小天才“真香”：兒童社交的能量，浮出海面

文|馮瑋

電視里天氣預(yù)報剛剛結(jié)束，陸婉菲一面在客廳整理玩具，一面關(guān)注著書房里兩個孩子的動靜，她聽到兒子迫不及待地打開了某個小紙盒，其中的東西被六年級的姐姐拿過去后利落地擺弄著。

“好了?！迸赫f道：“咱們加個好友?！?/span>

男孩子伸著胳膊跑到陸婉菲身邊，臉上的表情激動又開心。還沒來得及說什么，她看到小兒子跑進廚房，將手表對準(zhǔn)水龍頭大叫道：“這個真的不怕水”……

男孩兒手上戴的是陸婉菲的丈夫以1598元買來的小天才電話手表Z6最新款。

小天才與蜘蛛俠聯(lián)名款，圖片來自網(wǎng)絡(luò)

如果說一年級的孩子對新手表的歡愉感，還停留在它既可以玩水又讓自己擁有了與姐姐、電視上小朋友的同款手表上；對于大一點的姐姐來說，弟弟也有的小天才則是讓自己手表里的好友數(shù)字又增長了一位，在孩子的社交世界里，增加好友本身，就是一件快樂的事情。

在陸婉菲夫婦看來，兩個孩子都戴著手表，也讓他們可以了解到孩子的定位并且隨時與孩子溝通，內(nèi)心多了一層安定……　　

顯然，戴上這塊兒表，孩子歡喜，家長也歡喜。

這是小天才電話手表的魔力。不知不覺中，越來越多的孩子手上都開始戴上了兒童手表，這個市場看似發(fā)展緩慢，卻以瘋狂的勢頭持續(xù)增長著。

北京地鐵上，兩名學(xué)生正在研究小天才

這兩天，名為《戴小天才表是學(xué)做社會人の第一步》的文章在朋友圈刷屏。為什么這片市場快速崛起？又為什么是小天才占領(lǐng)了絕對優(yōu)勢？　　

在《戴小天才表是學(xué)做社會人の第一步》的文章中，作者提到，小天才就像是小學(xué)生校園中的iPhone，在價格高的基礎(chǔ)上，它搭建了一套類似蘋果iOS的封閉交互系統(tǒng)。

也就是說，跨品牌的兒童手表之間無法加好友。而當(dāng)小天才用戶達到一定規(guī)模后，這就讓兒童社交中形成了只認小天才這一個品牌的社交規(guī)則。“在小學(xué)校園里，戴小米華為360智能手表只是個弟弟，而用Apple Watch只會被孤立……戴上小天才手表，你才能進入全國幾千萬小學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

其實，這并非小天才第一次因為其社交屬性帶熱了話題。

早在2017年8月，知乎中一個名為“如何評價小天才電話手表”的帖子就引發(fā)了大量圍觀，其中ID名為Pansz的用戶基于自身經(jīng)歷所給出的回復(fù)，也從兒童社交角度給出了觀感總結(jié)。

“以前我也沒給兒子買小天才，因為這玩意看起來性價比實在是太低我特么不想交智商稅??！nonono，不但看起來低，實際上性價比也是低的，想想，999可以買個紅米Note4X，625+3G+32G，這破手表，小天才3代，999，配置被紅米虐出翔，對吧。友商的電話手表可都是299，399，499呢！

但后來我頂不住壓力，還是買了，為什么呢？

這里我要說一下，其實很多人根本不明白，小天才賣的是什么。

如果你以為小天才賣的是手表，那么它確實不值999。

但小天才賣的根本不是手表，小天才賣的其實是：一張封閉交友社區(qū)的入場券！一個大型小學(xué)生ARMMORPG網(wǎng)游的買斷資格！

換句話說吧，小學(xué)生想撩小學(xué)生白富美，只有用小天才，別的不行，用 iPhone 也不好使！像不像「社交網(wǎng)絡(luò)」里面削尖腦袋進社區(qū)的場景？

小天才，是目前小學(xué)生的第一交友平臺，你只有用小天才的手表才能加小天才的好友，才能群聊，才能點贊，才能給朋友送金幣，才能跟朋友約跑步，才能。。。進小天才的朋友圈。

當(dāng)50%的同學(xué)都用的小天才，你不用小天才就是被孤立的。當(dāng)路上的妹子用的是小天才，你不用小天才是要不來對方的號碼的。

小天才，就是小學(xué)生的陌陌，小學(xué)生的人人，小學(xué)生的微信。你說別的手表怎么競爭？

所以，小米別的能贏，但小米兒童手表，還真的贏不了小天才，因為小米畢竟沒有做社交的基因（做米聊沒做贏微信是事實）。

結(jié)論：設(shè)計/運營小天才的大咖，真TM是個天才。”

無論是近期刷屏的文章還是兩年前的知乎問答，都將小天才在兒童用戶端核心賣點直指到社交功能上。

“現(xiàn)在的小朋友越來越成人化了，仔細觀察就能發(fā)現(xiàn)，在兒童社群或者應(yīng)用場景里，很多成人化的產(chǎn)品反而增加了兒童用戶的粘性。”某投資人說道。

或許是看準(zhǔn)了這一點，在滿足類似微信聊天社交溝通功能的基礎(chǔ)上，小天才電話手表還設(shè)計了碰一碰加朋友、好友圈、視頻通話、發(fā)紅包、在線支付、刷步數(shù)等與成人社交場景幾近相同的功能。

內(nèi)容來自微博

功能端的豐富，提升了手表自身的可玩性，也增加了用戶粘性。

“我很喜歡小天才，我已經(jīng)有三十一個好朋友了?！?/span>成都一位二年級的小男孩通過電話接受多知網(wǎng)采訪時，聲音中還帶著小孩子特有的、緩慢而柔軟的聲調(diào)：“同學(xué)們也用小天才，但是我的是最新的。我還有個同學(xué)他有兩塊小天才手表……”

但也真的很難講，這些孩子們拿到社交門票的同時，是否也令他們過早以成人視角去面對這個世界？

（兩個孩子正在加好友，圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

小天才是如何“拿下”家長的？

武漢的Leo剛上五年級，平時在寄宿國際學(xué)校的他只有周末才可以戴上小天才手表。“他的同學(xué)都用小天才，所以選擇品牌的時候就也選的這個，方便他加好友。大品牌的話，應(yīng)該對視力保護的比較好，表帶質(zhì)量也好些。”Leo媽媽說道。

“主要還是節(jié)假日的時候給他戴著，孩子有個定位，我們心里也有底。”

Leo媽媽的想法，也是大多數(shù)家長選擇小天才等電話手表的初衷。

定位和聯(lián)絡(luò)：這是家長眼中對電話手表的最大需求，也是每一代父母對孩子的最大焦慮。

“孩子大了，經(jīng)常就和自己的同學(xué)約著去上培訓(xùn)班，我們不送，就靠定位知道孩子走到哪里了。萬一課堂上有點不舒服或者在外面遇到什么困難，馬上就能聯(lián)絡(luò)上我們?！?/span>

天津的一位家長對多知網(wǎng)說道，目前給自己的兩個女兒都購買了小天才手表，也推薦給同事的孩子們購買了相同的產(chǎn)品。

小天才等兒童手表已經(jīng)成為讓孩子處于父母視野內(nèi)的最佳解決方法之一。在為孩子的安全增加多一層保護這件事上，沒有家長會說不。

“不論你在哪里一個電話馬上就找到你”——這句廣告詞說給孩子，也說給家長。如同“送禮就要腦白金”一樣，小天才把產(chǎn)品定位做得精準(zhǔn)無比。

“而且孩子們還能互相問作業(yè)，有什么事情就手表溝通，不需要總找我們要手機了?！北本┑囊晃患议L表示，相較于讓孩子拿走手機并且悄悄玩游戲，她更愿意讓兒童間的互動以這種點對點的直接方式。避免了孩子對手機的依賴和使用。

接受多知網(wǎng)采訪的大多數(shù)家長表示，手表上的社交功能是幫助這一代獨生子女與朋友相處的方式之一，因此他們并不會太過擔(dān)心孩子在手表上過度沉迷。

多知網(wǎng)在小天才位于北京東直門附近的某銷售柜臺發(fā)現(xiàn)，用戶在應(yīng)用商店中已經(jīng)可以下載如少年得到，悟空識字，ABCmouse，口袋故事等功能至手表上。此外還有QQ音樂、網(wǎng)易云音樂和牛津詞典，新華字典等。

現(xiàn)在的小天才已經(jīng)集結(jié)了曾經(jīng)復(fù)讀機的聽讀和電子詞典等軟件，基本可以滿足低齡用戶在日常學(xué)習(xí)場景中的大多需求。

一位家長表示，自己的孩子經(jīng)常會在手機上查生詞，在她看來，目前的手表也已經(jīng)有了可翻轉(zhuǎn)的拍攝能力，如果將來能涵蓋掃題功能，或許可以在更多方面幫助學(xué)生獨立學(xué)習(xí)。

但也有家長表示，手表端配備太多教育APP容易讓孩子產(chǎn)生惰性和依賴，降低了家長監(jiān)控力度，或許會起到相反的作用。“我給孩子選擇的就是只具備定位和聯(lián)絡(luò)的基礎(chǔ)款?！?/p>

此時的小天才，顯然也遇到了與其他兒童硬件產(chǎn)品相同的問題：到底該不該讓這個強社交的產(chǎn)品融入教育基因？哪類教育產(chǎn)品是合適這塊小小屏幕的？又該如何兼顧兒童的需求與家長的焦慮……

所以，教育軟件的融入將成為兒童手表的雙翼，還是雞肋？

在小天才等兒童手表市場的繁榮背后，有人歡喜，也有人無奈。

“我的學(xué)生特別愛悄悄聊天”，杭州某線下少兒英語機構(gòu)老師稱，自己的學(xué)生用戶大多是三、四年級，班級中擁有電話手表的學(xué)員已經(jīng)超過一半。

她表示，很多家長因為擔(dān)心孩子在校情況因此都會為孩子準(zhǔn)備手表或者手機，但除了孩子之間會把手表當(dāng)做玩具分散注意力外，更難辦的是曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有家長故意開著手表的錄音功能。

“或多或少會覺得是對我們的不信任吧，而且教師在管理課堂秩序的時候，什么話是輕的什么話是重的，很難有個標(biāo)準(zhǔn)，難免到了家長那邊會變成我們存在問題。心里不是滋味?！?/span>

“我的學(xué)生會拿著手機偷拍我！巨丑！”另一位K12機構(gòu)教師表示，現(xiàn)在的孩子們很喜歡和老師玩在一起，但含有拍照和錄影功能的手表有時候也會將自己的上課場景或者孩子們的情況拍攝下來。

“怕信息泄露，畢竟一個屋子里都是孩子，擔(dān)心有安全隱患。”該教師說道。

此前環(huán)球網(wǎng)消息，出于安全保護，德國聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)已經(jīng)禁止在該國銷售兒童智能手表。在《焦點訪談》欄目發(fā)布的《“安全神器”藏隱患》專題節(jié)目中，也同樣指出少部分兒童電話手表可能存在安全隱患。

目前，360、小天才等公司均已有在安全保障方面的回應(yīng)，例如小天才方面稱其擁有自己的技術(shù)團隊和獨立服務(wù)器，能夠在一定程度上抵御黑客惡意攻擊。

技術(shù)和安全壁壘的搭建，顯然也會成為小天才、360等大企業(yè)與其他品牌電話手表之間拉開差距的護城河。

而這，或許也會成為更多家長選擇小天才的另一個關(guān)鍵。

曾經(jīng)使用步步高復(fù)讀機的孩子已經(jīng)成為父母。

二十幾年過去，即便知道自己當(dāng)年用復(fù)讀機也是聽歌而已，卻還是為了孩子，再次沉淪進步步高的產(chǎn)品之中。

步步高絕對算是最懂孩子的企業(yè)之一。段永平本人對教育的敏感度，始終存在。

在小霸王火爆的那段歲月，段永平就已經(jīng)開始嘗試將其從游戲機轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)機，自帶學(xué)習(xí)屬性的游戲機，曾為小霸王帶來過又一段高潮。85后、90后中不少人應(yīng)該還記得，自己曾用小霸王學(xué)習(xí)五筆輸入法的經(jīng)歷。

1997年，步步高推出了學(xué)生電腦“步步高軟驅(qū)一號”。1999年，國家教委宣布中國大、中、小學(xué)生的外語教學(xué)和考試將側(cè)重于口語、聽力綜合水平的測試，步步高的復(fù)讀機業(yè)務(wù)進入了飛躍增長階段。

隨后，步步高以教育電子、視聽影音和手機通信業(yè)務(wù)群將步步高公司拆分為三個獨立公司并相互持股，其中前者沿用了步步高的商標(biāo)，后面兩個業(yè)務(wù)群也就是現(xiàn)在的兩家藍綠大廠。

十幾年間，步步高教育電子先后推出了點讀機、學(xué)習(xí)機、小天才電話手表等產(chǎn)品，雖然并非是第一個推出產(chǎn)品的企業(yè)，卻往往做到了后來居上。

仍以小天才為例。

據(jù)IDC《中國可穿戴設(shè)備市場季度跟蹤報告，2019年第一季度》的內(nèi)容顯示，步步高2019年Q1出貨量排名第四，前三名依次為小米華為和蘋果。其中特別提到“步步高旗下的小天才在兒童手表市場依然保持強勢增長勢頭，和第五名五洲無線（兒童手表品牌阿巴町所屬公司）一樣，主要增長來源于其4G產(chǎn)品在運營商渠道的持續(xù)深耕?！?/p>

據(jù)了解，2013年金志江就已經(jīng)看中了“電話手表”市場，但依舊等待了兩年，在確定市場成熟，機遇顯現(xiàn)后，才于2015年大規(guī)模啟動電話手表業(yè)務(wù)。

除了質(zhì)量的保證外，市場的精準(zhǔn)投放，則延續(xù)了步步高系產(chǎn)品的一貫風(fēng)格。

相較于藍綠兩家企業(yè)的高舉高打，步步高教育電子業(yè)務(wù)雖然稍顯低調(diào)，但依然采用了與前面兩方相似的重地面的營銷策略，實體店覆蓋高、大屏曝光和市場投放十分猛烈。

而這種推廣方式，也讓步步高的產(chǎn)品沒有太受到地域限制，無論是一線城市還是下沉市場，都可以看到兒童使用家教機或是小天才電話手表的狀態(tài)。

無論是為了解決家長的安全焦慮，還是解決孩子的社交需求，小天才都已經(jīng)成為兒童電話手表的代表產(chǎn)品之一。

而這兩個核心，對于現(xiàn)在的教育企業(yè)來說，會否有融合的機會在其中？

（注：文中受訪對象均為化名。）