課后服務(wù)平臺會成為素質(zhì)教育的一個非常重要的中心樞紐。
科大訊飛教育業(yè)務(wù)C端直追B端，學(xué)習(xí)機(jī)用戶周使用時長同比增近70%
來源|多知網(wǎng)
作者|Penny
圖片來源|Pexels
多知網(wǎng)1月25日消息，近期，科大訊飛進(jìn)行了一次投資者關(guān)系活動，有125家基金、證券等相關(guān)機(jī)構(gòu)對科大訊飛進(jìn)行了調(diào)研。科大訊飛董事、高級副總裁、董事會秘書江濤以及IR總監(jiān)劉瑩等人針對科大訊飛的業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對投資者提問進(jìn)行了解答。
科大訊飛的教育業(yè)務(wù)仍會保持B端和C端雙輪驅(qū)動，To B業(yè)務(wù)圍繞核心教學(xué)場景，建設(shè)輔助學(xué)生學(xué)習(xí)、老師授課的智慧課堂;To C的產(chǎn)品則提供學(xué)情分析和個性化練習(xí)，主要包括個性化學(xué)習(xí)手冊、智學(xué)網(wǎng)、訊飛學(xué)習(xí)機(jī)等。
江濤提到，教育作為科大訊飛第一業(yè)務(wù)板塊，“雙減”后對業(yè)務(wù)的影響不大，此外，課后“三點(diǎn)半”迎來新機(jī)會;除了服務(wù)學(xué)校，科大訊飛來自 C 端的產(chǎn)品，比如學(xué)習(xí)機(jī)、個性化學(xué)習(xí)手冊等產(chǎn)品的收入也在快速增長。在“雙減”后，學(xué)習(xí)機(jī)用戶的周使用時長同比增長了近 70%，答題量同比提升了 53%。
此前，科大訊飛董事長劉慶峰董事長在去年年初提出的“十四五規(guī)劃”(2021-2025)末教育業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn) 300 億元的目標(biāo)。江濤透露，經(jīng)過一年的疫情以及當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下， 目標(biāo)不會調(diào)整，還是繼續(xù)保持“十四五”末教育做到 300 億的目標(biāo)，但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)會進(jìn)行微調(diào)，未來自 C 端的占比會進(jìn)一步提升。
根據(jù)2021年上半年財報，科大訊飛2021年上半年營收63.19億元，教育業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)近三成?？拼笥嶏w在教育領(lǐng)域的營業(yè)構(gòu)成主要包括教育產(chǎn)品和服務(wù)及教學(xué)業(yè)務(wù)，其中，教育產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入17.31億元，同比增長31.48%;教學(xué)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.06億元，同比增長32.29%?？拼笥嶏w表示，教育產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)增長主要系教育因材施教解決方案業(yè)務(wù)拓展和訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)銷量持續(xù)增長所致，教學(xué)業(yè)務(wù)則主要系安徽信息工程學(xué)院招生人數(shù)增加所致。
隨著智慧教育進(jìn)一步推進(jìn)，科大訊飛中標(biāo)合同額持續(xù)增長。根據(jù)科大訊飛財報顯示，智慧教育業(yè)務(wù)2021年上半年維持較快增長趨勢，其中標(biāo)合同額增長超70%，區(qū)域級因材施教解決方案中標(biāo)合同額增長超90%。在新形式下，智慧教育仍在繼續(xù)增長，就在1月22日，科大訊飛旗下公司訊飛智元信息科技有限公司 489999515.00 元(4.9億元)中標(biāo)中標(biāo)智慧蕪湖教育工程，即“人工智能+教育"因材施教創(chuàng)新示范項目所需軟硬件設(shè)備設(shè)施。
在投資者調(diào)研活動中，江濤提到，看得見摸得著的實(shí)際應(yīng)用成果，可以用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來驗(yàn)證的成效，可以規(guī)?；茝V的才叫實(shí)際應(yīng)用案例。比如區(qū)域因材施教的項目，科大訊飛已在全國超過 20 個市縣區(qū)落地并形成常態(tài)化應(yīng)用，中標(biāo)不是科大訊飛最看重的，最看重的是未來長久的持續(xù)運(yùn)營。現(xiàn)在凡是科大訊飛因材施教實(shí)施的區(qū)域，一年兩年運(yùn)營下來，持續(xù)的從老師減負(fù)，學(xué)生減負(fù)，都取得了不斷迭代的成果，科大訊飛內(nèi)部對于產(chǎn)品團(tuán)隊也是把持續(xù)的運(yùn)營效果以及服務(wù)效果，老師的減負(fù)，學(xué)生的減負(fù)增效作為內(nèi)部的考核指標(biāo)壓力傳遞下去。
對于未來的發(fā)展，江濤向投資者分析：“國家大力發(fā)展智慧教育事業(yè)，深入實(shí)施教育信息化 2.0 行動等政策落地需求也正是科大訊飛在教育行業(yè)長期堅守的主賽道。另外，隨著各地城鎮(zhèn)化的不斷發(fā)展，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入到下半場，各地新建學(xué)校的需求也逐漸增加，都為科大訊飛在教育行業(yè)的發(fā)展提供了市場基礎(chǔ)。”
以下為科大訊飛投資者關(guān)系活動有關(guān)教育業(yè)務(wù)的內(nèi)容(多知網(wǎng)整理，有所增刪)：
01
“雙減”實(shí)際是“兩減一增”，對科大訊飛業(yè)務(wù)影響不大
在科大訊飛看來，“雙減”并沒有對科大訊飛的業(yè)務(wù)造成不利影響，反而帶來更多的機(jī)會。
2021 年最大的一個變化就是“雙減”政策的出臺和落地。江濤提到，“雙減”實(shí)際上是“兩減一增”，減輕孩子的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，減輕家長的財務(wù)負(fù)擔(dān)，增加的是課后服務(wù)要求，提升課后服務(wù)水平，滿足學(xué)生多樣化的需求。
教育要回歸校園，回歸課堂，跟科大訊飛因材施教解決方案的訴求(賦能學(xué)校去降低老師負(fù)擔(dān)，降低學(xué)生負(fù)擔(dān)，提質(zhì)增效)是高度匹配的。科大訊飛在全國已經(jīng)有超過 20 多個市縣區(qū)智慧教育因材施教已經(jīng)形成常態(tài)化應(yīng)用，而且不斷的迭代取得越來越好的成果，這個成果是可以用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來驗(yàn)證的。
這半年多以來，科大訊飛看到，“雙減”對科大訊飛的現(xiàn)有業(yè)務(wù)影響不大， 此外，“課后三點(diǎn)半”迎來新的機(jī)會，具體來說“雙減”把中小學(xué)的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)重、校內(nèi)作業(yè)負(fù)擔(dān)重這些問題，科大訊飛通過 AI 的分析孩子的過程化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，把負(fù)擔(dān)能夠減下來，減少大水漫灌式的無效的重復(fù)的做題。過去沒有這套技術(shù)支撐，學(xué)生拼命刷題，做很多已經(jīng)會做的題目。
另外要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校主陣地的作用，通過精準(zhǔn)教學(xué)提升課堂教學(xué)的質(zhì)量， 科大訊飛的智慧課堂系統(tǒng)，通過采集老師課前、課中、課后師生互動的數(shù)據(jù)，不斷的提升老師備課、授課和課后作業(yè)布置等環(huán)節(jié)的工作效能，降低負(fù)擔(dān)。
“雙減”中也明確提出要降低學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，要提倡分層作業(yè)，它不是一減了之，作業(yè)還是要做，但要求倡導(dǎo)是分層作業(yè)，通過給學(xué)生布置更有效的更有針對性的作業(yè)， 能夠有效的降低學(xué)生的負(fù)擔(dān)，同時用更短的時間起到更好的學(xué)習(xí)效果。
02
“課后三點(diǎn)半”是教育體系的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，重點(diǎn)解決兩個問題
江濤提到，“課后三點(diǎn)半”是黨中央對整個教育非常大的結(jié)構(gòu)性調(diào)整的重要政策。
在科大訊飛看來，課后三點(diǎn)半，孩子從課后 3:30~5:30 這兩個小時重點(diǎn)解決兩個問題：
一個就是教育部門希望孩子的作業(yè)盡可能的尤其是小學(xué)和初中盡可能在學(xué)校內(nèi)完成。也就是說“課后三點(diǎn)半”其中一個任務(wù)就是有一節(jié)作業(yè)課，科大訊飛智學(xué)網(wǎng)做了大量這樣的工作，針對學(xué)生以測促練，能夠幫助老師快速的命題，快速的批閱卷子， 然后分析薄弱環(huán)節(jié)，這一套平移到作業(yè)層面，快速地生成分層作業(yè)，幫助老師更好地批改作業(yè)，在作業(yè)過程中采集孩子的學(xué)情信息，然后更有針對的教孩子更有針對的學(xué)。江濤認(rèn)為，這些科大訊飛的積累是非常扎實(shí)的，無論在算法還是在題庫資源、數(shù)據(jù)資源方面?？拼笥嶏w是國家考試中心這么多年來唯一和企業(yè)成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的廠商，也是全國唯一在多個省的高考中實(shí)現(xiàn)機(jī)器人工智能閱卷的廠商。
“課后三點(diǎn)半”的另外一個使命，就是孩子的素質(zhì)教育。過去家長負(fù)擔(dān)很重，以 2020 年的數(shù)字為例，中國的家庭有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)說是 22%的家庭可支配收入都用在孩子的教育上面。2020 年中國家長一共支付了差不多 1 萬億，其中有 5000 億元進(jìn)入到學(xué)科培訓(xùn)課程，而“雙減”政策基本把這一塊壓下去了。另外 5000 億元是屬于素質(zhì)教育，比如說鋼琴課、 美術(shù)課、音樂課、舞蹈課等等，也是非常沉重的負(fù)擔(dān)。“雙減”就是把這一個小時充分發(fā)揮出來，孩子不用離開學(xué)校，就可以進(jìn)行各種素質(zhì)教育。
像北京、上海、深圳這種財政實(shí)力比較強(qiáng)的地方的學(xué)校財政就可以買單， 但更多的地方會采用這樣一種模式，政府出建設(shè)平臺的經(jīng)費(fèi)，更多課程的購買是家長付費(fèi)的模式，相當(dāng)于教育部門把這些機(jī)構(gòu)引入到學(xué)校，家長通過平臺為自己 的孩子選擇素質(zhì)教育課，比如說音樂美術(shù)等，孩子在學(xué)校里完成這些課程，大幅度的降低家長的教培的支出，大幅度降低家長的時間成本。
另外素質(zhì)教育的教培企業(yè)，比如他們過去 5000 億元的營收中有一大部分是花在廣告上的，大量的廣告現(xiàn)在都不用了，效率大幅度提升，相當(dāng)于他只要把學(xué)校平臺上素質(zhì)教育的交互完成就可以了，大幅降低獲客成本，也就是說家長的支出，原來一節(jié)課要兩三百塊錢甚至更高，現(xiàn)在也許就降到原來的 1/10 了。這對整個產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)會發(fā)生重大的變化，整個課后服務(wù)平臺會成為素質(zhì)教育的一個非常重要的中心樞紐。
“課后三點(diǎn)半”之后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)校里的授課過程必須有一套技術(shù)手段，能夠?qū)虒W(xué)過程進(jìn)行管理，進(jìn)行評估，并進(jìn)行跟蹤、評價、可追溯、可管理，科大訊飛有一系列的技術(shù)手段，能夠保證課后服務(wù)平臺生態(tài)的有效運(yùn)行。所以現(xiàn)在應(yīng)該說也是發(fā)展的很順利，科大訊飛在教育領(lǐng)域之前已經(jīng)服務(wù)了3萬多所學(xué)校，有一系列下沉到一線的學(xué)校服務(wù)隊伍，科大訊飛在“課后三點(diǎn)半”的服務(wù)能力上也有天然的優(yōu)勢。
03
“雙減”后，學(xué)習(xí)機(jī)用戶周使用時長同比增長近70%
除了賦能體制內(nèi)的學(xué)校，科大訊飛來自 C 端的產(chǎn)品，比如說學(xué)習(xí)機(jī)、個性化學(xué)習(xí)手冊等產(chǎn)品的收入也在快速增長，這些產(chǎn)品也是符合雙減的政策要求，幫助公立體系提升教育效果，幫助老師學(xué)生家長減輕負(fù)擔(dān)。具體來說，C 端學(xué)習(xí)機(jī)科大訊飛在 7 月份發(fā)布了 T10 的版本，通過走訪 16 個城市，調(diào)研和訪談 5500+用戶， 深度收集 1 萬多條用戶的意見，應(yīng)該說用戶對產(chǎn)品的滿意度在持續(xù)的提升，確實(shí)能做到既幫孩子減負(fù)，提升學(xué)業(yè)水平，同時又能夠節(jié)約孩子的時間，讓孩子有更多的時間去提升綜合素質(zhì)，五育并舉。
從用戶實(shí)際使用數(shù)據(jù)來看，從“雙減”政策發(fā)布后，用戶的周使用時長同比增長了近 70%，答題量同比提升了 53%。應(yīng)該說“雙減”政策本身對孩子使用學(xué)習(xí)機(jī)也開辟了空間。另外從家庭負(fù)擔(dān)角度來說，原來家長在各種教培的支出負(fù)擔(dān)比較重，“雙減”之后家長的負(fù)擔(dān)大幅度減輕，有更多的資金來購買學(xué)習(xí)機(jī)，幫助孩子自主學(xué)習(xí)，啟發(fā)式學(xué)習(xí)。所以我們對于學(xué)習(xí)機(jī)的增長還是比較有信心的。
另外，個性化學(xué)習(xí)手冊業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)沒有大變化，科大訊飛針對高中生月考、單元考中，從命題到閱卷到數(shù)據(jù)分析，形成每個孩子的知識圖譜，機(jī)器幫他找到薄弱環(huán)節(jié)，減少孩子大水漫灌式的無效重復(fù)做題。
公開資料顯示，科大訊飛的個性化學(xué)習(xí)手冊產(chǎn)品是通過采集和分析學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，診斷其知識點(diǎn)掌握情況，為每位學(xué)生量身打造一套知識與類型題圖譜。在此基礎(chǔ)上，它能夠基于人機(jī)結(jié)合的推薦引擎，為學(xué)生提供精準(zhǔn)的個性化學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自主學(xué)習(xí)路徑，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效率。
個性化學(xué)習(xí)手冊就如同電子“錯題本”，它依據(jù)學(xué)生在練習(xí)和考試中的具體表現(xiàn)，分析學(xué)生的薄弱知識點(diǎn)，為學(xué)生提供更適合自身的學(xué)習(xí)資源。
截至2021年上半年，科大訊飛個性化學(xué)習(xí)手冊已經(jīng)覆蓋全國31個省市地區(qū)3000余所學(xué)校，幫助學(xué)生解決了5億道錯題。
江濤認(rèn)為，科大訊飛 2021 年教育業(yè)務(wù)基本上符合預(yù)期。
04
教育信息化是非常重的模式，互聯(lián)網(wǎng)廠商或難以做好
對于互聯(lián)網(wǎng)廠商正在或?qū)⑦M(jìn)入教育信息化賽道，在江濤看來：“一方面當(dāng)前，企業(yè)依托資金優(yōu) 勢持續(xù)的橫向擴(kuò)張有所遏制，‘雙減’后，資本也開始退潮;另一方面，科大訊飛在這里耕耘了十幾年， 相對做的比較扎實(shí)。而一些企業(yè)做教學(xué)之外的業(yè)務(wù)，比如說面向?qū)W校的產(chǎn)品和解決方案，但是這個產(chǎn)品和解決方案要依賴于有沒有真正的跟教育相關(guān)的核心技術(shù)的持續(xù)投入，有沒有在學(xué)習(xí)資源方面的長期投入，還要求廠商要有真正的落地的到校的服務(wù)能力，我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)廠商擅長的模式能把 這么重的事情做好。 ”
對于教育新基建，江濤提到，教育方面，國家提出了“十四五”規(guī)劃中一系列關(guān)于教育的規(guī)劃，其中比如說對于教育經(jīng)費(fèi)支出占 GDP 的比重是提高的，然后對于教育新基建中間，圍繞雙減，圍繞教育評價，圍繞教育教學(xué)過程的數(shù)字化這幾個關(guān)鍵詞。從具體投入來說，今年對應(yīng)的就是新基建，新基建現(xiàn)在用專項債的方式來加大投入，現(xiàn)在有很多地方的專項債的規(guī)劃已經(jīng)逐步明朗，前段時間財政部向各省財政下達(dá)的專項債和提前批的，可提前下達(dá)的專項債最高額度為 2.19 萬億，而且其中教育是排名前三的支出。教育專項債的重點(diǎn)應(yīng)用，已經(jīng)從過去校園網(wǎng)的建設(shè)、偏底層、網(wǎng)絡(luò)層面、校園安防層面的建設(shè)以及與教育教學(xué)弱相關(guān)的應(yīng)用，進(jìn)入到了跟教育教學(xué)強(qiáng)相關(guān)的層面，比如說學(xué)生的學(xué)習(xí)減負(fù)、學(xué)業(yè)綜合評價等等，這就是科大訊飛最擅長的產(chǎn)品。
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