小天才+美團(tuán)俏魚樂伴：兒童手表“卷”AI聊天

　　來源|多知

　　作者|王上

　　視頻制作|張蔚斐

　　多知發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)旗下自研針對兒童的AI語音互動(dòng)式App“俏魚樂伴”已經(jīng)搭載在小天才Z10手表上。

　　根據(jù)以“俏魚樂伴”官方賬號(hào)可以看到，“俏魚樂伴”是一款面向4-12歲小朋友的人工智能互動(dòng)陪伴應(yīng)用。目前僅在兒童手表端可以看到。

　　“俏魚樂伴”為兒童構(gòu)建了一個(gè)“DoDoboo(嘟嘟波)小鎮(zhèn)”，有陪伴聊天、生活常識(shí)、百科知識(shí)、學(xué)科問題、睡前故事、英語口語、兒歌等語音互動(dòng)場景，每一個(gè)場景都有不同的IP形象，“他們”也都是嘟嘟波小鎮(zhèn)的“居民”。

　　多知此前曾報(bào)道《光年之外推出AI兒童繪畫App DoDoboo》。從“DoDoboo”元素來看，二者或同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　DoDoboo是兒童繪畫App，而“俏魚樂伴”兒童語音互動(dòng)App，可見，針對“兒童領(lǐng)域+AI”，美團(tuán)已經(jīng)開始了多相嘗試。

　　可以看到，隨著大模型技術(shù)的發(fā)展，越來越多的產(chǎn)品開始集成硬件設(shè)備和AI語音交互功能。

　　01

　　多個(gè)有特色的IP形象，但仍有幻覺問題

　　“我叫俏魚，但我不是一條真的魚，我是迷人可愛童趣溫馨的兒童聊天機(jī)器人。"這是俏魚樂伴在社交媒體上的自我介紹。

　　多知發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)俏魚樂伴在小天才手表Z10而兒童手表上線，而Z10是小天才手表的最新款，于今年5月上市。

　　多知體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，打開Z10的俏魚樂伴應(yīng)用，小朋友可以用語音的方式聊天，從生活百科到天文地理常識(shí)，還有詩詞歌賦，睡前故事……

　　俏魚樂伴為兒童構(gòu)建了一個(gè)“嘟嘟波”小鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)上有小楓、糖寶、林莫、吳桐、云希、泡泡等“居民”，每個(gè)“居民”都有“人物檔案”，他們有自己的特殊技能，還有自己的興趣愛好、性格特征等。

　　比如，小楓是一直紅色的小狐貍，它是小鎮(zhèn)藝術(shù)天才，小朋友可以語音咨詢它繪畫、手工、藝術(shù)等相關(guān)問題。

　　糖寶是一只小水獺的形象，它擅長猜謎、古詩詞、猜謎等，性格幽默，懶洋洋的……

　　林莫是小發(fā)明家，她有褐色短發(fā)，戴著大耳機(jī)，喜歡歷史、創(chuàng)意、技術(shù)、電子設(shè)備等，性格活潑開朗，做事深思熟慮……

　　吳桐是生物學(xué)家和植物學(xué)家家的孩子，喜歡科學(xué)和動(dòng)植物……

　　云希是一個(gè)魔法仙子，有音樂天賦，會(huì)魔法也會(huì)古詩，美麗且自負(fù)，喜歡搞惡作劇……

　　泡泡是綠色的小恐龍形象，他喜歡嘗試新事物，喜歡冒險(xiǎn)，喜歡運(yùn)動(dòng)，對生活充滿熱情……

　　俏魚樂伴稱，還將推出新的IP形象。

　　俏魚樂伴希望向一個(gè)動(dòng)畫片一樣，構(gòu)造了一個(gè)故事背景，且設(shè)置了不同的IP形象，希望小朋友沉浸其中。

　　在多知走訪多個(gè)商場發(fā)現(xiàn)，整個(gè)商場人流量不大，但是小天才的柜臺(tái)聚集了不少小朋友。

　　多知體驗(yàn)了與多個(gè)“居民”聊天互動(dòng)。其中，多知與“糖寶”對話時(shí)，糖寶慵懶地半躺在水里，手里還拿著一個(gè)紙杯蛋糕，多知問它有沒有關(guān)于雨天的詩，它背誦的是“劉禹錫的《酬樂天揚(yáng)州初逢席見贈(zèng)》，巴山楚水凄涼地，二十三年棄置身。懷舊空吟聞笛賦，到烏江自刎，無顏見江東父老……”

　　不過，“糖寶”背誦這首詩出現(xiàn)了多處錯(cuò)誤，最大的問題是詩背誦錯(cuò)誤，且不完整，莫名背出“無顏見江東父老”就結(jié)束了;第一句讀錯(cuò)了字，“凄涼地”讀成了“凄涼de”;還有，標(biāo)題和第一句連在一起讀，斷句錯(cuò)誤;此外，這首詩也不是關(guān)于雨天的詩歌。

　　讓“糖寶”重新背誦了一遍，它依然沒有修正。但它對這首詩的寫作背景很熟悉，它解釋：“這是劉禹錫自己被貶謫所寫，表達(dá)了對家鄉(xiāng)的思念和對美好生活的向往。”

　　與之前的語音助手相比，“俏魚樂伴”確實(shí)是大模型支持下的新產(chǎn)品，更智能，可以多輪互動(dòng)，比如背完古詩之后進(jìn)行追問，它都能一一作答。而且，俏魚樂伴”中每個(gè)IP形象的風(fēng)格不同，對孩子來說對話很有趣。但是，“俏魚樂伴”還是存在幻覺問題。

　　根據(jù)官方介紹，俏魚樂伴希望能陪伴孩子快樂成長，學(xué)習(xí)通識(shí)知識(shí)，兼顧監(jiān)護(hù)和隱私。從目前來看，在學(xué)習(xí)通識(shí)知識(shí)方面還有一定的距離。

　　02

　　AI語音互動(dòng)或?qū)⑦M(jìn)入紅海競爭，兒童手表是重要終端

　　目前，各家兒童手表都將押注AI語音互動(dòng)。

　　由于孩子的年齡和識(shí)字量等限制，語音對孩子來說是最便捷的方式。在兒童手表中，語音互動(dòng)是一個(gè)兒童常用且比較喜歡的功能。

　　小天才選擇和美團(tuán)合作，推出AI語音互動(dòng)App“俏魚樂伴”。這是雙方的一次試水。

　　小天才在兒童手表中占據(jù)霸主地位。Counterpoint Research發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年第一季度，小天才在國內(nèi)兒童智能手表市場中所占的份額為35%，排名第一，華為、小米、360皆排在小天才之后。

　　憑借多年的渠道積累、廣告營銷以及“碰一碰”社交功能等優(yōu)勢，小天才已經(jīng)建立了強(qiáng)大的品牌影響力。

　　小天才兒童手表從Z6巔峰版開始提供了智能語音助手，但需要設(shè)置，小天才沒有過多強(qiáng)調(diào)這個(gè)功能，也沒有主動(dòng)推“俏魚樂伴”。可以說，“俏魚樂伴”是小天才的附加選項(xiàng)，是讓兒童探索AI的方式之一。

　　從美團(tuán)來說，兒童手表上是“俏魚樂伴”的重要終端。未來，其有望進(jìn)入更多的兒童手表品牌，也有望進(jìn)入更多終端。比如AI互動(dòng)玩具等產(chǎn)品。

　　除了小天才和美團(tuán)合作推出“俏魚樂伴”，360兒童手表也在加碼AI語音互動(dòng)。

　　360兒童手表在用戶的使用數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了AI語音互動(dòng)的價(jià)值。多知從360兒童手表獲悉，其兒童手表智能語音問答功能日均使用頻率為78%，會(huì)話次數(shù)多達(dá)20輪，平時(shí)日均使用時(shí)長超過15分鐘，寒暑假等節(jié)假日超30分鐘。

　　在大模型技術(shù)下，360兒童手表愈發(fā)聚焦“溝通”場景，迭代AI語音助手的能力。7月9日，360發(fā)布了360兒童手表A9 AI紅衣版，從其發(fā)布會(huì)上的演示情況來看，作為360搭載大模型的手款兒童手表，AI技術(shù)主要體現(xiàn)在更智能的語音交互和更全面的功能模塊上。

　　無疑，大模型將重塑兒童手表的AI語音互動(dòng)。

　　以前的AI語音互動(dòng)是“假AI”，沒辦法多輪互動(dòng)，而且回答得比較死板，理解能力差，沒有個(gè)性……比如問一個(gè)超出其能力范圍的問題，可能得到的通常是“對不起，我無法回答這個(gè)問題”類似的回復(fù)。

　　有了大模型，AI語音互動(dòng)有了更大的想象空間，多輪互動(dòng)、個(gè)性化回復(fù)能為可能，即使問題超出能力范圍，也可以用幽默的回復(fù)化解，例如“我暫時(shí)還沒學(xué)到相關(guān)知識(shí)哦，可以咨詢爸爸媽媽共同尋找答案吧”。這讓“AI陪伴”成為可能。

　　不過，對于所有針對兒童的AI語音互動(dòng)應(yīng)用或者AI語音助手，需要慎之又慎，必須內(nèi)容安全、響應(yīng)速度快，甚至回答正確、有個(gè)性。

　　針對AI語音互動(dòng)，從目前來看，大模型幻覺問題很難解決。

　　當(dāng)下，360兒童手表的思路是強(qiáng)調(diào)“陪伴”的作用，強(qiáng)調(diào)“育人”情感溝通，強(qiáng)調(diào)“引導(dǎo)”，而不是單一的作業(yè)輔導(dǎo)。 360兒童手表產(chǎn)品經(jīng)理孫浩認(rèn)為，“AI語音互動(dòng)給思路比給答案更重要，給素材比給結(jié)果更好。”

　　總體而言，AI語音互動(dòng)將進(jìn)入紅海競爭，但AI技術(shù)仍然需要精進(jìn)。