下一階段,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還將進(jìn)一步把留學(xué)院校、留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)、留學(xué)咨詢師信息線上化和標(biāo)簽化,為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,通過既有的評(píng)價(jià)體系建立公信力,增加用戶的信任度。
多知網(wǎng)4月19日消息,今日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)事業(yè)部發(fā)布了線上線下一體化的留學(xué)服務(wù)產(chǎn)品,為用戶從計(jì)劃到留學(xué)成功提供關(guān)鍵決策信息和服務(wù)。同時(shí),還聯(lián)合艾瑞咨詢共同推出了《中國教育O2O服務(wù)平臺(tái)用戶白皮書》,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的教育培訓(xùn)用戶行為和行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了分析。
白皮書顯示,至2020年,留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到6600億元。在追求高素質(zhì)教育的需求推動(dòng)下,留學(xué)市場(chǎng)增速迅猛。目前自費(fèi)出國留學(xué)、留學(xué)低齡化和學(xué)成后歸國已成為主流,伴隨用戶需求的不斷提升,留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈在上下游持續(xù)拓展,有極大的可開拓空間。但因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶從信息認(rèn)知到選擇服務(wù)都受到極大影響,產(chǎn)生選擇焦慮的心態(tài)。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理張文月表示,“在互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新發(fā)展業(yè)態(tài)下,未來教育O2O平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)是服務(wù)的快速線上化和以更高效的方式連接用戶。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)將發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),通過挖掘和不斷滿足用戶需求,連接人與服務(wù),助力留學(xué)服務(wù)行業(yè)升級(jí)和線上線下的一體化。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)推出的留學(xué)服務(wù)產(chǎn)品,從留學(xué)生態(tài)上,覆蓋從國家到院校,從游學(xué)、背景提升到留學(xué)考培、院校申請(qǐng)的全生態(tài)服務(wù)鏈條。從留學(xué)服務(wù)上,協(xié)助有留學(xué)意向的用戶在線選擇留學(xué)院校,通過在線的專業(yè)咨詢服務(wù)為用戶進(jìn)行不同國家的留學(xué)院校推薦、專業(yè)選擇、申請(qǐng)準(zhǔn)備和留學(xué)費(fèi)用等細(xì)節(jié)的信息咨詢,有針對(duì)性的推薦相關(guān)線下留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),幫助用戶減少留學(xué)前的決策時(shí)間成本,提升決策效率。
同時(shí),通過六大賦能系統(tǒng),打通線上線下,將線下的咨詢服務(wù)搬到線上,以“放心學(xué)產(chǎn)品”認(rèn)證優(yōu)質(zhì)留學(xué)商戶,在線院校信息綁定合作認(rèn)證機(jī)構(gòu),廣渠道、多入口,有效提升商戶在線獲客能力;并反饋線下用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)、成功案例信息,打造優(yōu)質(zhì)商戶的特色標(biāo)簽和服務(wù)專長(zhǎng),降低獲客成本。
據(jù)了解,下一階段,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還將進(jìn)一步把留學(xué)院校、留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)、留學(xué)咨詢師信息線上化和標(biāo)簽化,為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,通過既有的評(píng)價(jià)體系建立公信力,增加用戶的信任度。同時(shí),用技術(shù)和數(shù)據(jù)賦能商戶,結(jié)合平臺(tái)的外語、中小學(xué)教育等留學(xué)上游的資源優(yōu)勢(shì),完善留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈。
目前,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為主流的教育O2O平臺(tái)之一,涵蓋外語、音樂、美術(shù)、職業(yè)教育等8大門類,覆蓋全國69個(gè)城市,年訪問用戶數(shù)超過8000萬。(多知網(wǎng) Alvin)