討論在線教育的三個(gè)核心問題：名師、免費(fèi)、大數(shù)據(jù)

         摘要：教育真正走向在線化，應(yīng)具備三個(gè)條件：第一，文檔信息化，改變輸入方式，這是數(shù)字化、大數(shù)據(jù)化的前提；第二，教育資源云平臺(tái)化，這樣學(xué)習(xí)才能成為一種隨時(shí)隨地的行為；第三，基于神經(jīng)化網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)知需求的自動(dòng)匹配，即大數(shù)據(jù)的支撐和小數(shù)據(jù)的推送。

       上周，在線教育領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生多起有影響力事件：宣稱用免費(fèi)“顛覆”傳統(tǒng)教育的100教育正式開課，引來吐槽聲一片；德勤發(fā)布在線教育行業(yè)報(bào)告，稱在線教育企業(yè)兩年后將迎來新一波上市高峰；騰訊上線騰訊課堂、網(wǎng)易宣布轉(zhuǎn)型平臺(tái)化，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速教育布局……近日，在一場關(guān)于在線教育的閉門沙龍上，筆者有幸參與，在此選取三大爭議話題的精彩觀點(diǎn)。

       爭議1 名師能否成為在線教育的核心？

       “所有老師均為一線名師”、“有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”、“來自某知名教育機(jī)構(gòu)”……在新一輪的在線教育中，“名師牌”無疑成為許多機(jī)構(gòu)宣傳的賣點(diǎn)。有一種主流觀點(diǎn)認(rèn)為，由于傳統(tǒng)教育資源分布嚴(yán)重不均衡，名師的效應(yīng)被大大弱化，“互聯(lián)網(wǎng)打破了地域限制并具有可復(fù)制性，原來名師可以教100人，現(xiàn)在可以教1000人、1萬人甚至更多，可以讓更多人享受優(yōu)質(zhì)的教育資源”。

       目前來看，這種“名師化”效應(yīng)在以100教育為代表的新型在線教育機(jī)構(gòu)那里表現(xiàn)得尤為明顯。在100教育官方宣傳上，所有的托福、雅思老師均有5-10年的講學(xué)經(jīng)驗(yàn)。“接下來，我們將繼續(xù)挖角新東方的名師，將挖角2000名。”100教育副總裁劉豫軍曾發(fā)出如此豪言壯志。

       不過，在教育觀察者、網(wǎng)絡(luò)營銷專家畢汝杰看來，以名師為核心的在線教育模式并沒有什么新意。“在傳統(tǒng)的大班中，名師們依靠自己的影響力很容易拉來幾百人，而依靠互聯(lián)網(wǎng)的名師直播，實(shí)際上是把大課給放大了，本質(zhì)上這不是創(chuàng)新。”

       “我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)教育的核心應(yīng)該是‘去名師化’，到最后真正回歸到課堂，以學(xué)生為主角?，F(xiàn)在許多在線教育機(jī)構(gòu)宣稱的名師正在走入一個(gè)誤區(qū)，它僅僅是營銷手段，而不是互聯(lián)網(wǎng)手段。”畢汝杰表示。

       爭議2 免費(fèi)模式能走多遠(yuǎn)

       在這場在線教育的爭奪戰(zhàn)中，除了傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)，如100教育、猿題庫、決勝網(wǎng)、梯子網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)玩家成為重要力量。“我們不僅免費(fèi)，而且永久免費(fèi)。”上周，100教育的免費(fèi)課終于正式上線。其實(shí)，100教育也不是第一個(gè)免費(fèi)的，之前猿題庫、尚友網(wǎng)、華圖網(wǎng)校等已紛紛宣布免費(fèi)。

       “在目前情況下，由于資源的分布不均衡，線上教育可以很好地做線下的補(bǔ)充。但我認(rèn)為，無論是線下還是線上，有價(jià)值的教育產(chǎn)品絕不應(yīng)該免費(fèi)，因?yàn)榻處熓怯谐杀镜?，知識(shí)是無價(jià)的。”決勝網(wǎng)副總裁南又心表示。不過她同時(shí)認(rèn)為，在線教育產(chǎn)品中仍有部分可以免費(fèi)，比方說靠免費(fèi)產(chǎn)品來吸引更多有價(jià)值用戶，從而轉(zhuǎn)化為收費(fèi)產(chǎn)品。

       雖然“免費(fèi)”目前尚未對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，但對(duì)于它是否可行、能走多遠(yuǎn)，業(yè)界也不乏質(zhì)疑的聲音。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，免費(fèi)不是什么互聯(lián)網(wǎng)思維，大家只需要回到企業(yè)經(jīng)營與管理的原點(diǎn)，把該做的事情做好，把中國很多傳統(tǒng)企業(yè)忽視的事情做起來，就能完成糾偏的動(dòng)作。“我堅(jiān)信過度的免費(fèi)在線教育炒作只能讓人更加浮躁，最初是忽悠別人，最后一定會(huì)把自己忽悠了。”

       爭議3 教育如何能真正在線化？

       把傳統(tǒng)的講課內(nèi)容、資料題庫等搬到網(wǎng)上，或者說把黑板、講臺(tái)、老師、學(xué)生等從教室搬到網(wǎng)上，這就是在線教育嗎？盡管目前絕大多數(shù)在線教育從業(yè)者在做的都是這兩件事，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這與真正的在線教育相去甚遠(yuǎn)。

       “當(dāng)前大家在做在線教育時(shí)普遍存在一種誤區(qū)，大家都在做這些內(nèi)容、視頻、題庫等等，我認(rèn)為它只是教育在互聯(lián)網(wǎng)上的一種呈現(xiàn)方式，它是在線的，卻不是教育。也就是說，當(dāng)前的在線教育是一種單向式行為：你講的，我不想聽；我想聽的，你不講，我想馬上知道的，你沒法告訴我。”賽通在線教育總裁廖祥兵分析稱。不過，對(duì)于它的未來，他并不表現(xiàn)悲觀，“至少在語言培訓(xùn)領(lǐng)域，單向性傳播的局限已經(jīng)被打破”。

       廖祥兵同時(shí)認(rèn)為，教育真正走向在線化，理應(yīng)具備三個(gè)條件：第一，文檔信息化，改變輸入方式，這是數(shù)字化、大數(shù)據(jù)化的前提；第二，教育資源云平臺(tái)化，這樣學(xué)習(xí)才能成為一種隨時(shí)隨地的行為；第三，基于神經(jīng)化網(wǎng)絡(luò)的東西，個(gè)人認(rèn)知需求是什么，它會(huì)自動(dòng)給你匹配，即大數(shù)據(jù)的支撐和小數(shù)據(jù)的推送。

       相較于傳統(tǒng)模式下的學(xué)習(xí)，在線教育的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪兒？某位曾經(jīng)在多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有過學(xué)習(xí)經(jīng)歷的用戶認(rèn)為，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的確在時(shí)間、金錢上具有很大優(yōu)勢(shì)，但毫無疑問，效果是難估量的。“我能保證這兩個(gè)小時(shí)都是在線的，但是又怎敢保證一定是在學(xué)習(xí)的呢？”     

        文/李立勛（作者為教育媒體人，微信公眾號(hào)“教育產(chǎn)業(yè)觀察”：edusurvey）