河小象完成2億元B輪融資，用AI互動課能否撬動大語文賽道？

　　文|孫穎瑩

　　今日，河小象宣布完成2億元人民幣B輪融資，投資方為創(chuàng)新工場、BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）、好未來教育產(chǎn)業(yè)基金及上一輪投資方元璟、亦聯(lián)、金沙江、志拙資本。

　　融資后，河小象將繼續(xù)聚焦“大語文綜合素養(yǎng)”，加大教學(xué)研發(fā)及產(chǎn)品AI技術(shù)等的投入力度。

　　根據(jù)官方數(shù)據(jù)披露，當(dāng)前河小象平臺用戶數(shù)突破200萬，現(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州、杭州等270余個城市，營收規(guī)模已達(dá)到小幾千萬。

　　“就像三年前的英語賽道一樣，大語文終將會成為一個比較大的賽道。”河小象創(chuàng)始人兼CEO陳恩衛(wèi)告訴多知。

　　　　

　　以點擊面，以“字”攻入大語文賽道　

　　盡管現(xiàn)在河小象的核心是一個大語文產(chǎn)品，但早在2017年5月成立之時，河小象其實定位的是一家少兒在線素質(zhì)教育品牌。直至今天，這個定位也并沒有改變過。

　　只不過基于以點連線、以線構(gòu)面的倒推邏輯，河小象的初次嘗試選擇切入大語文上賽道中的寫字課程。

　　“我們給自己規(guī)劃了一個發(fā)展路徑，從最小的點切入，慢慢延伸到面，而后再去橫向延伸品類。”陳恩衛(wèi)提到，這個“面”就是語文綜合素養(yǎng)，而“點”則是語文綜合素養(yǎng)中最基礎(chǔ)的元素：字。

　　2018年2月，河小象正式上線寫字課程。

　　

　　在大多數(shù)家長眼中，寫字不外乎就是一個“橫豎彎鉤折”的事，自己在家指導(dǎo)、買字帖也能教，為什么會選擇河小象？河小象又如何做到教學(xué)有效果？

　　為此，陳恩衛(wèi)做了三件事：打造專業(yè)教研團隊、輔導(dǎo)過程標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一、嚴(yán)格品控考核體系做支撐。

　　首先，為了確保師資團隊的專業(yè)度，河小象請來了浙江省硬筆書法協(xié)會理事、全國百名雙優(yōu)書法家龔金夫擔(dān)任寫字課的教學(xué)顧問。在老師的篩選上，河小象要求老師本科必須是書法專業(yè)或者從事書法教學(xué)3年以上。

　　“寫字其實本質(zhì)上是一件非常專業(yè)的事情，比如說如何起筆、如果落筆、筆鋒在哪里、字的結(jié)構(gòu)如何搭建等等。”陳恩衛(wèi)對多知解釋稱，盡管是面向少兒的素質(zhì)教育，但相對于師資的親和力、個人形象，河小象還是選擇將老師的專業(yè)度放在第一位。

　　例如，河小象寫字課的河馬老師師從陜西知名書法家劉鎖祥、姚國謹(jǐn)先生，現(xiàn)為陜西省書法家協(xié)會會員；飛象老師則擁有中國美術(shù)學(xué)院考級中心考官、書法講師、山東省教育書法家協(xié)會會員等三重身份。

　　在這樣的篩選標(biāo)準(zhǔn)之下，河小象還會進(jìn)行培訓(xùn)-試用期-考核-最終上崗的四重體系，最終篩選合格率控制在20%以內(nèi)。

　　“目前我們寫字課的輔導(dǎo)老師數(shù)量已經(jīng)過千了。”

　　其次，河小象也在確保輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)過程的動作標(biāo)準(zhǔn)化。

　　“我們對輔導(dǎo)老師的要求是當(dāng)天學(xué)生提交的作業(yè)要做到1對1及時點評，保證問題不過夜。在點評形式上，要求輔導(dǎo)老師必須語音點評+手寫示范視頻點評相結(jié)合。”陳恩衛(wèi)強調(diào)。

　　“我們還有一支專門的品控團隊，用來保證輸出質(zhì)量的可控。”

　　河小象的品控體系主要涉及老師的專業(yè)性，輔導(dǎo)點評效率、輔導(dǎo)是否及時，客戶的綜合滿意程度等等幾個維度。

　　“家長可以在我們的系統(tǒng)后臺，對每一次輔導(dǎo)過程進(jìn)行評價。我們認(rèn)為教學(xué)過程應(yīng)該是一個透明的白盒子，讓家長能夠參與孩子學(xué)習(xí)、反饋和點評全過程，保證孩子學(xué)習(xí)軌跡的透明化管理。”

　　現(xiàn)如今，從寫字課，到古詩文、寫作課、閱讀課，河小象的大語文系列課程也越發(fā)豐富。

　　陳恩衛(wèi)告訴多知，融資后，河小象也會繼續(xù)致力于大語文品類下其它學(xué)科的拓展。

　　“我們也在努力用更大的格局和眼光對大語文進(jìn)行延伸，在單純的語文素養(yǎng)教育之外，去融入文學(xué)、國學(xué)、歷史、哲學(xué)、科學(xué)等知識，甚至我們也會去開放一些山海經(jīng)、西游記等系列的專題課程。”

　　　

　　用AI互動切入大語文教學(xué)，鋪設(shè)下沉市場

　　事實上，河小象的寫字課采用的是一種近兩年新興的教學(xué)模式：AI互動課，并且是All In AI互動課，沒有直播課品類。

　　“采用‘AI＋教育’模式，融合圖像識別、語音測評、智能匹配、人機交互及大數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新科技”，這是河小象對其課程形式給出的官方定義。

　　“AI是我們的優(yōu)勢。”

　　在創(chuàng)辦河小象之前，陳恩衛(wèi)的身份是蝦米音樂聯(lián)合創(chuàng)始人、阿里巴巴技術(shù)總監(jiān)，這些標(biāo)簽足夠證明這是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者。

　　“我們的核心團隊來自阿里的大數(shù)據(jù)部門，這讓我們在團隊構(gòu)成、數(shù)據(jù)積累利用上都具備一些特別的優(yōu)勢。”陳恩衛(wèi)告訴多知，河小象自成立之始就非常重視數(shù)據(jù)的積累，并持續(xù)地通過積累下來的千萬級數(shù)據(jù)量進(jìn)行分析和研究。

　　團隊基因使得河小象相對于直播課，天然地與AI互動課結(jié)合在一起。但陳恩衛(wèi)強調(diào)，最終確定這一形式，還有一個重要的因素是：性價比高，下沉市場接受程度高。

　　陳恩衛(wèi)告訴多知，在創(chuàng)業(yè)之初，他們也考察了市面上同賽道里做直播課的玩家。“其實早期英語賽道尤其是VIPKID已經(jīng)把家長對在線教育的認(rèn)知提升上去了。你會發(fā)現(xiàn)這批家長其實是有非常明確需求的。但是直播課的價格，對一二線比較關(guān)心性價比、同時三四五線下沉城市的家長們來說，確實是太高了。”

　　在這種判斷下，陳恩衛(wèi)覺得AI互動課的形式顯然是將服務(wù)成本降低的一個不錯選擇。

　　而事實也確實如此，在河小象的用戶畫像里，其覆蓋的270個城市在全國的整體分布比較均勻，三四五六線下沉市場的家長大概占比在60%。

　　但AI互動課，在沒有真人老師參與授課的情況下，也不可避免的需要邁過強互動性的關(guān)卡。

　　首先，河小象的課程結(jié)合了動畫的元素，通過15分鐘視頻動畫的形式來呈現(xiàn)知識點的講解。

　　同時，在每個小朋友的學(xué)習(xí)過程中，系統(tǒng)也融入了邊學(xué)邊練、獎勵反饋、學(xué)習(xí)路徑跟蹤等互動情節(jié)設(shè)計。

　　例如古詩詞朗讀、閱讀力這樣的課程中，河小象設(shè)計了包括流利度、完整度、音韻發(fā)聲等多個維度，在小朋友朗讀之后，系統(tǒng)會通過AI的介入做一個綜合的分?jǐn)?shù)。考慮到不同年齡段小朋友生理、心理的發(fā)育程度不同，訴求的滿足點也不同，系統(tǒng)給予的虛擬獎勵形式也不盡相同。

　　“很多小朋友都希望能夠得到一個比較不錯的分?jǐn)?shù)，反而會自發(fā)主動地多次朗讀。這其實，也從另外一個層面上，達(dá)到了效果量化的效果。”

　　值得注意的是，區(qū)別于其他AI互動課的單人形式，河小象采用了4人小班的課堂設(shè)計，用來保證同伴學(xué)習(xí)的互動性。

　　當(dāng)然，為了繼續(xù)發(fā)揮AI互動課具備高度靈活性的特征，河小象的4人小班也并不固定時間和同班學(xué)生。在這個4人構(gòu)成的小班里，每個學(xué)生也都會有各自不同的學(xué)習(xí)路徑，課程內(nèi)容并不完全相同。

　　不過，基于競爭關(guān)系、合作關(guān)系等同伴學(xué)習(xí)因素的設(shè)計，小朋友可以選擇與同伴同學(xué)進(jìn)行PK挑戰(zhàn)。

　　“這也可以提高學(xué)習(xí)的互動性。”陳恩衛(wèi)強調(diào)。

　　　　

　　AI互動課能否領(lǐng)跑大語文賽道？

　　大語文的風(fēng)真正成規(guī)模體系的刮起，要追溯到2018年。這一年，也往往被業(yè)內(nèi)定義為大語文的元年。

　　刮起這陣風(fēng)的最直接源頭，大概還是新課標(biāo)下，高考風(fēng)向標(biāo)的變化。

　　此前，在很長一段時間里，在需求側(cè)，高考的指揮棒讓家長更愿意選擇區(qū)分度高的學(xué)科，而有區(qū)分度的學(xué)科也意味有難度空間，語文被動成為人才選拔的“弱勢學(xué)科”。而如今，隨著新高考政策的出臺，語文學(xué)科的難度和比重呈現(xiàn)明顯上升之勢，學(xué)科背后的“分?jǐn)?shù)含金量”也在明顯增加。

　　語文的地位正逐漸得到重視。

　　政策機遇的風(fēng)口一拉開，嗅覺敏銳的市場開始云集在此。

　　一方面，是已經(jīng)有一定江湖地位的老玩家開始延展觸角進(jìn)行布局。例如，新東方推出了新東方大語文、好未來推出了學(xué)而思大語文、高思推出了思泉大語文、巨人推出了巨人大語文、卓越推出了卓越大語文、龍之門推出了龍之門大語文、立思辰調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聚焦大語文、紅黃藍(lán)收購大語文品牌又又國學(xué)堂等等。

　　另外一方面，也有一批新的垂直玩家入局，并紛紛獲得資本青睞。

　　除了河小象此次宣布完成2億元B輪融資之外，今年6月18日，子曰語文完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資；5月31日，一起學(xué)語文完成數(shù)百萬元天使輪融資；4月9日，云舒寫宣布獲得B輪融資；去年12月，學(xué)易語文宣布完成戰(zhàn)略融資；去年8月，方體語文宣布完成Pre-A輪融資......

　　政策的機遇、市場的關(guān)注，使得大語文顯然已經(jīng)成為教育領(lǐng)域新一個風(fēng)口。

　　但根據(jù)弗若斯特·沙利文的數(shù)據(jù)顯示，語文在2018年K12市場中的占比只有3%。可見，盡管已經(jīng)發(fā)展了兩年左右的時間，大語文這塊市場尚且還有足夠高的天花板，處于相對比較早期的階段，在量級上，也并沒有特別大的公司跑出來。各家仍然處于按照各自規(guī)律、野蠻生長的開荒時期。

　　不過，不能否認(rèn)，作為2017年上線，并先后已完成3輪融資的河小象來說，在這兩年的時間里，得到了些許市場的認(rèn)證。

　　“跟前兩年相比，我們可以看到已經(jīng)有越來越多的家長開始接受大語文這類素質(zhì)教育產(chǎn)品，愿意為一些非公立學(xué)科之外的素質(zhì)課程來買單。并且這些產(chǎn)品的形態(tài)也越來越成熟。”陳恩衛(wèi)觀察到。

　　“語文素養(yǎng)這塊市場其實是非常大的，有很多值得去做深做透的地方。”陳恩衛(wèi)也提到，盡管定位于少兒在線素質(zhì)教育，但在現(xiàn)階段，他們并未有橫向拓展大語文之外的素質(zhì)品類的計劃。

　　相對于較為常規(guī)的在線直播小班課，選擇AI互動形式的河小象，能跑通大語文賽道嗎？（多知網(wǎng) 孫穎瑩）