不過20多人的初創(chuàng)公司,為什么能頻頻與國字頭機構(gòu)合作?課程折扣返利背后的商業(yè)邏輯是什么?

從折扣返利到教育分期,課程折扣平臺課比課打算怎么玩?

2016-09-30 08:16:34發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:徐佐君  

  多知網(wǎng)9月30日消息,在位于北京朝陽區(qū)的創(chuàng)業(yè)加速器Fesco·優(yōu)客工場里,運營著一家叫做堅果易購的教育服務(wù)公司。公司立志把旗下的K12電商產(chǎn)品“課比課”,發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)金融時代最有競爭力的教育課程折扣平臺。

  
Fesco·優(yōu)客工場

  課比課目前已與工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等達成合作,在原先折扣返利業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新增教育分期業(yè)務(wù);又與中國人民保險合作,在課程中附贈針對孩子的意外傷害險。

  不過20多人的初創(chuàng)公司,為什么能頻頻與國字頭機構(gòu)合作?課程折扣返利背后的商業(yè)邏輯是什么?原本做折扣返利的電商,又如何在教育金融領(lǐng)域分得一杯羹呢?

      折扣返利背后的盈利邏輯

  談到創(chuàng)業(yè)初衷,課比課CEO張夢龍向多知網(wǎng)介紹,“我之前在教育培訓行業(yè)工作了8年,發(fā)現(xiàn)B端教育機構(gòu)入行門檻并不高,競爭激烈,招錄成本上漲;對C端用戶家長來說,價格也上漲,孩子在機構(gòu)磕了碰了沒人管,有的課程在試聽課覺得還不錯,真正上課時覺得很差且退款不方便……”

  于是張夢龍團隊開始規(guī)劃做一個教育折扣平臺,既能幫機構(gòu)解決招生問題,又能降低家庭開支,同時增加退款、意外傷害險等服務(wù)。

  2015年4月,課比課上線了PC端,又在今年5月推出了APP 1.0版。特色業(yè)務(wù)即折扣返利、保險和7天無理由退款。

  折扣返利固然能吸引客戶,如何在保障課比課和教育機構(gòu)盈利的前提下做起來呢?

  以往教育機構(gòu)自主招生,一單需要給很多環(huán)節(jié)的人員提成,總成本較高。機構(gòu)入駐課比課之后,由平臺負責招生,“比如說一單課程,課比課與機構(gòu)28分成。課比課返給家長15%,自留5%,教育機構(gòu)拿80%并省去一切招生成本?!蓖瑫r,家長支付的課程價格也確實更低。

  除了課程打折之外,課比課還以購物卡的形式返利。返利購物卡是課比課與京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、家樂福、沃爾瑪?shù)壬碳业暮献黜椖浚鶕?jù)課程價格的高低,購物卡金額幾十至幾千元不等。

  為什么選擇購物卡返利而不是現(xiàn)金或者站內(nèi)課程的代金券呢?

  張夢龍表示,對家長來說現(xiàn)金和購物卡是等價的,都具有購買力,而課比課與商家購物卡的合作,一方面幫助京東、家樂福、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)提升銷量和交易額,同時課比課會獲得這些企業(yè)的廣告位支持。

  “初創(chuàng)企業(yè)如何節(jié)省宣傳費用?你給對方帶來銷量,對方自然幫你做宣傳。”

  張夢龍認為,課程代金券的意義也不大,現(xiàn)在的家庭一般只有一個孩子,第二年不太可能再報同類課程,且課比課的課程已有折扣,沒必要再通過返代金券刺激用戶繼續(xù)消費。

  課比課與中國人民保險合推的“小超人意外保險”是針對孩子在教育機構(gòu)意外傷害的險種,最高理賠20萬元。保險隨課程贈送,用戶不用購買。

  7天無理由退款服務(wù),則是課比課入駐商家必須接受的硬性規(guī)定。一方面為用戶退課提供渠道,另一方面也是對機構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。

       與銀行合作引入教育分期

  上周四,課比課發(fā)布了2.0版APP,除了進行版面調(diào)整、新增基于地理位置的課程推送和京東自營商品流量入口(即“開普勒計劃”)之外,課比課引入了教育分期業(yè)務(wù)。

  家長如果有工行、建行、招行等的信用卡,不需要擔保、審批和利率,可以直接下單購買課程。銀行將學費全額付給課比課,課比課再依照與教育機構(gòu)的分成協(xié)議將學費打給教育機構(gòu),家長直接向銀行還款。

  在課比課平臺的所有課程當中,成人類課程占比不到5%,主要是面向0到18歲用戶。分期業(yè)務(wù)目前也不對成人類課程開放。原因是成人類課程壞賬率比較高,而家長有能力還款,課程還有年齡限制,隨著孩子年齡增長有的課程錯過了不能重來,且購課的頭7天就可以確定是否退款,所以張夢龍頗為自豪地告訴多知網(wǎng),目前課比課還未遇到壞賬現(xiàn)象。

  張夢龍認為,分期有助于促進機構(gòu)招生并盡快簽單。他透露,引入分期后,最近10單課程里有1到2單采用分期付款,課比課每月營收增長20%到30%。

  課比課在初創(chuàng)時就考慮引入分期業(yè)務(wù),但是跟銀行談合作的過程漫長,與國有銀行簽合同、數(shù)據(jù)對接用了半年時間。

  之所以選擇與銀行合作,張夢龍表示,是因為銀行有信譽保證,有力的風控體系,如有權(quán)凍結(jié)賬戶、控制出境、連接公安系統(tǒng),且銀行希望能借此增加會員量,對利率要求不高。

  目前,課比課還與幾家金融公司合作推出“學唄白條”分期項目,供沒有信用卡的用戶使用分期業(yè)務(wù)。未來,課比課希望能與百度金融、京東白條、花唄金融公司建立合作關(guān)系。

      不只是引流,要為機構(gòu)招生

  課比課平臺入駐了500多家教育機構(gòu),課程總數(shù)超過3000種。關(guān)于入駐機構(gòu)的標準,張夢龍介紹,“首先須符合國家資質(zhì)要求。其次,線下機構(gòu)有不低于100平米的實體店,開業(yè)半年以上,學生超過30人,我們會與學生家長聯(lián)系,調(diào)研產(chǎn)品口碑,在考慮是否入駐。線上機構(gòu)由于小的品牌風險值較高,我們一般選擇比較知名的質(zhì)量有保證的品牌?!?/p>

  
課比課入駐品牌

  作為教育電商品臺,課比課吸引機構(gòu)如何吸引機構(gòu)入駐?張夢龍的回答很簡單:為機構(gòu)帶來生源。

  除了用折扣返利、分期保險等提高用戶黏性的業(yè)務(wù)來吸引用戶,課比課目前常用的方法是在商場內(nèi)、社區(qū)內(nèi)做地推活動。

  比如,課比課召集幾家入駐的教育機構(gòu)做一場親子趴,吸引家長和孩子體驗并現(xiàn)場用APP下單?!罢n比課沒有能力出親子趴的節(jié)目,教育機構(gòu)可以;教育機構(gòu)不能組織大型市場活動,課比課可以?!?/p>

  
課比課地推活動現(xiàn)場

  張夢龍認為其他的課程平臺與課比課的區(qū)別就在于一個是引流,一個是招生:“引流和招生是兩個概念。引流是把學生送到你那兒,至于成不成單子我不知道;招生是我?guī)湍惆褑巫雍灹耍褜W生送來,把錢給你?!?/p>

  課比課幫教育機構(gòu)招生之外,還扶持經(jīng)營得不錯需要繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)的入駐機構(gòu),根據(jù)其在課比課的交易量提供20萬到200萬之間的信用放款。

     從課程搜索到教育金融

  課比課在發(fā)展的過程中也不斷調(diào)整策略,原先課比課想做全品類教育機構(gòu)的課程搜索,包括0~18歲和成人類,因精力有限,調(diào)整為現(xiàn)在專門關(guān)注0~18歲群體的課程;原先以教育折扣電商平臺出道,現(xiàn)在逐漸調(diào)轉(zhuǎn)航向嘗試金融業(yè)務(wù)。

  目前課比課在線銷售產(chǎn)品涉及早教、中小學、職業(yè)教育、技能培訓、IT培訓、出國游學、企業(yè)培訓等12個教育領(lǐng)域。課比課APP今年5月份上線至今,在京會員有20萬,累計課程交易2582次,預約課程6700次。

  接下來,課比課計劃走出京城,明年在上海、廣州、深圳開設(shè)直營分公司,其他城市通過加盟覆蓋。在平臺上做打折優(yōu)惠的電商節(jié)、品牌節(jié),擴大知名度并增加流量。

  “我們現(xiàn)在的本質(zhì)是招生,順便做金融。未來體量達到一定水平時可以向教育金融行業(yè)發(fā)展?!保ǘ嘀W(wǎng) 徐佐君)