韋曉亮：如何用SmartStudy撬動在線學(xué)習(xí)？

       多知網(wǎng)2月17日消息，剛剛過去的這個周末，圈內(nèi)不少朋友都在熱議一款新上線的產(chǎn)品：智課網(wǎng)（Smartstudy）。

       打開智課網(wǎng)，你就能看到一些不太一樣的地方：除了創(chuàng)始人韋曉亮和翟少成外，樂靜、管衛(wèi)東、戚穎、黃瀚生、張馳新、黃新、梅晗…… “把這些人湊到一起，本身就需要很大的能量”。

       明星陣容、超高質(zhì)量的視頻課程固然能讓人眼前一亮，但如何圍繞關(guān)鍵詞Smart來組建整個學(xué)習(xí)過程，或許是更值得關(guān)心的問題。

       智課網(wǎng)上線的第二天，多知網(wǎng)對話韋曉亮，其中內(nèi)容或許可以解答一些你的疑惑。

       面授班真正的“痛點(diǎn)”是什么？

       “痛點(diǎn)”這個詞在有些朋友眼里看來有點(diǎn)爛大街的意思，但用在這里恰如其分。

        對話開始，韋曉亮先講了一個故事：

       “有個準(zhǔn)備出國的學(xué)生，叫Jack，報個培訓(xùn)班，時間、地點(diǎn)都是固定的很不方便。好不容易報上了，發(fā)現(xiàn)師資并沒有宣傳的那么好?！?/span>

       “這還不算，Jack左邊坐了個清華的，右邊坐了個北大的，水平?jīng)]法比，但大班里老師講的都是同一套課程。大家認(rèn)知能力不一樣，人家學(xué)的很輕松，但Jack很痛苦?！?/span>

       “有不懂的地方？沒人理。講完課老師第一時間就走了，不提供任何課外服務(wù)。這時候Jack聽說機(jī)構(gòu)里還有個性化的VIP服務(wù)。交了幾倍的學(xué)費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)VIP依然不理想，原來的問題都沒有解決?！?nbsp;

        這個典型案例里，不難看出多數(shù)學(xué)生都還沒有被滿足的核心訴求：優(yōu)質(zhì)師資（等于課程質(zhì)量）、個性化的課程設(shè)置、學(xué)習(xí)反饋和學(xué)習(xí)管理。

        “三分在教、三分在練、四分在管”，按照韋曉亮的邏輯，不僅教的過程要實(shí)現(xiàn)個性化，管（即學(xué)習(xí)過程的反饋）背后的個性化同樣重要。個性化不是形式上的一對一，而是針對學(xué)習(xí)者個體做出的差異化。具體到智課網(wǎng)，支撐這個差異化的，首先是切片式的課程內(nèi)容。

       “有些老師會問學(xué)生Gmat聽懂了沒，這是句廢話。學(xué)生得告訴他們，哪個點(diǎn)沒聽懂，而這個的前提，是老師的課程首先是被分成點(diǎn)的”，韋曉亮介紹，線下老師經(jīng)常想怎么講就怎么講，但智課網(wǎng)的課程，是被切片化的——32門共500小時視頻課程，根據(jù)知識點(diǎn)切割成無數(shù)課程切片，每段15分鐘左右（人們保持注意力的有效時間是15分鐘）。學(xué)生選擇學(xué)習(xí)類別（如雅思）后會看到一個知識樹，可選擇自己感興趣的切片去學(xué)習(xí)。這個過程中，切片實(shí)際起到了目錄檢索的作用，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)聽課節(jié)奏的個性化。

       學(xué)只是第一步。在聽課過程中，學(xué)生可在某一個切片上添加筆記或提問，這些數(shù)據(jù)將被記錄到切片上的某個時間段，具體到某一秒。根據(jù)這些信息，系統(tǒng)自動診斷他的問題出在哪，推送智能的學(xué)習(xí)計劃。這也就是第二個層次：基于切片的數(shù)據(jù)挖掘。

       課程切片，被韋曉亮稱為在線學(xué)習(xí)中的“原子”，他們本來平淡無奇，是組成課程的微小單位。一旦給這些看似不起眼的“原子”們單獨(dú)打上標(biāo)簽，整個學(xué)習(xí)可能會變得不一樣。

       案例中另外“痛點(diǎn)”即學(xué)習(xí)反饋，智課網(wǎng)的解決方案，除了批改之外，還有逐題精講：目前提供7000個題目共4000小時的逐題精講，學(xué)生遇到不會的題目，可檢索講解。由于五大出國類考試的題目高度標(biāo)準(zhǔn)化，習(xí)題講解可以解決大部分需求。

       錄播OUT？交互即時比課程即時更重要

       由于互動性更好、成本更低，淘寶同學(xué)、多貝等平臺都在力推直播。最近幾天，韋被問到的最多的問題之一就是：是不是直播會比錄播更好？

       “在線教育團(tuán)隊必須研究教師行為”，韋舉例道，在YY上老師講課時有學(xué)生提問，老師一定無視，等到課后解答和互動。因為如果上課時解答，很容易打亂講課的節(jié)奏，這是非常忌諱的，而且（老師回答問題）也沒有充分的準(zhǔn)備。

       “完美的在線教育，應(yīng)該是內(nèi)容非即時，但圍繞內(nèi)容的交互和服務(wù)是即時的”。具體一點(diǎn)，即高品質(zhì)的錄播課程，加上即時的在線答疑服務(wù)。據(jù)了解，目前智課網(wǎng)的答疑是通過授課專家（會給予一定的獎勵）和專門的答疑團(tuán)隊來完成的。

       下一步，更智能？

       智課網(wǎng)上線，連同極智批改形成的在線學(xué)習(xí)閉環(huán)，正好完成了大半年前韋曉亮所設(shè)計的產(chǎn)品形態(tài)——當(dāng)時靠這個idea，他拿到了一千萬元的天使投資。

       按照計劃，四月份智課網(wǎng)會推出新版本，如果說這幾天上線的1.0圍繞的主題是Study，那么2.0就會圍繞如何更加Smart。

       1.0中已經(jīng)有一些Smart的元素，除了基于課程切片的內(nèi)容外，還有智能講義：智課網(wǎng)中所有的講義都有兩個版本，一個是傳統(tǒng)的PDF，支持打??；另一個是智能講義，學(xué)生可以把講義同步到平板或手機(jī)上，根據(jù)講義去聽課、做筆記。下一個版本中，還將添加音頻筆記功能。

       2.0版本的新功能還包括智能提醒，學(xué)生會收到郵件、站內(nèi)、手機(jī)等多種方式的學(xué)習(xí)計劃的提醒。

       APP也將在2.0版本時推出。其中一項功能是用戶信息基于云同步——PC上一門課聽到3分58秒，打開手機(jī)，下一次就從3分58秒開始。

       另外，課程質(zhì)量方面還會進(jìn)一步提高，增加有拍攝環(huán)境的課程——比如AP物理課，直接在實(shí)驗室完成，老師現(xiàn)場演示實(shí)驗，“不然講抽象的重力加速度，怎么聽得懂？”

       智課第一天上線，700多注冊用戶，280多付費(fèi)，轉(zhuǎn)化率超過百分之三十。但其中多數(shù)為9元的學(xué)習(xí)大禮包，也有一些大額充值用戶。

       韋坦言，和極智批改正好相反，智課的產(chǎn)品設(shè)計很重，但后續(xù)的運(yùn)營比較輕，接下來的半年時間，重心是推廣：線下方面，發(fā)展校園代理、校園俱樂部；線上方面，針對精準(zhǔn)學(xué)習(xí)人群，發(fā)放學(xué)習(xí)體驗卡。

       預(yù)計今年收入2000萬 不急下一輪融資

       現(xiàn)在韋曉亮和翟少成，分別負(fù)責(zé)智課網(wǎng)和極智批改網(wǎng)兩條業(yè)務(wù)線。

       據(jù)了解，智課網(wǎng)的平均課程開發(fā)成本是每節(jié)（約10小時）50萬元，加上極智批改，前期開發(fā)一共投入接近800萬。成本很高，好在早先上線的極智批改已經(jīng)有一些收入。

       極智批改網(wǎng)有To C和To B兩塊業(yè)務(wù)，其中To B的服務(wù)包括：高校英語教學(xué)管理、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)批改站點(diǎn)定制、留學(xué)機(jī)構(gòu)文書潤色和學(xué)術(shù)論文團(tuán)體潤色，其中前兩部分已有訂單：國內(nèi)某外國語大學(xué)委托極智批改，開發(fā)批改平臺嵌入到校內(nèi)教學(xué)管理系統(tǒng)內(nèi)供師生使用，除了近400萬的一次開發(fā)費(fèi)用，另每年支付維護(hù)費(fèi)約40萬；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作主要是購買批改卡，目前已有三家合作機(jī)構(gòu)，單筆約10~20萬元。

        今年是創(chuàng)新伙伴上線后的第一個整年，韋曉亮表示今年一定有利潤，對融資這些事并不著急。（多知網(wǎng) Andy）