“這是一個(gè)你中有我,我中有你的時(shí)代?!?/p>
文| 黎珊
在一次次的行業(yè)迭代中,一代代行業(yè)參與者撐起了如今萬(wàn)億規(guī)模的教育市場(chǎng), 在行業(yè)加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,越來(lái)越多的90后注入行業(yè),在各種崗位上發(fā)揮著重要的作用。
90后,在整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)中是經(jīng)驗(yàn)匱乏的“職場(chǎng)小白”,所以他們渴望獲得資源;他們的成長(zhǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的時(shí)代,不用背負(fù)太多壓力,但會(huì)限于眾多選擇的迷茫;他們追求個(gè)性,也會(huì)著急魯莽……
他們要什么,迷茫什么?這個(gè)行業(yè),對(duì)這幫年輕人來(lái)說(shuō),意味著什么?
沒(méi)有資源怎么辦
王雷終于從那間小屋子搬出來(lái)了。
那件小屋子,3間房,租金3000元,不到白平,但可以裝下這10來(lái)人的夢(mèng)想。墻上貼著計(jì)劃安排,大家開(kāi)會(huì)吃飯都在飯桌上,日子雖然苦,但每天都很樂(lè)呵。
最近團(tuán)隊(duì)的人越來(lái)越多,“終于,我們換了200平的房子?!?/p>
“這價(jià)格也很合適,是用戶幫忙介紹的?!?/p>
王雷在做的是一個(gè)關(guān)于家庭育兒的項(xiàng)目,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里有兩名剛從幼兒園離職的老師,也是90后。
90后,最缺的是資源。對(duì)于創(chuàng)業(yè),王雷說(shuō)“當(dāng)初我們認(rèn)為只要有15萬(wàn)就可以啟動(dòng)了?!弊詈?5萬(wàn)并沒(méi)有湊到,但項(xiàng)目還是啟動(dòng)了。
籌備資金是從一次列車旅行說(shuō)起的,在這列即將行駛24個(gè)小時(shí)的火車上,王雷和兩名幼兒園老師籌劃了一件“大事”。
在這個(gè)三人團(tuán)隊(duì)中,王雷是負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),以及教學(xué)外的所有事務(wù),另兩位創(chuàng)業(yè)之負(fù)責(zé)教學(xué)。
三人湊到列車的一隅,開(kāi)始交談:“我們需要一筆啟動(dòng)資金”、“一會(huì)兒可以和某總談?wù)劇薄谶@個(gè)特地報(bào)名參加的旅行團(tuán)中,有不少企業(yè)高管,要好好把握這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
“但現(xiàn)在還沒(méi)有明確的商業(yè)模式”、“我們的愿景是什么?”……討論還在繼續(xù)著,剛成立不久的團(tuán)隊(duì)此時(shí)還處在磨合期,兩位老師的心里裝有教育愿景,但苦于表達(dá),王雷更擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)上的事,但對(duì)教育愿景的理解還不夠透徹。
誰(shuí)都不能確定大家都做好了準(zhǔn)備,只能想到的討論的點(diǎn)都記下來(lái),去和幾位已歷練沙場(chǎng)的高管交談,——如何讓用戶有所收獲、如何做課程、如何經(jīng)營(yíng)日常的事務(wù)、如何招募更多伙伴……
要回到自己的鋪位上,一位高管聽(tīng)說(shuō)有項(xiàng)目,提出可以先來(lái)一場(chǎng)模擬融資。直面的問(wèn)題,似乎超出了大家的準(zhǔn)備范圍——“這件事怎么賺錢?”
三人沉默。
“很可能經(jīng)不住早期階段就倒了?!薄?/p>
“要懂教育,也要懂商業(yè)邏輯?!蓖趵最D時(shí)明白,這非常重要,同時(shí),還有一件更重要的事——即使沒(méi)有這筆錢,這件事也可以開(kāi)始。
先去做,才是最重要的。
于是,在這間最便宜但也最適合的小房間里,半年過(guò)去,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)錄制了1000多節(jié)課程,對(duì)600多個(gè)家庭提供育兒咨詢服務(wù),并組織了十幾場(chǎng)線下活動(dòng)。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為幾十個(gè)社區(qū)做過(guò)調(diào)研,項(xiàng)目最終發(fā)展的方向是希望能辦成落地成一家幼兒園。
“現(xiàn)在在了解辦幼兒園的資質(zhì)。”
創(chuàng)業(yè)這件事,王雷還沒(méi)敢跟爸媽說(shuō)?!案改赶M€(wěn)定,在來(lái)北京之前,我媽已經(jīng)安排一套畢業(yè)后的職業(yè)規(guī)劃?!蓖趵渍f(shuō):“給我兩年時(shí)間,我去北京闖闖,不行就回來(lái)。”
我要去北京
1990年出生的胡星,透著同齡人少有的沉穩(wěn)。但五年前的他,還不像這樣。
如果五年前通過(guò)了公務(wù)員考試,他應(yīng)該是一名警察。但在大學(xué)期間,因?yàn)榧媛毜脑?,接觸到了一家公考輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),從此成長(zhǎng)路徑便發(fā)生了改變。
畢業(yè)時(shí),胡星選擇正式入職這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從事區(qū)域推廣的工作。
迷茫,似乎是90后的必經(jīng)之路?!安淮_定自己做什么,只是當(dāng)工作,追求工作上的升職和收入?!焙钦f(shuō),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),應(yīng)該要去啃公司里最難啃的骨頭。
“最難啃的骨頭”發(fā)生在選擇區(qū)域這件事上,當(dāng)時(shí),河南濮陽(yáng)是大家都不愿意去的區(qū)域,交通不便利,當(dāng)?shù)貥I(yè)績(jī)情況一般,但胡星覺(jué)得“工資不錯(cuò),別人都不愿做的事情,就是機(jī)會(huì)?!?/p>
在濮陽(yáng)的一年,胡星第一次體會(huì)“增長(zhǎng)”的價(jià)值,將120萬(wàn)元的年?duì)I收做到了150萬(wàn)元。
需要突破。
第二年,在省內(nèi),胡星輾轉(zhuǎn)市場(chǎng)規(guī)模更大的信陽(yáng),胡星做好了學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,這一時(shí)期有針對(duì)性地進(jìn)行大量閱讀,比如管理學(xué)、個(gè)人成長(zhǎng)、實(shí)操指南類的書(shū)籍。也比整體市場(chǎng)更早的接觸到了時(shí)下興起的社群經(jīng)濟(jì)。
2013年,行業(yè)各機(jī)構(gòu)最常用的是電話營(yíng)銷的方式,社群運(yùn)營(yíng)更是少有被嘗試。
社群運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)是,容易裂變,方便促進(jìn)轉(zhuǎn)化,但社群的方式很慢的,而且需要團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈的運(yùn)營(yíng),一定程度會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的工作量。
胡星用了2個(gè)月來(lái)證明,這種運(yùn)營(yíng)方式是有效的,形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也在慢慢發(fā)揮作用。第一年,社群已積累了6000名用戶,雖然轉(zhuǎn)化率還不高,但口碑已經(jīng)慢慢形成。
第二年“爆發(fā)了”——業(yè)績(jī)從前一年的260萬(wàn)元,飆升到了670萬(wàn)元。
此時(shí),胡星的“升職加薪”目標(biāo)算實(shí)現(xiàn)了,但他還需要突破——向公司申請(qǐng),到廣州去,接著又通過(guò)公司總部的研究院計(jì)劃選拔來(lái)到北京。
“我希望通過(guò)公司平臺(tái)有更好的未來(lái)?,F(xiàn)在對(duì)收入和平臺(tái)都不像曾經(jīng)那么在意,更多的會(huì)看個(gè)人的成長(zhǎng)。”胡星說(shuō),“鄭州帶給我的更多的是努力后的回報(bào),北京帶給我的是成長(zhǎng)和自律。”
來(lái)到北京,胡星所在的部門是創(chuàng)新拓展部,公司開(kāi)始籌備改革,向職業(yè)教育平臺(tái)轉(zhuǎn)型,讓更多職業(yè)類相關(guān)的產(chǎn)品和公司加入,胡星說(shuō):“這里能讓我可以見(jiàn)到更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
積極尋找新的東西
坐標(biāo)湖北武漢,1991年出生的劉毅給人的第一印象是語(yǔ)速很快,熱情四射。
小學(xué)時(shí),劉毅報(bào)過(guò)新東方的沖刺班,新東方校訓(xùn)“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”成為他的人生信條,直到大學(xué),他都在尋找自己的“輝煌”——終于在5年前,他開(kāi)始自創(chuàng)英語(yǔ)品牌,成為一名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)。
從白天工作到深夜,晚上,劉毅一定會(huì)留出一段時(shí)間學(xué)習(xí)。劉毅的手機(jī)里,下載了一批知識(shí)付費(fèi)APP。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行學(xué)習(xí),知識(shí)付費(fèi)是90后充電最常用的方式之一。
“每天聽(tīng)音頻,就像在養(yǎng)分中生活著,不聽(tīng)不舒服。”
對(duì)于校區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理,每個(gè)月,劉毅都要外出訪校學(xué)習(xí)交流。
每個(gè)月一定要去北京,見(jiàn)行業(yè)里人,學(xué)習(xí)行業(yè)里的經(jīng)驗(yàn)。“我喜歡直面大咖,不喜歡遠(yuǎn)觀?!眲⒁阏f(shuō)。
但學(xué)習(xí)的道路也并不平坦。
教育行業(yè)充斥著各類針對(duì)校長(zhǎng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和圈子,這是一個(gè)“超級(jí)有潛力”的行業(yè),也是“有很多坑”的行業(yè)。
“我對(duì)好的東西,真的沒(méi)有抵抗力?!闭f(shuō)起上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,劉毅也曾身經(jīng)百戰(zhàn)。
產(chǎn)品過(guò)度包裝實(shí)則品質(zhì)差劣、合作的平臺(tái)在付費(fèi)后沒(méi)有提供服務(wù)、機(jī)構(gòu)跑路……
但這些并沒(méi)有澆滅年輕人學(xué)習(xí)的熱情。
為了能夠支持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,劉毅對(duì)各種加盟、培訓(xùn)產(chǎn)品的態(tài)度非常開(kāi)放。“我覺(jué)得認(rèn)清自己很重要,在讀學(xué)生達(dá)到3000-5000人時(shí)自己經(jīng)營(yíng)沒(méi)問(wèn)題,但達(dá)到過(guò)萬(wàn)體量需要?jiǎng)e人幫助。”
“這些品牌幫我助力,加盟之后能幫助公司達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)化?!?/p>
劉毅繼續(xù)走在學(xué)習(xí)、嘗新、試錯(cuò)、迭代的行業(yè)之路上,“這是一個(gè)你中有我,我中有你的時(shí)代。”劉毅說(shuō)。
?。ㄎ闹惺茉L者皆為化名)