貝恩資本王勵(lì)弘:素質(zhì)教育商業(yè)模式遇挑戰(zhàn)，未來賽道更細(xì)分

　　文|王敏

　　2019年還剩下不到20天，又到了總結(jié)這一年的時(shí)刻。

　　優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)營(yíng)效率，形成可規(guī)?；纳虡I(yè)模式，對(duì)于2019年的教培行業(yè)而言，顯得尤為重要。相較前幾年的風(fēng)口浪尖、資本涌入而言，2019年，資本進(jìn)一步回歸理性，更加看重商業(yè)模式的驗(yàn)證。

　　這些都是貝恩投資私募股權(quán)董事總經(jīng)理、瑞思教育董事長(zhǎng)王勵(lì)弘所認(rèn)同的觀點(diǎn)。

　　教育領(lǐng)域一直是王勵(lì)弘重點(diǎn)關(guān)注的投資方向，過去13年，貝恩在亞洲拓展投資業(yè)務(wù)，投資了眾多行業(yè)和商業(yè)模式，在教育領(lǐng)域投出了金寶貝和瑞思英語(yǔ)。

　　2011年貝恩投資到2016年退出，這五年，金寶貝突飛猛進(jìn)，一躍成為國(guó)內(nèi)頭部早教機(jī)構(gòu)之一。自2013年由貝恩資本控股的瑞思英語(yǔ)，發(fā)展至今已經(jīng)成為美股上市公司，而且營(yíng)收額從2013年的3億元發(fā)展至2019年前三季度的11億元。被投企業(yè)的迅猛發(fā)展，必然離不開貝恩資本的背后支持。

　　近日，多知與王勵(lì)弘進(jìn)行了對(duì)話，探討了她現(xiàn)在對(duì)于教培行業(yè)投資的看法以及未來教培行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　（貝恩投資私募股權(quán)董事總經(jīng)理、瑞思教育董事長(zhǎng)王勵(lì)弘）

　　素質(zhì)教育今年火了。多知網(wǎng)根據(jù)公開數(shù)據(jù)梳理， 2018年公開素質(zhì)教育投融資案例達(dá)100余起，今年上半年素質(zhì)教育公開的投融資案例達(dá)50余起。

　　《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》等政策的下發(fā)，讓素質(zhì)教育迎來了風(fēng)口期。

　　王勵(lì)弘認(rèn)為，素質(zhì)教育的必要性已經(jīng)不言自明，未來素質(zhì)教育賽道或?qū)⒏蛹?xì)分。比如英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、體育、藝術(shù)這些學(xué)科也會(huì)進(jìn)一步分類，變得更加細(xì)分。以體育為例，橄欖球、射箭等這些細(xì)分賽道也會(huì)有眾多企業(yè)進(jìn)入，形成眾多小而美的門類。各個(gè)門類發(fā)展的過程中，也會(huì)有領(lǐng)頭羊逐漸出現(xiàn)。

　　“可能一些門類就是小而美的，如果能夠做成全國(guó)性企業(yè)，自然也會(huì)有較大體量。但發(fā)展一定不能盲目求大，一定是要建立在課程效果、企業(yè)管理體系的基礎(chǔ)上。”

　　對(duì)于仍處于政策風(fēng)口上的素質(zhì)教育，王勵(lì)弘有著更加理性的思考。“未來5年，超過50%的工作機(jī)會(huì)都會(huì)被人工智能所取代。應(yīng)對(duì)未來的變化，教育要做的是培養(yǎng)孩子真正的能力?！?/p>

　　以往以考試為標(biāo)準(zhǔn)、以考大學(xué)為目標(biāo)的培養(yǎng)方式，需要發(fā)生變化，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，獨(dú)立思考和溝通的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，才是現(xiàn)階段人才培養(yǎng)的目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和思維能力，讓學(xué)生可以做到融會(huì)貫通，才算是真正達(dá)到了素質(zhì)教育的目的。

　　“雖然大家都在倡導(dǎo)素質(zhì)教育，但現(xiàn)在越來越多的人，又將素質(zhì)教育簡(jiǎn)單歸結(jié)成了一些技能。以編程教育為例，如果變成了固定的幾個(gè)步驟，跟著老師走，那么本質(zhì)上很難激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和思維能力，最后又變成了應(yīng)試的一部分，與真正的素質(zhì)教育背道而馳。”王勵(lì)弘認(rèn)為，“這其實(shí)對(duì)素質(zhì)教育的商業(yè)模式提出了很大的挑戰(zhàn)?！?/p>

　　隨著家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的課程產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高，如果素質(zhì)教育企業(yè)無法提升學(xué)生的能力，同時(shí)做到效果外化，提高學(xué)生的保留率，就會(huì)面臨發(fā)展困境?！安还芫€上線下，可能一批素質(zhì)教育的公司，在接下來幾年都會(huì)比較痛苦。如果無法留存學(xué)生足夠長(zhǎng)的時(shí)間，無論如何我是算不過賬來?！蓖鮿?lì)弘說。

　　背靠貝恩資本，瑞思教育將如何建立“素質(zhì)教育集團(tuán)”？

　　作為貝恩控股的企業(yè)，瑞思近兩年開始嘗試在素質(zhì)教育領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)力。

　　“下一個(gè)五年，瑞思要建立一個(gè)素質(zhì)教育集團(tuán)。”瑞思教育CEO孫一丁此前接受多知采訪時(shí)提到。

　　2019年2月，“瑞思學(xué)科英語(yǔ)”更名為“瑞思英語(yǔ)”，褪去了“學(xué)科英語(yǔ)”的標(biāo)簽，更加突出基于英語(yǔ)學(xué)習(xí)框架下的素質(zhì)教育理念。

　　以學(xué)科英語(yǔ)為特色的瑞思，在英語(yǔ)教學(xué)方面，越來越重視將英語(yǔ)和學(xué)生的思維、未來領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行結(jié)合。

　　瑞思教育學(xué)術(shù)高級(jí)副總裁袁雪告訴多知：“現(xiàn)在家長(zhǎng)們的認(rèn)知已經(jīng)提升了，大家清楚現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)很有可能在未來幾年就沒有用了，學(xué)東西只是一個(gè)途徑，最重要的是鍛煉學(xué)生的思維。0-6歲正是孩子思維養(yǎng)成的關(guān)鍵階段，這個(gè)時(shí)候把課程做出差異性，激發(fā)學(xué)生思維的養(yǎng)成，對(duì)于孩子的未來發(fā)展而言，非常重要。”

　　瑞思在進(jìn)行師資培訓(xùn)的時(shí)候，便會(huì)關(guān)注教學(xué)心理?！拔覀冇幸粋€(gè)方式是翻轉(zhuǎn)式培訓(xùn)，一位老師在上面上課，一半老師在下面當(dāng)學(xué)生，讓老師親自去體會(huì)學(xué)生的反應(yīng)。”

　　瑞思學(xué)術(shù)部從2018年開始嘗試將邏輯思維、批判性思維、創(chuàng)造性思維三大思維系統(tǒng)下的十大思維能力落實(shí)到課堂的每一個(gè)環(huán)節(jié)。瑞思S1-S5階段的每節(jié)課中，老師使用哪一教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)了怎樣的思維目標(biāo)都會(huì)一一呈現(xiàn)，瑞思要讓看不見、摸不著的思維培養(yǎng)，真正實(shí)實(shí)在在地落地。

　　早在2018年瑞思上市一周年的公開信中，孫一丁就表明“下一個(gè)五年，我們希望瑞思可以乘勢(shì)而行，不止在英語(yǔ)教育方面獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，更要在其他教育領(lǐng)域有所建樹。”

　　孫一丁此前接受多知采訪時(shí)提到，瑞思專門找BCG(Boston Consulting Group)進(jìn)行了戰(zhàn)略咨詢，結(jié)果是未來給瑞思留下的機(jī)會(huì)和空間還是很大的。孩子英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求依然還在，這為英語(yǔ)的課外輔導(dǎo)創(chuàng)造了很大機(jī)會(huì)。

　　確保英語(yǔ)這一縱深方向依然有足夠的發(fā)展空間之后，瑞思也在開始嘗試橫向擴(kuò)張：擴(kuò)科STEAM，向素質(zhì)教育領(lǐng)域延伸。

　　過去兩年里，瑞思一直在看國(guó)內(nèi)外關(guān)于STEAM的課程，但是照搬國(guó)外課程體系到國(guó)內(nèi)并不適用于國(guó)內(nèi)學(xué)生的情況，而國(guó)內(nèi)STEAM課程的課程體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)流程等各層面都還沒有固定下來，仍舊處于剛剛興起的階段，所以瑞思最后決定自己研發(fā)課程體系。

　　據(jù)瑞思透露，瑞思一直在內(nèi)部研發(fā)的STEAM課程，目前已經(jīng)開始在兩個(gè)校區(qū)試點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的效果，與一些企業(yè)直接購(gòu)買課程體系不同的是，瑞思花了很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行課程體系的研發(fā)，從課程體系的角度保證產(chǎn)品有其效果。

　　STEAM課程作為瑞思新的學(xué)科，新的產(chǎn)品線，落地并非易事，比如新的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系的建立，師資團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和組建等等。也正因此，瑞思對(duì)于STEAM課程的進(jìn)展并沒有制定非常具體的目標(biāo)，但明年一定是快速發(fā)展的一年。

　　更應(yīng)思考技術(shù)如何達(dá)到提升教育本質(zhì)的效果

　　雙師、AI、5G……技術(shù)的發(fā)展正日益猛烈的沖擊著教育領(lǐng)域。以如今已經(jīng)廣泛應(yīng)用的在線教育技術(shù)為例，線上的技術(shù)可以讓教師觸達(dá)此前所不能觸達(dá)的人群，緩解地方名師供應(yīng)不足的問題。其次，線上具備靈活性，可以省去路上的時(shí)間。

　　瑞思從線下少兒英語(yǔ)起家，“線下為主”的同時(shí)，瑞思根據(jù)自身用戶需求，制定了“線上為輔” 的策略。瑞思針對(duì)高年齡段學(xué)員推出了Rise Up課程，通過線上技術(shù)將產(chǎn)品覆蓋的年齡段從3歲延伸至了18歲。此外，瑞思還推出了Rise+ 智能學(xué)習(xí)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)集智能學(xué)習(xí)、直播教學(xué)、家校溝通、選課購(gòu)買及自助服務(wù)于一體，幫助老師、學(xué)生和家長(zhǎng)溝通。

　　“有人會(huì)說，AI能夠讓學(xué)生在知識(shí)點(diǎn)的解析方面更透徹，掌握知識(shí)的效率更高等，其實(shí)，所謂的AI、雙師、大班課、1V1等等，解決的都是供應(yīng)端緊缺的問題，也就是好老師師資短缺的問題，但是，如何讓教育質(zhì)量具有一致性，如何從教育本質(zhì)、培養(yǎng)能力的層面提升教學(xué)效果，技術(shù)還需要繼續(xù)迭代?！蓖鮿?lì)弘分析道。

　　盡管技術(shù)更迭越來越快，但如今，技術(shù)在很大層面還是處于工具的層面，無法對(duì)學(xué)生思維能力的培養(yǎng)產(chǎn)生較大影響。

　　“也正是因此，我對(duì)現(xiàn)在的AI教學(xué)比較擔(dān)心，因?yàn)锳I把知識(shí)點(diǎn)都拆得很細(xì)，幫助學(xué)生一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的攻破，這樣學(xué)生可能會(huì)比較難做到融會(huì)貫通?！蓖鮿?lì)弘說。

　　“打磨課程產(chǎn)品的核心在于要達(dá)到所設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)。如果技術(shù)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成沒有幫助的話，那么技術(shù)就只能是作為提升教學(xué)效率的工具。但是教學(xué)的工具，也逃脫不了要考慮商業(yè)模式的有效性，如果僅僅是手段、工具、應(yīng)用，其實(shí)很難達(dá)到商業(yè)模式的有效性?！?/p>

　　技術(shù)的迭代周期越來越快，如何讓技術(shù)達(dá)到提升教育本質(zhì)的效果，才是現(xiàn)階段技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該去思考的問題。

　　資本愈發(fā)注重商業(yè)模式的驗(yàn)證

　　2019年，資本愈發(fā)謹(jǐn)慎，很多教育企業(yè)發(fā)展正面臨巨大挑戰(zhàn)。王勵(lì)弘認(rèn)為，挑戰(zhàn)主要來自兩方面。

　　首先，從監(jiān)管的角度而言，校區(qū)面積、消防標(biāo)準(zhǔn)、教師資質(zhì)等各方面，都需要教培機(jī)構(gòu)去合規(guī)，合規(guī)之下，教培機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)壓力會(huì)增大。

　　“以前可以收費(fèi)1年，教培機(jī)構(gòu)可以快速實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，進(jìn)行快速擴(kuò)張?，F(xiàn)在，收費(fèi)不能超過三個(gè)月，學(xué)費(fèi)可能剛剛夠校區(qū)進(jìn)行比較健康的運(yùn)營(yíng)，如果依舊激進(jìn)的進(jìn)行擴(kuò)張，便可能會(huì)出現(xiàn)資金鏈脫節(jié)的問題?！蓖鮿?lì)弘說。

　　其次，獲客成本越來越高，如果產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足家長(zhǎng)需要，很難形成續(xù)費(fèi)，也就無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，倒逼教培機(jī)構(gòu)不斷提升自己的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　“除了上市公司之外，很多企業(yè)都要不斷融資，其實(shí)是因?yàn)槠渥陨磔^難產(chǎn)生正向現(xiàn)金流，需要不斷融資，因?yàn)橛辛速Y本的投入，企業(yè)才會(huì)有新的技術(shù)、人才。而對(duì)于資本而言，最重要的事情之一就是回報(bào)，這是屬性所帶來的，所以資本都會(huì)考慮是否可以快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！蓖鮿?lì)弘說。

　　“企業(yè)想要通過資本快速做大規(guī)模之后成本降低，但是，如果沒有好的產(chǎn)品，沒有好的續(xù)課率，那么每年都需要大量拉新，獲客成本每年都會(huì)非常高，要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，確實(shí)是非常大的挑戰(zhàn)，以后可能會(huì)有發(fā)展起來的企業(yè)，但從現(xiàn)狀而言，并不是非常樂觀?！?/p>

　　進(jìn)入2019年，教育企業(yè)獲客成本更是居高不下。K12大班課幾大巨頭暑期營(yíng)銷戰(zhàn)累計(jì)投入超40億元，在線少兒編程的獲客成本已經(jīng)從去年的三四千元，漲到了近一萬元。

　　無論是線上還是線下，一些成本是剛性的。線下需要開店，有房租等成本，線上可能不需要這些，但線上的獲客成本隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，正水漲船高，所以不管線上還是線下，運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用都越來越高。

　　在這樣的背景下，資本愈發(fā)謹(jǐn)慎，首先是對(duì)燒錢的模式產(chǎn)生了巨大的懷疑，大家越來越認(rèn)識(shí)到，資本本身是燒不出價(jià)值的。其次，互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴，紅利消失的情況下，大家開始反思，沖動(dòng)性的用互聯(lián)網(wǎng)模式做教育是不是合理。

　　王勵(lì)弘認(rèn)為，資本已經(jīng)回歸理性，短期內(nèi)急功近利，違反商業(yè)本質(zhì)的事情是很難成立、難以成功的。燒錢獲客擴(kuò)大規(guī)模的方式很明顯不再適用于教培行業(yè)的發(fā)展。

　　教育領(lǐng)域從早教到職業(yè)培訓(xùn)，貝恩一直都在關(guān)注，但這幾年出手并不多?！斑^去幾年，很多人趁著風(fēng)口沖進(jìn)來，團(tuán)隊(duì)都比較浮躁”。最后，王勵(lì)弘總結(jié)道，“未來一段時(shí)間，投資領(lǐng)域?qū)τ诮逃龝?huì)比較理智和謹(jǐn)慎，教育企業(yè)只有深耕課程產(chǎn)品、深耕服務(wù)，回歸教育本質(zhì)做好教育，才能獲得良性發(fā)展。”