【他們】張永琪口述：二次創(chuàng)業(yè)的那些事

 

 

 

　　大家都在我問教育行業(yè)最近情況怎么樣?你覺得未來還有哪些機會?我個人覺得，這么多人能來到會場，都是為了應對挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)更多的來自行業(yè)的變革。一些大機構包括新東方、我過去供職的環(huán)球雅思，都面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)的競爭，這對他們來說是個生存問題。

 

　　我特別想講一講，自己為什么把環(huán)球雅思做上市，轉(zhuǎn)身離開去選擇做鯊魚公園這種兒童科學項目。這里面有我個人三方面的思考：第一，過去沒有教育行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)接觸的概念。過去十五年，企業(yè)、市場、個人都在成長。我們只需要努力招人，每天按照固定的模式，發(fā)傳單、認真做服務，稍微有一些創(chuàng)新，就會收到豐厚的回報。但今天的市場完全不一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)讓大家的生活每時每刻都在變化，未來有可能變化得更快。我們的機構和市場也都在變革的大環(huán)境中尋找新的生存方式。

 

　　我認為，環(huán)球雅思是一個相對競爭很激烈的企業(yè)——一個國外的標準考試，一年只有四十萬考生的教育項目。我認為未來互聯(lián)網(wǎng)應試教育和素質(zhì)教育的新變革是個特別值得思考的問題。我作為一個愿意挑戰(zhàn)、也在教育行業(yè)積累了十五年經(jīng)驗的人，在人脈、資金都有一定儲備的情況下，更愿意從應試教育走向素質(zhì)教育。我相信素質(zhì)教育和能力教育，未來會給市場帶來更大的影響，大家選擇素質(zhì)教育，也會換來更有前途、更自由的發(fā)展。

 

 

　　第二，當下，互聯(lián)網(wǎng)在慢慢滲入教育行業(yè)。前段時間老俞(注：俞敏洪)一直在和YY這些互聯(lián)網(wǎng)機構競爭。YY的一聲怒吼，讓新東方的市值下跌了很多?？上艺J為YY到今天為止，也沒有找到顛覆傳統(tǒng)教育的辦法。現(xiàn)在有一個大家心照不宣的結論：把互聯(lián)網(wǎng)當作工具，傳統(tǒng)教育模式和互聯(lián)網(wǎng)相結合的、從線上到線下的發(fā)展模式，才是未來中國民辦教育的歸宿。

 

　　這里有個偽命題，大家常問“互聯(lián)網(wǎng)什么時候能夠摧毀傳統(tǒng)教育?”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的人會告訴你：“這個問題太天真。互聯(lián)網(wǎng)是一個發(fā)展的過程，而教育是項目、是內(nèi)容，兩者不是要拼個你死我活、水火不容的，是相輔相成的。因此我相信在座各位的企業(yè)，包括我現(xiàn)在在做的鯊魚公園，如果我們的項目能夠很好地掌握互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的行為習慣，教育界還會出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機。同時我也相信，互聯(lián)網(wǎng)也能很好幫助身在比較遠的，三、四線城市的教育界同仁。可能今天來看，互聯(lián)網(wǎng)對你們更大的影響是它帶來的沖擊和他引起的人們對于未知的恐懼，互聯(lián)網(wǎng)能否成為主流，我們拭目以待。

 

　　我現(xiàn)在做的鯊魚公園，是個兒童科學項目。眾所周知，兒童教育最苦惱的地方，就是教室使用率不均衡。一周七天，周一到周五大量的教室空閑，周六周日則人滿為患。有了互聯(lián)網(wǎng)，就能夠輕松幫你在周一至周五利用好孩子們的零碎時間，幫你建立孩子對某一個項目的興趣探索。

 

　　在過去很多年，很多致力于兒童教育領域的同仁都非常優(yōu)秀，做得很好，但是始終無法解決成本問題。如果有可能，我們應該把互聯(lián)網(wǎng)模式應用起來，像巧虎、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課學院那樣，在平時的零碎的時間影響你的學生，潛移默化地宣傳了你的產(chǎn)品，然后再通過周六周日，或者是寒暑假，在孩子們有充足的時間進行線下體驗的時候，進行深度提高式的學習。這種方法不光是在兒童教育，在未來所有的學校里都應該推廣。

 

 

　　第三，我認為今天的教育做得十分單調(diào)、枯燥，甚至某種程度上說我們做教育是為了迎合家長。一部分原因是新添的教育體系不太成功，政策發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候，我們也很無奈，要么忍痛割愛，要么另立山頭。但事實上教育跟文化、或者跟游戲、跟孩子們愛不釋手的那幾塊屏幕都息息相關。條件允許的情況下我們可以把教育和游戲、社交圈更緊密地聯(lián)合起來，比如像微信的朋友圈那樣，建立自己的圈子，充分利用社區(qū)化媒體的高關注度。

 

　　我認為諸如消費品行業(yè)已經(jīng)在這方面領先一步。我有一個朋友，他做了一個叫“品質(zhì)生活”的品牌，就是為了給大家?guī)硪恍┖贸缘?、質(zhì)量過關的產(chǎn)品。他和我說，未來他肯定是京東的第二代產(chǎn)品。大家都知道，過去幾年京東一直站在一個頂峰為大家提供便宜的產(chǎn)品、迅捷的服務。反過來，教育這樣一個不定型的產(chǎn)品，我們?nèi)绻麖南峦峡?，從客戶的角度出發(fā)，不難發(fā)現(xiàn)他需要的就是可大量選擇的、唯一特供的教學服務，這就是我們大家都在做的VIP。

 

　　我們之前在教室里做VIP，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了更豐富的條件。這種社交圈其實可以被廣泛理解成一種文化。不知道大家有沒有這樣一個概念，之前教育產(chǎn)品一直是競賽導向或者應試導向，但今天不論是產(chǎn)品還是教育內(nèi)容，賣點都更加人物化、故事化。比如你是一個消費者，有一個產(chǎn)品的提供商，他賣的東西是有故事有情節(jié)的，讓你感覺到除了產(chǎn)品之外，一些其他的附加值也有很大的影響力。比如我們好的老師，不光因為他講得好，他的魅力也非常棒，那學生一定會成為他們的粉絲。這種叫做人物化的產(chǎn)品。

 

　　我認為未來，教育和文化會息息相關。在鯊魚公園里我也做了一些嘗試，希望通過一些虛擬的場景、更多的人物角色影響這些孩子，真正做成教育行業(yè)里的粉絲經(jīng)濟。其中當然可以衍生出更多的教育產(chǎn)品，比如更優(yōu)質(zhì)的服裝、更豐富的文化類產(chǎn)品，例如電影等。

 

　　電影行業(yè)在過去兩年發(fā)展非?？?，在大概三年前，電影行業(yè)可能才100個億，還不如我們教育行業(yè)，但今天，電影行業(yè)跟教育行業(yè)已完全不在一個量級上，它的關注度更高，也有很多的電影屏幕推廣他們新產(chǎn)品，完善的產(chǎn)業(yè)鏈條讓一個成形的電影產(chǎn)品可以賣幾個億甚至十幾個億。

 

 

　　如果你認可上述方法和結論，那么，人就變成至關重要的一個因素。如何建好團隊，也是我從去年11月正式離職到現(xiàn)在一直在思考的一個問題。我離開的時候，環(huán)球有450多個校區(qū)，三千多名教師，還不包括那些連鎖的校長。這些員工很努力，我們很高興看到他們成長了十年，有的從一個咨詢顧問長成校長，甚至副總裁。但離開環(huán)球雅思以后，我卻遇到了更大的“人”方面的問題。

 

　　第一，我覺得新的團隊非常稚嫩的，有的時候我自己會著急，產(chǎn)生“這樣的團隊跟我以前的團隊沒法比”的念頭。另一方面，新團隊的成長又受我個人光環(huán)影響。在座各位如果有機會二次創(chuàng)業(yè)，我覺得很重要的一個方面是老大能夠沉下心來，放低姿態(tài)，摘掉自身之前的光環(huán)回歸到最原始的位置。但這非常難，像大海里的一個浮漂，強按到底，再重新上來。但這也是我們很多人都可以做到的。如果我愿意努力，我就要沉得下去，升得上來。

 

　　對我們來說，未來的教育機會在哪里?更多的要看眼前的市場機會，構建團隊的時候順勢而為，在不同的階段應該用不同的人。今天大家不難發(fā)現(xiàn)，有很多的不同行業(yè)的人紛紛投身教育行業(yè)。以前我很少講述我過去的員工，今天在這兒，除了表達我對他們的感謝之外，我也很遺憾很多員工正在失去一些跟互聯(lián)網(wǎng)、跟新產(chǎn)品接觸的機會。他們寧愿站在企業(yè)里面苦苦掙扎求發(fā)展，像在老俞的學校里，有相當一部分老員工，他們現(xiàn)在不知所措，小(校區(qū))校長一年年薪至少三十萬，大校長可能已經(jīng)過百萬，在這樣優(yōu)厚的待遇吸引下，他們舍不得放棄。這批人非?？上?，他們的經(jīng)驗永遠只能留在了一個無法跟進時代發(fā)展的狀態(tài)。今天新東方也好，環(huán)球雅思也好，相當多同事正在以這種狀態(tài)工作。而鯊魚公園目前有55位同事，他們都是剛剛畢業(yè)的大學生。他們希望花更多的時間去學習、發(fā)展。我希望不管各位你們的團隊如何完美，還是你們也打算在未來構建一個新項目，我認為有幾點很重要：首先，要把握住互聯(lián)網(wǎng)時代對我們的巨大影響；另一方面，你構建的團隊一定是你的核心競爭力，在不同的階段，帶不同的團隊，才是我們作為教育領袖真正應該做的事。今天我的講述就到這里，謝謝大家!(多知網(wǎng) 常皓瑛)