一線教師真實的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)路：很難很辛苦，但我會堅持

       多知網(wǎng)3月24日消息，85后托福講師張薇是最早一批使用互聯(lián)網(wǎng)授課的老師，計算機(jī)專業(yè)背景讓她還未走出校園時就非常關(guān)注在線教育。但提到在線教育，她的態(tài)度卻有些出人意料——“周圍很多老師不看好在線教育。為什么？因為它難”。

       通過轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線平臺，老師身價暴漲的故事總是充滿傳奇，稍帶點雞血，但這樣的故事注定只能在極少數(shù)人身上上演。沒有美化，沒有夸張，張薇做在線課程的故事和她遇到的問題真實而瑣碎。

       學(xué)生選課盲目，課程完成率低

       MOOC僅4%的課程完成率，這個數(shù)字曾讓不少人震驚，那么國內(nèi)在線課程的完成率又怎樣呢？

       “很低。”張薇回答。

       “絕大部分學(xué)生對自己沒有清楚的定位。當(dāng)面對互聯(lián)網(wǎng)平臺上各種各樣的課程時，更加難以找準(zhǔn)定位”，張薇說到，“網(wǎng)絡(luò)很自由，很開放，同時學(xué)生也容易產(chǎn)生不合理的選課行為。一堂針對25分以上的托福閱讀提升課，很多分?jǐn)?shù)徘徊在20分以下的學(xué)生也選了。這些學(xué)生很快就會覺得課程很難懂，這種落差感很容易被歸咎為講課老師的水平不夠好，講得不夠仔細(xì)等。”
   
       當(dāng)效果不符合自己的預(yù)期時，不少學(xué)生又很難用正確的態(tài)度去跟上或者調(diào)整，而是表現(xiàn)的非常激動或者消極。一旦發(fā)現(xiàn)自己和課程的進(jìn)度越拉越大，學(xué)生就干脆不學(xué)了。

       所以，除了教學(xué)外，老師還有一個很重要的角色是給學(xué)生做指導(dǎo)規(guī)劃并監(jiān)督學(xué)生在線學(xué)習(xí)。“每個學(xué)生在選擇了課程后，我們都會要求他們交一份計劃書，即便是因為這件事情導(dǎo)致很多學(xué)生和我們翻臉。”雖然說起來有些無奈，但張薇非常堅持這件事。

       這樣，老師的角色就一分為二：授課和管理。學(xué)生在線上課不是純自發(fā)的行為，還有老師的監(jiān)督和指導(dǎo)。

       缺少反饋，容易“飄課”

     反饋不好，是幾乎所有老師都談到過的在線授課的問題?？床坏綄W(xué)生的面孔和表情，只有一串串的IP地址。這對于表演意味很重的課堂教學(xué)來說，常常給老師們帶來一種真實的無力感。

       “很多老師沒有學(xué)生的反饋是講不下去課的。每位老師授課都會有一條主線，學(xué)生達(dá)到一個階段后就進(jìn)入下一個階段。但是線上授課時，我根本就不知道學(xué)生是否達(dá)到了這個程度，然后就會猶豫學(xué)生到底懂沒懂。這個時候很多老師就會開始枚舉，想將這個問題更加詳細(xì)的闡述，枚舉的東西越多，就越容易偏離主線，然后課就講飄了。” 

       “飄課”的原因是缺少反饋，而回答問題是一個得到學(xué)生反饋的好辦法，于是張薇們想到了在提問上下功夫。提問的目的是什么？監(jiān)控教學(xué)效果，保持學(xué)生互動。但是要搬到動輒數(shù)百人的線上，這個問題注定不好提。

       “實時解答問題是控制教學(xué)效果的好辦法，但是要控制。這種控制體現(xiàn)在兩點：首先，對學(xué)生的問題做篩選。部分學(xué)生的問題很容易分散教學(xué)目標(biāo)，教師的注意力也很容易被學(xué)生的問題所轉(zhuǎn)移，尤其是在線上。其次，對學(xué)生問題的設(shè)置技巧性很強(qiáng)。問題的難度一定是介于學(xué)生懂和完全不懂之間，要能激發(fā)學(xué)生的興趣又要能提升他們的水平，難度上也要層級遞進(jìn)。我們做直播課的時候，真的就為了幾個合適的問題，整個教研團(tuán)隊一起想好幾天。”

       雖然課后老師會通過微信渠道解決學(xué)生的問題，但是這些問題本身的篩選就要耗費不少時間，在學(xué)習(xí)效果上也有延遲性。所以，實時問題的設(shè)置就顯得更加重要。

       為了幾個看似簡單的問題，張薇和整個教研團(tuán)隊要想好幾天，開好幾次會。這樣的勞動量比一夜暴富的故事來得更加真實。

        轉(zhuǎn)型線上的問題：調(diào)整授課方式+承受高投入低產(chǎn)出

     在線教育脫離了學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生不再有課堂帶來的緊張感，注意力容易分散，直接給老師帶來的問題就是教學(xué)質(zhì)量變差。對于老師而言，他們最直接的感受就是，我就是在按照線下的授課套路在做，為什么沒有成效？

       互聯(lián)網(wǎng)隱去了肢體語言甚至面部表情，只剩下聲音和文字作內(nèi)容承載物，這必然要求老師為了線上課程做出改變。這樣的改變，張薇做的不輕松。

       “這段時間我在準(zhǔn)備一堂新課，為了這堂課，我一周都在家里看書，一共翻閱了17本書。有《認(rèn)知學(xué)》、《心理學(xué)》等等，各種各樣，很多都和托福沒有任何關(guān)系。但是這些都是我上這個課要琢磨的，我得想每個地方學(xué)生們會有什么反應(yīng)，我怎樣表達(dá)他們更能聽懂。”直到現(xiàn)在，她的眼睛還微腫著。“一個小時的錄播課，我至少要8個小時來錄制，反復(fù)的重來，反復(fù)的修正。其他老師，很多要花上十幾個小時。而這還只是錄制的時間成本。一堂直播課，更是要好幾個月無數(shù)遍的練習(xí)，練得嘴巴脫皮很正常。”

       作為培訓(xùn)行業(yè)中屬于高價產(chǎn)品的出國類語言培訓(xùn)，老師們的時薪在同行中算是高的。如果他們要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，赤裸裸擺在眼前的兩個問題是：調(diào)整授課方式，適應(yīng)投入產(chǎn)出比。將課放到線上，就意味著講了好幾年的內(nèi)容要重新打磨，并且這個打磨的過程很辛苦，時間很漫長。

       很多人認(rèn)為，這個打磨的時間相對于后期持續(xù)的收益來說是短暫的。一節(jié)課講順口了，就可以重復(fù)的講，在各個地方講。但張薇不這樣認(rèn)為。她說：“到現(xiàn)在為止，只要學(xué)生有兩個選擇，可以線上，可以線下，他們就一定會選擇到教室去上課。在絕大多數(shù)的學(xué)生心中，還是認(rèn)可線下的授課。并且，很多課程需要不斷的更新，我們的課更新慢的可能一年一更，快的幾個月一更。”

       這樣一來，習(xí)慣于安逸生活的老師是很難接受的。所以，普通老師在線授課的積極性并不高，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的線上產(chǎn)品數(shù)量和種類也都非常有限。

       也許這些還只是張薇們一路走來遇到的幾個問題，未來還將會有更多的挑戰(zhàn)。雖然周圍人持悲觀態(tài)度的不少，但是張薇依然看好在線教育。她這樣說：“現(xiàn)在在線教育熱還只是資本市場熱，要做好還有很長的路。不論對公司還是老師，做在線都不是一件容易的事情，但是我愿意堅持，也在等它帶來的變革。”（多知網(wǎng) 邱珣）