旁觀俞敏洪的“互聯(lián)網(wǎng)暗戰(zhàn)”

         也許參加兩會(huì)剛好能讓俞敏洪躲個(gè)清凈，自從YY的100教育發(fā)布以來(lái)，各種關(guān)于“新東方怎么辦”的提問(wèn)就沒(méi)停止過(guò)，似乎聚攏了部分新東方前名師的100教育天生就是為了挑戰(zhàn)新東方而存在的，這將業(yè)界對(duì)于新東方互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的疑問(wèn)推向又一輪高潮。近兩年，新東方對(duì)在線教育的“動(dòng)作遲緩”一直飽受詬病，盡管俞敏洪在不同場(chǎng)合多次表示新東方將在在線教育上發(fā)力，但卻一直遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜。面對(duì)好未來(lái)等同行的大手筆網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局和一大批互聯(lián)網(wǎng)出身的新興機(jī)構(gòu)的快速行動(dòng)，年逾五十的俞敏洪幾乎被認(rèn)定“不懂互聯(lián)網(wǎng)”。不過(guò)也有人認(rèn)為這只是老俞在演戲。“別讓老俞騙了”，半個(gè)月前的某小規(guī)模聚會(huì)上，一位早期曾經(jīng)和俞敏洪一起創(chuàng)業(yè)的前新東方元老私下說(shuō)，“2000年就砸5000萬(wàn)做新東方在線，自己的錢。你說(shuō)老俞沒(méi)互聯(lián)網(wǎng)思維？” 

         筆者曾經(jīng)在100教育發(fā)布的第二天向在新東方市場(chǎng)部工作的朋友打探新東方對(duì)于100教育的看法，得到的答復(fù)是不方便說(shuō)。但來(lái)自新東方教學(xué)管理部門某資深人士的八卦說(shuō)法是，100最終發(fā)布出來(lái)的結(jié)果讓其實(shí)讓老俞很不以為然，因?yàn)?ldquo;他們選了托福雅思”。 

         盡管出國(guó)考試是新東方的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，至今提起新東方都有人認(rèn)為是“教托福的”，但近年來(lái)新東方來(lái)自出國(guó)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)的學(xué)員人數(shù)據(jù)說(shuō)只占百分之十幾，新東方內(nèi)部早已將出國(guó)考試業(yè)務(wù)定位為小眾產(chǎn)品。給新東方帶來(lái)這種變化的是其在上一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最強(qiáng)大的對(duì)手好未來(lái)。2008年前后，好未來(lái)前身學(xué)而思在北京中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)的快速興起，讓新東方如臨大敵，新東方管理層開始意識(shí)到培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)際上是個(gè)漏斗模型，出國(guó)考試培訓(xùn)位于漏斗的尖部，而中小學(xué)培訓(xùn)則在漏斗的根部，一旦學(xué)而思培養(yǎng)起中小學(xué)用戶對(duì)于其品牌的忠誠(chéng)，再進(jìn)入大學(xué)培訓(xùn)或出國(guó)考試培訓(xùn)市場(chǎng)，就可能完全遏制住新東方的生源。于是，新東方強(qiáng)推優(yōu)能中學(xué)教育擴(kuò)張，在全國(guó)各地分校的聯(lián)動(dòng)和巨額市場(chǎng)投入的支持下，優(yōu)能中學(xué)迅速成為新東方收入最高的業(yè)務(wù)版塊。 

         位于學(xué)員漏斗模型中部的四六級(jí)考試、考研等大學(xué)考試培訓(xùn)（新東方內(nèi)部隸屬于國(guó)內(nèi)項(xiàng)目）一直是新東方的軟肋。在各種名目的大學(xué)老師自建輔導(dǎo)班和海天、海文、文都等機(jī)構(gòu)的漫天視頻班大戰(zhàn)中，四六級(jí)和考研培訓(xùn)市場(chǎng)一直呈現(xiàn)低價(jià)、混亂、集體不盈利的狀態(tài)。然而并沒(méi)有多少人意識(shí)到，新東方低調(diào)的在線教育擴(kuò)張?jiān)缫亚娜挥诖颂幭率?。?005年至今，新東方在線一直將四六級(jí)和考研培訓(xùn)視為最核心的業(yè)務(wù)，新東方內(nèi)部人士都知道北京新東方學(xué)校國(guó)內(nèi)部和新東方在線矛盾極深，原因就在于新東方在線在四六級(jí)和考研項(xiàng)目上的收入甚至高于北京新東方學(xué)校。這一收入規(guī)模，即便在考研面授培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中也能輕松排進(jìn)前五。 

         很難說(shuō)清新東方在線選擇考研和四六級(jí)作為主打產(chǎn)品是有意為之還是無(wú)心插柳，也許當(dāng)初選擇由此入手只是為了回避跟新東方明星業(yè)務(wù)的直接對(duì)抗。四六級(jí)和考研在高校學(xué)生中有龐大的考生數(shù)量，新東方在線在這一市場(chǎng)上跟其他傳統(tǒng)面授培訓(xùn)之間的多年混戰(zhàn)，讓其悄無(wú)聲息的成為了大學(xué)生心目中網(wǎng)絡(luò)教育的第一品牌（出自＜新浪教育&尼爾森2013中國(guó)在線教育調(diào)查報(bào)告＞）。據(jù)傳2013年底，俞敏洪曾親自督戰(zhàn)，迫使一向互有怨言的北京新東方和新東方在線聯(lián)手，舉辦考研考前在線直播活動(dòng)，短短一周時(shí)間即招生過(guò)萬(wàn)。如果說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶規(guī)模比收入更重要，大學(xué)考試市場(chǎng)的考生基數(shù)規(guī)模正是出國(guó)考試遠(yuǎn)不能比的，有四六級(jí)考試學(xué)員數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，無(wú)論往出國(guó)考試還是英語(yǔ)提升課程上引導(dǎo)學(xué)員都非常容易。反觀近期準(zhǔn)備蠶食新東方市場(chǎng)的前名師們一律扯著出國(guó)考試的大旗，老俞表面上不動(dòng)聲色，也許正因?yàn)槭掷镂罩髮W(xué)市場(chǎng)這樣一張不被看好的“好牌”。 

         就在100教育高調(diào)發(fā)布之后，筆者發(fā)現(xiàn)新東方在線自己的直播頻道zhibo.koolearn.com悄然上線（新東方的人說(shuō)是同天發(fā)布），未見(jiàn)推廣，只在其官網(wǎng)首頁(yè)發(fā)布了入口。做了十三年錄播式網(wǎng)絡(luò)教育的新東方在線已經(jīng)確信直播的必要性，據(jù)說(shuō)俞敏洪也已經(jīng)在新東方高管微信群里號(hào)召所有學(xué)校利用新東方在線提供的直播平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。考研萬(wàn)人直播的成功，幫助新東方驗(yàn)證了一件事，那就是以新東方品牌招生，遠(yuǎn)比老師個(gè)人招生更加容易。新東方成立二十年，名師離開的腳步從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，這促使新東方實(shí)際上成為了一個(gè)“去名師化”的機(jī)構(gòu)，一方面諸多名師成為新東方品牌特有的旗幟，讓學(xué)生對(duì)新東方無(wú)比向往，另一方面，學(xué)生在報(bào)名參加培訓(xùn)時(shí)卻完全無(wú)法提前知道任課教師是誰(shuí)，這樣的機(jī)制讓學(xué)生習(xí)慣了“報(bào)新東方”而不是追名師。 “第三方平臺(tái)不會(huì)幫老師推廣，任何老師自己招生都不可能有這樣的規(guī)模”，是新東方管理團(tuán)隊(duì)們說(shuō)服老師最重要的砝碼，也是大多數(shù)老師面對(duì)誘惑仍然選擇留在新東方最重要的原因；接下來(lái)需要解決的是，如何讓老師掙到比離開的老師更多的錢。 

         經(jīng)常活躍于各大微信群的新東方在線某高層透露，新東方在線準(zhǔn)備在直播項(xiàng)課程上“出大招”，即一個(gè)代號(hào)“811”的項(xiàng)目。盡管沒(méi)有明說(shuō)，筆者猜測(cè)項(xiàng)目編號(hào)跟提供給老師的分成比例有關(guān)，很有可能意味著老師將拿走絕大部分直播收入，而與以往不同的是，新東方集團(tuán)或?qū)W校也將可能拿走部分收益。如果推測(cè)準(zhǔn)確，在這種機(jī)制下下，老師只需要安心教研，不需要承擔(dān)推廣任務(wù)，只要新東方能夠幫助老師招收到的學(xué)生略高于老師自己能夠招生的人數(shù)，老師獲得的收益就會(huì)比自己在第三方平臺(tái)上開課且不分成給平臺(tái)的情況下收入更高，而這顯然并不難。因?yàn)?，新東方老師大概比任何人都清楚，只要是教育推廣，就不可能完全依賴互聯(lián)網(wǎng)。 

         由此看來(lái)，不愁技術(shù)、不愁品牌也不愁老師的俞敏洪，似乎沒(méi)有必要在在線教育上談?wù)搼?zhàn)略。筆者查看新東方在線直播頻道課表發(fā)現(xiàn)，最早一次直播課于3月3日開始舉辦，課程同時(shí)贈(zèng)送錄播。而大張旗鼓說(shuō)要免費(fèi)的100教育上至今仍然只提供課程預(yù)約入口，未見(jiàn)任何課程表。先做再說(shuō)、暗暗開戰(zhàn)也許正是俞敏洪作為教育培訓(xùn)行業(yè)帶頭大哥思慮再三的選擇，亦或者，俞敏洪還必須考慮面前那幾個(gè)只有新東方才有的問(wèn)題：

         1、那些校長(zhǎng)們?cè)趺崔k？新東方發(fā)展在線教育一直被視為左手博右手，新東方對(duì)在線教育一直以來(lái)猶猶豫豫的態(tài)度也主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)高層們的阻力。如今的新東方已經(jīng)到了不完成自我變革就要可能被取而代之的路口上，老俞自己是否能夠堅(jiān)定支持在線教育發(fā)展將成為最關(guān)鍵的決定力。好在在線教育大潮撲面而至后，新東方各校長(zhǎng)們?cè)缫验_始圍著在線教育高談闊論，因此，在線教育已經(jīng)不是做與不做的問(wèn)題，而是怎么做的問(wèn)題。傳說(shuō)中的811項(xiàng)目如果能夠真的分錢給學(xué)校，也許會(huì)給校長(zhǎng)的態(tài)度帶來(lái)轉(zhuǎn)變。 

         2、那些老師怎么辦？以往新東方上課采用教務(wù)排班制，老師從來(lái)只缺不多。但在直播課堂的模式下，一個(gè)老師可以教成千上萬(wàn)的學(xué)生，為了口碑積累又不可能總是輪換，誰(shuí)上直播、誰(shuí)不上直播成為了一個(gè)艱難的選擇。已經(jīng)通過(guò)直播積累了高人氣的老師，如果中途離開，對(duì)新東方造成的影響也會(huì)遠(yuǎn)高于面授。 

         3、那些錢怎么辦？YY在100教育的發(fā)布會(huì)上聲稱要為100教育投資10億。雖然真假撲朔迷離，但互聯(lián)網(wǎng)公司習(xí)慣于燒錢、靠忽悠賺股價(jià)是不爭(zhēng)的事實(shí)。只習(xí)慣于賺錢并且需要用利潤(rùn)看投資人臉色的新東方到底是否要拿多少錢來(lái)支撐這場(chǎng)暗戰(zhàn)？ 

        （本文為投稿，作者身份信息保密）