我贏職場(chǎng)郄曉燁：大額消費(fèi)的普及將是在線教育成熟標(biāo)志

　　編者按：IT在線教育網(wǎng)站我贏職場(chǎng)創(chuàng)始人郄曉燁向多知網(wǎng)發(fā)來投稿，他認(rèn)為，在線教育本質(zhì)上講是一種特殊的電商，而對(duì)比普通電商，在線教育具備自己的特點(diǎn)。與電商一樣，大額消費(fèi)的普及將是在線教育行業(yè)成熟的標(biāo)志。

　　以下是文章全文：

　　所有人都認(rèn)為在線教育是趨勢(shì)，但是為什么多數(shù)在線教育現(xiàn)金流并不大?在線教育本質(zhì)上講是一種特殊的電商，而對(duì)比普通電商，有三個(gè)特點(diǎn)：

　　1. 教育產(chǎn)品看不見摸不著，公眾接受更有難度。普通電商多數(shù)銷售的實(shí)物成品，貨品從銷售到用戶獲取很直觀，容易贏得消費(fèi)者。

　　2. 教育產(chǎn)品實(shí)施時(shí)間長，品質(zhì)控制難：而普通電商不承擔(dān)貨品的生產(chǎn)，快遞給客戶后，意味著貨品交易完畢。而教育復(fù)雜很多，平臺(tái)不僅僅提供交易功能，還要實(shí)施產(chǎn)品，這就要求教育產(chǎn)品非常復(fù)雜，實(shí)施時(shí)間很長，產(chǎn)品控制難。

　　3. 教育產(chǎn)品效果因人而異無法客觀：普通電商的產(chǎn)品多是實(shí)物，性狀固定，比較直觀。而同樣的教育，有學(xué)霸和學(xué)渣，學(xué)霸說好，學(xué)渣說爛。所以教育產(chǎn)品的品質(zhì)是最難控制，同樣效果也很難客觀評(píng)估。

　　所以綜上所述，在線教育比電商復(fù)雜的多。而早前的電商，用戶需要一個(gè)適應(yīng)的過程，電商剛剛興起，用戶小心翼翼，常常受騙，他們只購買一些風(fēng)險(xiǎn)較低的小件商品。到現(xiàn)在，隨著電商平臺(tái)的成熟和信任度的提升，在網(wǎng)上購買萬元左右的商品也很常見。

　　而在線教育同樣要經(jīng)歷這個(gè)階段，早期消費(fèi)者購買1000元以內(nèi)的商品多是試探性的，或者當(dāng)作書籍去購買，他們本質(zhì)上是無法信任在線教育。

　　而在線教育成熟，一定是大量課程以萬元左右的合理價(jià)位銷售出去。從我贏職場(chǎng)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看來，以前的用戶是偏向直接的考試，而到了2014年，越來越多的客戶選擇了8000元左右的純職業(yè)課程，這部分已經(jīng)占絕大多數(shù)的比重。這說明產(chǎn)業(yè)內(nèi)的聲音和資金已經(jīng)開始影響到消費(fèi)者的選擇，而消費(fèi)者取得了較好的效果，后續(xù)的消費(fèi)者才會(huì)花較多的錢購買在線教育產(chǎn)品。所以可靠的在線教育產(chǎn)品帶來口碑，才會(huì)讓大額在線教育產(chǎn)品的消費(fèi)成為潮流，在線教育才真正達(dá)到百億以上的市場(chǎng)規(guī)模。

　　(作者：郄曉燁，我贏職場(chǎng)創(chuàng)始人，曾創(chuàng)辦IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚觀科技)