一場關(guān)于教室改革的實驗

　　來源|多知

　　作者|王上

　　在北京大學(xué)的一個教室內(nèi)的正前方，有兩塊大屏，一塊大屏正在錄音，一塊大屏上有阿拉伯語單詞和漢語的對照，老師正在邊寫邊講解。很快，老師在左側(cè)大屏上連線外教，一位阿拉伯老師出現(xiàn)在屏幕上跟學(xué)生對話……

　　這是北京大學(xué)外國語學(xué)院付志明教授在ClassIn“未來教學(xué)空間”用雙屏講《阿拉伯語方言課》的場景，教學(xué)一體機、高清攝像頭、陣列麥克風(fēng)和ClassIn平臺等軟硬件設(shè)備讓以學(xué)生為中心的課堂成為現(xiàn)實。

　　對未來教育的探索不僅有北大、清華附中、101中學(xué)、十一學(xué)校等學(xué)校，還有培訓(xùn)機構(gòu)等組織以及海外市場，合計6萬所。

　　在遼寧某機構(gòu)的素養(yǎng)課程上，一個老師站在大屏前，隨手一畫一個正方體，一瞬間，這個正方體通過‘一筆成型’功能變?yōu)橐粋€方方正正的白色線條正方體，老師再通過彩色筆做輔助線，進一步講解……類似的課堂還出現(xiàn)在北京、四川、廣東、山東等全國多地的培訓(xùn)機構(gòu)。

　　翼鷗教育教培與企業(yè)事業(yè)部市場方案總監(jiān)鮮超凡告訴多知：“培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)產(chǎn)品和細致服務(wù)正通過ClassIn‘未來教學(xué)空間’讓每一堂課信息爆炸，且打通課堂，因為家長可隨時隨地巡堂，還可實現(xiàn)線上線下混合式教學(xué)，解決消課補課、跨區(qū)域招生……”

　　翼鷗教育成立于2014年，很多人耳熟成詳?shù)腃lassIn是該公司2015年推出的一款在線課堂軟件，服務(wù)于全球超過160個國家，累計3000萬用戶。經(jīng)過近10年努力，ClassIn已經(jīng)成長為全球教與學(xué)一體化平臺，當(dāng)前提供學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）、ClassIn未來學(xué)習(xí)空間以及TeacherIn教師社區(qū)等多樣化的產(chǎn)品，且正在融入AI技術(shù)能力。

　　01

　　“教室的意義比智慧大屏更重要”

　　以在線課堂軟件ClassIn起家的翼鷗教育為什么要做硬件?

　　2020年，翼鷗教育的件ClassIn軟件實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，當(dāng)整個在線教育行業(yè)都沉浸在進一步擴大規(guī)模的構(gòu)想中時，翼鷗教育卻看到了線下的潛力。

　　彼時，翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波預(yù)判，疫情過后線下依然會是主陣地，未來教育一定會是以學(xué)生為中心的線上線下混合式教學(xué)（OMO模式）。

　　然而，當(dāng)時教室的硬件設(shè)備并不能完全滿足翼鷗教育對未來教育的設(shè)想。由此，翼鷗教育開始了新的業(yè)務(wù)探索——硬件。

　　那么，“做一塊大屏就可以了嗎?”

　　為回答這個問題，翼鷗教育回到“原點”思考“為什么ClassIn能夠取得成功?”，基于翼鷗3000萬用戶總結(jié)出的答案是：“并不單純是技術(shù)細節(jié)，更多的是ClassIn構(gòu)建了一個易用的在線教室，這是一個沉浸的學(xué)習(xí)空間，而非一個直播平臺。”

　　因此，翼鷗教育判斷，做硬件的思路不應(yīng)該只做一塊智慧大屏，而是做一個智慧教室。“我們認(rèn)為，教室的意義比智慧大屏更重要。”鮮超凡說。作為教與學(xué)的核心發(fā)生場所，教室，是一種無聲的教育資源。對學(xué)生的教育影響至關(guān)重要。

　　2014年，宋軍波在尋找創(chuàng)業(yè)方向時，曾在一家咖啡館的餐巾紙上寫下“Empower Education Online”(賦能在線教育)。2020年，翼鷗教育的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)變得更豐滿了——構(gòu)建一個聯(lián)通線上線下、聯(lián)通課前課后、聯(lián)通校內(nèi)校外的學(xué)習(xí)空間。

　　2021年，翼鷗教育推出了ClassIn X硬件和智慧教室解決方案。經(jīng)過3年的發(fā)展，翼鷗教育推出智慧教室的升級版——ClassIn未來學(xué)習(xí)空間，其中大屏、陣列麥克風(fēng)、攝像頭三件套是教室硬件的核心。軟件層面則有LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、還有ClassIn、NOBOOK等應(yīng)用，以及內(nèi)容產(chǎn)品TeacherIn教師社區(qū)。

　　所有產(chǎn)品的架構(gòu)均“以學(xué)生為中心”，進而建立教與學(xué)模型。

　　從理論來看，翼鷗教育的ClassIn未來學(xué)習(xí)空間提供是一個完整的解決方案，而在具體落地中是相對靈活的，主要看客戶的需求。

　　02

　　“真正用起來，讓教與學(xué)更高效、有趣”

　　今年，ClassIn未來學(xué)習(xí)空間相對之前的教室解決方案，在軟硬件上都進行了大幅度的更新迭代。

　　鮮超凡坦言：“以硬件為例，我們 ClassIn X 第一代產(chǎn)品雖然評價很高，但其參數(shù)和材質(zhì)采取了與市面主流產(chǎn)品保持一致的策略，而新一代產(chǎn)品完全自研，有很多獨特性，可以說是一個創(chuàng)新者。”

　　從外觀來看，ClassIn X 一體機的屏幕、麥克風(fēng)、攝像頭都是一體化的設(shè)計語言，用鮮超凡的話說是“富有科技感，高顏值”。

　　在大屏材質(zhì)上，采用了AG蝕刻工藝防眩光技術(shù)，從教室的任何一個角度都不會反光，堪比實體黑板。

　　從書寫體驗來看，ClassIn X 一體機的屏幕可以自由切換背景顏色，篇幅可達56頁，教師可以任意書寫。

　　同時，ClassIn X 做到了比室溫溫度不高6度，無論是用手寫筆還是直接用手在大屏上書寫，都十分貼合、絲滑，沒有阻尼感(粘滯感)、灼燒感。

　　無粉塵，防藍光，防反光，防炫光，這也是對教師和學(xué)生的健康負責(zé)。

　　從2021年開始，翼鷗教育對進行了大量的客戶調(diào)研，提到“為什么不會用智慧大屏替代黑板?”，老師們給了一些的反饋，大部分是“書寫不方便，比如有延遲感、粘滯感，還有反光等”。

　　翼鷗教育對大屏做了重點調(diào)整，解決了以上問題，且配備了攝像頭、音響。“二代產(chǎn)品一經(jīng)推出，客戶肉眼可見產(chǎn)品質(zhì)量飛升。”鮮超凡說，“ClassIn未來教學(xué)空間的硬件核心是為了讓老師、學(xué)生真正用起來，而不是把硬件當(dāng)成‘裝飾品’”。

　　“面子”之外，“里子”亦做了升級。

　　ClassIn未來學(xué)習(xí)空間希望彌合“以學(xué)生為中心”和“以教師為中心”的鴻溝，讓教與學(xué)更高效、有趣。

　　“以學(xué)生(學(xué)習(xí)者)為中心”的教育理念在90年已經(jīng)提出，對全球來說已經(jīng)是老生常談了，但是實際落地并不容易，這也是它在國內(nèi)新課標(biāo)中反復(fù)出現(xiàn)的重要原因。

　　翼鷗教育一直堅持的一點是“板書是課堂的靈魂”，因此，非常重視對智慧黑板的改造。

　　在ClassIn未來學(xué)習(xí)空間中，老師用ClassIn X的智慧大屏隨時可以書寫，隨意畫一個圓圈就是一個標(biāo)準(zhǔn)的圓形，因為ClassIn X大屏自帶“一筆成型”功能，每一個老師都可以做出圖文并茂的板書。

　　大屏還有四個手指即可召喚的“功能飛盤”，老師走在大屏的任何一個位置都可以在原地找到自己想要的一些教學(xué)工具，比如定時器、計時器、答題器等。

　　大屏是聯(lián)網(wǎng)的，老師可以調(diào)用任何網(wǎng)絡(luò)資源。

　　在這樣的每一節(jié)課都可以生動有趣，提高學(xué)生的參與度。在下課的時候，老師可以點擊“保存分享”，所有的板書，學(xué)生掃碼就能帶走電子版，或者直接打印出來帶走，便于學(xué)生完善筆記，課下復(fù)習(xí)。

　　以往傳統(tǒng)教室，老師精心準(zhǔn)備的板書都會隨著擦除而永久消失，而今，學(xué)生可以將老師的板書裝進口袋。

　　在ClassIn未來學(xué)習(xí)空間，翼鷗還還提供LMS系統(tǒng)，這是翼鷗教育2023年推出的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，對標(biāo)美國的Google Classroom、Canvas、blackboard等。

　　LMS系統(tǒng)整體構(gòu)成，包含直播課、錄播課、作業(yè)、測驗、打卡、文件資料、答題卡、討論等教學(xué)活動。學(xué)生參與后產(chǎn)生數(shù)據(jù)，最后會形成直觀的過程數(shù)據(jù)和詳盡的學(xué)習(xí)報告，這成為教學(xué)中的重要一環(huán)，讓老師下一次的教學(xué)更有據(jù)可依。

　　ClassIn X硬件還內(nèi)置了TeacherIn教師社區(qū)，與市面上直接給老師提供課件的思路不同，TeacherIn則是給老師提供一個共創(chuàng)空間，希望老師可以與來自全國的高校教授，中小學(xué)教師、企業(yè)工程師共建課程。

　　TeacherIn還與各大知名出版社和內(nèi)容機構(gòu)合作，可以為師生提供豐富優(yōu)質(zhì)的教育資源，助力機構(gòu)和學(xué)校完善“個性化數(shù)字教育資源體系”。

　　ClassIn X是一個開放的生態(tài)，兼容市面上大部分教學(xué)軟件。

　　“ClassIn未來學(xué)習(xí)空間”整套解決方案對于大部分老師來說都簡單易上手，但是，翼鷗教育還是希望客戶能讓設(shè)備提供最大化價值，因此，對于采買的學(xué)?；驒C構(gòu)，翼鷗教育都會上門進行線下培訓(xùn)。

　　鮮超凡告訴多知：“翼鷗教育重視產(chǎn)品、服務(wù)和售后的每一個環(huán)節(jié)，有的客戶我們教學(xué)顧問會陪跑一個月，今年暑期，我們的教學(xué)顧問都曬黑了幾圈，但大家覺得‘值得’，因為老師們很滿意。”

　　值得注意的是，鮮超凡向多知透露：“由于ClassIn X設(shè)備既有趣又高效還護眼，也能用于家庭場景，比如裝在書房中。這是翼鷗教育即將開拓的新領(lǐng)域。”

　　03

　　“打通課堂環(huán)節(jié)，讓每一堂課都信息爆炸”

　　對于采用了“ClassIn未來學(xué)習(xí)空間”的教育培訓(xùn)機構(gòu)來說，有了多維的運營方式。

　　從上課方式上來看，老師上課的工具和方式更豐富了，可以圖文并茂，可以聯(lián)網(wǎng)搜索，可以連線專家資源……下課后，學(xué)生可以帶走“板書”。“可以說每一堂課都是信息爆炸的。”鮮超凡說。

　　現(xiàn)在教育培訓(xùn)機構(gòu)都是上素養(yǎng)課，天然適合多元的方式引發(fā)學(xué)生的興趣，而“ClassIn未來學(xué)習(xí)空間”正好提供了這種便利。

　　從服務(wù)上來看，機構(gòu)選擇用智慧大屏替代傳統(tǒng)黑板+投影的授課方式，一體化、智能化，兼具了美觀和科技。

　　對家長來說，他們更愿意選擇更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強信任感。

　　從內(nèi)容上來看，錄播課提供了更多的資源，也促進了機構(gòu)增收。

　　由于每間教室都搭配了自動導(dǎo)播攝像頭和無線麥克風(fēng)(無需充電)，老師上課只需點擊一個按鈕，課堂就完完整整被錄制下來，家長和學(xué)生通過實現(xiàn)建立好的學(xué)習(xí)班級，可以持續(xù)在這里找到所有錄課回放視頻。

　　錄課的攝像頭可以設(shè)定追蹤老師，在學(xué)生回答問題時追蹤學(xué)生，收音設(shè)備有自動降噪功能。

　　對于師資強勢的機構(gòu)來說，沒有來參加課程的學(xué)生，可以通過觀看回放完成課消，解決退費和補課問題，帶來收入提升和效率提升。

　　這套智慧教室，在錄課的同時，還能同步將教室畫面直播出去，家長需要登錄學(xué)生賬號觀看，沒有泄露課程內(nèi)容的風(fēng)險;監(jiān)課過程中，家長可以選擇多視角觀看教室情況：老師的板書或者課件，看學(xué)生看學(xué)生上課狀態(tài)，且音畫同步。鮮超凡認(rèn)為，“這可以說打通了課堂每一個環(huán)節(jié)，讓每一節(jié)課透明化。”

　　還有機構(gòu)想到了利用OMO的模式，補課消課或者跨區(qū)域招生。

　　OMO補課消課是如天氣原因、孩子身體原因等情況下影響課消，而有機構(gòu)利用Classin未來學(xué)習(xí)空間，學(xué)生可以通過手機、Pad、PC等終端設(shè)備同步進入課堂之中，機構(gòu)教可以利用教學(xué)軟件兼顧線上線下，同步互動。還有如果不能實時接入課堂，學(xué)生也可以通過觀看課程回放完成課程學(xué)習(xí)，這是異步OMO。

　　跨區(qū)域招生是很多線下機構(gòu)想解決“教培三公里”的痛點，而有機構(gòu)利用“ClassIn未來教學(xué)空間”向3公里外的學(xué)員開放了線上坐席，入門級的老師線上線下比例大致是1比4。利用這個策略，該機構(gòu)的滿班率至少提升了25%。

　　鮮超凡說：“這兩年，在大機構(gòu)之外，現(xiàn)在一些新的中小型機構(gòu)更細致、更區(qū)域化、更本地化，新的中小型能夠長久經(jīng)營大概有三個路徑，一是卷教研，二是卷服務(wù)，三是卷運營。”

　　在教育改革、新課標(biāo)以及數(shù)字化浪潮下，教育培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)⒅匦孪磁啤?/p>

　　04

　　未來如何融入AI技術(shù)能力?

　　對于未來教育，翼鷗教育正在展望更大的藍圖。

　　當(dāng)下，AI技術(shù)正全面進入ClassIn產(chǎn)品體系。

　　根據(jù)鮮超凡向多知介紹，目前，根據(jù)翼鷗教育的規(guī)劃，集團將要在產(chǎn)品中融入這些方面的AI能力：

　　第一方面在課堂上加入語音指令。例如：老師在教室中任何位置便，打開PPT、翻下一頁、打開計時器、隨機點名等指令。這很快即將實現(xiàn)。

　　第二方面，智能體或具身功能。例如：通過AI攝像頭、AI麥克風(fēng)與自然聲場的配合，可以將學(xué)生回答顯示在黑板上，將發(fā)音不正確單詞標(biāo)出，并做出點評。這還在研究中。

　　第三方面，在課后為老師提效方面，會有AI作文批改功能，即將上線。在TeacherIn教師社區(qū)的內(nèi)容方面，老師可以借助大模型進行課程設(shè)計的創(chuàng)意碰撞，借助大模型寫教學(xué)總結(jié)等。

　　第四方面：Co-teacher，智能助教。幫助老師進行課堂評估等等。目前還在研究中。

　　“AI技術(shù)對我們來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，我們會隨時關(guān)注新技術(shù)，保持審慎的態(tài)度。”鮮超凡說。

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