用游戲化學習拯救國人的單詞量，這事兒靠譜么？

　　編者按：市面上的單詞APP有很多：開心詞場、百詞斬、樂詞、拓詞……那么，單詞APP還有其他機會嗎？本文作者Lena，斗詞APP運營負責人。斗詞是一款游戲化背單詞APP，創(chuàng)始人高陽是前拓詞COO，金山詞霸運營總監(jiān)。這篇文章分析了游戲化背單詞可能存在的空間。目前，斗詞Android版本已經(jīng)上線，并獲得好未來天使投資。

　　文|Lena

　　我們想借游戲機制滿足拖延癥患者把英語學好的欲望，我們也要拯救國人永遠年輕的詞匯量，讓背單詞這件事不止于應付考試。

　　背單詞雖然“短平快”，卻仍然是英語學習者最大的短板。

　　在中國，大多數(shù)高校和企業(yè)仍然會把四六級作為英語能力的衡量指標。然而，你反問自己，畢業(yè)之后還能讀懂多少英語資訊？還記得多少單詞？如果你沒有持續(xù)聽說讀寫的輸入，詞匯量恐怕只會低于5000。很不幸，這是成長在英語環(huán)境的5歲兒童就能達到的水平，而事實上，這個數(shù)字很可能還是對你過分樂觀的估計。

　　很多人在告別校園之后對英語越來越生疏，但同時也急于補救，熱衷于收藏英語速成帖，幻想在背會了“超地道100句口語”之后，就能徹底告別啞巴英語。先不說你是否真有毅力背會這100個句子，即使有，你也會很快發(fā)現(xiàn)，以那少得可憐的詞匯量，真的不足以與老外談笑風生。要知道，一個以英語為母語的成年人，他的詞匯量通常在20000以上。學英語沒有捷徑，它離不開大量真實語料的“輸入”，而詞匯量匱乏正是導致大部分英語水平一般的人難以堅持的最大障礙。

　　我們時常會冒出好好學英語的念頭，卻總會被“人性”擊潰。

　　沒有人學英語是愿意淪為考試機器的，我們也明白這門語言的最大價值，在于更好地去了解世界。但是價值卻常常站在人性需求的對立面，例如，看電影能幫助我們練習口語和聽力，但是大多數(shù)人仍然只關(guān)注劇情，而不是研究英語本身。當然，因為劇情更能引起我們的興趣，更容易讓人感到愉悅，而學習是反人性的。

　　相比于學習，泛娛樂化的碎片信息更能抓住人心。除了詞匯量這塊短板，學英語的另一大障礙是我們?nèi)找姹环稚⒌淖⒁饬Γ涸诿鎸Ａ康膶W習方法和學習資源時，大多數(shù)人只會默念“先Mark再看吧”，于是隨手轉(zhuǎn)發(fā)或添加收藏，緊接著就被更多娛樂化碎片信息吸引過去。

　　這就是我們的生活狀態(tài)，信息獲取的便捷和碎片化信息的泛濫助長了我們的懶惰。那么，教育是否在移動互聯(lián)網(wǎng)時代徹底失去立足之地？有沒有可能讓學習也能像游戲一樣讓人著迷？不只是我們相信可以，事實上，絕大多數(shù)研究也都表明，游戲化可以促進學習和教育活動的效果。

　　一切基于“游戲也能讓學習成癮”的信仰。

　　游戲和學習分別怎樣影響個體行為

　　學習和游戲是否毫無共同點？其實不是。它們都需要鍥而不舍地投入精力?？墒牵瑸槭裁从螒蚓腿菀鬃屓顺砂a，而學習就讓人感到痛苦？

　　游戲總是讓玩家心馳神往，忘掉糟糕的現(xiàn)實世界，很輕易地在游戲世界中體會平等、感到充實、享受愉悅。而游戲規(guī)則下隨機的驚喜、和充滿吸引力的幻想，更是讓玩家在游戲世界中流連忘返的法寶。反觀學習，同樣需要持續(xù)投入精力，但大多數(shù)人都很難忘我地學習?？梢試L試從三個角度解釋其令人痛苦的成因：

　　1.學習任務復雜，執(zhí)行難度高。

　　2.收益值的產(chǎn)生不及時。

　　3.容易讓人感覺到乏味或者挫敗。

　　正是因為學習過程枯燥、難度大、不能立即得到反饋、建立成就感，所以人們通常首先會選擇逃避或推遲面對，并由此養(yǎng)成了拖延癥。

　　游戲是如何設(shè)計得以避開這些讓人痛苦的因素？又或者說，游戲是怎么合理利用這些“人性的弱點”，從而牢牢俘獲用戶的內(nèi)心？弄清楚這些“游戲化設(shè)計”，我們才能正式開始改造背單詞這件小事。否則簡單粗暴地照搬游戲界面或各種元素，都只能是畫虎不成反類犬。

　　為了解決上述三個問題，游戲的設(shè)計者通常是這樣做的：

　　1.明確目標，分解任務，全情投入當下。

　　2.即時且持續(xù)的反饋，帶來恰如其分的動力和慰藉。

　　3.充分利用挑戰(zhàn)、競爭與合作，在多種層面觸發(fā)玩家的情緒化反應。

　　我們決定從改造背單詞這件小事開始做起。

　　背單詞困擾著大部分英語學習者，我們同樣可以從上述三方面解釋它為什么難以堅持：執(zhí)行難度高，收益不及時、過程枯燥乏味。初衷就是解決這三個問題的我們，花了大半年的時間打磨出“斗詞”這款APP。

　　“界面干凈，功能單一”，這是最初上線的時候來自大部分用戶的評價，但它就是我們心中的樣子。

　　1.“輕松參與”

　　以選擇題的形式來考察單詞的發(fā)音、拼寫和釋義，用戶只需要一道題接一道題地作答，在輪番地題型變換測試中追求更快速排除掉干擾項。單詞詳情也沒有過多的文本信息，甚至不提供音標，只求對每一個單詞的核心釋義和發(fā)音都形成條件反射。

　　我們甚至也不給用戶制定學習規(guī)劃，因為如果產(chǎn)品沒能激發(fā)學習的內(nèi)在動機，一切規(guī)劃都是空中樓閣。但背單詞是一項浩大工程這一事實仍然無法改變，它不僅過程令人生厭，遙不可及的目標更令人沮喪。都說21天養(yǎng)成一個好習慣，我們就信誓旦旦地開始制定目標和計劃：堅持每天學習50個單詞，然而到頭來，詞匯量永遠停留在abandon的水平。像這樣的任務清單枯燥乏味，更是無形的壓力，缺乏立即執(zhí)行任務的動機，往往起不到很好的效果。所以，我們需要的任務應該具備強大的驅(qū)動力，幫助和引導你達成目標，獲得獎勵。

　　合理且巧妙地把一個大目標拆解成小目標，確實會起到小步快跑的作用，讓我們充滿意志力，向終極目標全力以赴。這也是斗詞現(xiàn)階段的產(chǎn)品需求重心：在背單詞過程中實時地展示用戶投入的精力、學習成果、與目標的差距、與所有對手的排名。任務本身沒有變，仍然是背單詞，更快地背單詞，但任務的目標變了，變得更細化、更輕松。

　　2.“反饋機制”

　　每一次正確作答都會積累能量，每一個單詞被多次答對之后都會獲得相應難度的經(jīng)驗值。獲得能量才可以參與雙人對戰(zhàn)，獲得經(jīng)驗值才可以提升等級，享受更多福利。而隨著詞匯量慢慢增加，解鎖隱藏成就的機會也會逐漸增多。

　　通過不斷答題來背單詞，其實并沒有從根本上減輕記憶單詞的痛苦體驗。但我們希望你的每次付出都獲得一點慰藉。例如，學過一個簡單的單詞，系統(tǒng)會提示你的能量“+1”，當學過一個稍難些的單詞，能量直接“+5”，甚至更多。系統(tǒng)每時每刻都在記錄你的行為數(shù)據(jù)：作答次數(shù)、正確率、歷史最佳戰(zhàn)績，以及排名位置。它更不吝于積極響應你的每一次行動，無論結(jié)果如何。這僅僅是信息性反饋帶來的慰藉，單從這一點看，其令人愉悅的作用遠遠好過現(xiàn)實世界。在學校里，我們也會因為作業(yè)被評“A”而心滿意足，而一旦離開校園，我們再怎么努力也得不到分數(shù)的肯定和激勵了。

　　人類最了不起的游戲發(fā)明——俄羅斯方塊，一個沒有盡頭、不會有人獲勝的游戲，卻能在簡單的規(guī)則下吸引人不停地玩下去。雖然永遠不能體會獲勝的滿足感，但是即時反饋所給予的慰藉更能產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。例如，看到成行的方塊瞬間被消除，得分上漲，速度加快，在這樣的反饋機制下，想要攀登高峰的欲望輕易地就把人帶進強烈投入的狀態(tài)。

　　3.“良性壓力”

　　利用競技場規(guī)則充分調(diào)動用戶的情緒，這是我們提升背單詞體驗的核心。在斗場，從已掌握的單詞中抽15道題作答，你與對手全神貫注、各自作答，竭盡所能以最佳狀態(tài)完成比賽。在壓力條件下驗證記憶成果，同時是基于更加明確的成就目標：KO對手，贏得獎勵，提升排名。

　　目前斗場提供的回報有兩種：積分獎勵和戰(zhàn)斗力點數(shù)。積分可以兌換實物，享受平臺增值服務，以及獲得抽獎資格。戰(zhàn)斗力是用戶在斗場的大排名，是一個變化值，等同于ELO預算法衍生的天梯排名。

　　當用戶通過努力贏得挑戰(zhàn)，并得到積極的肯定，良性壓力就會產(chǎn)生，促使其重新克服挑戰(zhàn)，這就是為什么在競爭環(huán)境下，人們更能體會游戲中好玩的樂趣。我們相信，對于簡單重復的背單詞過程，競爭也可以產(chǎn)生獨特的吸引力，于是斗詞創(chuàng)造了一個以單詞為載體的競技平臺，并配合等級、成就、排行榜、物質(zhì)獎勵等形成有力的刺激。

　　從用戶和行業(yè)兩個維度來看，背單詞忠誠度就是利益中心。

　　背單詞需要堅持，在移動端背單詞更是如此，需要排除掉各種讓人分心的干擾。從用戶維度看，他們在移動端的學習行為需要被引導和塑造；從行業(yè)維度看，維系用戶在移動端的持續(xù)參與并由此盈利才是真正的移動教育模式。

　　斗詞最終希望能打造一個可以讓學習者獲利的單詞競技平臺。接下來的規(guī)劃主要圍繞用戶獲利和團隊盈利。一方面希望把更多下游的優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容接入平臺，通過積分補貼消費，提供大學生群體所需的個性化學習解決方案；另一方面是以單詞為載體的場景化廣告贊助服務，現(xiàn)階段斗詞歡迎各類友情合作，我們還需要不斷探索和試驗。

　　詞匯量是看不到盡頭的一座高峰，因為一切語言都是發(fā)展的。但如果背單詞足以激勵人心，無論是從價值層面還是操作層面，我們堅信你也會希望探索和進步，心甘情愿地、充滿熱情地堅持下去，把背單詞當作一種愉悅心智的創(chuàng)造性活動。

　?。ū疚臑橥陡?，作者Lena，斗詞APP一號員工、運營負責人。）