近日蒙特梭利南昌中心悄悄關(guān)門,上百名家長索要數(shù)十萬課時費。多知網(wǎng)不完全統(tǒng)計,過去一年媒體披露出來的早教中心“跑路”事件多達(dá)十余起,而問題就出在加盟制上。多數(shù)家長也知道加盟中心有風(fēng)險,但它們往往宣稱是直營店,品牌商能否將其標(biāo)注區(qū)別呢?
又見早教機構(gòu)關(guān)門,家長維權(quán)退費——據(jù)新華網(wǎng)報道,蒙特梭利南昌中心悄悄關(guān)門,上百名家長提前支付的數(shù)十萬元課時費未予退還。為何早教中心頻出問題?
多知網(wǎng)不完全統(tǒng)計,過去一年被媒體披露出來的早教中心人去樓空、攜款“跑路”的案例就有十余起。包括重慶沙坪壩壹加壹早教中心、合肥東方親子(宿州路店)、深圳東方愛嬰(海關(guān)店)、上海天天皮兒童發(fā)展中心等。
問題出在早教中心的加盟制上。目前多數(shù)早教中心都提供加盟,且加盟店比例遠(yuǎn)超直營店。以某海外早教品牌為例,加盟費僅需11.5~50萬元(分地區(qū),另外旗艦店加盟費高一些),另外每個月向總部繳納營收的9.5%作為“權(quán)益金”——場地租金、人力成本不斷水漲創(chuàng)高,直營店還要操心招生問題,授權(quán)加盟絕對穩(wěn)賺不賠。
而品牌機構(gòu)和加盟商的關(guān)系僅是,“提供教師培訓(xùn)和營銷推廣的支持”。一旦加盟商跑路,品牌商往往只是協(xié)助追討課時費,并不直接補償家長。這讓家長非常被動。
正因為加盟制問題頻出,去年新東方遭遇渾水做空時,一個重要的質(zhì)疑點就是教學(xué)點采用加盟制。新東方回應(yīng)稱,只有旗下泡泡少兒英語和滿天星幼兒園采用了加盟制——早教加盟熱可見一斑。
不少家長也深知加盟店難以保證服務(wù),但每家加盟店都對外宣稱是直營店,品牌商往往也默許了這種行為。為了保障消費者的權(quán)益,也維護(hù)品牌美譽度,幼兒園和早教機構(gòu)們能否在官網(wǎng)上,標(biāo)注區(qū)分直營店和加盟店呢?(多知網(wǎng) Andy)