大家碎片時(shí)間越來越多,基于微信的微學(xué)習(xí)逐漸風(fēng)靡起來,怎么組織群用戶高效學(xué)習(xí)?運(yùn)營教育圈最高質(zhì)量的微信群之一的和君高級咨詢師侯瑞琦帶來了他的思考。
下文的內(nèi)容是我在一個微信群做的一個語音的微分享的文字整理內(nèi)容。
1. 微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的媒體之一,相信未來基于微信的微學(xué)習(xí),應(yīng)該是一個非常非常大的市場。
2. 首先是講講微信的媒體屬性
1)微信的“微”這一塊確實(shí)做得非常好,非常適合碎片時(shí)間。成年人主要時(shí)間是工作,照顧家庭,真正屬于自己的時(shí)間其實(shí)都是零碎的時(shí)間。從去年開始微博現(xiàn)在已經(jīng)明顯衰落,取而代之的就是微信,微信的用戶體驗(yàn)非常好,充分占用零碎的時(shí)間。
2)媒體從早期的書籍,發(fā)展到報(bào)紙雜志,再到廣播電視,目前歷史上所有這些媒體在微信上全部可以實(shí)現(xiàn)??梢哉f微信是過去所有媒體的集大成者。
3)微信還具有非常好的互動性。就像電話網(wǎng)絡(luò)一樣,微信網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值是它用戶數(shù)的平方?,F(xiàn)在微信是六億用戶,活躍用戶是三億左右,那么整個網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就是三億的平方,這個價(jià)值是非常大的。
4)移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們的日常消費(fèi)品。我們之前坐飛機(jī),住五星級酒店,感覺服務(wù)非常好,原因是酒店能夠記住你,能夠有針對性地提供服務(wù)。微信以后也可以實(shí)現(xiàn)這樣精準(zhǔn)的營銷和客戶維護(hù),這方面未來的想象空間是非常非常大的,關(guān)鍵是支付的條件已經(jīng)打通了,形成了一個完整的閉環(huán)。
3. 經(jīng)營好微信群的個人體會
1) 有一個著名的三法則,就是在一個領(lǐng)域中,消費(fèi)者最多只能記住三個品牌,很多領(lǐng)域只有兩個品牌。例如,快餐行業(yè)中,是肯德基和麥當(dāng)勞,飲料行業(yè)中就是可口可樂和百事可樂。如果你經(jīng)營的微信群或訂閱號不能成為客戶每天必看的前三個,價(jià)值就非常有限的,因?yàn)椴换钴S的群和訂閱號很快就會沉到下面無人問津。
2) 經(jīng)營微信群的心得體會:
l 要實(shí)名制。在微信群里面,各種各樣的名字都有。但如果想要經(jīng)營一個有質(zhì)量有未來的群,要實(shí)名制,例如名字加工作單位;
l 群成員的選擇要有要求,最好是有推薦的機(jī)制,同時(shí)還有要審核系統(tǒng),群成員最好要混搭。例如,在一個群中,可以有做投資的,有創(chuàng)業(yè)的,有上市公司的,有做老總的,有做市場的,有互聯(lián)網(wǎng)營銷的,這樣大家在一起就會很有收獲。
l 就是要訂立群規(guī),比如禁止發(fā)廣告。微信是一種體驗(yàn),任何商業(yè)性的東西都是很令人討厭的。
l 是平等透明的對話,大家在群里就是一個平等的交流。
l 要定期搞一些活動,類似我們這樣的微分享,選擇一些對大家有價(jià)值的嘉賓,最好不要超過半個小時(shí)。微分享過程中有個嘉賓主持。
4、微學(xué)習(xí)的一些理解:
1) 非證書培訓(xùn)未來會是一個很大的市場。這方面做得比較好是像羅振宇的羅輯思維,還有以前央視財(cái)富故事會的主持人王凱的凱叔講故事;
l 這樣的人首先需要很好的口才和深厚的底蘊(yùn)。比如,羅振宇是華中科技大學(xué)的本科,中國傳媒大學(xué)的博士;
l 出身于大的媒體,包括電視媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體等;
l 要能跨界;
l 要能去經(jīng)營自己的粉絲群,像羅振宇有上百萬的粉絲。他們能跳出原來的領(lǐng)域,在微信上圈一塊屬于自己的領(lǐng)地,這是非常可貴的。
所以這些人就是稀缺資源,而且這些人會越來越值錢,就像電視上的姚明等明星一樣,基于微信出來的明星,在未來會成為一個超級明星,還有就是老師的角色轉(zhuǎn)變,未來傳道和授業(yè)這兩項(xiàng)會變得越來越不重要,老師在未來會更多地扮演一個組織者,能夠很好地控制學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,組織大家很好地交流分享,這樣的老師就是好老師。
2) 關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)同仁,首先要跳進(jìn)去,作為一個深度的微信用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)和體驗(yàn);其次是要培養(yǎng)專業(yè)的人才,建議要多看一些心理學(xué),社會學(xué)內(nèi)容,需要更多的是關(guān)注人性方面東西。
3) 微信群語音微分享的難點(diǎn):微信上進(jìn)行分享,實(shí)際上對很多人來說還是有困難的,除個別群外,大部分群基本都不能堅(jiān)持下來每周做高質(zhì)量的語音的微分享;微分享的時(shí)間不能太長,15-30分鐘為宜,從過去的經(jīng)驗(yàn)來看對嘉賓的要求還是較高的,一方面需要有較好的聲音條件,另外一方面對分享內(nèi)容有較深入的理解,當(dāng)然最重要的還是要克服心理障礙,對著手機(jī)講課對很多人來說還是太不習(xí)慣了。
文/侯瑞琦(作者為和君高級咨詢師 微信公眾號“教育琦談”)