自研開發(fā)板、做航天科創(chuàng)，這是你不知道的新東方

　　來源|多知網(wǎng)

　　作者|徐晶晶

　　圖片來源|新東方

　　一年前，新東方用智慧教育這條主線串起了原本孤立的業(yè)務(wù)板塊，整合體系內(nèi)所有相關(guān)業(yè)務(wù)線（涉及新東方Kids+、東方創(chuàng)科、寓科未來、神經(jīng)猿、東方慧教等子品牌，以及新東方在線的部分教育業(yè)務(wù)），成立智慧教育事業(yè)部。

　　從一個(gè)子業(yè)務(wù)升級為整個(gè)集團(tuán)里最年輕的獨(dú)立事業(yè)部，更深層的變化在于，新東方對智慧教育業(yè)務(wù)的重視度被提高到新的層面。新東方教育科技集團(tuán)董事長俞敏洪期待這一業(yè)務(wù)，希望基于新東方過去積淀的教育內(nèi)容，以及在教育軟硬件方面的探索成果，與學(xué)校共同構(gòu)建一套更加完整的智慧教育生態(tài)系統(tǒng)，“在日趨完善的公立教育體系之中，做一些錦上添花的事情。”

　　還不滿兩歲的智慧教育業(yè)務(wù)，能承載俞敏洪的期待嗎?

　　截至目前，新東方智慧教育已服務(wù)6000余所學(xué)校。這是一個(gè)什么樣的概念呢?作為20年的資深從業(yè)者，新東方智慧教育事業(yè)部副總經(jīng)理劉斌立更為通俗地闡明新東方的實(shí)力：“新東方幾乎可以算是國內(nèi)最大規(guī)模的教具盒子生產(chǎn)商，也是航天教育領(lǐng)域、科創(chuàng)教育領(lǐng)域最大的一家公司。”

　　既往的付出與積淀被量化為直觀數(shù)字，但這并不意味著探索的結(jié)束。

　　4月下旬，新東方將智慧教育產(chǎn)品升級為“智慧教育解決方案2.0”——在政策驅(qū)動下，2.0版的產(chǎn)品指向的是機(jī)遇、信念以及全情投入。

　　“智慧教育帶來的改變，或許暫時(shí)還只是局部、個(gè)例的，但這份由內(nèi)而外的改變，正隨著時(shí)間推移而持續(xù)累積，指向更長遠(yuǎn)的未來。而這也是新東方智慧教育，以及更多智慧教育企業(yè)為之努力的價(jià)值所在。”新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁、智慧教育事業(yè)部總經(jīng)理柴明一如是說道。

　　01

　　以整合的思路切入，“水到，渠成”

　　2021年9月，新東方正式官宣智慧教育業(yè)務(wù)。怎樣幫助解決智慧教育場景下服務(wù)對象(公立校)面臨的問題?新東方有自己的解決思路，其布局思路是“以自主布局為主，整合內(nèi)部多個(gè)品牌，銜接、融合了孵化投資的企業(yè)”。

　　(新東方智慧教育六大產(chǎn)品矩陣)

　　據(jù)介紹，新東方智慧教育旗下設(shè)立科技教育、數(shù)字化教學(xué)、高等和職業(yè)教育、智慧圖書館、智慧景區(qū)(場館)服務(wù)、智慧教輔等業(yè)務(wù)板塊，全面覆蓋K16階段的普教、職教業(yè)務(wù)，面向地方政府、教育主管部門、各地中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校等提供個(gè)性化解決方案。

　　其中東方創(chuàng)科、東方慧教、新東方Kids+等子品牌由新東方內(nèi)部體系孵化，寓科未來、天利教育(K12領(lǐng)域?qū)W科題庫和教輔項(xiàng)目)等為早前投資并購品牌。

　　考慮到當(dāng)時(shí)教育科技公司整體轉(zhuǎn)型的背景，這一舉措顯然是新東方對外釋放的一個(gè)明顯信號——助力校內(nèi)教育成為新東方最先明確的方向之一。

　　在教育信息化2.0時(shí)代，智慧教育的發(fā)展要求與1.0時(shí)代迥異——“在教育信息化1.0時(shí)代，更多的是硬件方面的智能化，而隨著智慧教育的發(fā)展，大家更需要數(shù)字化內(nèi)容的建設(shè)、個(gè)性化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)校管理效率的提升，從而讓智慧教育真正服務(wù)到老師、學(xué)生和學(xué)校。”新東方智慧教育事業(yè)部副總經(jīng)理張蓓表示。

　　在2.0時(shí)代，新高考的變化(將原來的文理分科變?yōu)楝F(xiàn)在的走班排課模式，明確要求因材施教、教學(xué)更加精準(zhǔn)化)，同樣是加速智慧教育發(fā)展的重要契機(jī)。“新高考的要求更接軌于全球的教育形式。這次的變革其實(shí)也是中國教育走向新階段的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。在高考的指揮棒下，精準(zhǔn)教學(xué)已經(jīng)從高中傳導(dǎo)到初中、小學(xué)的教學(xué)課堂。”劉斌立說道。而智慧教育的方式支撐了新高考的要求。

　　不僅是看準(zhǔn)了國家教育體系大規(guī)模升級的方向，新東方布局智慧教育的底氣是多年的內(nèi)容積淀，以及對上下游企業(yè)的孵化和投資。

　　作為CVC，相比純財(cái)務(wù)投資，新東方戰(zhàn)投部門更注重業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略價(jià)值，通過投資行業(yè)上下游，布局生態(tài)鏈。柴明一曾表示：“戰(zhàn)投部是基于新東方的核心戰(zhàn)略發(fā)展和教育理念對項(xiàng)目進(jìn)行投資，更加關(guān)注戰(zhàn)略協(xié)同，不追風(fēng)口，第一考量是與企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略匹配。”因此，在投后，新東方往往會給予被投企業(yè)相應(yīng)的資源傾斜與扶持。

　　而正是基于龐大的體系內(nèi)外生態(tài)，才讓新東方的智慧教育走向了一條整合優(yōu)勢資源、面向K16階段提供整體解決方案的思路，而非采取主打某學(xué)段某學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的單品類思路。

　　但整合牽一發(fā)動全身，怎樣整合，以何種節(jié)奏進(jìn)行，怎么才能讓這么多細(xì)分業(yè)務(wù)真正形成合力？這些都是擺在眼前的難題。

　　新東方智慧教育參展2022年服貿(mào)會時(shí)，柴明一曾強(qiáng)調(diào)，整合不是簡單的疊加、“拼盤子”，而是集成的概念——在智慧教育的系統(tǒng)內(nèi)，將相關(guān)的硬件軟件，甚至師資、師訓(xùn)資源進(jìn)行體系化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)聚合效應(yīng)。

　　張蓓補(bǔ)充道：“整合的過程不是一蹴而就的。由于和被投企業(yè)前期進(jìn)行了長時(shí)間的磨合，大家在價(jià)值觀以及目標(biāo)上非常一致，整合的速度會比純財(cái)務(wù)投資的企業(yè)快很多。”

　　自身擅長的內(nèi)容資源優(yōu)勢，多年積淀的To G經(jīng)驗(yàn)，被投企業(yè)彌補(bǔ)短板，這些都給了新東方涉足智慧教育的信心。

　　02

　　構(gòu)建一個(gè)智慧教育的生態(tài)體系，“讓老師真正用起來”

　　此前，人們很難想象新東方居然有自研的開發(fā)板。

　　“新東方是科創(chuàng)教育行業(yè)內(nèi)少有的、自研人工智能開發(fā)板的企業(yè)。”劉斌立說，“大家平時(shí)看到的新東方都是你們所知道的，但是大家所不知道的新東方就體現(xiàn)在這里。”

　　據(jù)介紹，2021年，新東方智慧教育旗下品牌東方創(chuàng)科成為OpenHarmony開源生態(tài)共建單位，新東方用的人工智能開發(fā)板，不是進(jìn)口的，而是新東方自主研發(fā)的，所用的算法也是基于華為海思芯片而量身打造的，實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)自主可控。

　　航天科技產(chǎn)品是新東方智慧教育的一個(gè)特色品類。

　　隨著近年中國航天探索太空的腳步邁得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，青少年群體中也掀起了“航天熱”——航天是最易激發(fā)孩子探索欲和成就感的科學(xué)主題之一。在捕捉到這一需求后，新東方在一兩年前便開始研發(fā)相關(guān)課程。

　　當(dāng)大部分品牌的航天課還在教孩子們制作水火箭(用水推進(jìn)火箭)時(shí)，新東方帶領(lǐng)孩子們研發(fā)的已經(jīng)是固體火藥動力的火箭;當(dāng)火箭設(shè)計(jì)主題已經(jīng)司空見慣時(shí)，其課程已拓展到衛(wèi)星應(yīng)用、探月工程、太空探索(太空車工程)等全系列主題。

　　經(jīng)歷過一兩年的籌備迭代后，如今，新東方航天科技的課程類型涵蓋服務(wù)中小學(xué)的課后330的普惠型課程、社團(tuán)課，及服務(wù)K12全學(xué)段的PBL課程。

　　不僅僅是“全”，航天科技課程背后研發(fā)團(tuán)隊(duì)的科技實(shí)力也不容小覷。據(jù)介紹，新東方在產(chǎn)品研發(fā)之初，便聯(lián)合外部科研團(tuán)隊(duì)的力量——與中國航天科技國際交流中心合作成立航天科技教育產(chǎn)品研發(fā)中心，共同研發(fā)航天教育產(chǎn)品。

　　以星球探索實(shí)踐產(chǎn)品為例，在研發(fā)過程中，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)廣泛收集并仔細(xì)研究了國內(nèi)外的太空車相關(guān)資料，尤其是我國發(fā)射的火星探測器——祝融號火星車的相關(guān)信息，確保產(chǎn)品的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，同時(shí)又保留了學(xué)生們發(fā)揮創(chuàng)意、創(chuàng)新想法的空間。比如，在教具中加入了多種傳感器，用于模擬星球車的科學(xué)載荷。其中的磁敏傳感器就是以祝融號火星車的表面磁場探測儀為參照進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

　　(南昌裝備展上，小觀眾體驗(yàn)新東方研發(fā)的星球車產(chǎn)品)

　　相較市面上較為碎片化的航天課而言，新東方的航天課更加體系化，是體系化人才培養(yǎng)的模式。“幾乎很少有其它企業(yè)像新東方一樣，把一條產(chǎn)品線從小學(xué)一年級到高三全部碼齊。”張蓓說道。

　　從模式上看，區(qū)別于其他入局者，新東方的智慧教育呈現(xiàn)兩個(gè)特色：

　　1.碼齊產(chǎn)品線。

　　在劉斌立看來，新東方智慧教育提供的是“一個(gè)生態(tài)”，“類似超市里的模塊化產(chǎn)品”，可以為教育主體提供“定制化”“菜單式”服務(wù)。其面向K16全年齡段人群提供六大類產(chǎn)品，涵蓋科創(chuàng)教育、數(shù)字化教學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，包含教學(xué)內(nèi)容、硬件、工具、平臺、服務(wù)的系統(tǒng)化解決方案。

　　“智慧教育要想真正完整展現(xiàn)全貌，而且要在整個(gè)業(yè)務(wù)鏈中間比較完整地介入，其實(shí)需要很龐大的產(chǎn)品線的沉淀。”劉斌立將智慧教育分為兩個(gè)板塊：教育科技、科技教育。前者是把各種教育信息化和高科技的手段應(yīng)用到教學(xué)中，完成的是傳統(tǒng)教育學(xué)科的升級和提升，針對的是新高考的九大學(xué)科。后者是將科創(chuàng)、人工智能的各種教具作為教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生科技創(chuàng)新和科技探究的能力。

　　新東方的智慧教育業(yè)務(wù)，既提供教育科技的解決方案，也提供科技教育的解決方案，在產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的覆蓋上較為完整。

　　在幼兒園階段，提供STEAM尤其是科學(xué)領(lǐng)域的產(chǎn)品。

　　在義務(wù)教育階段，提供信息科技、科學(xué)探索、航天科技教育產(chǎn)品，素質(zhì)教育的部分是小學(xué)和初中的主打產(chǎn)品。

　　在高中階段，主打師資培養(yǎng)體系，與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)老師。此外提供走班排課系統(tǒng)、考試閱卷系統(tǒng)、個(gè)性化的學(xué)生輔導(dǎo)資料等。

　　在職教方面，提供大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等課程。

　　除了課程產(chǎn)品，新東方還提供很多應(yīng)用性工具，比如為公立學(xué)校提供“330”走班排課系統(tǒng)，也為很多科技館、圖書館提供前期規(guī)劃建設(shè)、后期運(yùn)營等服務(wù)。據(jù)透露，新東方每年服務(wù)全國30多所科技館、100多所公共圖書館和1000所左右的大學(xué)圖書館。

　　顯然，新東方不像其它教育科技公司一樣只從單點(diǎn)突破。“對于智慧教育來說，真正的剛需有很多點(diǎn)：作業(yè)、走班排課、精準(zhǔn)教學(xué)、錯(cuò)題本、考卷系統(tǒng)等。只要你擅長，從哪個(gè)點(diǎn)都可以切入。”

　　2.“看起來好還不夠，還要讓老師用起來”。

　　在供給側(cè)，在新東方入局之前，中小學(xué)校長們幾乎見識過市面上各類To G產(chǎn)品：但不少選手提供的是教育信息化1.0時(shí)代的硬件產(chǎn)品;不少教育科技公司雖然也在進(jìn)入智慧教育領(lǐng)域，但欠缺對公業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)(與To C業(yè)務(wù)不同，對公業(yè)務(wù)首先要符合教學(xué)大綱，順應(yīng)整個(gè)校內(nèi)教學(xué)的模式;最終，要基于智慧教育的產(chǎn)品和服務(wù)體系，幫助公立學(xué)校的老師完成教學(xué))。

　　學(xué)校的實(shí)際痛點(diǎn)是如何讓老師真正用起來各種產(chǎn)品。主管智慧教育產(chǎn)品研發(fā)的張蓓這樣拆解老師的痛點(diǎn)：“一方面，科技老師欠缺，老師的信息化能力素養(yǎng)不足，不會用?？萍冀逃M管出現(xiàn)于信息化1.0時(shí)代，但如今面臨的主要問題仍是欠缺科技老師。另一方面，老師們太忙，沒有時(shí)間。”

　　“To G的教育產(chǎn)品研發(fā)難度比To C產(chǎn)品難度大，既要做創(chuàng)新，又不能無約束無邊際地創(chuàng)新，要在明確的范圍內(nèi)做出特色。只有把老師的目標(biāo)和我們的產(chǎn)品目標(biāo)結(jié)合在一起，解決了老師的問題，老師才能真正把產(chǎn)品用起來。”張蓓感慨。

　　以航天科技課為例，在眾多豐富的SKU(備課教案、教學(xué)課件、錄播課、操作視頻、家校聯(lián)系工具等)里，新東方要基于學(xué)校的訴求，給學(xué)校配套適合自身的解決方案，這套解決方案的特色在于“強(qiáng)服務(wù)”。

　　張蓓舉例：“新東方不僅把備課教案、教學(xué)課件給老師，還通過錄播課程、操作視頻教會老師怎么上科學(xué)課，把老師培養(yǎng)出來。我們之所以提供這么多不同的SKU給老師，是考慮到有的老師特別忙，可以根據(jù)情況自主選用。”

　　“To G領(lǐng)域是個(gè)慢活兒，需要不停融合、迭代。”劉斌立總結(jié)道。

　　這也是新東方智慧教育內(nèi)部一以貫之的理念。

　　正如柴明一在致辭的最后所說：“正如俞老師經(jīng)常提到的，新東方是長期主義的信奉者和實(shí)踐者。我們做業(yè)務(wù)不會只看眼前的投入回報(bào)，而是會輸出所有的服務(wù)，在幫助學(xué)校解決當(dāng)下問題的同時(shí)，支持學(xué)校進(jìn)行面向未來的發(fā)展。新東方智慧教育事業(yè)部的成立，對我們來說是一個(gè)全新的起點(diǎn)。只有走在正確的道路上，我們才能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。”

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　　本文作者：徐晶晶