鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的激蕩與未來(lái)。
當(dāng)下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),在邢紅光看來(lái),幾乎就是20年前處于黃金期的鄭州市場(chǎng)的翻版,仍處在“機(jī)會(huì)窗口期”。
來(lái)源|多知網(wǎng)
文|徐晶晶
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40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)×1所初中/鎮(zhèn)×1000名在校生×20%優(yōu)秀生源×2科/生×1500元/科/年=240億元。
這是禾田集創(chuàng)始人邢紅光測(cè)算出的全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培優(yōu)市場(chǎng)規(guī)模。
創(chuàng)立于2009年、起家于滎陽(yáng)市(縣級(jí)市)的禾田集在2018年瞄準(zhǔn)了全國(guó)40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶來(lái)的廣袤藍(lán)海市場(chǎng)——目前其已在河南有9所直營(yíng)校、29所聯(lián)營(yíng)校。而在其規(guī)劃的未來(lái)藍(lán)圖里,要覆蓋至河南全省2000余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的十分之一。
在投入產(chǎn)出模型方面,其鄉(xiāng)鎮(zhèn)單校區(qū)除去師資成本后的毛利潤(rùn)達(dá)70%、凈利潤(rùn)約占30%。聯(lián)合創(chuàng)始人李滿倉(cāng)形容禾田集校區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力為“低成本、高周轉(zhuǎn)、易壟斷”。
創(chuàng)立前9年,禾田集已連續(xù)多年位列滎陽(yáng)教培機(jī)構(gòu)之首。這也意味著,它亟待突破縣城市場(chǎng)的增長(zhǎng)瓶頸。2018年起,禾田集嘗試由縣城下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的戰(zhàn)略聚焦、與高校合作保證師資供給、與B端機(jī)構(gòu)合作保證內(nèi)容供給、一天完成引流轉(zhuǎn)化的“閃電”節(jié)奏、暑招較早完成2期共4000人科報(bào)名(新生占1800人科)……這家機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)與夢(mèng)想也印證著鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的激蕩與未來(lái)。
01
地方機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張路徑:上浮還是下沉?
在創(chuàng)業(yè)之初,邢紅光便戰(zhàn)略性地選擇避開鄭州這片教培紅海,將主戰(zhàn)場(chǎng)放在下沉市場(chǎng)——鄭州的下轄縣級(jí)市之一——滎陽(yáng)市。
“那會(huì)兒想在鄭州再造一個(gè)晨鐘太難了,機(jī)會(huì)空間太窄。”就這樣,邢紅光當(dāng)年開始聚焦縣城市場(chǎng)。成立之初,禾田集便定位培優(yōu),聚焦小升初。盡管有不少波折,但禾田集已多年穩(wěn)居滎陽(yáng)機(jī)構(gòu)之首,這也意味著它早已觸到了縣城教培市場(chǎng)的天花板,必須延伸出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
擴(kuò)張的路只有兩條,上浮或下沉。
盡管滎陽(yáng)是鄭州的衛(wèi)星城,且鄭州近來(lái)正推進(jìn)滎陽(yáng)撤縣設(shè)區(qū)以劃入大鄭州圈,但上浮到鄭州這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈的市場(chǎng)顯然在創(chuàng)業(yè)之初便已被邢紅光排除在外。禾田集只能下沉,主動(dòng)撲向這個(gè)240億元規(guī)模的市場(chǎng)的懷抱。
事實(shí)上,不僅是禾田集有過(guò)增長(zhǎng)擴(kuò)張的煩惱,所有的區(qū)域機(jī)構(gòu)都會(huì)面臨這樣的瓶頸。而對(duì)深耕于地市級(jí)和縣一級(jí)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)規(guī)模的天花板通常要來(lái)得更早。
當(dāng)下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),在邢紅光看來(lái),幾乎就是20年前處于黃金期的鄭州市場(chǎng)的翻版,仍處在“機(jī)會(huì)窗口期”,“一片藍(lán)海”,“未來(lái)可期”。
內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力鞭策外,李滿倉(cāng)還剖析了其看好鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的其它因素:
1.政策向鄉(xiāng)村發(fā)展傾斜。
2017年以來(lái),國(guó)家施行鄉(xiāng)村振興和教育振興戰(zhàn)略,鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如今已較為完善。盡管早年間鄉(xiāng)村存在撤點(diǎn)并?,F(xiàn)象,近年合村并村現(xiàn)象也在增多,但作為最低一級(jí)行政區(qū)劃,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定程度上疏解了城市功能,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建制較為穩(wěn)定。
2.在需求側(cè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源集中。
通常來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初中有1-2所,平均每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中在讀學(xué)生在1000人左右。即便有2所初中,往往也只有其中一所生源質(zhì)量較好。生源尤其是優(yōu)質(zhì)生源的集中便于招生。
在李滿倉(cāng)看來(lái),定位培優(yōu)的禾田集如果只服務(wù)每所初中前20%的學(xué)生,即服務(wù)200個(gè)學(xué)生,每人報(bào)2科,單校區(qū)便服務(wù)400人科。這也意味著,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這樣一個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)里,機(jī)構(gòu)很容易占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
3.在供給側(cè),面向下沉市場(chǎng)的B端產(chǎn)品日漸豐富,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。
互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得豐富的B端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生成為可能。
參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要是托班機(jī)構(gòu)或聚焦小學(xué)賽道的機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)與處在初中文化課賽道的禾田集錯(cuò)維競(jìng)爭(zhēng),并未形成強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)局面。
因此,自2018年起,禾田集便將分校擴(kuò)張方向瞄向了河南的2000余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
不同于很多地方機(jī)構(gòu)在跨區(qū)域時(shí),采取“一套打法鋪到底”以逐層下沉式擴(kuò)張(即機(jī)構(gòu)從省會(huì)、地市、縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)辦學(xué)均采用同一套策略打法),禾田集則專注于河南鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)平行市場(chǎng),目標(biāo)是在未來(lái)在河南建立200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校。
李滿倉(cāng)這樣解釋專注平行市場(chǎng)的原因:“要實(shí)現(xiàn)多層次市場(chǎng)的跨區(qū)域擴(kuò)張,機(jī)構(gòu)下沉的管理成本非常高,在各層級(jí)市場(chǎng)的適應(yīng)性也低。而聚焦平行市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的相似性是統(tǒng)一的,因此問題和解決方案也是統(tǒng)一的。我們做平行市場(chǎng)是要保證這個(gè)市場(chǎng)絕對(duì)的細(xì)分和聚焦,同一套打法覆蓋平行市場(chǎng),成功的概率才足夠大。”
事實(shí)上,這也是很多地市級(jí)機(jī)構(gòu)目前沒有下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原因之一——不少地市級(jí)機(jī)構(gòu)連縣城市場(chǎng)都沒鋪完,而且有開大校區(qū)的路徑依賴,即便下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)也無(wú)法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)作,利潤(rùn)空間有限。
此外,即便想下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn),大部分地市級(jí)龍頭機(jī)構(gòu)很大程度上依賴于創(chuàng)始人驅(qū)動(dòng),而非團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng),管理半徑有限,越下沉,跨區(qū)域管理遇到的問題也就越多。
因此大部分地市級(jí)機(jī)構(gòu)尚未或無(wú)意涉足鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。
李滿倉(cāng)對(duì)多知分析道:“大家都是先把好的地方占完之后才會(huì)考慮其他地方。一般來(lái)講,如果沒有進(jìn)行深度戰(zhàn)略思考,沒有大的戰(zhàn)略統(tǒng)籌,地市級(jí)龍頭機(jī)構(gòu)通常也看不上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),覺得開這樣的小校區(qū)劃不來(lái),不如開大校區(qū)。另外,不少機(jī)構(gòu)雖然在地市做得很好,但到縣城這一層面做得都比較吃力。他們的戰(zhàn)略野心可能很大,但是受限于組織管理半徑,還是無(wú)法匹配這樣的戰(zhàn)略。”
“如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,我們自然也不會(huì)切鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。”一旁的邢紅光接過(guò)了話茬,他看到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校規(guī)模化后的商業(yè)空間。
底層邏輯有了,那么禾田集的這套鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校的平行打法究竟是怎樣的呢?
02
與高校合作保證師資供給,一天內(nèi)完成引流轉(zhuǎn)化
目前,禾田集已有9所直營(yíng)分校,其中4所分布在滎陽(yáng)縣城,其余5所分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在創(chuàng)業(yè)之初,邢紅光便意識(shí)到靠好學(xué)生提分打口碑牌的重要性:“當(dāng)時(shí)各方面條件都艱苦,但我就記住一點(diǎn),我只要好學(xué)生。只有收到好學(xué)生,我才能將口碑真正打出去,所以當(dāng)時(shí)就定位培優(yōu)。”
邢紅光至今記得創(chuàng)業(yè)第一年的那個(gè)暑假一下子收了300個(gè)學(xué)生的興奮,這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)超滎陽(yáng)其它同行。禾田集的口碑一炮打響,隨后一切步入正軌。
直到2011-2013年,禾田集遭逢“下坡”。彼時(shí)由于分校擴(kuò)張過(guò)快,現(xiàn)金流吃緊,禾田集一度陷入發(fā)不出工資的困境。邢紅光只好嘗試將課程進(jìn)行提價(jià),當(dāng)時(shí)的價(jià)格一度“高出同行的50%”。孰料這無(wú)異于飲鴆止渴。這次的課程提價(jià)也造成了部分生源流失。那幾年的萎靡與危機(jī)讓邢紅光深刻意識(shí)到,教學(xué)驅(qū)動(dòng)、把控教學(xué)質(zhì)量才是教培機(jī)構(gòu)安身立命的根本。而最后一環(huán)的教學(xué)質(zhì)量往往取決于機(jī)構(gòu)前端是否有強(qiáng)大的供給能力與把控能力。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這樣的供給能力不僅體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容方面,還包括足夠的師資派遣能力。
在教學(xué)內(nèi)容方面,禾田集采取的方式是,跟成熟的B端機(jī)構(gòu)合作。“B端產(chǎn)品的教研能力是比我們這些縣城機(jī)構(gòu)的教研強(qiáng)的。”李滿倉(cāng)認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校采用基于本土化教研的錄播雙師課比較合適,標(biāo)準(zhǔn)化的錄播內(nèi)容解決知識(shí)傳授的問題,線下老師則幫學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣,完成情感的傳遞。
據(jù)邢紅光介紹,目前其所合作的B端產(chǎn)品雖然多,但覆蓋的客群不交叉,滿足的是不同的用戶需求。
“跟其它下沉市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)的不同之處在于,我們并不認(rèn)為產(chǎn)品和渠道是最重要的,最重要的是我們的強(qiáng)供給能力,不斷輸送師資的能力。”李滿倉(cāng)說(shuō)道。
關(guān)于師資供給,禾田集則跟河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、升達(dá)學(xué)院、黃河科技學(xué)院等開放度較高的省會(huì)高校進(jìn)行戰(zhàn)略合作,建立教師基地,“大四學(xué)生定向?qū)嵙?xí)+畢業(yè)定向就業(yè)”,將師資培養(yǎng)環(huán)節(jié)前置到大學(xué)生老師的實(shí)習(xí)期。
此前禾田集也嘗試過(guò)更省成本的兼職老師,但由于教學(xué)質(zhì)量無(wú)法把控,目前其所有老師均為全職老師,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校標(biāo)配三名全職學(xué)科老師(數(shù)學(xué)老師1名、英語(yǔ)老師1名、理化老師1名),縣級(jí)分校的老師數(shù)量稍多一些。無(wú)論是縣城還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校,師生比均是1:150。
老師們往往周一周二休息,周三周四到省會(huì)高?;丶凶鼋萄?,周五則從住處出發(fā),提前入住到鄉(xiāng)鎮(zhèn),周六周日授課。
除了高校教師基地外,禾田集旗下還有一家專門做教師經(jīng)紀(jì)的公司,聚焦于師資招聘交流,匯集了不少內(nèi)外部老師的信息。
招生策略方面,禾田集的引流方式也有自己的獨(dú)特之處。
在公立校門口地推是鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校最主要的獲客渠道,但禾田集的地推并非簡(jiǎn)單地發(fā)傳單。
其地推可拆分為三個(gè)步驟:
第一,地推時(shí)的話術(shù)單刀直入,抓住培優(yōu)特色,讓家長(zhǎng)留下印象。
其次,為家長(zhǎng)描繪孩子成績(jī)提升后的美好未來(lái),并提供實(shí)現(xiàn)這個(gè)未來(lái)所需的一套完整的學(xué)業(yè)規(guī)劃和解決方案。
第三,通過(guò)測(cè)評(píng)篩選學(xué)生,只招優(yōu)秀學(xué)生,把控口碑。
趁著鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)每周五下午放學(xué)家長(zhǎng)來(lái)接孩子的時(shí)候,禾田集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校都會(huì)派出一支8人左右的小分隊(duì),其中既有校區(qū)專職人員,也有專為地推而雇的臨時(shí)兼職人員,基本上當(dāng)天每個(gè)人至少會(huì)獲取到25個(gè)電話線索。而禾田集鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校開校的時(shí)候通常可以實(shí)現(xiàn)400-600人科的引流。
而轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),禾田集早期需要一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)化,后來(lái)優(yōu)化到一天之內(nèi)完成試聽課轉(zhuǎn)化。
最終30%左右的學(xué)生會(huì)轉(zhuǎn)成正價(jià)課的學(xué)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)之所以能用一天的時(shí)間就可以把引流工作完成,這與其教學(xué)驅(qū)動(dòng)的組織模式不無(wú)關(guān)系。
據(jù)邢紅光介紹,其校區(qū)所有崗位的工作內(nèi)容全部圍繞著教學(xué)設(shè)置,幾乎是“全員教學(xué)”——老師授課,前臺(tái)和校區(qū)主管抓教務(wù),學(xué)科負(fù)責(zé)人提供教學(xué)教研支持,并不單獨(dú)設(shè)立市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。
“引流轉(zhuǎn)化、通過(guò)測(cè)評(píng)招生的時(shí)候,校區(qū)所有人員需要參與其中,我們招生就一天,一天結(jié)束后,第二天全員回到原來(lái)的崗位上。”邢紅光說(shuō)。
在投入產(chǎn)出方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)單校區(qū)房租及裝修成本較低。收入方面,單校區(qū)每年平均400人科左右,年?duì)I收在50-70萬(wàn)元之間。除去費(fèi)用,禾田集鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)的凈利潤(rùn)達(dá)30%。
03
聯(lián)營(yíng)模式加速規(guī)?;?,暑期招生“超過(guò)預(yù)期”
5所直營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校,離邢紅光200所鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。
除了直營(yíng)分校外,為了加快搶占鄉(xiāng)鎮(zhèn)藍(lán)海,同時(shí)控制成本,再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟人社會(huì)的特性,禾田集推出了低成本運(yùn)作、與合伙人分成的聯(lián)營(yíng)模式。
李滿倉(cāng)表示,其聯(lián)營(yíng)模式并非加盟,“一些投資者有資金實(shí)力但不擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng),缺老師,那我們就談聯(lián)營(yíng),牌子換成禾田集的,我們之間有一個(gè)收入分配比例就可以了,由我們來(lái)控股,我們來(lái)做核心的師資的招培管,產(chǎn)品和渠道。”
目前其已在新鄉(xiāng)、鞏義、新密、長(zhǎng)葛、周口、商丘等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有29所聯(lián)營(yíng)分校。各地分校單科客單價(jià)均為1500元/年。
當(dāng)下,禾田集也考慮接觸資本,“2019年我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校已經(jīng)跑得很成熟了,2020年本來(lái)是準(zhǔn)備大規(guī)模開分校,未來(lái)一旦資本介入,我們聯(lián)營(yíng)模式的分校會(huì)越來(lái)越少,畢竟鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校成本也不高。”
線下復(fù)課后,為加速回血,也為了下一步的發(fā)展,邢紅光對(duì)禾田集的組織架構(gòu)進(jìn)行微調(diào),將學(xué)科和運(yùn)營(yíng)的薪酬體系打通,設(shè)立相同的考核標(biāo)準(zhǔn),“每個(gè)崗位都朝著這個(gè)指標(biāo)去做”。
截至目前,禾田集鄉(xiāng)鎮(zhèn)單校區(qū)暑期班招生已超過(guò)70人,增速遠(yuǎn)超歷史同期。“我們光在滎陽(yáng)市校區(qū)目前已經(jīng)是4000人科(其中,新生占1800人科)在讀了,教室都排不下了,已經(jīng)排了兩期班。”
邢紅光分析招生增長(zhǎng)的原因:“一方面是因?yàn)榧兛颗d趣驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的孩子鳳毛麟角,大部分人學(xué)習(xí)都是需要環(huán)境約束,再加上疫情期間在線課的成績(jī)確實(shí)一般,家長(zhǎng)想抓住暑期讓孩子補(bǔ)齊文化課。另一方面,這也離不開我們疫情期間的一系列動(dòng)作,延續(xù)了口碑。”
“只要是有核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu),今年暑期招生都會(huì)增長(zhǎng)。好的機(jī)構(gòu),現(xiàn)在因?yàn)橐咔樽兊酶?,沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)構(gòu),遭逢疫情會(huì)變得更不好。”
“本來(lái)我們2020年準(zhǔn)備大干一場(chǎng),哪知道上半年發(fā)生這種事兒了……好在我們的縣里的盤子穩(wěn)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校投入比較少,疫情期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房租可以忽略不計(jì)。”
好在不全然是壞消息:鎮(zhèn)上的房租更便宜了,一些人才也來(lái)了。
李滿倉(cāng)更看好疫情結(jié)束后鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的消費(fèi)潮,他認(rèn)為,城市層級(jí)越高,受疫情的影響越大,而越小的行政區(qū)劃,越容易恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力。“其實(shí)縣和鎮(zhèn)受的影響反而不是那么大,家長(zhǎng)也不會(huì)吝嗇孩子的教育支出。”
今年,禾田集定的營(yíng)收小目標(biāo)是提升25%。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)校區(qū)的建設(shè)及高校教師基地的建設(shè),這是疫情后我們重點(diǎn)要發(fā)展的。”邢紅光說(shuō)。
“見路不走。”
這是邢紅光的微信簽名。事實(shí)上,這個(gè)詞也奠定了他的創(chuàng)業(yè)基調(diào):見路非路,并非標(biāo)新立異,也不因循守舊,而是實(shí)事求是地做事。從2009到2018,再到2020,他在走一條沒太多人走過(guò)的路,摸索沒有盡頭。(多知網(wǎng) 徐晶晶)