俞敏洪：依托新東方800個線下教學點，東方甄選或?qū)⒃O(shè)開線下會員店

　　“我今天問了一下我的個人財務(wù)顧問，我在東方甄選買的股票，到現(xiàn)在為止是一個什么狀態(tài)?我的財務(wù)顧問說：‘你就好好干吧，只有繼續(xù)好好干下去，你虧損的錢才能全都回來。’為了我的錢能回來，我也得努力地干下去。”

　　7月26日下午，東方甄選股東交流會一開場，東方甄選執(zhí)行董事、董事會主席兼首席執(zhí)行官俞敏洪便談及這個小插曲。

　　這次股東會持續(xù)一個小時，俞敏洪就與輝同行獨立的前因后果、東方甄選的未來等諸多問題，進行了回應(yīng)。

　　他表示：“盡管我覺得這(指與輝同行獨立)是一個非?？上У男袨?，因為宇輝某種意義上是公司的核心資產(chǎn)，也是公司不可多得的優(yōu)秀人才。但是面對這種情況，好像不考慮獨立，也是不行了。”

　　他認為，“這個結(jié)果(指與輝同行獨立出去)對東方甄選和與輝同行來說都是大好的局面。”因為，“至少在兩個公司在各種問題的牽扯上、內(nèi)部的矛盾上、還有外部的力量參與的復雜性上，得到了一次性的解決，環(huán)境局面會更加干凈。對于東方甄選來說，就可以大張旗鼓地進行東方甄選的布局改革，不用再擔心兩邊的失衡，也不用再擔心外部力量的參與，也不用擔心輿論帶來的巨大壓力和痛苦。”

　　俞敏洪還透露，給董宇輝的待遇，是合理的，甚至是優(yōu)厚的。“現(xiàn)在宇輝同行的賬上還存留著1.4億的凈利潤。這1.4億的凈利潤，實際上是已經(jīng)把宇輝的收入分配給他以后所剩下的的凈利潤，根據(jù)預先的約定。當時的協(xié)議是分配給宇輝50%。也就是說，給宇輝分配了50%后，剩下了1.4億。分配到宇輝的利潤已經(jīng)到了他個人賬上。”

　　他表示，董宇輝購買與輝同行股權(quán)所需的7658.55萬元，最終是由新東方通過跟宇輝的合作關(guān)系來支付的，會符合新東方在美國的上市公司的所有規(guī)定，沒有侵占東方甄選的利益，也沒有侵占宇輝個人的利益。

　　他承諾：“我個人現(xiàn)在乃至未來任何時候都不會參與到與輝同行的任何資本運作、投資中去。”

　　有人擔心，與輝同行事件后，未來東方甄選其他的主播是不是也會出現(xiàn)類似問題?

　　俞敏洪表示：“我不敢百分之百保證不出現(xiàn)?，F(xiàn)在東方甄選這個狀態(tài)挺像當時新東方從以往的著名的主播，后來逐漸變成一個正?；男聳|方的商業(yè)模式，靠著更多的名師，最后靠著更多的老師來進行發(fā)展的階段，我認為這樣的階段是新東方當初的最好轉(zhuǎn)型之一。在這個波動以后，我覺得現(xiàn)有的東方甄選平臺上的三十多個主播已經(jīng)比較成熟了。”

　　關(guān)于東方甄選的未來，他提到：

　　1.東方甄選未來發(fā)展的第一條腿是流量，在流量方面，其已積極參與到跟抖音積極合作的談判中;

　　2.第二條腿是產(chǎn)品，東方甄選的自營品體系日臻成熟;

　　3.第三點是穩(wěn)定基礎(chǔ)，指自營App的日益成長;

　　4.第四點是銷售渠道。“我希望依托800個新東方地面的教學點，能夠探索出一個線上線下相結(jié)合的模式，也就是說，東方甄選將和全國的新東方學校合作來開設(shè)地面服務(wù)店、會員店、旗艦店。這種模式，成本比較低，此外，新東方的各教學點也有家長流量，對于家長也是一種服務(wù)，這個現(xiàn)在還沒開始，只是一個設(shè)想。”“未來，如果我們真的在每個城市地面都有會員店/體驗店，那東方甄選的品牌露出度就會越來越高，消費者的覆蓋面也會越來越大。”

　　俞敏洪還表示，未來，東方甄選不會出現(xiàn)某個主播獨立成立一個平臺、并像與輝同行這樣的運作模式了。“因為這會導致撕裂，會導致某種不可預料的結(jié)果。所以我可以非?？隙ǖ卣f，未來我們主播的發(fā)展方向是一個共同發(fā)展的方向，有福同享，有難共當，共同發(fā)展。”

　　“希望我這個老人，依然能夠帶領(lǐng)東方甄選風雨兼程，走向大家的星辰大海。”俞敏洪最后說道。

　　以下為俞敏洪在股東會上的講話原文：

　　各位親愛的股東，今天是一個股東溝通會。所以在線的萬一有不是東方甄選股東的人員請自覺離開，因為這個溝通會帶有一點內(nèi)部會議的色彩，是跟東方甄選股東的溝通。謝謝大家。

　　這段時間找我的股東也比較多，主要是半年來公司的不確定性變得越來越大。很多股東在投資以后，內(nèi)心比較忐忑。昨天東方甄選發(fā)了公告，大家也都知道了事情的結(jié)局，所以今天我覺得有責任跟大家進行溝通。昨天晚上有我認識的股東，也在問我到底發(fā)生了什么情況，以及下一步公司到底要做些什么。因為我們目前還在公司的靜默期，緊接著在八月底的時候，會公布半年報，到了九月初的時候，又要公布全年報。有些數(shù)據(jù)，我們肯定不能在這兒和大家提前溝通，所以關(guān)于財務(wù)數(shù)據(jù)我們不回答的話，也請大家多多諒解。因為這是上市公司的規(guī)定。

　　我也非常感謝各位股東今天來參會，這次也是東方甄選召開股東會以來同時參加會議人數(shù)最多的一次，表明大家對公司的關(guān)心，也表明大家對東方甄選未來的期待。

　　首先我想說的是，我也是股東，而且我的股份不是自然股份，也不是公司給我股權(quán)和期權(quán)，而是我跟大家一樣，在市場上真金白銀的……當時還是新東方在線的時候，就購買了不少的股份，以向大家證明我對這個公司會非常認真地經(jīng)營發(fā)展。

　　我今天也問了一下我的個人財務(wù)顧問，我在東方甄選買的股票，到現(xiàn)在為止是一個什么狀態(tài)？他說：“你就好好干吧，只有繼續(xù)好好干下去，你虧損的錢才能全都回來。”為了我的錢能回來，我還得努力地干下去。

　　在這兒，我也向各位股東表示一下歉意。在兩三個月之前，我說公司經(jīng)營得亂七八糟的。其實“亂七八糟的”在我們家鄉(xiāng)是一個口頭禪，表明事情沒有做得太好吧，也導致了股價一定的波動。謝謝大家。

　　01

　　“如果不分開，可能未來會互相絞殺;不考慮獨立，不行了”

　　昨天的公告，大家已經(jīng)看到了，與輝同行的剝離，我也非常遺憾最后會是這樣的一個結(jié)果。但是可以說，公司所面臨的現(xiàn)實情況，這一結(jié)果確實是不可避免的。甚至我認為這一結(jié)果對公司的發(fā)展是有好處的。

　　東方甄選是在2021年的12月28號，當時甚至連東方甄選這個平臺都沒有。第一次開播是在我的“老俞閑話”上開播的。當時大家都知道，起因是教育新政策以后，在線的業(yè)務(wù)幾乎就是全軍覆沒。我們當時就在想，這么一個好的平臺，我們到底做什么。經(jīng)過討論，其實也是我個人主張，決定來銷售農(nóng)產(chǎn)品，同時講解文化推廣知識。到現(xiàn)在為止，這三點也是我們的宗旨和主要的內(nèi)容，即推廣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，弘揚祖國和世界的文化，傳播先進的知識。

　　到了次年六月的時候，宇輝帶火了東方甄選，從此以后，東方甄選就從2022年年中到2023年年底，盡管中間有很多磕磕絆絆的事情，但是本質(zhì)上一直處于上升期，當時還是一個不錯的狀態(tài)。

　　當然中間其實也發(fā)生了一些事情，這也導致后來2023年年底事情(“小作文事件”)的發(fā)生。我在此之前是公司董事長，基本上不參與公司任何日常管理和經(jīng)營，有的時候跟他們見個面看看有什么問題。

　　在2023年年底以后，我意識到了事情的嚴重性。這個過程大家都已經(jīng)知道了，后來我就親自擔當了CEO這個崗位。但我這個年齡，其實擔當這個崗位有一點勉為其難了。但是我覺得我還算是一個比較充滿活力的人，所以也希望通過我的努力讓東方甄選進入下一個發(fā)展的平臺。

　　當時，東方甄選作為一個以流量帶貨為核心的公司，我知道宇輝的價值是非常重要的。所以我用了全部的努力，也在董事會授權(quán)以后，給了宇輝一個很好的package，努力得留住了宇輝。

　　宇輝對我比較信任，覺得在我領(lǐng)導下繼續(xù)干著也是一個比較安全的狀態(tài)。

　　為了使雙方避開矛盾和沖突，也為了使雙方能夠各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，所以在我的建議下，他來成立了與輝同行這個公司，完全是由宇輝100%地來主持這個公司的工作。所以在注冊的時候，就已經(jīng)把宇輝注冊成了唯一的執(zhí)行董事和總經(jīng)理。

　　當時也有股東問我為什么注冊時不把這個公司的股權(quán)一部分注冊給宇輝本人。因為東方甄選作為上市公司，股權(quán)的發(fā)放對于員工來說是一件非常有吸引力的事情，而股權(quán)的發(fā)放就涉及到，如果個人已經(jīng)在公司持有了他應(yīng)該持有的股份以后，那就不可能再去拿上市公司的股份，所以為了確保宇輝能夠拿到上市公司的股份。并且當時我們的預判是與輝同行成立以后，兩個平臺同時發(fā)力。我們認為不管是從GMV還是從利潤上都會有所增加，這就意味著公司股份的價值會有所提高。在這個前提之下，拿公司的股份毫無疑問比拿一個子公司的單獨的股份要更加有利于個人的發(fā)展。這就是為什么最初與輝同行百分之百注冊為東方甄選持有的一個主要的原因。

　　與輝同行注冊成功以后，我在中間做的事情，在昨天《致全體股東的一封公開信》中已經(jīng)跟大家做了解釋，我確實是全心全意、全力以赴地在支持這兩個平臺的同時發(fā)展。

　　其實從有與輝同行這個概念起，到與輝同行第一次賣貨，中間只經(jīng)歷了15天的時間。在這15天的時間里，包括辦公室的清騰和裝修，包括人員的調(diào)配，也包括注冊資金的到位?，F(xiàn)在也有人在傳與輝同行的注冊資金沒到位，這也是個誤傳，注冊資金是與輝同行當周注冊完后就全部到位了，使得與輝同行能夠迅速發(fā)展。也為了使宇輝能夠更加安心地做這件事情，我也沒有對他提出業(yè)績的要求，只是告訴他傳播文化、介紹圖書、作家訪談、文化旅游都可以做。當然了，賣貨想賣就賣，不賣的話也沒關(guān)系。

　　當然，宇輝后來為了公司很好的發(fā)展，也為了使整體上與輝同行與東方甄選的發(fā)展更加迅速，確實帶著那些年輕有為的主播做了很多的工作，也使東方甄選的GMV在短期內(nèi)兩個公司合并起來后有了迅速的發(fā)展。

　　在這個過程中，我當時也是比較天真的想法，覺得這樣兩個平臺互相不干涉，在中臺、后臺互相支持，表面上各做各的，應(yīng)該是一個很好的模式，每個人都拿到了自己滿意的待遇和收入。

　　但是實際上這個事情，像我信中寫的一樣，確實受到了外部環(huán)境的嚴重的干擾。當然內(nèi)部也有一些矛盾和沖突的磕磕絆絆。

　　外部環(huán)境干擾是東方甄選、與輝同行在過去半年中，直到現(xiàn)在，遇到了網(wǎng)絡(luò)力量的強大風暴。自從東方甄選火爆以后，網(wǎng)絡(luò)力量或者輿論力量就一直圍繞在我們的身邊，不得安寧。當然這里面也有少數(shù)人不斷煽風點火，中間也有各種利益勢力(比如有妒忌東方甄選成功的，有競爭對手的，有資本后臺操控等等)。

　　但是兩邊平臺的粉絲也形成了勢不兩立的局面。其實一開始我試圖調(diào)節(jié)兩邊的問題，也拼命地想討好兩邊的粉絲。那個時候我也常常出鏡，一會兒到與輝同行平臺，一會兒到東方甄選平臺，但是沒想到這碗水不光沒有端平，最后還把火燒到了我的頭上。最近三個月，網(wǎng)暴給我的形象帶來了巨大的損失，網(wǎng)傳背后是陰謀、說我是鐵公雞、虐待員工等言論絡(luò)繹不絕，好像我變成了全世界最兇惡的資本家和老板一樣。

　　當然對于我來說，其實我無所謂了。到我這個年紀，我不會在乎外界對我的評論及這種評論會給我?guī)碓鯓拥囊环N影響，但是它確實使得公司的業(yè)務(wù)的發(fā)展受到了重大的影響。而且?guī)缀跛腥说男膽B(tài)，尤其是東方甄選主播們的心態(tài)、管理者的心態(tài)，也包括我的心態(tài)，受到了非常重大的影響和傷害。

　　在這種情況下出現(xiàn)了兩個問題，一方面是在公司內(nèi)部，由于心態(tài)的影響，使得公司人員的狀態(tài)不穩(wěn)定。主播們在播的時候常常會犯一些小錯誤，而這些小錯誤反過來會進一步加劇這種攻擊，這種攻擊又給主播們的身心帶來進一步新一輪的傷害。

　　同時，也給公司的發(fā)展帶來巨大的不確定性，這個不確定性從公司的股價是可以看出來的。本來兩邊GMV加起來是比原來要更高的，結(jié)果股價反而在往下走，其實就是股市對東方甄選的不確定性產(chǎn)生的反應(yīng)。公司的任何動作，包括我個人的任何動作都會進退維谷。我想做的一系列的戰(zhàn)略布局根本就沒法實施。因為一旦我有任何動作，就會引來劇烈的網(wǎng)暴。哪怕是我發(fā)個通告，哪怕是我在任何鏡頭面前露一下，哪怕是我發(fā)個旅行視頻，背后都會有成群結(jié)隊的人跑來罵我。我也不知道為什么。所以這就導致了，東方甄選作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售公司，GMV在增加，但是實際上股價卻越來越不穩(wěn)定。

　　到了2月底3月初，我跟宇輝也在不斷探討這件事情。當時與輝同行的發(fā)展也趨于穩(wěn)定，每天的銷售額也非常好，我們就討論公司是否獨立的問題。

　　根據(jù)我所面臨的情況，攘外必先安內(nèi)，當內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了打架、甚至不可調(diào)和，并且外部力量又裹挾著內(nèi)部力量的時候，我感覺到了，這個時候如果不分開，可能未來會互相絞殺。

　　第二個方面，我也覺得，既然宇輝也有這樣的心態(tài)，也希望有一個更大的發(fā)展平臺和余力，那么我覺得也可以考慮與輝同行出去。盡管我覺得這是一個非?？上У男袨椋驗橛钶x某種意義上是公司的核心資產(chǎn)，某種意義上也是公司不可多得的優(yōu)秀人才。但是面對這種情況，好像不考慮獨立，也是不行了。

　　所以我跟一些核心的管理者，包括個別董事進行了溝通。最后決定在5月31日東方甄選財年結(jié)束的時候啟動與輝同行的獨立進程。我當時想得比較簡單，我以為只要啟動獨立、董事會討論一下、把公司注冊地一變更，就變成宇輝的了。

　　但是沒想到，與輝同行的獨立是在東方甄選上市公司里，所以要經(jīng)過一系列的流程，包括評估。與輝同行這個公司，是因為宇輝而存在的。沒有宇輝的話，與輝同行在我心目中就一錢不值。原因很簡單，假如宇輝走了，我們把宇輝同行這個公司給留下來，那我們也不能再用它來做生意，我們也不能用與輝同行這個品牌名稱繼續(xù)有價值的運營。在網(wǎng)紅時代/流量時代，附加值都在這個擁有流量的人身上，不在公司身上。

　　盡管在與輝同行的發(fā)展過程中，確實我們也提供了全力以赴的支持。但是我覺得既然與輝同行要獨立出去，那我們最好的姿態(tài)也是能夠讓我們在社會環(huán)境中、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中取得大家諒解的姿態(tài)。所以就是把與輝同行這個公司讓宇輝帶再走。

　　要帶走的話，就要有一個公司的估值問題。為了避免各種各樣的紛爭，因為新東方是東方甄選的獨家大股東，當然新東方?jīng)]有跟與輝同行有任何關(guān)聯(lián)。新東方現(xiàn)在、未來，任何時候都不會持有與輝同行的任何一點股份。所以在這點上，我也向股東說清楚。因為不少股東都懷疑是不是新東方在背后也參與了利益紛爭，是不是與輝同行獨立出來后不久，新東方就會參股與輝同行。我想跟大家說，這種情況不存在。

　　盡管這樣，我們覺得公司還是要經(jīng)過國際級評估公司的評估。我們也把面臨的具體情況跟評估公司和上市公司的律師進行了充分的交流，確保在流程上、評估上的正確性。所以當上周評估公司的報告出來后，我們就沒有跟評估公司再去argue價格。比如這個價格是要低一點還是高一點。因為我們盡量保持一個友好的態(tài)度，以評估價格來進行交易，可能是一個比較好的選擇。

　　也就有了今天這么一個結(jié)果。這個結(jié)果在我看來，至少在我未來領(lǐng)導東方甄選發(fā)展（當然大家如果覺得我當董事長、CEO不合格，將來我們也可以選新的董事長、CEO）的角度看來，這對東方甄選和與輝同行來說都是大好的局面。

　　因為與輝同行獨立出去以后，宇輝獨立發(fā)展，我也知道他會做得很好。但是至少在兩個公司之間各種問題的牽扯上，內(nèi)部的矛盾上，還有外部的力量參與的復雜性上，得到了一次性的解決，環(huán)境局面會更加干凈。

　　對于東方甄選來說，我們就可以大張旗鼓地進行東方甄選的發(fā)展布局改革，不用再擔心兩邊的失衡，也不用再擔心外部力量的參與，也不用擔心輿論帶給我們的巨大壓力和痛苦。

　　本來我日常的工作也是交給東方甄選的管理團隊去干的。但是在六月下旬的時候，東方甄選也因為主播的心態(tài)問題出現(xiàn)了一系列的輿論事件。所以財年結(jié)束以后，從六月份開始，我非常積極地參與到了東方甄選的日常管理中，和所有主播進行了交流，和管理層進行了交流，還在社會資源的合作方面，進行了交流，也同時開始布局東方甄選面向未來的活動等等。

　　02

　　董宇輝購買與輝同行股權(quán)所需的7658.55萬元，是由新東方通過跟宇輝的合作關(guān)系來支付的

　　有幾個股東比較關(guān)心的問題，我先回答一下。

　　第一個大家問我比較多的問題是，是不是宇輝的收益太少了，才會導致與輝同行的獨立，那當時董事會同意的時候是一個什么狀態(tài)？

　　我想告訴大家的是，因為現(xiàn)在這些具體數(shù)據(jù)暫時還不能披露，但是我可以把原則告訴大家，這些原則我在《一封信》中也已經(jīng)提到了。

　　經(jīng)董事會通過的對宇輝的待遇，我認為是合理的，甚至是優(yōu)厚的。我們已經(jīng)公布的一個數(shù)據(jù)是，現(xiàn)在宇輝同行的賬上還存留著1.4億的凈利潤。這個1.4億的凈利潤，實際上是已經(jīng)把宇輝的收入分配給他以后所剩下的本來應(yīng)該百分之百屬于東方甄選的凈利潤，根據(jù)預先的約定。當時的協(xié)議是分配給宇輝50%。也就是說，給宇輝分配了50%后，剩下來了1.4億。當然了，分配到宇輝身上的利潤已經(jīng)到了他個人賬上。這在財年報告的時候也會體現(xiàn)出來。因為這個是有財年報告的。

　　除此之外，宇輝每個月還有比較不錯的薪酬，還有就是公司授予他的股權(quán)，都是有的。宇輝一直是比較感激的，這對他來說已經(jīng)是非常好的待遇了。

　　股東們問的第二個問題是，為什么要把留存的1.4億，本來根據(jù)協(xié)議應(yīng)該屬于東方甄選的利潤要獎勵給宇輝？

　　這件事情是經(jīng)過了我的提議、經(jīng)董事會討論決定的。主要是基于兩個理由。

　　第一個理由就是在東方甄選的發(fā)展過程中，宇輝為東方甄選的發(fā)展做出了很大的貢獻。所以我認為在宇輝完全獨立出去的時候，再給他一筆獎勵，是表達了我們良好的善意。并且我們也希望把這樣的善意傳遞給社會。

　　因為大家都知道，他公司管理的問題和公司分配的問題，已經(jīng)不僅僅是一個內(nèi)部問題了，尤其是東方甄選、與輝同行，也加上我在內(nèi)，在某種意義上就是透明人、透明公司。而且我認為這個是合理的，一個為公司做出了貢獻的人要離開的時候，給予他一筆獎勵，也是不少公司的慣用做法。

　　第二個，當時跟宇輝談保底收入的時候，也有給宇輝個人的股權(quán)分發(fā)。但是，由于到2月底的時候，我們討論了要到財年結(jié)束獨立，所以這個股權(quán)的分發(fā)已經(jīng)變得毫無意義了。為什么呢?因為大家都知道，作為上市公司股權(quán)分發(fā)，如果工作期限沒到的話，這個股權(quán)是要被收回來的。

　　我覺得，很重要的就是，宇輝在最近這半年中，他沒拿股權(quán)，但是他在GMV上，在公司發(fā)展上，繼續(xù)在為東方甄選整體做貢獻。所以我覺得進行一部分的現(xiàn)金補助也是應(yīng)該的。

　　所以這樣一來的話，我提請了董事會薪酬委員會，也包括董事會全體成員來討論這樣一件事情。我覺得我們傳達這樣一份善意，既是幫助與輝同行未來能夠更好地發(fā)展，也為宇輝為東方甄選的兩年貢獻畫上一個完美的句號。

　　所以這其中沒有我任何個人的目的，我覺得在這種情況下，如果兩邊友好的分手，同時兩邊贏得更好的社會聲譽，未來可能還有合作的可能性繼續(xù)發(fā)展，這是對于公司的最大的利益保護。

　　大家也都知道，我做生意已經(jīng)做了三十多年，新東方發(fā)展到現(xiàn)在，中間遇到了很多的艱難險阻，風風雨雨。有的時候這些難險阻要比這一次東方甄選所遇到的艱難險阻更兇險。但是我確實帶著新東方一次又一次地走出了難關(guān)，走向了發(fā)展。凡是長期投資我們的股東，最后都是有著不錯的收益的。

　　這一次對東方甄選，我也有這樣的信心，在我們把內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境解決好以后，東方甄選就有了一個清朗的、相對安寧的、面向未來的、可預期的、確定性越來越強的發(fā)展環(huán)境。

　　在這樣的發(fā)展環(huán)境中，我們就能有一個很好的預期，我們也可以做很好的戰(zhàn)略布局、業(yè)務(wù)布局等等。

　　借助今天和股東們開會的機會，我再次向股東們表示感謝。也向宇輝傳達我的感謝。

　　第三個問題是評估的7000多萬購買款的問題。

　　剛才我已經(jīng)講過了，外部揣測，是不是宇輝用與輝同行賬上留下來的1.4億凈利潤中的7000多萬來買這個股權(quán)，而另外的7000多萬就是宇輝的收益?

　　不是的，這個我剛才已經(jīng)講過了，以上的收益跟這個7000多萬是沒有關(guān)系的。這個7000多萬，是評估出來的價值。我也覺得，在這種前提之下，既然分手了，我作為老大哥進一步送宇輝的一個善意。因為我們留下這個與輝同行也沒有任何用處，但是要給他的話就一定要有價值。否則我們這邊的股東們也會吃虧。

　　所以我決定，通過新東方跟宇輝的某種合作關(guān)系，把7000多萬放在宇輝來支付這么一筆費用。具體我就不進行解釋，我只是想跟大家說，這筆錢最終是由新東方通過跟宇輝的合作關(guān)系來支付的，會符合新東方在美國的上市公司的所有規(guī)矩，沒有侵占東方甄選的利益，也沒有侵占宇輝個人的利益。所以請大家放心。

　　第四個疑問是，有人說這次是我和宇輝商量好以后的背后布局，說等與輝同行出去以后，我很快就會變成與輝同行的股東。

　　我想說的是，我跟宇輝到今天為止確實是沒有任何隔閡的。我們雖然在業(yè)務(wù)上有不同的看法，也有一些小沖突。但是整體來說，我和宇輝是忘年交，盡管我是長輩，我比他爸爸還要大一歲。同時他也非常認可我。平時在業(yè)務(wù)布局上，包括個人問題的討論，他也比較認可我的意見。

　　但是確實這一次的分手是沒有辦法的行為。因為這個不是我們兩個人的事情，是必須要考慮到方方面面的因素。

　　盡管這樣，我想跟大家說，我個人現(xiàn)在乃至未來任何時候都不會參與到與輝同行的任何資本運作、投資和發(fā)展中去。

　　因為我是東方甄選的董事長和CEO。我今天還給全體主播(包括與輝同行的主播和東方甄選的主播)寫了一封信，鼓勵他們繼續(xù)友好地合作，不影響他們私下友好的相處，雖然兩個公司是有競爭的，但希望是一種友好的競爭，甚至是互相加持的競爭。

　　但是不管怎樣，整體來說，在業(yè)務(wù)上，我是新東方的董事長，我是東方甄選的董事長和CEO，所以我知道我應(yīng)該全力以赴地保護這兩個公司的所有的股東、管理者和員工的利益。在私下里，我跟宇輝的關(guān)系，跟其他人的關(guān)系，那是另外一回事。所以請大家放心，在這方面我不會有這樣的問題。

　　03

　　東方甄選的未來

　　這件事現(xiàn)在已經(jīng)是既成事實了。我作為管理者，作為股東，也作為全程參與者，我認為這一次的分拆，對于東方甄選的長遠發(fā)展有著巨大的好處，對與輝同行的發(fā)展也有好處。主要就體現(xiàn)在，雙方有了一個真正可以發(fā)展建設(shè)的環(huán)境。盡管也付出了很多，但是通過我們的努力，確實迎來了雙方和平發(fā)展的環(huán)境。

　　在這個環(huán)境之下，我來講講有一些股東進一步關(guān)注的事情。

　　第一，東方甄選的發(fā)展和未來到底是什么？

　　東方甄選的發(fā)展最初來自于流量經(jīng)濟。在主播們尤其是宇輝帶火了東方甄選以后，東方甄選的產(chǎn)品在自營App上銷量大增，也贏得了很多股東的喜歡。曾經(jīng)咱們的市值非常高過，某種意義上到今天為止，東方甄選其中的一只腳依然是流量。也就是說，依然是這種靠直播，靠主播介紹產(chǎn)品來吸引粉絲，最后提高公司收益的過程。

　　大家在這個問題上，關(guān)心的是兩點，其一，與輝同行出了這樣的問題，其他的主播是不是未來也會出現(xiàn)這樣的問題？

　　我當然不敢百分之百保證不出現(xiàn)。我覺得現(xiàn)在這個狀態(tài)挺像當時新東方從以往的著名的主播，后來逐漸變成一個正?；男聳|方的商業(yè)模式，靠著更多的名師，最后靠著更多的老師來進行發(fā)展的這樣的一個階段，我認為這樣的階段是新東方當初的最好的轉(zhuǎn)型之一。

　　在這個波動以后，我覺得現(xiàn)有的東方甄選平臺上的三十多個主播一方面是已經(jīng)比較成熟了。

　　最近與輝同行的主播參加了一系列的活動，比如由國家國際發(fā)展合作署舉辦的全球共享發(fā)展行動論壇上，東方甄選主播進行中英文雙播，帶來了國家層面非常好的認可;東方甄選也和貴州進一步合作，對他們的村超進行直播，也帶來比較大的影響。后面我們還會有讓主播展示才華和能力的活動。主播們也很開心。

　　現(xiàn)在是我親自在帶主播，我只要有時間就跟主播們進行交流，對他們的心態(tài)進行管理，鼓勵他們，也幫他們安排活動等等。

　　因為我知道，在現(xiàn)有狀態(tài)下，主播和流量，對于東方甄選的發(fā)展是非常重要的。未來，我會進一步敦促公司來挖掘更加優(yōu)秀的主播，推動東方甄選的流量發(fā)展。

　　因為不少股東對東方甄選的流量下降有些憂慮。隨著后面循序漸進的努力，我們應(yīng)該能夠保持流量的穩(wěn)定的增長，也保證東方甄選做的大量活動會吸引更多的粉絲來參與。這是我希望能夠做的事情。

　　對于公司負面問題的控制，現(xiàn)在已經(jīng)被我提到日程上了。這一個月以來，主播們面貌也日新月異。當然，不能百分之百的杜絕任何負面行為的出現(xiàn)，因為這些孩子們畢竟年輕，經(jīng)驗不足，我們也應(yīng)該有足夠的寬容度來對待這些事情。

　　當然，我已經(jīng)跟他們反復強調(diào)過，面對千百萬粉絲的時候，主播應(yīng)該是一種什么樣的狀態(tài)。所以從主播的管理、新主播的招聘……新東方有一個優(yōu)勢是新東方平臺上的老師現(xiàn)在就有三萬多人。這三萬多人中，我們一定還能選拔出來一些優(yōu)秀的主播，當然不一定達到宇輝這種高度和水平，但是我覺得作為一個有更多的優(yōu)秀主播共同參與的團隊主播力量，再加上多平臺運營的策略，我們的流量會得到很好的延續(xù)的。

　　同時，在流量方面，我們現(xiàn)在的主要平臺是抖音，我已經(jīng)積極參與到了跟抖音積極的合作和談判中，我也跟抖音的高層不斷表達了東方甄選愿意在抖音上繼續(xù)發(fā)展的愿望，所以可預期的將來，東方甄選在各類活動中，和抖音的合作會更加密切，也會得到抖音更多更好的支持。

　　公司未來的發(fā)展的第一條腿是流量，第二條腿是產(chǎn)品。只有一個有產(chǎn)品的公司才是真正的公司。純粹靠流量，靠個人魅力帶來流量的公司，當然也是一個經(jīng)濟現(xiàn)象，我把它叫作第三次消費革命(第一次是大賣場，第二次是在線的電商平臺，第三次是利用直播和個人魅力，通過人與人之間的共情能力和共識能力來帶貨)。但即使是這樣，我也認為一個公司光是靠流量，就像一個教育公司，光是靠老師講課，沒有后面的教學系統(tǒng)、教育產(chǎn)品的話，這個教育公司會是一個非常不穩(wěn)定的公司。

　　在東方甄選火爆之前，我就已經(jīng)意識到了這個問題，東方甄選的第一款自營品在2022年3月份就已經(jīng)出現(xiàn)了。隨后我就不斷要求管理團隊在自營品方面進行努力開發(fā)。因為我也知道，面向農(nóng)產(chǎn)品的自營品開發(fā)是特別不容易的事情。但是我們還是要堅持初心。

　　經(jīng)過了兩年努力，盡管中間經(jīng)歷過種種風風雨雨，但是東方甄選的自營品體系日臻成熟，品類越來越多。當然有些品類是做失敗了的，但是更多的品類做成功了，這是一個摸索的過程。之前我們也說過，是要對標山姆會員店，其實我們有點往那個方向走，但是我們的理想應(yīng)該還要比山姆更加豐滿一點才行，這是第二點。

　　第三點是穩(wěn)定基礎(chǔ)。也有不少人跟我們說，由于非常依賴抖音平臺，如果抖音把我們關(guān)掉了，那我們就什么都沒有了。

　　所以我一開始也深刻意識到了，純粹跟抖音的合作盡管很美好，但是確實也不是一個純粹的穩(wěn)定的架構(gòu)。其實在2022年咱們東方甄選還沒有火的時候，我已經(jīng)要求當時的管理團隊必須開發(fā)自己的平臺，我們常常把它叫“自建房”。盡管不算大，但是也有二十多萬的會員粉絲和幾百萬下載量。而且我們現(xiàn)在也在不斷擴大這個平臺的影響力?，F(xiàn)在每天在我們App上的自動銷售收入也不少了。

　　同時，我現(xiàn)在其實在做另外一件事情，我希望依托800個新東方地面的教學點，能夠探索出一個線上線下相結(jié)合的模式，也就是說，和全國的新東方合作來開設(shè)地面服務(wù)店、會員店、旗艦店。這種模式，成本比較低，此外，新東方的各教學點也有家長流量，對于家長也是一種服務(wù)。這個現(xiàn)在還沒開始，只是一個設(shè)想，具體的計劃我就不說了。

　　我會兢兢業(yè)業(yè)地努力，在流量、產(chǎn)品體系、銷售渠道方面努力發(fā)展，也建立更好的供應(yīng)鏈的關(guān)系，培養(yǎng)更好的管理團隊，培養(yǎng)更好的主播團隊，為東方甄選的發(fā)展貢獻我的力量。

　　就我個人而言，畢竟是一個六十多歲的老人，我精力還好，但是我也想以比較高效的速度，把我個人的資源交給東方甄選，為東方甄選，同時也為新東方的發(fā)展，做出我的努力和貢獻。

　　04

　　問答環(huán)節(jié)

　　提問1：我這邊最關(guān)心的一個問題就是因為這一次從這個小作文事件之后，包括我們對于宇輝給予的待遇，包括后面處理的各種各樣的方式，非常之大度，實際上我們公司還有其他的主播，我不知道他們的心態(tài)是怎么樣的，他們會不會也成立他們的工作室?

　　俞敏洪：這個問題非常好。這一次與輝同行的成立算是我們的一個案例。當然宇輝的影響力是屬于天量級的。那么當時的情況下，也是我們必須要做出的選擇，當然與輝同行這個平臺最后真的獨立出去了。公司是不應(yīng)該有私利性的力量的。

　　所以這一次對我們來說，也是一個經(jīng)驗。就像我在新東方從來不允許名師成立獨立的工作室一樣。未來我們會給主播足夠好的待遇和激勵，也給主播做更好的發(fā)展。我們希望把主播們打造成一個團結(jié)一致，共同奮斗，指哪打哪的優(yōu)秀團隊。在這個優(yōu)秀團隊中，我和管理層共同為公司的發(fā)展出謀劃策。

　　但是，之后，在我可見的范圍之內(nèi)，東方甄選不會出現(xiàn)某個主播獨立成立一個平臺、并像這次這樣的運作模式了，因為這會導致撕裂，會導致某種不可預料的結(jié)果。所以我可以非常肯定地說，未來我們主播的發(fā)展方向是一個共同發(fā)展的方向，有福共享，有難共當，共同發(fā)展。

　　提問2：我們這邊比較關(guān)心的是東方甄選未來的發(fā)展，您這邊是怎么想的?特別是董老師走了之后，我們整體受影響還是挺大的。您這邊有沒有一些具體的舉措來提振?

　　俞敏洪：第一，產(chǎn)品方面，我們的自營產(chǎn)品和外部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的共同發(fā)展。

　　我現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)起了一個活動，為每個省在北京做專場的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣，這也是官方支持的一個活動。所以我說不能因為自營品做的越來越多了，外部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就忘記了，因為我們的目的是為了幫助到更多的人，更多的農(nóng)產(chǎn)品公司以及更多的消費者，推廣更加豐富的產(chǎn)品。所以這是一個產(chǎn)品線上的布局，是內(nèi)外兼顧。

　　第二，活動帶動。

　　主播一直賣貨的話，粉絲慢慢對這個平臺就沒有興趣了。我們會開展一系列的活動。包括直播村超等。盡管沒有太多的GMV的流量增加，但卻帶動了粉絲對我們的興趣和好感。未來，我會策劃一系列這樣帶動活躍度的活動。

　　第三，矩陣特色。

　　對我們來說，再有像宇輝這樣的影響力、能一下子吸引來幾十萬人同時在線觀看的事件應(yīng)該不會太多。但是我們覺得，東方甄選大號之外，每一個獨立的垂直的平臺，對垂直人群是有很好的吸引力的。我們會建立這樣的矩陣號。當然也不會建太多，否則人力資源配置太高了。希望每一個矩陣平臺流量不斷增加。

　　當然，流量方面的提升也需要我們跟平臺方進行進一步的優(yōu)質(zhì)互惠的合作。平臺方對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也非常感興趣，對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售也非常感興趣，一定要有各種不同的結(jié)合點。這是在流量方面我們要做的事情。

　　第四，在推廣方面，未來東方甄選可能是線上線下結(jié)合的狀態(tài)。

　　整體來說，我對東方甄選的發(fā)展還是蠻有信心的。盡管東方甄選經(jīng)歷了那么多驚濤駭浪，但是它的發(fā)展基礎(chǔ)存在了，這種基礎(chǔ)的建立，有管理團隊的功勞，有宇輝的功勞，也有所有主播的功勞。它已經(jīng)有了發(fā)展基礎(chǔ)。還很艱苦，但我們只要努力，就會有越來越好的未來。

　　提問3：我有三個問題想請教一下：第一，因為電商的行業(yè)也越來越擁擠了，所以你們是怎么樣看待這個競爭格局的變化?你們會有怎樣的策略應(yīng)對激烈競爭?

　　第二個是在董宇輝一系列事件發(fā)生后，我們是不是會有一個想法說我們要提高品牌的影響力以及用戶的忠誠度，來減少就是對個別主播的依賴?

　　第三個問題是公司會不會進一步增提升這個自營產(chǎn)品在總GMV里面的占比?

　　俞敏洪：東方甄選剛進入直播領(lǐng)域時，當時無數(shù)的朋友都說我們肯定一點希望都沒有，為什么呢?因為當時有薇婭、李佳琦還有等等，我們從來也沒賣過貨，對農(nóng)產(chǎn)品更加不了解，進來有什么希望呢?

　　但是，當時就是用新東方的那句話來說，從絕望中尋找希望，沒有希望我也要去做做。后來就做出來了，那做出來是為什么呢?

　　不是因為我們賣貨厲害，而是因為整個東方甄選的主播調(diào)性，推廣文化、跟粉絲們聊天的共情的狀態(tài)，帶來的成功。

　　盡管網(wǎng)上有一些人說現(xiàn)在東方甄選已經(jīng)只是賣賣賣了，但是，我們的主播們已經(jīng)形成了這樣的一種文化品味：在介紹產(chǎn)品的時候，其實是把知識文化和產(chǎn)品以及產(chǎn)品背后的故事進行了比較好的結(jié)合。所以我認為，直播電商由藍海變成紅海的狀態(tài)下，只有你做出特色來，才能夠有生存余地，才會吸引到更多的粉絲來參與發(fā)展過程。

　　我們希望整個東方甄選平臺依然是以內(nèi)容輸出和有價值的情感輸出為主，來推廣最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這是第一個問題的回答。

　　關(guān)于第二個問題，坦率說，經(jīng)歷大半年的風風雨雨，要是東方甄選的客戶沒有忠誠度的話，可能東方甄選早就已經(jīng)沒了。我們之所以能夠撐到今天，在風風雨雨中流量也在下降，美譽度也在下降，外部環(huán)境也在變得非常糟糕的前提下，東方甄選到現(xiàn)在為止依然有那么好的銷量，那就是來自于我們客戶的忠誠度。這份忠誠度，有很多是對我們自營品的忠誠度，有很多是對于我們推廣的外部產(chǎn)品的信任度，也有很多是對我們主播的喜歡度。未來我們會進一步打造，包括東方甄選本身作為一個品牌的出現(xiàn)，自營品越來越多，這個品牌就會露出越來越多。

　　未來，如果我們真的在每個城市地面都有會員店/體驗店，那東方甄選的品牌露出度就會越來越高，消費者的覆蓋面也會越來越大。

　　我相信，到現(xiàn)在為止，凡是對東方甄選深刻了解，對東方甄選自營品深刻了解，對東方甄選團隊深刻了解的人，還是保持了對我們的忠誠度的，我們會極力維護。

　　新東方三十多年的時間，也培養(yǎng)了很好的忠誠度。否則在2021年政策以后，新東方就該沒有了。到現(xiàn)在為止，還是有那么多的家長孩子來新東方尋求學習的機會，這也是忠誠度的一個表現(xiàn)。

　　忠誠度的打造不是一年之計，是十年二十年的事情。所謂“百年老店”。

　　第三個問題，說到自營品的問題，毫無疑問，我們會進一步開發(fā)。根據(jù)現(xiàn)在的經(jīng)濟情況狀況，人們的消費水平、消費習慣，開發(fā)出更多適用于大家的自營品。

　　我剛才也說過了，除了自營品，我們也要豐富更多的產(chǎn)品，包括國內(nèi)的和國際。這一次，我們在國際合作署的聯(lián)合直播，其實就是對銷售國外產(chǎn)品的一個探索。未來我們還會介紹更多的世界級別的國際產(chǎn)品，也為祖國和國際的合作做貢獻。

　　另外一方面，也到處開發(fā)優(yōu)質(zhì)的特色的地方產(chǎn)品，尤其是那些需要我們幫助的地區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)會變成我們的重點。因為這能夠幫助到更多的人。

　　面向未來，我是比較充滿信心的。

　　最后表達一下我的感謝。向所有堅守在東方甄選公司的股東們表示感謝。我知道我們不少股東蒙受了不少的損失，希望大家能夠再相信我們一次，相信假以時日，我們一定能夠把公司經(jīng)營得更好，努力讓公司有一個更好的未來。

　　特別感謝社會各界人士、粉絲對東方甄選的包容，對我的包容。

　　對我的理性的合理的批判，甚至是指責，我都是能夠接受的。大家也都知道，最近我把個人平臺上的評論區(qū)給關(guān)掉了，是因為不合理的語言謾罵攻擊太多了，我希望通過這樣的一個動作來清靜一點。在合適的時間，我肯定還是會打開評論區(qū)的。

　　也向宇輝表示感謝，盡管現(xiàn)在已經(jīng)獨立出去了，但是我相信宇輝的個人的人生理想和希望做的事情，依然能夠得到全社會的認可，他做的事情我也比較欣賞。他其實做的依然有東方甄選的基因，就是傳播文化，傳播知識，推廣優(yōu)秀產(chǎn)品。獨立以后，他就能做更多的事情。包括也有人問是不是宇輝未來會開發(fā)自營品，這個是宇輝將來告訴大家的事情，他現(xiàn)在想做任何事都是沒有局限的。我也祝福他，他需要我?guī)椭氖?，只要在合理范圍之?nèi)，我也會全力以赴地提供幫助，向他表示真誠感謝。

　　最后感謝東方甄選的團隊，他們也受了不少的委屈。這個委屈必定會使他們更加成熟，更加堅強，也使他們對未來更加有信心和信念。

　　希望我這個老人，依然能夠帶領(lǐng)他們風雨兼程，走向大家的星辰大海。謝謝大家。