和碼編程：“數(shù)學(xué)+編程”的AI互動課如何破局 | 專訪

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|張以慧

　　從2017年政策利好到2019年資本寒冬，編程賽道像一顆新星般快速升起。在如今的行業(yè)洗牌與馬太效應(yīng)作用下，強(qiáng)者愈強(qiáng)，后入局的選手想要突出重圍并不簡單。

　　而和碼編程試圖從學(xué)科編程出發(fā)，打破局面。

　　和碼編程孵化于2018年，2018年12月獲數(shù)百萬天使輪投資，2019年8月獲數(shù)千萬Pre-A輪融資，日前，和碼編程完成了由皖新資本獨(dú)家投資、取勢資本擔(dān)任獨(dú)家融資顧問的千萬美元級A輪融資，這也是和碼編程兩年來獲得的第三次融資?，F(xiàn)和碼編程用戶超過100萬，單月營收超2000萬。

　　在相對弱剛需性的素質(zhì)教育領(lǐng)域，和碼編程“數(shù)學(xué)+編程”的定位是其差異化打法的核心，也是破局的關(guān)鍵因素之一。和碼編程創(chuàng)始人兼CEO莫劍斌認(rèn)為，“編程更多是作為一個載具，最終是要培養(yǎng)孩子的思維能力”，以實(shí)際的數(shù)學(xué)問題作為落腳點(diǎn)是更有效的。

　　“現(xiàn)在編程市場最大的痛點(diǎn)在于，許多產(chǎn)品沒有挖掘用戶真正的需求，用戶的需求沒有得到滿足。作為一個家長，我們都可以問問自己：你為什么會讓孩子學(xué)編程、學(xué)代碼?”

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　　“數(shù)學(xué)+編程”的差異化定位

　　2018年，面對諸多偏向于教授孩子“代碼方法論”的編程機(jī)構(gòu)，莫劍斌產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　“作為一個四五年級孩子的家長，我覺得讓這么小的孩子學(xué)習(xí)代碼技能并非家長的初衷。”

　　于是他與團(tuán)隊多次入校調(diào)研，了解公立校的編程教育。其中，“很多好學(xué)校的編程教育把‘用代碼解決數(shù)學(xué)計算問題’作為核心，特點(diǎn)在于和數(shù)學(xué)聯(lián)系很緊密”，這給了團(tuán)隊最初的啟發(fā)。

　　此后，通過走訪很多小學(xué)階段的家庭，他們發(fā)現(xiàn)：說“學(xué)編程”會讓家長覺得新鮮，但不知道對于孩子意味著什么;但“提升數(shù)理思維，增強(qiáng)對數(shù)學(xué)的理解”則會讓家長愿意接受和嘗試。

　　至此，和碼編程的產(chǎn)品定位逐漸形成：將編程與數(shù)學(xué)學(xué)科與思維能力結(jié)合，在滿足孩子根本需求的同時，更契合家長選擇教培的動機(jī)。

　　“當(dāng)時剛進(jìn)入編程賽道，受市場調(diào)研的啟發(fā)，我們主要從產(chǎn)品定位和用戶需求去考慮。”莫劍斌說，“之后發(fā)現(xiàn)‘學(xué)科+編程’能夠拓寬用戶邊界，涵蓋了素質(zhì)與學(xué)科教育兩個領(lǐng)域的用戶，同時也降低了我們的獲客成本。”

　　和碼編程為了有效控制線上獲客成本，沒有選擇傳統(tǒng)的競價平臺廣告，而是使用口碑傳播模式，包括媽媽群、KOL及轉(zhuǎn)介紹，針對家長用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)獲客。

　　而在具體教學(xué)設(shè)置上，和碼編程劃分出由代碼到數(shù)學(xué)的步驟流程：首先即技能型的操作，即代碼的基礎(chǔ)學(xué)習(xí);在孩子知道代碼代表什么意思后，需要理解和嘗試如何將不同代碼組合成不同結(jié)構(gòu)，即思維的訓(xùn)練;完成作品的終點(diǎn)是數(shù)學(xué)應(yīng)用問題，即利用代碼解決了數(shù)學(xué)的邏輯計算。

　　和碼編程將涵蓋4-12歲用戶的教學(xué)產(chǎn)品分為幼兒、低年級與高年級三個體系。

　　幼兒體系面向4-6歲學(xué)前兒童，課程偏向最為基礎(chǔ)的思維訓(xùn)練。在這一階段，編程是學(xué)習(xí)的載體，但并非學(xué)習(xí)代碼，而是通過積木塊等更適合幼兒的形式進(jìn)行訓(xùn)練;低年級體系面向小學(xué)1-3年級學(xué)生，在幼兒體系的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了思維與邏輯訓(xùn)練，如判斷、組合、循環(huán)，并與生活情境相結(jié)合，涵蓋對應(yīng)年級的數(shù)學(xué)學(xué)科重難點(diǎn)知識;高年級體系面向小學(xué)4-6年級學(xué)生，針對小升初，在低年級體系的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了學(xué)科知識點(diǎn)。

　　目前，和碼編程已經(jīng)推出小學(xué)1-6年級通用的課程，此后將進(jìn)一步進(jìn)行區(qū)分，幼兒體系的產(chǎn)品預(yù)計將于今年9月份正式推出。

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　　AI技術(shù)為“學(xué)科+編程”提供了快跑的可能性

　　和碼編程是AI互動課的教學(xué)形式，并增加了“邊教邊練”的環(huán)節(jié)。在一堂課上，孩子聽完每一個知識點(diǎn)，都會直接進(jìn)入練習(xí)環(huán)節(jié)，此時，系統(tǒng)會予以自動糾錯。整個學(xué)習(xí)過程中，并沒有真人老師出現(xiàn)，而是由系統(tǒng)擔(dān)任了主要的交互角色。

　　基于游戲引擎開發(fā)的課件，同時也包含了許多游戲化的互動情景。在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，和碼編程于今年年初上線了了一種全景式編程教學(xué)工具，使學(xué)生能夠通過代碼來控制游戲畫面中的角色，進(jìn)行互動。利用編程更易于構(gòu)建場景的特點(diǎn)，和碼編程通過這種情景式學(xué)習(xí)讓孩子更能理解數(shù)學(xué)。

　　其中，這種游戲化互動又依賴于AI技術(shù)的使用。AI作為和碼編程的主打TAG之一，在產(chǎn)品中起到三方面作用：一是課件中的互動效果；二是在后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，由班主任通過后臺系統(tǒng)向用戶提供個性化服務(wù)（學(xué)習(xí)建議等）；三是仿真，即通過系統(tǒng)反饋模擬真人交互效果，但這一功能尚未正式推出，因為“一旦效果不好，讓用戶知道服務(wù)背后不是真人，可能會產(chǎn)生抵觸心理，需要謹(jǐn)慎”。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的真人教學(xué)，AI課件具有教學(xué)效率更高、師資供給與后端成本低的特點(diǎn)，同時也針對編程賽道對于教學(xué)場景的需求與師資匱乏的痛點(diǎn)，提供了較為有效的方案。

　　莫劍斌認(rèn)為，與線下與在線真人教學(xué)相比，能夠更好地運(yùn)用編程教育特性的AI課件將是未來的大趨勢，而這也將成為和碼編程產(chǎn)品力的體現(xiàn)。

　　另一方面，由于教學(xué)內(nèi)容的落腳點(diǎn)在于數(shù)學(xué)問題，和碼編程將采取追蹤校內(nèi)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行效果外化，使編程與數(shù)學(xué)在結(jié)果上產(chǎn)生聯(lián)系。小學(xué)數(shù)學(xué)考試主要分為兩類：計算題與應(yīng)用題，其中越是低年級，計算題的占比就越大。和碼編程并沒有向家長承諾提升整體數(shù)學(xué)成績，而是通過考試中應(yīng)用題、重難點(diǎn)大題部分解題思路的培養(yǎng)，來體現(xiàn)課程對于數(shù)理思維與解決數(shù)學(xué)問題能力的提升。

　　在AI解決了產(chǎn)品問題之后，以班主任為主的服務(wù)體系得以更精細(xì)化運(yùn)作，人效的提升也可以通過技術(shù)手段去解決。

　　在和碼編程團(tuán)隊中，前端、后端班主任人數(shù)約占三分之二。

　　班主任擔(dān)任服務(wù)與部分教學(xué)的角色，后端班主任的任務(wù)包括：教用戶如何使用系統(tǒng)和課件；每次開課前的通知與服務(wù)；課中根據(jù)孩子學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋；根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度，周期性地提供下階段的學(xué)習(xí)規(guī)劃，從而靈活排布課件教學(xué)內(nèi)容，做到個性化服務(wù)。

　　但班主任只是其服務(wù)體系的一部分。和碼編程的差異化在于“3v1服務(wù)體系”，即班主任、教學(xué)主任、教學(xué)總監(jiān)共同提供服務(wù)。其中，班主任主要負(fù)責(zé)主動式與被動式的服務(wù)，即響應(yīng)家長的服務(wù)需求，并在課后進(jìn)行回訪、送禮品等;教學(xué)主任負(fù)責(zé)對不同類型的用戶進(jìn)行分析，編排暑期等不同階段的教學(xué)內(nèi)容，并做具體的課程安排，由班主任傳遞給家長;教研總監(jiān)則更多關(guān)注個體的特殊需求，與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的具體問題。

　　莫劍斌告訴多知網(wǎng)，目前和碼編程的續(xù)費(fèi)率超60%，完課率達(dá)85%，而今年的重點(diǎn)將放在轉(zhuǎn)介紹率上，目標(biāo)達(dá)到50%。和碼編程將針對現(xiàn)存的正式學(xué)員開展各類活動進(jìn)行裂變，以此觸達(dá)精準(zhǔn)用戶，提升轉(zhuǎn)介紹率。如推出連續(xù)的朋友圈打卡活動，家長轉(zhuǎn)發(fā)對應(yīng)海報達(dá)到一定次數(shù)后可以獲得禮品等等。

　　03

　　賽道選手眾多，但并未形成壟斷

　　近年來，編程賽道日益成熟，賽道選手?jǐn)?shù)量還在持續(xù)增加。“編程賽道的競爭不小，公司很多，但真正能跑出來的少。”莫劍斌這樣說道。

　　同時，已經(jīng)跑出來的頭部選手，也尚未在各細(xì)分垂類中占據(jù)絕對的頭部、形成壟斷之勢，少兒編程仍是增量市場，一切還沒有定論。線下門店，線上直播1對1、小班課，真人錄播課、AI互動課，硬件與軟件教學(xué)工具……各家都在摸索自己的跑法。

　　就和碼編程選擇的AI編程方向來說，核桃編程、西瓜創(chuàng)客也采用的是類似的模式，目前都正處于快速奔跑的階段。和碼編程之所以看好AI互動課件，一是由于不受線下場地規(guī)模限制，二是后端成本較低，師資供給壓力小，且性價比較高，易于抓取潛在用戶。

　　“長遠(yuǎn)來講，通過不斷增強(qiáng)產(chǎn)品，我們會縮小與其他選手的差距，或許在某一天會超越他們。”莫劍斌說，今年下半年，和碼編程發(fā)展的重點(diǎn)將放在產(chǎn)品端與大發(fā)展戰(zhàn)略上。

　　產(chǎn)品升級主要包含三點(diǎn)：

　　第一，沉淀教研。再已有教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，新的教研體系將更新評測與練習(xí)的內(nèi)容，參考整合國外編程與學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)，形成更完善的教學(xué)-練習(xí)-評測的學(xué)習(xí)閉環(huán)。在新的教研體系完成后，編程和數(shù)學(xué)的結(jié)合將更易于成為產(chǎn)品的壁壘所在。

　　第二，推出4-6歲幼兒體系的教學(xué)產(chǎn)品，完成4-12歲的產(chǎn)品體系搭建。

　　第三，在技術(shù)方面繼續(xù)升級，提升AI課件的互動效果。

　　而在大方向上，莫劍斌告訴多知網(wǎng)，接下來將采取全國布局的發(fā)展模式。目前和碼編程業(yè)務(wù)團(tuán)隊主要分布于廣州與長三角地區(qū)，此后，和碼編程將進(jìn)入武漢、湖南、湖北與成都、四川等地，進(jìn)行全國布局的探索，擴(kuò)大規(guī)模，同時逐漸向二三線城市下沉。

　　和碼編程客單價相比同類產(chǎn)品較高，但莫劍斌并不擔(dān)心下沉問題。在他看來，全國有眾多低線城市，其中很多與一二線城市的消費(fèi)水平并沒有那么大的差距。同時，由于課件類產(chǎn)品成本比直播類產(chǎn)品低廉，在下沉上也更具有優(yōu)勢。

　　莫劍斌說，決定一個公司能否跑出來，產(chǎn)品迭代能力與內(nèi)部運(yùn)營效率固然也很重要，但最核心的還是對編程教育的理解——這個學(xué)科能給孩子帶來什么?

　　“現(xiàn)在編程市場最大的痛點(diǎn)在于，許多產(chǎn)品沒有挖掘用戶真正的需求，用戶的需求沒有得到滿足。作為一個家長，我們都可以問問自己：你為什么會讓孩子學(xué)編程、學(xué)代碼?”

　　“學(xué)科+編程”，這是和碼編程給出的答案。放眼整個教培行業(yè)，“學(xué)科+”模式的趨勢已經(jīng)有所初現(xiàn)。

　　國家取消小升初考試，這對傳統(tǒng)的剛需類學(xué)科教育具有一定的沖擊，但為素質(zhì)教育帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。學(xué)生學(xué)業(yè)壓力減輕的情況下，家長自然會偏向于選擇他們認(rèn)為對孩子更有幫助的學(xué)習(xí)內(nèi)容。尤其在年輕家長占比增加的當(dāng)下，素質(zhì)教育的重要性會進(jìn)一步得到正視。

　　“其實(shí)很多家長心中并沒有非常明確的學(xué)科教育、素質(zhì)教育的劃分，是我們從業(yè)者從行業(yè)的角度去劃分的。”莫劍斌說，“對于家長來說，更多是考慮‘孩子需要什么’。”

　　未來，在現(xiàn)有體系已經(jīng)完善的前提下，和碼編程將從“數(shù)學(xué)+編程”出發(fā)，形成以AI技術(shù)應(yīng)用為核心的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺。(多知網(wǎng) 張以慧)