CNNIC：我國生成式人工智能產品的用戶規(guī)模達2.3億人，20-29歲網民使用比例最高

　　多知12月5日消息，近日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《生成式人工智能應用發(fā)展報告(2024)》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，截至2024年6月，我國生成式人工智能產品的用戶規(guī)模達2.3億人，占整體人口的16.4%。

　　《報告》顯示，我國生成式人工智能產業(yè)蓬勃發(fā)展，產業(yè)規(guī)模和產品數量迅速增加，并逐漸融入人們的日常生活。

　　產業(yè)規(guī)模方面，我國人工智能產業(yè)體系更加全面。截至目前，我國已初步構建了較為全面的人工智能產業(yè)體系，相關企業(yè)超過4500家，核心產業(yè)規(guī)模已接近6000億元人民幣，產業(yè)鏈覆蓋芯片、算法、數據、平臺、應用等上下游關鍵環(huán)節(jié)。

　　產品數量方面，生成式人工智能產品在我國百花齊放。截至2024年7月，我國完成備案并上線、能為公眾提供服務的生成式人工智能服務大模型已達190多個，我國以大模型為代表的人工智能普及率達16.4%。

　　產業(yè)融合方面，生成式人工智能與各行各業(yè)的融合正在我國加速落地。生成式人工智能與制造業(yè)、農業(yè)、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，推動產業(yè)轉型升級，促進新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現。尤其在2024年，隨著生成式人工智能技術的日趨成熟，各大科技企業(yè)的模型調用價格顯著下降，從而明顯降低了其他行業(yè)對生成式人工智能技術的應用成本。

　　《報告》顯示，生成式人工智能作為新興產業(yè)，其發(fā)展的地域分布與當地經濟水平、產業(yè)結構存在明顯相關性。北京、上海、廣東等地充分發(fā)揮在融資機會、專業(yè)人才和政策支持等方面的優(yōu)勢，推動當地生成式人工智能產業(yè)蓬勃發(fā)展，形成了具有國際競爭力的產業(yè)集群。通過整理國家互聯網信息辦公室發(fā)布的《生成式人工智能服務已備案信息》中的產品備案屬地可以發(fā)現，截至2024年11月，我國共有309個生成式人工智能產品完成備案，北京、上海、廣東三省的生成式人工智能備案產品數量占比分別達到31.1%、27.2%和11.7%。

　　根據《報告》，通過對普通用戶使用生成式人工智能產品的情況進行調查，可以發(fā)現以下四點情況：一是生成式人工智能產品在網民中已經形成一定用戶規(guī)模，且未來仍有明顯增長空間。二是與海外產品相比，國產生成式人工智能產品在網民中應用更加廣泛。三是用戶對生成式人工智能產品的主要使用訴求是回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內容。四是未成年人對人工智能相關知識存在明顯興趣愛好，并積極開展了自主學習實踐。

　　截至2024年6月，我國有3.5億人表示自己聽說過生成式人工智能產品，占整體人口的24.8%;有2.3億人表示自己使用過生成式人工智能產品，占整體人口的16.4%。對用戶屬性進行分析可以發(fā)現，年齡和學歷明顯影響了網民對生成式人工智能產品的使用意愿，中青年、高學歷網民對生成式人工智能產品的使用更普遍。

　　從各年齡段網民的使用情況來看，20-29歲網民使用生成式人工智能產品的比例最高，達到40.5%;其次為19歲及以下網民，比例為29.1%。40歲及以上網民使用生成式人工智能產品開始明顯下降，僅為11.4%。

　　從不同學歷網民的使用情況來看，大專及以上學歷網民對生成式人工智能產品的使用率明顯更高，達到44.0%;大專以下學歷網民對生成式人工智能產品的使用率則為14.1%。

　　針對網民具體使用的生成式人工智能產品進行調查發(fā)現，截至 2024 年 6 月，國產生成式人工智能產品在網民中更加廣泛;而海外產品，比如 OpenAI、谷歌等大型科技企業(yè)的生成式人工智能產品在國內也擁有一定規(guī)模的用戶。

　　關于用戶使用的目的，生成式人工智能產品在普通用戶群體中的主要應用場景包括：回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內容(包括文字、圖片、音頻、視頻、代碼)等。首先，利用生成式人工智能產品回答問題的用戶最為廣泛。62.2%的用戶會對生成式人工智能產品進行提問。其次，約三分之一用戶會將生成式人工智能產品作為自己的辦公助手。以微軟、金山辦公為代表的辦公軟件企業(yè)已經將生成式人工智能融入到各自產品中，并以此作為新的業(yè)績增長點。此外，生成式人工智能產品在休閑娛樂和內容創(chuàng)作領域的應用值得關注。盡管僅有約三成用戶會將生成式人工智能產品用于休閑娛樂和創(chuàng)作內容，但這些作者創(chuàng)作的內容卻影響到上億用戶。根據視頻網站Bilibili的數據，每個月有超過8000萬的用戶在該平臺觀看生成式人工智能相關的內容。

　　未成年人是國家的未來，也是生成式人工智能產品的重要使用者，因此其對人工智能相關知識的認知和學習，具有非常重要的意義。

　　針對老師(主要為班主任)的調查發(fā)現22，94.4%的老師認為有必要讓學生了解或學習人工智能相關知識。針對在校學生調查發(fā)現，40.6%的未成年網民表示聽說過人工智能技術且對此非常感興趣;16.4%的未成年網民表示沒聽說過，而這部分群體主要為小學生。

　　通過對未成年網民了解人工智能技術的信息渠道進行調查發(fā)現，大部分未成年網民主要是在上網時了解到這一技術，占比達到55.5%;老師介紹和課外閱讀也是未成年人了解人工智能技術的重要渠道，占比分別為37.0%和36.4%。