從明星經(jīng)理人，到創(chuàng)業(yè)者，再到職業(yè)經(jīng)理人，孫振耀的經(jīng)歷豐富多變。對(duì)待同一件事的看法，創(chuàng)業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人有哪些不同?如何轉(zhuǎn)換視角和思路?ATA公司CEO孫振耀近日出席LinkedIn活動(dòng)，做了主題為“職業(yè)與創(chuàng)業(yè)”的演講，詳細(xì)闡述了職業(yè)人和創(chuàng)業(yè)者的區(qū)別。
ATA孫振耀：優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，未必會(huì)是好的創(chuàng)業(yè)者
我今天講的題目是兩個(gè)經(jīng)歷的合一，一個(gè)是職業(yè)，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)。
從大學(xué)三年級(jí)開(kāi)始半工半讀到今天，我已經(jīng)工作了38年。在我的職業(yè)生涯里，一直到年紀(jì)很大的時(shí)候，才決定去追求我自己的夢(mèng)想，那就是創(chuàng)業(yè)。為了創(chuàng)業(yè)我做了很多的工作，經(jīng)歷里有很多是和職業(yè)有關(guān)，我分別擔(dān)任不同公司的董事長(zhǎng)或者是董事，從了解和學(xué)習(xí)如何做一個(gè)管理者，到能夠做一個(gè)真正的經(jīng)營(yíng)者。在學(xué)習(xí)這兩者的過(guò)程中，從思維到能力，我總是在調(diào)整自己，為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
在人生的發(fā)展道路中，我們會(huì)面臨很多關(guān)鍵時(shí)刻。在工作上的關(guān)鍵時(shí)刻，就是當(dāng)你有所變化的時(shí)候，或者說(shuō)你面臨選擇的時(shí)候。
求職，在那個(gè)年代的臺(tái)灣，其實(shí)沒(méi)有什么太多的選擇。你念什么科系，就自然進(jìn)入什么職業(yè)，最讓你糾結(jié)的是以后的發(fā)展。我在惠普公司服務(wù)了25年，經(jīng)過(guò)了19位老板，換了很多不同的(內(nèi)部)工作，惠普公司本身也經(jīng)歷了很多的變革。等到我離開(kāi)惠普公司，又擔(dān)任兩家公司的董事長(zhǎng)，我看到在不同的發(fā)展階段里有很多不同的挑戰(zhàn)。最后我決定創(chuàng)業(yè)，又是一件很令人糾結(jié)的事情。所以我把我的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享，中間沒(méi)有對(duì)或不對(duì)。如果能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，那?huì)是讓我非常有成就感的事情。
到今天，我感受到做職業(yè)人士跟做創(chuàng)業(yè)者中間是南和北的差別，事實(shí)上我是一個(gè)所謂的成功的職業(yè)人士，也注定了今天要做創(chuàng)業(yè)是非常難的，所以成也蕭何敗也蕭何。我在職業(yè)上面所積累的東西，有大半部分在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都是無(wú)效的，或者是負(fù)能量。但是我愿意在這里跟各位分享。做職業(yè)人士，可能我做到一個(gè)階段，否則沒(méi)這一點(diǎn)小小的成就我滿足不了，但是說(shuō)到創(chuàng)業(yè)，我覺(jué)得路還要走挺久。所以我們先從職業(yè)人士這一點(diǎn)開(kāi)始分享。
我們先看職業(yè)人士有什么特點(diǎn)。
第一，崗位。
崗位也就是我們做什么，這是條件，也是一個(gè)框架。崗位是企業(yè)所設(shè)計(jì)的，每一家公司的崗位都有它特別的要求，今天我們要了解的是我自己本身是不是適合那個(gè)崗位，因?yàn)槟銢](méi)有辦法創(chuàng)這個(gè)崗，你只能了解我適不適合這個(gè)工作。
職業(yè)人士有很多陷在這，當(dāng)我選崗位選工作的時(shí)候，我選擇的是什么樣的道路?我是求穩(wěn)定發(fā)展，將來(lái)不用擔(dān)心被裁員、有保障，還是選擇一個(gè)將來(lái)有可能賺一點(diǎn)大錢(qián)，或者選擇將來(lái)對(duì)做的事情會(huì)很有興趣的，再或者是我的能力可以發(fā)揮的?其實(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。更重要的是，它就是一個(gè)被設(shè)計(jì)好的工作，不管什么原因你獲得這個(gè)工作，最終你都要被評(píng)價(jià)，你對(duì)這家企業(yè)有沒(méi)有貢獻(xiàn)。所以作為職業(yè)人士，要理解這一點(diǎn)：不是你自己決定要是什么樣子，而是你合不合適這個(gè)工作。這就是我們談的“條件”。
第二，執(zhí)行。
其次，從能力方面來(lái)講，做職業(yè)人士非常重要的一點(diǎn)就是“使命必達(dá)”。所有的經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)業(yè)者、公司的CEO或者一把手，交給你任務(wù)的時(shí)候，他希望看到一件事情，就是你確實(shí)能落地，把good idea和目標(biāo)落地，make it happen。所以，在這個(gè)“使命必達(dá)”的前提下，如何能一步一步地完成工作。
好的地方是職業(yè)人士的執(zhí)行能力是可以被訓(xùn)練出來(lái)的。這跟創(chuàng)業(yè)不一樣，我到今天為止都不相信創(chuàng)業(yè)是可以培養(yǎng)出來(lái)的，創(chuàng)業(yè)是天時(shí)地利人和，你說(shuō)不清楚一些原因，但職業(yè)人士每種崗位是被設(shè)計(jì)的，很多技能是可以被分解的，有很多科學(xué)化的分析，計(jì)劃能力溝通能力管理能力等各方面，是可以培養(yǎng)出來(lái)的。我是二十五年的時(shí)間，經(jīng)歷過(guò)很多，職業(yè)人士應(yīng)該被訓(xùn)練的，我?guī)缀醵急挥?xùn)練過(guò)。
第三，可預(yù)見(jiàn)性。
第三個(gè)是環(huán)境。職業(yè)人士的環(huán)境是可預(yù)見(jiàn)性，這個(gè)工作擔(dān)當(dāng)什么職務(wù)，有什么KPI，有什么專(zhuān)業(yè)，都是可預(yù)見(jiàn)的。但同時(shí)，你也必須提供可預(yù)見(jiàn)性：老板交給你的任務(wù)，你不能說(shuō)老板我看著辦，我盡力而為，這句話是不過(guò)關(guān)的，你要講的是說(shuō)，這個(gè)任務(wù)我一定可以達(dá)成，我用什么方法，我需要什么資源。這是可預(yù)見(jiàn)性。
但相對(duì)于創(chuàng)業(yè)，完全沒(méi)有可預(yù)見(jiàn)性，這對(duì)一個(gè)人的思維狀態(tài)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我最近碰到一個(gè)創(chuàng)業(yè)著，他的名片印了五個(gè)字，叫“持續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，也就是說(shuō)這個(gè)人差不多40多歲，清華大學(xué)畢業(yè)，博士念到一半不念了，就出來(lái)創(chuàng)業(yè)，從此走上不歸路，創(chuàng)立了好幾家公司。他已經(jīng)習(xí)慣在一個(gè)只看到路口，但是看不到整個(gè)終點(diǎn)的環(huán)境。但作為職業(yè)人士，不是只要看到你的下一個(gè)路口，還要看到你的目標(biāo)點(diǎn)在哪里。你必須很清楚這個(gè)道路是什么樣子，這是職業(yè)人士的思維習(xí)慣。
第四，他證。
當(dāng)然，談條件、談能力，或者是談環(huán)境，更重要的是你怎么被評(píng)價(jià)。職業(yè)人士是“他證”，是別人認(rèn)為你怎么樣你就怎么樣，而不是自己認(rèn)為的，這是最大的悲哀。比如說(shuō)做績(jī)效，一個(gè)人說(shuō)：“老板我覺(jué)得我做得很好。”老板說(shuō)：“這不是我要的。”很悲哀，但這也是一個(gè)無(wú)可改變的事情，因?yàn)檫@就是“他證”。
所以總的來(lái)說(shuō)，做職業(yè)人士，你要理解要思考的是，你適不適合這個(gè)企業(yè)、這個(gè)崗位和這個(gè)環(huán)境，要尋找匹配的文化或者環(huán)境。
當(dāng)你進(jìn)入一家公司以后，還有后續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。職業(yè)人士印名片叫做工程師，叫做初級(jí)工程師，然后叫做高級(jí)工程師等等。但是創(chuàng)業(yè)，你做董事長(zhǎng)，沒(méi)有叫資深董事長(zhǎng)或者高級(jí)董事長(zhǎng)。
什么決定了職業(yè)人士的發(fā)展?第一是做人的能力，第二是做事能力，第三是改變能力。
你可以選老婆，但是你不能選岳母，你可以選擇要不要加入一家公司，但是你不能選誰(shuí)是你老板。而且這又是“他證”，別人認(rèn)可才能證明你成功，所以這種情況下改變能力非常重要。改變能力背后最重要的就是學(xué)習(xí)能力。離開(kāi)學(xué)校兩年，之前的東西基本歸零，以后在社會(huì)大學(xué)、在這個(gè)環(huán)境中怎么持續(xù)發(fā)展，這很重要。
如果你選基層經(jīng)理的時(shí)候你挑誰(shuí)?
這時(shí)候選A。挑基層經(jīng)理，挑班長(zhǎng)，做事能力沖鋒陷陣的能力很重要，沒(méi)有十全十美，這個(gè)時(shí)候工作能力優(yōu)先。
但是成為了基層經(jīng)理，有一天公司說(shuō)要選拔中層經(jīng)理，這個(gè)時(shí)候挑誰(shuí)呢?
這個(gè)時(shí)候才應(yīng)該選B，因?yàn)橹袑咏?jīng)理要協(xié)調(diào)很多部門(mén)。在這個(gè)公司的發(fā)展，從管理自己管理事務(wù)到管理他人管理部門(mén)，一路發(fā)展下去，沒(méi)有學(xué)習(xí)的精神和協(xié)調(diào)能力，就會(huì)“game over”。
你能不能在“他證”中在績(jī)效中被認(rèn)可和信任，我們談能力和適應(yīng)。你能不能匹配這個(gè)企業(yè)的文化，談融合。最終決定你能不能在這個(gè)環(huán)境長(zhǎng)久發(fā)展，是“認(rèn)同”。包含這個(gè)群體認(rèn)同你，包括你認(rèn)同這個(gè)群體。北京到上海生活，你要認(rèn)同上海的生活習(xí)慣，否則只是過(guò)客。這也是我們職業(yè)的模型：你是不是合適這個(gè)崗位，進(jìn)去以后是不是可以持續(xù)學(xué)習(xí)、改變自己來(lái)發(fā)展，你能不能最終認(rèn)同這個(gè)環(huán)境，從價(jià)值和行為方面，把這個(gè)公司當(dāng)作自己的家。最終，你自己感覺(jué)很舒服，老板感覺(jué)很舒服，這是職業(yè)人士要思考的問(wèn)題。
當(dāng)然我們成為創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)世界就完全改變了。
首先，你應(yīng)該有自己的理想。
因?yàn)槟憧梢栽O(shè)計(jì)自己要做什么事，這個(gè)工作不是別人幫你設(shè)計(jì)的，空間就不一樣了。當(dāng)然，當(dāng)你有選擇的時(shí)候就會(huì)焦慮，這么多選擇，究竟做什么，或者做的怎么樣，就要看適不適合。
第二，創(chuàng)業(yè)非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意。
即使是模仿別人的商業(yè)模式，過(guò)程中也需要?jiǎng)?chuàng)意。這個(gè)創(chuàng)意對(duì)我是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲乙惠呑佣际茄罄蠋煶鲱}我解題，有一天要做洋老師的工作，我自己出題，這就是很大的挑戰(zhàn)。這不是題目難易的問(wèn)題，這是個(gè)原創(chuàng)(思維)的問(wèn)題，腦袋的結(jié)構(gòu)完全不一樣。
為一家公司找到新的商業(yè)模式，就已經(jīng)夠糾結(jié)了，過(guò)程中怎么培養(yǎng)人力、怎么發(fā)展組織、 怎么開(kāi)拓市場(chǎng)，這一連串的事情，都是創(chuàng)業(yè)者必須回答的問(wèn)題。我這一輩子之前干的最好的就是100以外的事情，從100到1000、10000, 但從0到100是持續(xù)創(chuàng)業(yè)家干的事情，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)如何從0到100，思維模式在改變。
第三，創(chuàng)業(yè)者面臨不確定性。
創(chuàng)業(yè)像跳水一樣，你不知道下面的水有多深，但還是一定要往下跳，只有露水那一剎那才知道。創(chuàng)業(yè)有太多不確定性，也許明天同樣場(chǎng)合我再演講一次，我和企業(yè)在做的事情可能就會(huì)不太一樣了。
第四，創(chuàng)業(yè)者要自證。
職業(yè)是他證，創(chuàng)業(yè)是自證，你追求的是自己的理想。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的體驗(yàn)：
興趣：
創(chuàng)業(yè)一定要做自己有興趣的事情，有興趣，不斷專(zhuān)注它，堅(jiān)持一輩子，你就可以從不懂到專(zhuān)家。做職業(yè)人士時(shí)興趣不是第一，能力才是。人一輩子最大的遺憾是你有興趣做的事情沒(méi)有能力，有能力的做的事情你又沒(méi)有興趣。這是一個(gè)悖論。創(chuàng)業(yè)是這么艱難，如果沒(méi)有興趣的話，你不會(huì)天天考慮它、學(xué)習(xí)它。
信仰：
你要覺(jué)得自己做的事情是可行的，是有商業(yè)模式的。我那天碰到Y(jié)Y的創(chuàng)始人李學(xué)凌，他說(shuō)只有別人嘲笑的理想才是理想，你要相信你干的事情，在你做成之前，別人都可以隨便踩你一腳，直到你做成為止。這要求對(duì)你所做的事情有極大的信仰。
專(zhuān)注：
毫無(wú)疑問(wèn)，你要非常專(zhuān)注，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是有這么多復(fù)雜事情，有這么多不可預(yù)見(jiàn)，有這么多的風(fēng)險(xiǎn)。
那什么叫專(zhuān)注?這里有影響我人生的三句話：
摸著石頭過(guò)河，有一步算一步，再有一步算一步，做好我今天可以做的事情，你明天就有希望。從此岸看不到彼岸沒(méi)有關(guān)系，不管是最短路徑還是曲線，只要你有信仰和興趣，總是可以到達(dá)彼岸。
最后用比較“diaosi”的方式描述一下我的感悟：
遇見(jiàn)未來(lái)，只有都叫獸能做到
眼前的事情要做好，否則擔(dān)憂明天沒(méi)有意義。能夠控制的事情沒(méi)有做好，擔(dān)憂不能控制的事情沒(méi)有意義。
成功模式，難以復(fù)制更難持久
每個(gè)人對(duì)成功的定義都不太一樣，有人追求幸福，有人追求名利等等，所以追求你自己所追求的，不管職業(yè)還是創(chuàng)業(yè)。
勇氣毅力，神馬年代都不可缺
做決定前需要勇氣，做決定后需要毅力。
能力更新，與時(shí)俱進(jìn)才能不Out
不斷與時(shí)俱進(jìn)，不管是創(chuàng)立自己的企業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，改變自己的能力非常重要。
有大智慧，比高智商更強(qiáng)大
智慧更重要，你的經(jīng)歷、你的所有東西到最后就是幫助你做一個(gè)最好的判斷，這個(gè)判斷只有你自己說(shuō)了算。做完以后，才知道結(jié)果是什么樣子。
謝謝大家!
