和碼編程：“數(shù)學(xué)+編程”的AI互動(dòng)課如何破局 | 專訪

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|張以慧

　　從2017年政策利好到2019年資本寒冬，編程賽道像一顆新星般快速升起。在如今的行業(yè)洗牌與馬太效應(yīng)作用下，強(qiáng)者愈強(qiáng)，后入局的選手想要突出重圍并不簡(jiǎn)單。

　　而和碼編程試圖從學(xué)科編程出發(fā)，打破局面。

　　和碼編程孵化于2018年，2018年12月獲數(shù)百萬天使輪投資，2019年8月獲數(shù)千萬Pre-A輪融資，日前，和碼編程完成了由皖新資本獨(dú)家投資、取勢(shì)資本擔(dān)任獨(dú)家融資顧問的千萬美元級(jí)A輪融資，這也是和碼編程兩年來獲得的第三次融資?，F(xiàn)和碼編程用戶超過100萬，單月營(yíng)收超2000萬。

　　在相對(duì)弱剛需性的素質(zhì)教育領(lǐng)域，和碼編程“數(shù)學(xué)+編程”的定位是其差異化打法的核心，也是破局的關(guān)鍵因素之一。和碼編程創(chuàng)始人兼CEO莫?jiǎng)Ρ笳J(rèn)為，“編程更多是作為一個(gè)載具，最終是要培養(yǎng)孩子的思維能力”，以實(shí)際的數(shù)學(xué)問題作為落腳點(diǎn)是更有效的。

　　“現(xiàn)在編程市場(chǎng)最大的痛點(diǎn)在于，許多產(chǎn)品沒有挖掘用戶真正的需求，用戶的需求沒有得到滿足。作為一個(gè)家長(zhǎng)，我們都可以問問自己：你為什么會(huì)讓孩子學(xué)編程、學(xué)代碼?”

　　01

　　“數(shù)學(xué)+編程”的差異化定位

　　2018年，面對(duì)諸多偏向于教授孩子“代碼方法論”的編程機(jī)構(gòu)，莫?jiǎng)Ρ螽a(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　“作為一個(gè)四五年級(jí)孩子的家長(zhǎng)，我覺得讓這么小的孩子學(xué)習(xí)代碼技能并非家長(zhǎng)的初衷。”

　　于是他與團(tuán)隊(duì)多次入校調(diào)研，了解公立校的編程教育。其中，“很多好學(xué)校的編程教育把‘用代碼解決數(shù)學(xué)計(jì)算問題’作為核心，特點(diǎn)在于和數(shù)學(xué)聯(lián)系很緊密”，這給了團(tuán)隊(duì)最初的啟發(fā)。

　　此后，通過走訪很多小學(xué)階段的家庭，他們發(fā)現(xiàn)：說“學(xué)編程”會(huì)讓家長(zhǎng)覺得新鮮，但不知道對(duì)于孩子意味著什么;但“提升數(shù)理思維，增強(qiáng)對(duì)數(shù)學(xué)的理解”則會(huì)讓家長(zhǎng)愿意接受和嘗試。

　　至此，和碼編程的產(chǎn)品定位逐漸形成：將編程與數(shù)學(xué)學(xué)科與思維能力結(jié)合，在滿足孩子根本需求的同時(shí)，更契合家長(zhǎng)選擇教培的動(dòng)機(jī)。

　　“當(dāng)時(shí)剛進(jìn)入編程賽道，受市場(chǎng)調(diào)研的啟發(fā)，我們主要從產(chǎn)品定位和用戶需求去考慮。”莫?jiǎng)Ρ笳f，“之后發(fā)現(xiàn)‘學(xué)科+編程’能夠拓寬用戶邊界，涵蓋了素質(zhì)與學(xué)科教育兩個(gè)領(lǐng)域的用戶，同時(shí)也降低了我們的獲客成本。”

　　和碼編程為了有效控制線上獲客成本，沒有選擇傳統(tǒng)的競(jìng)價(jià)平臺(tái)廣告，而是使用口碑傳播模式，包括媽媽群、KOL及轉(zhuǎn)介紹，針對(duì)家長(zhǎng)用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)獲客。

　　而在具體教學(xué)設(shè)置上，和碼編程劃分出由代碼到數(shù)學(xué)的步驟流程：首先即技能型的操作，即代碼的基礎(chǔ)學(xué)習(xí);在孩子知道代碼代表什么意思后，需要理解和嘗試如何將不同代碼組合成不同結(jié)構(gòu)，即思維的訓(xùn)練;完成作品的終點(diǎn)是數(shù)學(xué)應(yīng)用問題，即利用代碼解決了數(shù)學(xué)的邏輯計(jì)算。

　　和碼編程將涵蓋4-12歲用戶的教學(xué)產(chǎn)品分為幼兒、低年級(jí)與高年級(jí)三個(gè)體系。

　　幼兒體系面向4-6歲學(xué)前兒童，課程偏向最為基礎(chǔ)的思維訓(xùn)練。在這一階段，編程是學(xué)習(xí)的載體，但并非學(xué)習(xí)代碼，而是通過積木塊等更適合幼兒的形式進(jìn)行訓(xùn)練;低年級(jí)體系面向小學(xué)1-3年級(jí)學(xué)生，在幼兒體系的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了思維與邏輯訓(xùn)練，如判斷、組合、循環(huán)，并與生活情境相結(jié)合，涵蓋對(duì)應(yīng)年級(jí)的數(shù)學(xué)學(xué)科重難點(diǎn)知識(shí);高年級(jí)體系面向小學(xué)4-6年級(jí)學(xué)生，針對(duì)小升初，在低年級(jí)體系的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了學(xué)科知識(shí)點(diǎn)。

　　目前，和碼編程已經(jīng)推出小學(xué)1-6年級(jí)通用的課程，此后將進(jìn)一步進(jìn)行區(qū)分，幼兒體系的產(chǎn)品預(yù)計(jì)將于今年9月份正式推出。

　　02

　　AI技術(shù)為“學(xué)科+編程”提供了快跑的可能性

　　和碼編程是AI互動(dòng)課的教學(xué)形式，并增加了“邊教邊練”的環(huán)節(jié)。在一堂課上，孩子聽完每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都會(huì)直接進(jìn)入練習(xí)環(huán)節(jié)，此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)予以自動(dòng)糾錯(cuò)。整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，并沒有真人老師出現(xiàn)，而是由系統(tǒng)擔(dān)任了主要的交互角色。

　　基于游戲引擎開發(fā)的課件，同時(shí)也包含了許多游戲化的互動(dòng)情景。在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，和碼編程于今年年初上線了了一種全景式編程教學(xué)工具，使學(xué)生能夠通過代碼來控制游戲畫面中的角色，進(jìn)行互動(dòng)。利用編程更易于構(gòu)建場(chǎng)景的特點(diǎn)，和碼編程通過這種情景式學(xué)習(xí)讓孩子更能理解數(shù)學(xué)。

　　其中，這種游戲化互動(dòng)又依賴于AI技術(shù)的使用。AI作為和碼編程的主打TAG之一，在產(chǎn)品中起到三方面作用：一是課件中的互動(dòng)效果；二是在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)，由班主任通過后臺(tái)系統(tǒng)向用戶提供個(gè)性化服務(wù)（學(xué)習(xí)建議等）；三是仿真，即通過系統(tǒng)反饋模擬真人交互效果，但這一功能尚未正式推出，因?yàn)?ldquo;一旦效果不好，讓用戶知道服務(wù)背后不是真人，可能會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，需要謹(jǐn)慎”。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的真人教學(xué)，AI課件具有教學(xué)效率更高、師資供給與后端成本低的特點(diǎn)，同時(shí)也針對(duì)編程賽道對(duì)于教學(xué)場(chǎng)景的需求與師資匱乏的痛點(diǎn)，提供了較為有效的方案。

　　莫?jiǎng)Ρ笳J(rèn)為，與線下與在線真人教學(xué)相比，能夠更好地運(yùn)用編程教育特性的AI課件將是未來的大趨勢(shì)，而這也將成為和碼編程產(chǎn)品力的體現(xiàn)。

　　另一方面，由于教學(xué)內(nèi)容的落腳點(diǎn)在于數(shù)學(xué)問題，和碼編程將采取追蹤校內(nèi)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行效果外化，使編程與數(shù)學(xué)在結(jié)果上產(chǎn)生聯(lián)系。小學(xué)數(shù)學(xué)考試主要分為兩類：計(jì)算題與應(yīng)用題，其中越是低年級(jí)，計(jì)算題的占比就越大。和碼編程并沒有向家長(zhǎng)承諾提升整體數(shù)學(xué)成績(jī)，而是通過考試中應(yīng)用題、重難點(diǎn)大題部分解題思路的培養(yǎng)，來體現(xiàn)課程對(duì)于數(shù)理思維與解決數(shù)學(xué)問題能力的提升。

　　在AI解決了產(chǎn)品問題之后，以班主任為主的服務(wù)體系得以更精細(xì)化運(yùn)作，人效的提升也可以通過技術(shù)手段去解決。

　　在和碼編程團(tuán)隊(duì)中，前端、后端班主任人數(shù)約占三分之二。

　　班主任擔(dān)任服務(wù)與部分教學(xué)的角色，后端班主任的任務(wù)包括：教用戶如何使用系統(tǒng)和課件；每次開課前的通知與服務(wù)；課中根據(jù)孩子學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋；根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度，周期性地提供下階段的學(xué)習(xí)規(guī)劃，從而靈活排布課件教學(xué)內(nèi)容，做到個(gè)性化服務(wù)。

　　但班主任只是其服務(wù)體系的一部分。和碼編程的差異化在于“3v1服務(wù)體系”，即班主任、教學(xué)主任、教學(xué)總監(jiān)共同提供服務(wù)。其中，班主任主要負(fù)責(zé)主動(dòng)式與被動(dòng)式的服務(wù)，即響應(yīng)家長(zhǎng)的服務(wù)需求，并在課后進(jìn)行回訪、送禮品等;教學(xué)主任負(fù)責(zé)對(duì)不同類型的用戶進(jìn)行分析，編排暑期等不同階段的教學(xué)內(nèi)容，并做具體的課程安排，由班主任傳遞給家長(zhǎng);教研總監(jiān)則更多關(guān)注個(gè)體的特殊需求，與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的具體問題。

　　莫?jiǎng)Ρ蟾嬖V多知網(wǎng)，目前和碼編程的續(xù)費(fèi)率超60%，完課率達(dá)85%，而今年的重點(diǎn)將放在轉(zhuǎn)介紹率上，目標(biāo)達(dá)到50%。和碼編程將針對(duì)現(xiàn)存的正式學(xué)員開展各類活動(dòng)進(jìn)行裂變，以此觸達(dá)精準(zhǔn)用戶，提升轉(zhuǎn)介紹率。如推出連續(xù)的朋友圈打卡活動(dòng)，家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)應(yīng)海報(bào)達(dá)到一定次數(shù)后可以獲得禮品等等。

　　03

　　賽道選手眾多，但并未形成壟斷

　　近年來，編程賽道日益成熟，賽道選手?jǐn)?shù)量還在持續(xù)增加。“編程賽道的競(jìng)爭(zhēng)不小，公司很多，但真正能跑出來的少。”莫?jiǎng)Ρ筮@樣說道。

　　同時(shí)，已經(jīng)跑出來的頭部選手，也尚未在各細(xì)分垂類中占據(jù)絕對(duì)的頭部、形成壟斷之勢(shì)，少兒編程仍是增量市場(chǎng)，一切還沒有定論。線下門店，線上直播1對(duì)1、小班課，真人錄播課、AI互動(dòng)課，硬件與軟件教學(xué)工具……各家都在摸索自己的跑法。

　　就和碼編程選擇的AI編程方向來說，核桃編程、西瓜創(chuàng)客也采用的是類似的模式，目前都正處于快速奔跑的階段。和碼編程之所以看好AI互動(dòng)課件，一是由于不受線下場(chǎng)地規(guī)模限制，二是后端成本較低，師資供給壓力小，且性價(jià)比較高，易于抓取潛在用戶。

　　“長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，通過不斷增強(qiáng)產(chǎn)品，我們會(huì)縮小與其他選手的差距，或許在某一天會(huì)超越他們。”莫?jiǎng)Ρ笳f，今年下半年，和碼編程發(fā)展的重點(diǎn)將放在產(chǎn)品端與大發(fā)展戰(zhàn)略上。

　　產(chǎn)品升級(jí)主要包含三點(diǎn)：

　　第一，沉淀教研。再已有教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，新的教研體系將更新評(píng)測(cè)與練習(xí)的內(nèi)容，參考整合國(guó)外編程與學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)，形成更完善的教學(xué)-練習(xí)-評(píng)測(cè)的學(xué)習(xí)閉環(huán)。在新的教研體系完成后，編程和數(shù)學(xué)的結(jié)合將更易于成為產(chǎn)品的壁壘所在。

　　第二，推出4-6歲幼兒體系的教學(xué)產(chǎn)品，完成4-12歲的產(chǎn)品體系搭建。

　　第三，在技術(shù)方面繼續(xù)升級(jí)，提升AI課件的互動(dòng)效果。

　　而在大方向上，莫?jiǎng)Ρ蟾嬖V多知網(wǎng)，接下來將采取全國(guó)布局的發(fā)展模式。目前和碼編程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主要分布于廣州與長(zhǎng)三角地區(qū)，此后，和碼編程將進(jìn)入武漢、湖南、湖北與成都、四川等地，進(jìn)行全國(guó)布局的探索，擴(kuò)大規(guī)模，同時(shí)逐漸向二三線城市下沉。

　　和碼編程客單價(jià)相比同類產(chǎn)品較高，但莫?jiǎng)Ρ蟛⒉粨?dān)心下沉問題。在他看來，全國(guó)有眾多低線城市，其中很多與一二線城市的消費(fèi)水平并沒有那么大的差距。同時(shí)，由于課件類產(chǎn)品成本比直播類產(chǎn)品低廉，在下沉上也更具有優(yōu)勢(shì)。

　　莫?jiǎng)Ρ笳f，決定一個(gè)公司能否跑出來，產(chǎn)品迭代能力與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率固然也很重要，但最核心的還是對(duì)編程教育的理解——這個(gè)學(xué)科能給孩子帶來什么?

　　“現(xiàn)在編程市場(chǎng)最大的痛點(diǎn)在于，許多產(chǎn)品沒有挖掘用戶真正的需求，用戶的需求沒有得到滿足。作為一個(gè)家長(zhǎng)，我們都可以問問自己：你為什么會(huì)讓孩子學(xué)編程、學(xué)代碼?”

　　“學(xué)科+編程”，這是和碼編程給出的答案。放眼整個(gè)教培行業(yè)，“學(xué)科+”模式的趨勢(shì)已經(jīng)有所初現(xiàn)。

　　國(guó)家取消小升初考試，這對(duì)傳統(tǒng)的剛需類學(xué)科教育具有一定的沖擊，但為素質(zhì)教育帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。學(xué)生學(xué)業(yè)壓力減輕的情況下，家長(zhǎng)自然會(huì)偏向于選擇他們認(rèn)為對(duì)孩子更有幫助的學(xué)習(xí)內(nèi)容。尤其在年輕家長(zhǎng)占比增加的當(dāng)下，素質(zhì)教育的重要性會(huì)進(jìn)一步得到正視。

　　“其實(shí)很多家長(zhǎng)心中并沒有非常明確的學(xué)科教育、素質(zhì)教育的劃分，是我們從業(yè)者從行業(yè)的角度去劃分的。”莫?jiǎng)Ρ笳f，“對(duì)于家長(zhǎng)來說，更多是考慮‘孩子需要什么’。”

　　未來，在現(xiàn)有體系已經(jīng)完善的前提下，和碼編程將從“數(shù)學(xué)+編程”出發(fā)，形成以AI技術(shù)應(yīng)用為核心的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)。(多知網(wǎng) 張以慧)