆？未來的教育又會向怎樣的形態(tài)演變？

　　2015年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及，行業(yè)步入了在線教育元年。借著行業(yè)浪潮，VIPKID、掌門1對1等在線教育企業(yè)開啟了快跑模式。然而，因為技術限制，當下的在線教育在師生互動、體驗感層面還有很多可提升空間。

　　“4G通信網(wǎng)絡技術在網(wǎng)絡延時及可靠性、區(qū)域設備接入密度、平均網(wǎng)絡帶寬等方面均存在較大的局限性。5G正是在這幾方面做出了重大地改進。”高頓教育科技研發(fā)中心技術VP陳天予表示，5G時代的到來，會重構(gòu)當下“教學交互模式”。

　　第一，5G+教育將大幅改善移動在線教育的互動性體驗。

　　“直播技術迭代是5G帶來的最基礎的變化之一，視頻可以實現(xiàn)4k/8k超高清、低時延。”瞿煒分析，無時延對教學起到最主要的作用就是可以進行課堂實時互動，現(xiàn)在線下的體驗更好其中一個原因是師生之間能直接看到彼此的眼神和反應，而線上有延遲很難有線下面對面的體驗感。

　　同時，當前在線教育大多都是單向傳輸，孩子只坐在屏幕前聽。未來，教師與學生可以實現(xiàn)雙向互動。

　　翼鷗教育副總裁高寒表示，翼鷗正在研發(fā)支持老師和學生雙向操作對方主屏的系統(tǒng)，目前受限于技術，流暢性還不是很高，5G普及后，老師和學生上課可以相互流暢地操作，豐富在線教育互動模式。

　　第二，5G將全面顛覆線下教育場景的體驗。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的加持，目前線下面授課堂創(chuàng)造了線下雙師、互動答題等線上線下結(jié)合的教學模式。但是受限于網(wǎng)絡和技術條件，需要在線下安裝專業(yè)設備或教學場所為學員提供額外的網(wǎng)絡接入來確保課堂互動的質(zhì)量，整體互動過程還不是很流暢，教學體驗相對生硬。

　　“當5G普及后，eMTC(海量大連接)技術可以實現(xiàn)萬物互聯(lián)，C端設備、B端設備、互動教學平臺及5G技術可以實現(xiàn)教學體驗閉環(huán)，真正推動線下面授向下一代模式演變。”陳天予表示。

　　第三，5G將打通現(xiàn)有教育模式中線上線下教學體驗的隔閡。

　　“未來教育形態(tài)會發(fā)生很大的改變，地面教育以后很大的一個應用就是教育物聯(lián)網(wǎng)，可以混合線上線下，模糊現(xiàn)有教學模式的邊界。”瞿煒分析，在線教育發(fā)展過程中很大一個問題在于完課率不高，因為低齡孩子很難長時間坐在屏幕前，未來通過可穿戴設備，學生可以一邊玩耍一邊學習，教育不再受制于線下場所，實現(xiàn)隨時隨地、快樂輕松學習。

　　而實現(xiàn)以上教育場景，最重要的是基于5G與AI、VR、云計算等技術的結(jié)合。

　　“5G解決的是基礎的信道容量傳遞效率的問題，AI解決教育各場景的效率問題，二者結(jié)合就是道路更寬了、車跑得更快了。”

　　瞿煒分析，目前，教育企業(yè)研發(fā)很多產(chǎn)品時還會考慮到底把計算能力放在前端還是后端，5G+AI來臨后意味著不用再擔心數(shù)據(jù)傳輸量、計算容量的問題，線下的感知可以瞬間傳輸?shù)皆贫?，系統(tǒng)架構(gòu)將發(fā)生翻天覆地的變化。

　　這有點像多年以前大家還使用郵箱儲存筆記或文件，后來云筆記的出現(xiàn)使得記筆記的行為云化，云端存儲空間足夠大，不會丟失，而且無處不在，可以實現(xiàn)個人或多人任意跨平臺記錄或查看。

　　“新東方‘AI+教育’的作戰(zhàn)地圖分為“教學管評測考練”，未來，地面課堂這七個方向行為都可以云化記錄，新東方1200多個線下校區(qū)的教室環(huán)境、上課狀況、老師和學生實時的行為、學生的學習記錄都可以隨時獲悉。”瞿煒說道。

　　最關鍵的是，5G+AI將更好地實現(xiàn)個性化教學。

　　目前，個性化教學的嘗試更多依托于1對1授課模式和自適應學習領域的探索，瞿煒認為，個性化的前提是需要了解學生所有的學習行為，可存在的問題是學生學習行為分散，例如在公立校內(nèi)、課外培訓機構(gòu)、家庭場景內(nèi)、在線等，無法形成完整的記錄，而5G可以使得捕捉學生實時學習行為的成本大大降低。

　　“因為傳輸信道不同，5G實現(xiàn)后教師的感知和處理能力都是實時的，所以整個教育形態(tài)會發(fā)生改變。這意味著未來孩子可能只需要一個小小的硬件設備，一個孩子會有很多AI助手甚至就是AI老師，記錄孩子所有學習情況，自適應學習只有在這種條件下才能真正實現(xiàn)。”瞿煒表示。

　　基于“5G+AI”實現(xiàn)的實時記錄反饋學習情況，未來直播大班課也有可能實現(xiàn)個性化教學。

　　“現(xiàn)在的問題是直播老師給幾千人上課，學生能看見老師，老師看不見所有學生，5G普及后，AI可以捕捉孩子上課的微表情變化，然后分析并通知老師，這個知識點有多少個學生產(chǎn)生困惑，老師就可以有針對性地調(diào)整，講完課后，還可以按照不同學生的困惑將不同的知識點按照不同形式分發(fā)出去。”

　　AI之外，5G的另一個重大應用就是與VR、AR的結(jié)合。

　　線下雙師基礎上，5G未來可以實現(xiàn)全息投影，通過虛擬現(xiàn)實技術，更好地解決優(yōu)質(zhì)師資問題。

　　全息投影將打破空間概念，使得用戶有身臨其境的感覺，未來，會出現(xiàn)的場景是，一個活生生的“真人”老師出現(xiàn)在講臺上，這對于教學的體驗、效果都會產(chǎn)生極大的促進作用。

　　此外，配合VR、AR所帶來的類似真實的互動場景，可以實現(xiàn)教學模式的顛覆。例如，數(shù)學、物理課需要講解幾何模型，學生佩戴設備后，可以直接看到三維立體模型，并多角度隨意操縱、透視內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

　　“這樣很多知識瞬間就可以理解了，意味著學生對世界的理解方式會從根本上有所區(qū)別。”瞿煒表示。

　　線下學習模式顛覆外，5G+VR/AR也擴大了學習場景。

　　4G的到來使得C端移動設備普及，打破了用戶在線下校區(qū)或室內(nèi)PC屏幕前上課的限制，但是在一些場景下，例如室內(nèi)信號不好的地方、野外、更下沉的城市等，移動端體驗感還有待提升。

　　“現(xiàn)在VR設備不成熟的原因是太大、太重、清晰度不夠高、處理和傳輸能力不足，5G來臨后現(xiàn)階段基于設備的計算和傳輸能力都可以在云端實現(xiàn)，另外如果在電池上也有突破，那么未來VR設備可以越來越小，甚至可穿戴化。”瞿煒表示。

　　這就表示，類似現(xiàn)在的智能手表，未來可穿戴的智能頭盔、眼鏡等可實現(xiàn)隨身攜帶，隨時隨地都可以選擇課程進行沉浸式、趣味性學習。

　　長遠來看，除了對教育模式的直接顛覆外，5G還會影響整個教育市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革。

　　高寒表示，當前受限于網(wǎng)絡技術，在廣闊的教育下沉市場，五六線城市和一二線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源還有較大差距。當5G基站大規(guī)模建成后，5G超越光纖寬帶的通信速度，會拓展連接的效能，網(wǎng)絡穩(wěn)定性和速度會極大地得到改善，更有利于機構(gòu)做下沉。

　　5G+AI技術一定會把重復性、冗長的內(nèi)容學習過程縮短，人們受基礎教育的時間或許會改變，打破網(wǎng)速限制后，未來任何教育資源都可以“足不出戶”瞬間獲取。因此，未來的教學可能會演變成方法的教學而不是知識的教學，不懂得使用這些技術的老師將會被淘汰。

　　“同時，行業(yè)可能會出現(xiàn)分化，輕資產(chǎn)更輕，重資產(chǎn)更重，企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，尋找新的生存空間。”瞿煒分析，所以未來，教育機構(gòu)的競爭點可能會不同。1.0時代教學質(zhì)量靠名師，2.0階段AI輔助督課，確保優(yōu)秀教師可以量化，未來要做到快樂學習，通過5G、AI、AR/VR引入更多資源和形式，模糊線上線下學習邊界，都是機構(gòu)需要探索的。

　　“而以上這些變化，需要教育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者革新自身認知和思路，認識到5G時代技術變革將以全產(chǎn)業(yè)鏈、全方位變革的方式來改變整個教學模式，以及隨之而來的教研變革。能夠抓住教育模式和教學互動模式的變革趨勢，才可以更好地服務未來的學員。”陳天予表示，目前，5G+教育落地的困難在于整個體系的構(gòu)建、現(xiàn)有技術、政策、資金上可以打通，未來其他層面需要先從服務對象出發(fā)打通，不同行業(yè)有不同需求。

　　5G將適用利好教育行業(yè)，但是具體落地會演變出細分的場景和小的賽道。“現(xiàn)在VR優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏是影響推廣的重要原因，但我認為這是個偽命題，缺乏的真正原因是VR內(nèi)容制作成本尚且過高，產(chǎn)生效果不論是清晰度、應用場景和人群規(guī)模上都還不夠大，導致大家沒有動力投入。”瞿煒分析。

　　具體落地層面，2C端取決于基站建設速度。現(xiàn)在由于4G體量過大，在短時間內(nèi)很難突破，所以短期內(nèi)應用還會基于手機端，未來可能會涌現(xiàn)更多依托于手機的VR應用。

　　2B端則有更大的延展空間。“B端可以做任何有利于沉浸式學習效果的改變，例如教學設備、模式，現(xiàn)在新東方在儲備這樣的項目，短期內(nèi)還沒有普及是因為在新東方這么大規(guī)模體量下現(xiàn)階段帶來的經(jīng)濟成本不劃算。”瞿煒表示。

　　“5G的性能普及并非遙不可及的，但5G+教育的商業(yè)化進程取決于5G的落地速度，如果資費成本足夠低，將大大加速5G的應用。”