小葉子葉濱：AI是音樂(lè)教育行業(yè)最大的機(jī)遇 | OpenTalk

　　多知網(wǎng)8月3日消息，在第33期的OpenTalk北京站“素質(zhì)教育發(fā)展新趨勢(shì)”的線下沙龍中，小葉子音樂(lè)教育創(chuàng)始人兼CEO葉濱以《AI、硬件加持，音樂(lè)教育還有哪些空間》為題進(jìn)行分析，剖析了AI對(duì)于教育的價(jià)值，以及音樂(lè)教育未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　2013年，小葉子以The ONE智能鋼琴起家，到2018年小葉子進(jìn)入鋼琴陪練行業(yè)，推出1對(duì)1真人老師鋼琴陪練。一年的時(shí)間單月?tīng)I(yíng)收從不足100萬(wàn)到突破2000萬(wàn)。

　　2019年初，在對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)及市場(chǎng)形勢(shì)分析后，小葉子毅然調(diào)整真人陪練業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而All in AI，推出小葉子AI智能陪練，并在2020年單月?tīng)I(yíng)收突破1億元。(詳情可點(diǎn)擊鏈接轉(zhuǎn)至小葉子專訪。)

　　(小葉子音樂(lè)教育創(chuàng)始人兼CEO葉濱)

　　來(lái)源|多知網(wǎng)

　　整理|張心笛

　　圖片來(lái)源|多知網(wǎng)

　　核心觀點(diǎn)：

　　1、樂(lè)器學(xué)習(xí)存在三個(gè)難點(diǎn)：知識(shí)、技術(shù)與藝術(shù)，AI能夠很好解決技術(shù)的問(wèn)題，是音樂(lè)教育行業(yè)最大的機(jī)遇。

　　2、1對(duì)1真人老師陪練與AI并不是完全相互替代，AI再有趣也無(wú)法起到老師的陪伴作用，但相對(duì)應(yīng)老師也無(wú)法做到AI的細(xì)化及結(jié)果的數(shù)據(jù)化。AI相對(duì)于1對(duì)1，在數(shù)據(jù)化及價(jià)格方面有著很大的優(yōu)勢(shì)。

　　3、AI才是解決這個(gè)行業(yè)的真正出路及未來(lái)的發(fā)展方向。

　　4、AI在未來(lái)教育領(lǐng)域還有很多拓展，在素質(zhì)教育，未來(lái)需要拆分，AI要解決的事情是所有技術(shù)方面的問(wèn)題。

　　5、現(xiàn)在的大環(huán)境是利好素質(zhì)教育的。對(duì)于未來(lái)頭部機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，要考慮的是作為一家創(chuàng)業(yè)公司能夠給市場(chǎng)用戶帶來(lái)什么獨(dú)特價(jià)值，用戶投票才是最終發(fā)展目標(biāo)。

　　以下為葉濱分享實(shí)錄(經(jīng)多知編輯整理)：

　　01.  從1對(duì)1到All in AI

　　在知乎上曾有一帖，問(wèn)26歲學(xué)鋼琴還晚嗎?最高贊回答是，有點(diǎn)難，因?yàn)榈鶍尨虿贿^(guò)你了。

　　到底為什么學(xué)鋼琴這么難？

　　首先知識(shí)層面，樂(lè)理。比如五線譜對(duì)成年人而言可能不難，但對(duì)于4、5歲的孩子，理解全音符、二分音符、四分音符，升降號(hào)，五線譜等相對(duì)抽象的概念很有挑戰(zhàn)。

　　其次，技術(shù)層面，識(shí)譜。鋼琴學(xué)習(xí)首先是技術(shù)活，手指熟練度、節(jié)奏感都很重要。同時(shí)，鋼琴也是體力活，因?yàn)樗鞘种阁w操，即使前面的基礎(chǔ)都掌握了，不經(jīng)過(guò)大量練習(xí)也很難完成。

　　最后，藝術(shù)層面，鋼琴是藝術(shù)。鋼琴?gòu)棇?duì)只是基本，能夠表達(dá)出情感，用手指表達(dá)出對(duì)于音樂(lè)的理解才是藝術(shù)，需要長(zhǎng)時(shí)間的熏陶。

　　因此對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，4歲半、5歲開(kāi)始學(xué)鋼琴，要同時(shí)掌握知識(shí)、技術(shù)、藝術(shù)，還要堅(jiān)持練習(xí)，是非常難的。

　　而學(xué)琴難也成了音樂(lè)教育行業(yè)最大的挑戰(zhàn)。

　　以英語(yǔ)為例，線下班型大多8-12人，但樂(lè)器從始至終幾乎全部是1對(duì)1，班課模式難以走通，同時(shí)還導(dǎo)致了兩個(gè)問(wèn)題：第一，老師無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，1對(duì)1教師的費(fèi)用也很難降低；第二，行業(yè)無(wú)法規(guī)模化盈利。

　　這么難的行業(yè)，出路在哪？

　　小葉子發(fā)展至今得到的結(jié)論是，AI是音樂(lè)教育行業(yè)最大的機(jī)遇。

　　2018年小葉子進(jìn)入鋼琴陪練行業(yè)，一年的時(shí)間單月?tīng)I(yíng)收從不足100萬(wàn)到突破2000萬(wàn)。而當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣布融資1億美元，起量超過(guò)5000萬(wàn)，財(cái)務(wù)邏輯是1對(duì)1模型。

　　但鋼琴陪練1對(duì)1財(cái)務(wù)模型成本很高。

　　當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下，師資費(fèi)用成本占比大多超過(guò)60%，獲客成本50%，銷售成本10%，服務(wù)成本10%，在不算上研發(fā)等費(fèi)用的情況下，粗略一算虧損已經(jīng)超過(guò)30%了。

　　到2018年末，在對(duì)已存在頭部選手態(tài)勢(shì)，以及整體行業(yè)的情況分析之后，2019年初，小葉子決定All in AI，將1對(duì)1業(yè)務(wù)急劇收縮。

　　02   AI對(duì)音樂(lè)教育的突破

　　All in AI后，小葉子AI團(tuán)隊(duì)在聲音識(shí)別上不斷突破。

　　第一個(gè)難點(diǎn)是，聲音識(shí)別與語(yǔ)音識(shí)別不同，鋼琴聲音識(shí)別在此前沒(méi)人涉及。

　　第二個(gè)難點(diǎn)是，鋼琴聲音識(shí)別必須要非常精準(zhǔn)。但由于場(chǎng)景不同，聲音識(shí)別的干擾很多，在各種復(fù)雜環(huán)境下精準(zhǔn)度的高要求很難實(shí)現(xiàn)。

　　小葉子幾年下來(lái)將聲音識(shí)別的準(zhǔn)確率突破到幾乎100%，才有了后來(lái)的用戶爆發(fā)。

　　為什么專注于AI產(chǎn)品？

　　1對(duì)1產(chǎn)品費(fèi)用高昂，行業(yè)內(nèi)以北京、上海為例平均使用頻次為一周1-2次，是不能滿足絕大多數(shù)孩子的練習(xí)需求的，同時(shí)費(fèi)用高昂也使得很難觸達(dá)下沉市場(chǎng)。

　　在使用過(guò)程中，1對(duì)1的賣點(diǎn)是老師陪伴，但AI也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)正確動(dòng)作的激勵(lì)。

　　1對(duì)1與AI并不是完全相互替代，AI再有趣也無(wú)法起到老師的陪伴作用，但相對(duì)應(yīng)老師也無(wú)法做到AI的細(xì)化及結(jié)果的數(shù)據(jù)化。

　　AI相對(duì)于1對(duì)1，在數(shù)據(jù)化及價(jià)格方面有著很大的優(yōu)勢(shì)。

　　在小葉子發(fā)展的第八年，AI產(chǎn)品用戶日均使用50分鐘，每周使用頻次4.2次，12月留存率達(dá)70%，退費(fèi)率小于1%。去年10月開(kāi)始，小葉子反超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　AI才是解決這個(gè)行業(yè)的真正出路及未來(lái)的發(fā)展方向。

　　在接連發(fā)布The ONE智能鋼琴、電子琴之外，針對(duì)B端開(kāi)展了The ONE鋼琴教室，并進(jìn)入更多學(xué)校，這個(gè)月再次上線了小葉子音樂(lè)廳互動(dòng)社區(qū)，解決了教育出口的問(wèn)題。

　　接下來(lái)在Q4階段，小葉子將會(huì)發(fā)布更多樂(lè)器產(chǎn)品，圍繞整個(gè)音樂(lè)教育拓展。

　　03.  Q&A

　　提問(wèn)：您提到關(guān)于音樂(lè)學(xué)習(xí)三個(gè)方面：知識(shí)、技術(shù)、藝術(shù)，AI對(duì)技術(shù)會(huì)有很大的賦能，那OMO對(duì)知識(shí)、技術(shù)和藝術(shù)有什么影響嗎?

　　葉濱：OMO坦白說(shuō)還是困難的。

　　問(wèn)題就是在于藝術(shù)層面，因?yàn)橹R(shí)、樂(lè)理可以通過(guò)大班課解決，小葉子是通過(guò)AI解決技術(shù)練琴方面。

　　但如果是OMO，教學(xué)、老師如何標(biāo)準(zhǔn)化？線下教學(xué)過(guò)程中最核心的部分是老師，但這個(gè)部分我沒(méi)有任何主控能力，所以O(shè)MO很難實(shí)現(xiàn)。

　　提問(wèn)：在專注AI后，目前小葉子用戶覆蓋是不是也從以前一、二線為主，拓展到可以到下沉城市了?

　　葉濱：首先，AI是否能夠幫助下沉？毫無(wú)疑問(wèn)是的。

　　小葉子開(kāi)始做To B鋼琴教室產(chǎn)品后，在2016年推向線下琴行，兩年賣出5000套，80%的客戶是在三線及三線以下城市。

　　這個(gè)現(xiàn)象就是，三線用戶因?yàn)樵救狈︿撉倮蠋熧Y源，所以基于AI的集體課成了非常好的補(bǔ)充，同時(shí)集體課的課程更標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)費(fèi)也更便宜。

　　在小葉子專注AI后，目前下沉市場(chǎng)占比25%，同時(shí)還有更多的海外用戶。

　　提問(wèn)：教育政策的落地，教育從業(yè)者都像坐過(guò)山車一樣。業(yè)內(nèi)說(shuō)素質(zhì)教育會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天，也有說(shuō)會(huì)經(jīng)歷前所未有的大變革。我的問(wèn)題是，頭部教育機(jī)構(gòu)現(xiàn)在轉(zhuǎn)型走向素質(zhì)教育，小葉子未來(lái)怎么面臨競(jìng)爭(zhēng)或合作？

　　葉濱：首先，目前的大環(huán)境是利好素質(zhì)教育的。

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，要考慮的是作為一家創(chuàng)業(yè)公司能夠給市場(chǎng)用戶帶來(lái)什么獨(dú)特價(jià)值，用戶投票才是最終發(fā)展目標(biāo)。

　　提問(wèn)：小葉子在轉(zhuǎn)型AI的時(shí)候?qū)?nèi)部人員做了重新調(diào)整，技術(shù)占比進(jìn)一步提升，現(xiàn)在小葉子人員分布情況還是技術(shù)為主嗎?

　　葉濱：人員是個(gè)變化的過(guò)程。

　　轉(zhuǎn)型之初，最核心的部分是既懂音樂(lè)又懂研發(fā)的，包括在打磨產(chǎn)品方向的開(kāi)發(fā)人員和教研人員。而在2020年業(yè)務(wù)跑起來(lái)后，收入、流量的增長(zhǎng)需求，業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、輔導(dǎo)老師都要同步。

　　提問(wèn)：The ONE入門產(chǎn)品更多針對(duì)小朋友，但成人需求很大，目前市面上針對(duì)成年人學(xué)習(xí)音樂(lè)基礎(chǔ)的產(chǎn)品很少，未來(lái)會(huì)不會(huì)有這樣的產(chǎn)品?

　　葉濱：成人需求的問(wèn)題我們也糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間，隨著智能陪練拓展了更多可能性后，10月份我們會(huì)上線一款針對(duì)成年人教學(xué)的APP，并且用戶針對(duì)全球市場(chǎng)，不光有鋼琴也有其他樂(lè)器，可以進(jìn)一步期待。

　　提問(wèn)：教育有個(gè)特殊場(chǎng)景就是人與人之間的互動(dòng)，AI肯定是一個(gè)方向，但現(xiàn)在AI的交互程度、數(shù)據(jù)算法能做到什么水平?未來(lái)對(duì)素質(zhì)教育AI方向如何與別的門類銜接?

　　葉濱：首先說(shuō)一下交互范圍，我們現(xiàn)在解決的是非常明確的陪練場(chǎng)景。我們要盡可能解決練琴中的所有問(wèn)題，但是不會(huì)侵犯到主課老師的范疇。

　　第二個(gè)問(wèn)題，AI能不能用到其他領(lǐng)域?我們相信AI在素質(zhì)教育中有很多事可做。

　　比如2018年蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)的時(shí)候，Homecourt籃球訓(xùn)練APP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)依靠蘋果手機(jī)攝像頭的姿勢(shì)識(shí)別、投籃自動(dòng)識(shí)別籃筐等都是可以量化的，通過(guò)AI也可以實(shí)現(xiàn)籃球的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　所有的素質(zhì)教育未來(lái)都是可以做拆分的，技術(shù)方面盡可能用AI解決，藝術(shù)方面，比如音樂(lè)素養(yǎng)的熏陶、球場(chǎng)上的隨機(jī)應(yīng)變、球感，還是要靠老師引導(dǎo)的。