目前,動因課程線上環(huán)節(jié)占整體的20%-30%。”
探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
來源|多知網(wǎng)
文|張心笛
圖片來源|受訪者
上個月,北京動因體育科技有限公司(以下簡稱“動因”)宣布并購Isee灰姑娘兒童藝術(shù)中心。此次并購整合后,動因有望成為體育藝術(shù)教育領(lǐng)域最大的公司之一。(動因體育與灰姑娘營收區(qū)間,參見《培訓(xùn)行業(yè)這一年·2020》套裝中的《2020中國教育培訓(xùn)行業(yè)圖譜》,文末可購買)
動因創(chuàng)始人、董事長兼CEO那立偉表示:“未來,我們希望成為素質(zhì)教育賽道的領(lǐng)跑者。”此次并購Isee灰姑娘,是動因在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后的思考決定,也是動因加速素質(zhì)教育賽道布局邁出的第一步。
01
動因的三階段戰(zhàn)略思考
動因并購Isee灰姑娘,可以說是動因在“素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)者”戰(zhàn)略方向下的重要一步棋。一步步發(fā)展壯大,走到今天,動因經(jīng)歷了三個階段的轉(zhuǎn)型升級。
2011年,那立偉憑借著對籃球的一腔熱愛,在哈爾濱創(chuàng)辦了青少年籃球培訓(xùn)班,正式走上了創(chuàng)業(yè)之路。
彼時,體育教育市場空白,并不存在激烈競爭。
此后直至2015年,動因進入了快速復(fù)制時期。以自創(chuàng)的產(chǎn)品模式占領(lǐng)市場,業(yè)務(wù)布局拓展至北京、上海、天津等10余個城市。在這期間,動因采用工作室模式,各地校區(qū)獨立運營,采取“大校長”負責制,由動因總部集中管控。“那個時期,公司總部只有10個人”,那立偉回憶,“在這種運營模式中,管理并不算規(guī)范,在財務(wù)、風險及客戶服務(wù)方面也是不可控的”。
動因,急需數(shù)字化迭代與升級。
基于這樣的思考,2016年,動因進入公司化階段,通過規(guī)范化管理增加企業(yè)效益,并決定將總部搬至北京。次年,動因組建產(chǎn)研團隊,開發(fā)IT系統(tǒng)規(guī)范管理,首先將業(yè)務(wù)流與管理全面數(shù)字化,在此后的升級迭代中,逐步將客戶服務(wù)產(chǎn)品線上化,在此基礎(chǔ)上完成品牌升級、課程升級等數(shù)字化布局。
在這期間,動因相繼獲得多輪融資,并在2017年完成5億元B輪融資,成為當年體育產(chǎn)業(yè)的最大融資額。
緊跟著,動因的數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入到校區(qū)運營層面。校外培訓(xùn)機構(gòu)的一大成本在于場地租金,對于素質(zhì)教育尤其是體育教育來說,對場館的配置要求更高、需要的場館面積更大,因此面臨著更嚴峻的場館利用率問題。而且,動因的教學(xué)點遍布全國,比較分散,更加需要高效措施以降低運營壓力。因此,動因采用輕模式運作,并利用自研IT系統(tǒng),精細化運營,最大限度提升教師工作效率,實現(xiàn)全國統(tǒng)一排課,提高運營效率。
分時租賃場地模式的成本優(yōu)勢是非常明顯的。但同時,如果沒有數(shù)字化賦能,老師的效率會很低。而現(xiàn)在,動因通過打造線上+線下的智能化管理模式閉環(huán),使得每個城市的老師可以根據(jù)后臺課程安排到各個場地去授課,將老師的效率提升至最大化,與此同時,也可以進一步加強管理,減少翹單現(xiàn)象。
與此同時,那立偉越來越意識到,“做好課程是更重要的事情”。
2018年,動因特聘籃球名人堂成員、美職業(yè)籃球運動員麥迪成為動因體育籃球技術(shù)總監(jiān),特聘世界羽毛球冠軍、中國國家羽毛球隊隊員王適嫻成為動因體育羽毛球技術(shù)總監(jiān),領(lǐng)銜教研團隊。根據(jù)動因方面介紹,師資團隊中大部分來自一流體育院?;驀壹夁\動員,都是全職教學(xué),還有部分外教,此外,通過監(jiān)課系統(tǒng)對教練進行多維度的評估,優(yōu)秀的教師多排課,培養(yǎng)人才的同時充分保障教學(xué)質(zhì)量。
經(jīng)過2020年,這場突發(fā)的疫情,那立偉在動因的戰(zhàn)略方向上有了更為清晰的規(guī)劃。
到現(xiàn)在,那立偉表示,“在2020年之前,我們是考慮在體育產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,打通上下游,做體育品牌而非體育教育品牌。”但2020年之后,那立偉分析了公司的優(yōu)勢和劣勢,決定重新回望創(chuàng)業(yè)初心,聚焦使命愿景。
那立偉對多知網(wǎng)說道:“現(xiàn)在,我們更希望成為一家素質(zhì)教育公司,成為素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)者。”至此,動因邁入了其企業(yè)發(fā)展的第三階段——集團化階段,推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型聚焦素質(zhì)教育。
02
做素質(zhì)教育的底層支撐:探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型
動因體育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以說是為后續(xù)發(fā)展埋下了關(guān)鍵伏筆。作為在體育教育行業(yè)深耕多年的頭部品牌,2017年底動因開始積極探索體育教育課程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并已探索出自己的模式,推出部分線上課程,未來可能將會進一步聚焦。
但那立偉表示,“體育教育是很難存在純線上課程的。與K12學(xué)科知識教學(xué)不同,體育教育并不存在過多知識點,更多在于動作糾正、同學(xué)PK、師生互動等情感連接,作為純線上課程并沒有太大價值,只能作為線下課程的補充。”
這意味著,體育教育并不是所有環(huán)節(jié)都可以實現(xiàn)線上化。對此,動因的做法是將教、學(xué)、練、測、評中的學(xué)、練和體能三部分進行拆分打造線上課程。那立偉提到:“這些線上環(huán)節(jié)和線下的主課是同等重要的,是相互融合的。目前,動因課程線上環(huán)節(jié)占整體的20%-30%。”
在線教育中被證明為效率最高的模式——名師大班課,在那立偉眼中卻不是最有效的,因為在體育教育領(lǐng)域中更注重線下授課,而名師線下大班課運用模式過重,ROI不高,因而動因更傾向于小班課教學(xué)模式。
目前,動因有專門的教學(xué)研發(fā)團隊,自有的教學(xué)大綱會定期調(diào)整不同主題的課程,對用戶進行多元化能力培養(yǎng);自主研發(fā)上線APP,用戶可在線上進行簽到、查看孩子上課狀態(tài)、AI測試體型、部分線上課程等。
此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后,動因的所有系統(tǒng)全部自研,進行“互聯(lián)網(wǎng)+教育”改革,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢增加體育教育的渠道與形式,將大量的人力、財力投入到移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)上,著力重點打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這就解決了三方面問題:
其一,用戶體驗。包括報名、續(xù)費、投訴等環(huán)節(jié)全部線上完成,可控性更高;
其二,運營效率。目前,動因已實現(xiàn)全國統(tǒng)一排課,教師采用單城市跑校區(qū)形式,人效較之前提高了50%,師生比1:150,而行業(yè)目前平均數(shù)據(jù)為1:80;
其三,品控效率。目前,動因全國范圍內(nèi)每一天每一小時的任何一堂課,包括線下直播課、錄播課等,全部可實現(xiàn)線上監(jiān)課,記錄可查。
03
動因的素質(zhì)教育“野心”
在確定了“成為素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景后,動因加速素質(zhì)教育布局的第一步,將目光投向了素質(zhì)教育領(lǐng)域中離體育最近的細分賽道—藝術(shù)教育。那立偉表示,“藝術(shù)與體育本質(zhì)很像,都具有相同的使命,可以同時培養(yǎng)孩子的身體素質(zhì)和心理素養(yǎng)。”
2014年10月,國務(wù)院46號文件《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》正式出臺,在政策利好的驅(qū)動下,體育產(chǎn)業(yè)整體向好。
而近幾年,國家政策對于素質(zhì)教育愈發(fā)重視,賽道活躍度加速提升,同時經(jīng)濟水平的大幅提高,家長在素質(zhì)教育培養(yǎng)方面更加重視,資金配比也在進一步增加。
作為素質(zhì)教育的重要組成部分之一,藝術(shù)教育領(lǐng)域目前市場仍處于藍海階段,市場空間大,整體競爭尚未白熱化,未來會有很大的前景。
“以Isee灰姑娘作為合作切入點,通過在戰(zhàn)略層面互補,動因?qū)⒗^續(xù)加強數(shù)字化/互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢, 助力Isee灰姑娘團隊繼續(xù)加強精細化管理和教學(xué)研發(fā);在業(yè)務(wù)方面協(xié)同,進行本地的聯(lián)合獲客和線上端導(dǎo)流。”那立偉說道。
但并購成功后,如何將1+1大于2發(fā)揮到極致是動因現(xiàn)階段面臨的課題。
據(jù)多知了解,目前,動因全國教學(xué)點近500個,而Isee灰姑娘則擁有線下校區(qū)近150個。但由于品類不同,管理模式也不同。比如,動因體育將保持場地租賃的模式,而Isee灰姑娘將持續(xù)拓展線下校區(qū)。
從宏觀來看,動因?qū)⒗肐see灰姑娘線下校區(qū)優(yōu)勢資源,進一步實現(xiàn)線上線下相融合,以數(shù)字化賦能Isee灰姑娘的同時,反哺擴大獲客渠道。
那立偉坦言:“當前正在梳理雙方的業(yè)務(wù),并購后的融合是非常復(fù)雜的,系統(tǒng)是一方面,還有團隊管理等。”
對于未來體育教育整體趨勢,那立偉認為主要聚焦三點:第一,線上線下協(xié)同發(fā)展;第二,數(shù)字化轉(zhuǎn)型;第三,精細化管理及運營。
據(jù)多知網(wǎng)了解,目前動因體育教育品類包括:籃球、網(wǎng)球、羽毛球等。那立偉表示,在公司短期發(fā)展層面上,動因依舊會聚焦在體育教育及藝術(shù)教育賽道之中。體育層面將通過并購區(qū)域性龍頭企業(yè)擴大品類和市場占有率,藝術(shù)層面會先將Isee灰姑娘的芭蕾舞和繪畫品類進一步加深融合,孵化獨立品牌。與此同時,音樂賽道也正在同步觀察中。而在長期發(fā)展層面,動因可能還會考慮數(shù)理思維、編程、早教等其他素質(zhì)教育賽道。
此外,有投資人此前告訴多知網(wǎng),教育行業(yè)本質(zhì)是適合并購的,而2021年或?qū)⒊霈F(xiàn)比較大的并購浪潮,且可能是重量級多周期疊加的并購,此次動因體育和灰姑娘的合并,或預(yù)示著素質(zhì)教育的并購潮將來臨。
不過,與K12相同,素質(zhì)教育行業(yè)也面臨諸多挑戰(zhàn),比如,管理人才相對匱乏、教師容易流失等。
對于如何解決教師流失問題,那立偉表示,“這是目前整個行業(yè)的難點,我們無法阻止,但會通過不斷完善激勵機制和精細化管理來降低流失的可能性。”
“除此以外,我們還會加強三個方面的建設(shè):第一,建立整體品牌形象,強化包括教育理念、課程體系在內(nèi)的品牌效應(yīng),讓家長更加認可動因品牌而非教師個人;第二,強化教師培訓(xùn),做到讓普通老師成為優(yōu)秀老師,以減少教師流失對動因的影響;第三,持續(xù)招聘優(yōu)質(zhì)教師,隨時補充教師隊伍。”
未來,機遇與挑戰(zhàn)并存。如那立偉所言,“堅持做正確的事,堅定教育理念。”動因正朝著目標前進。(多知網(wǎng) 張心笛)