O2O的線下思維：課外喵試從中小機(jī)構(gòu)突圍

　　多知網(wǎng)10月9日消息，近日，K12課外教育O2O平臺(tái)課外喵宣布獲得3000萬(wàn)元A輪投資。從去年下半年開始，資本對(duì)于O2O可謂避之不及，是什么讓課外喵在O2O平臺(tái)普遍遭遇寒冬的這段時(shí)間里，拿到3000萬(wàn)融資、成立兩家子公司，并先后與珠三角300多家機(jī)構(gòu)建立合作？

（課外喵CEO 卓世賢）

　　籠絡(luò)中小機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一品牌提供SaaS服務(wù)

　　卓世賢發(fā)現(xiàn)，在K12龐大的交易市場(chǎng)中，大型機(jī)構(gòu)僅僅占據(jù)行業(yè)內(nèi)不足10%的交易額，除此之外更多的則是被中小機(jī)構(gòu)占據(jù)，另外高質(zhì)量的付費(fèi)用戶大多緊挨學(xué)校和社區(qū)，這些場(chǎng)景下的中小機(jī)構(gòu)不具備連鎖標(biāo)準(zhǔn)化和“+互聯(lián)網(wǎng)”能力且內(nèi)容大多單一。

　　因此，課外喵瞄準(zhǔn)中小機(jī)構(gòu)，制定了一套自己的商業(yè)模型：線上SaaS，內(nèi)容注入+線下教學(xué)場(chǎng)景的占據(jù)和改造。

　　目前課外喵已經(jīng)與珠三角 300 多家機(jī)構(gòu)建立了合作，每三年收取合作費(fèi)3000元，凡是合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則為其線下“課外喵中心”的一員。

　　在機(jī)構(gòu)篩選標(biāo)準(zhǔn)上，課外喵要求申報(bào)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)時(shí)間半年以上，運(yùn)營(yíng)面積在200-500平米之間，年?duì)I收平均在100萬(wàn)元，此外，還會(huì)考察機(jī)構(gòu)的學(xué)員存量及地理位置。

　　成為課外喵中心后，課外喵負(fù)責(zé)提供 App+SaaS 的系統(tǒng)，其中APP包括家長(zhǎng)端及機(jī)構(gòu)端，家長(zhǎng)端可以讓家長(zhǎng)實(shí)時(shí)了解自身的消費(fèi)內(nèi)容、孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)及教師的學(xué)習(xí)反饋。機(jī)構(gòu)端目前的月活率在95％以上，機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)發(fā)送信息和內(nèi)容給學(xué)生家長(zhǎng)，另外現(xiàn)有的妙課學(xué)院課程信息接下來(lái)也將在機(jī)構(gòu)端實(shí)現(xiàn)共享。

　　在本輪融資前，所有新加入的課外喵中心除擁有課外喵提供的“互聯(lián)網(wǎng)＋、運(yùn)營(yíng)＋、內(nèi)容＋”之外，均采用統(tǒng)一品牌和VI。而課外喵中心在融資后做了調(diào)整，不再?gòu)?qiáng)制要求統(tǒng)一VI，卓世賢考慮將只在自營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一VI，“這樣也把控了業(yè)務(wù)的純凈度和品牌”。

　　除加盟形式的課外喵中心外，課外喵還成立了兩個(gè)子公司，內(nèi)容分別是托管和舞蹈，卓世賢將它們定位為入口級(jí)別的產(chǎn)品。現(xiàn)在成立的多家校區(qū)中，都有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系和課程內(nèi)容，之后也打算進(jìn)行內(nèi)容復(fù)制和加盟合作。

　　以托管為例，由于東莞的托管由民政局直接管理，對(duì)此課外喵以子公司的方式形成了“管家喵”，提供托管行業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)，一方面提供指紋打卡、攝像頭等監(jiān)管設(shè)備，同時(shí)提供膳食、輔導(dǎo)內(nèi)容等。

　　拯救O2O，從B端開始

　　回到O2O本身，從曾經(jīng)被資本大肆追捧，再到后期人人望而卻步，將近兩年的時(shí)間，O2O教育市場(chǎng)仍處于混戰(zhàn)階段，它的商業(yè)模式與盈利路徑還沒(méi)有完全被摸清。

　　“可能整個(gè)行業(yè)都把教育O2O想的太簡(jiǎn)單了，我們也是”，卓世賢坦言“雖然可以把客戶從線下拉到線上，可是客戶選擇了APP之后，再通過(guò)APP去選擇線下的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)下去的可能很低。最根本的原因是，K12階段家長(zhǎng)和孩子的決策分離?！?/p>

　　于是可以看到，現(xiàn)在有些O2O機(jī)構(gòu)主要是2B方面的業(yè)務(wù)，賣系統(tǒng)或者是管理培訓(xùn)；也有一些機(jī)構(gòu)在家教O2O選擇轉(zhuǎn)型直播，推名師大課，以B2C網(wǎng)校的方式變現(xiàn)。

　　對(duì)此，現(xiàn)在的課外喵著力于盡可能籠絡(luò)B端小機(jī)構(gòu)，“這樣也比較離錢近，消費(fèi)能力更快也更直接，現(xiàn)在一個(gè)月超過(guò)100萬(wàn)的營(yíng)收也主要來(lái)自B端的業(yè)務(wù)?！弊渴蕾t表示。

　　“所以課外喵的O2O邏輯是，更加偏重線下，線上主要是把C端用戶沉淀在線上平臺(tái)，不要求線上的用戶再回到線下，但是要先把線下的機(jī)構(gòu)服務(wù)做好，讓線上成為數(shù)據(jù)沉淀和積累的入口?！?/p>

　　針對(duì)B端用戶，去年課外喵還成立了其商學(xué)院——“妙課學(xué)院”。前期主要是內(nèi)容體系、招生、續(xù)費(fèi)、獲客運(yùn)營(yíng)等課程，現(xiàn)在更側(cè)重團(tuán)隊(duì)搭建，做有關(guān)執(zhí)行力等方面的課程。

　　從正式運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)舉辦了11期，主要面對(duì)課外喵機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)們，而在最新一期開始，課程已接受中心外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目前主要有在線直播、微信群直播、線下授課幾種方式。

　　教師團(tuán)隊(duì)主要是自己的講師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人們，妙課也會(huì)按照自己的產(chǎn)品體系和教師標(biāo)準(zhǔn)去尋找授課教師。

　　談到接下來(lái)的打算，卓世賢表示，此次融資將主要用于內(nèi)容建設(shè)、子公司發(fā)展、面向三線城市的內(nèi)容體系。（多知網(wǎng) 馮瑋）