有道周楓：教育智能硬件市場(chǎng)需求具有韌性，Q3將推出新硬件|財(cái)報(bào)會(huì)

　　來(lái)源|多知網(wǎng)

　　作者|王上

　　圖片來(lái)源|Pexels

　　5月25日，教育科技公司網(wǎng)易有道(NYSE：DAO)公布了2023年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示， 有道2023年Q1凈收入為12億元(合1.694億美元)，比2022年同期下降3.1%。

　　其中，學(xué)習(xí)服務(wù)凈收入為7.324億元(合1.066億美元)，較2022年同期下降11.3%，主要因?yàn)槌扇撕吐殬I(yè)課程以及其他課程的收入減少。

　　來(lái)自智能設(shè)備的凈收入為2.127億元(3100萬(wàn)美元)，比2022年同期下降16.0%，主要原因是2023年第一季度學(xué)習(xí)產(chǎn)品的需求減少。

　　在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)凈收入為2.181億元(合3180萬(wàn)美元)，較2022年同期增長(zhǎng)79.7%，在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入的同比增長(zhǎng)主要是由于通過(guò)第三方互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)對(duì)基于效果的廣告的需求增加。　　

　　(有道凈收入和毛利率)

　　在分析師電話(huà)會(huì)議上，網(wǎng)易有道CEO周楓提到，在本季度上半段，學(xué)習(xí)服務(wù)和智能設(shè)備業(yè)務(wù)因疫情而面臨重大挑戰(zhàn)。然而，挑戰(zhàn)在下半段逐漸緩解，業(yè)務(wù)恢復(fù)增長(zhǎng)。所以，有道認(rèn)為第一季度的負(fù)面影響只是一次性的。

　　周楓認(rèn)為，與其他消費(fèi)者電子產(chǎn)品相比，教育智能硬件在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下表現(xiàn)出了韌性。有道新的智能硬件將在Q3發(fā)布。

　　在學(xué)習(xí)服務(wù)方面，有道博聞、高中服務(wù)和有道樂(lè)讀都在增長(zhǎng)。其中，有道樂(lè)讀在2023年Q1的收入同比增長(zhǎng)近40%。周楓透露，今年還會(huì)推出新的學(xué)習(xí)服務(wù)產(chǎn)品。

　　針對(duì)生成式AI技術(shù)，周楓認(rèn)為，生成式人工智能是一個(gè)革命性的技術(shù)，有道打算將這個(gè)技術(shù)發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　目前生成式AI在有道的以下產(chǎn)品中均有體現(xiàn)：有道翻譯中的AI-Box功能，有道詞典筆中的“開(kāi)口說(shuō)”功能，以及有道的圍棋課程中基于生成式人工智能的AI語(yǔ)音復(fù)盤(pán)。

　　展望2023年全年，周楓說(shuō)：“假設(shè)沒(méi)有意外的宏觀事件，有道預(yù)計(jì)教育、消費(fèi)者需求和數(shù)字學(xué)習(xí)產(chǎn)品(包括有道的在線(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù)和智能學(xué)習(xí)設(shè)備)的強(qiáng)勁市場(chǎng)需求將繼續(xù)復(fù)蘇。我對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和整體健康狀況的改善以及生成式人工智能在產(chǎn)品中的應(yīng)用充滿(mǎn)信心。”

　　以下為財(cái)報(bào)會(huì)的主要內(nèi)容(經(jīng)多知網(wǎng)整理編輯)：

　　01

　　“Q1的負(fù)面影響是一次性的”

　　有道管理層對(duì)2023年全年公司的發(fā)展充滿(mǎn)信心。

　　周楓提到，整體來(lái)看，第一季度對(duì)有道來(lái)說(shuō)有些挑戰(zhàn)，因?yàn)橛械赖闹饕獦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)服務(wù)和智能硬件都受到了疫情的影響，然而，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的下滑部分被廣告業(yè)績(jī)的強(qiáng)勁表現(xiàn)所抵消。學(xué)習(xí)服務(wù)和智能硬件在第一季度后半期快速恢復(fù)，所以有道認(rèn)為第一季度的負(fù)面影響只是一次性的。

　　有道對(duì)2023全年的信心來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

　　首先，對(duì)于學(xué)習(xí)服務(wù)，有道看到了強(qiáng)勁的需求，并且有道擁有強(qiáng)大且不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品陣容。正如有道之前提到的，學(xué)習(xí)服務(wù)(不包括成人課程)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了 40% 以上，在1月份下降超過(guò)20%后，2月和3月增長(zhǎng)超過(guò)70%。 增長(zhǎng)是由于強(qiáng)勁的用戶(hù)需求以及有道新的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的推出。

　　例如，有道博聞、高中服務(wù)和有道樂(lè)讀都在增長(zhǎng)。其中，面向兒童的數(shù)字在線(xiàn)閱讀服務(wù)有道樂(lè)讀務(wù)利用人工智能算法向不同年齡和興趣的讀者推薦書(shū)籍，有道樂(lè)讀在2023年Q1的收入同比增長(zhǎng)近40%。

　　(有道樂(lè)讀)

　　在成人業(yè)務(wù)方面，研究生入學(xué)考試課程2023年Q1總收入同比增長(zhǎng)了兩位數(shù)左右。

　　今年，有道還有新的學(xué)習(xí)服務(wù)。因此，有道對(duì)學(xué)習(xí)服務(wù)的增長(zhǎng)充滿(mǎn)信心。

　　其次，對(duì)于智能硬件，有道也看到了良好的復(fù)蘇。第一季度凈收入為2.127億元，受疫情影響，同比下降16%。然而，3月份有道詞典筆激活率同比反彈超過(guò)20%。

　　周楓認(rèn)為，快速的恢復(fù)表明，客戶(hù)的教育需求和獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能使設(shè)備業(yè)務(wù)能夠抵御宏觀逆風(fēng)和具有挑戰(zhàn)性的消費(fèi)電子市場(chǎng)。

　　第三，廣告已連續(xù)兩個(gè)季度增長(zhǎng)。去年第四季度廣告同比增長(zhǎng) 58%。 在第一季度，增長(zhǎng)率甚至更高，達(dá)到近 80%。

　　有道認(rèn)為，有道正處于廣告增長(zhǎng)周期。

　　有道在第四季度對(duì)平臺(tái)進(jìn)行的算法升級(jí)，被證明是非常有效的，這使有道能夠吸引更多的客戶(hù)和更多的預(yù)算。在當(dāng)前的宏觀環(huán)境下，商家更傾向于效果廣告來(lái)加速?gòu)?fù)蘇。 因此，有道預(yù)計(jì)廣告增長(zhǎng)周期將繼續(xù)。

　　02

　　教育智能硬件需求有韌性，有道計(jì)劃Q3推新品

　　正如有道之前提到的，智能硬件收益在第一季度下降16%的主要原因是疫情。在一月和二月初，消費(fèi)者需求疲軟，并且一些線(xiàn)下渠道沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)。然而，在春季學(xué)期開(kāi)始時(shí)，需求迅速恢復(fù)，渠道也開(kāi)始正常運(yùn)作。因此，3月份，詞典筆的新激活量同比增長(zhǎng)超過(guò)20%，業(yè)務(wù)出現(xiàn)反彈。

　　自三月以來(lái)，消費(fèi)者需求和渠道都已經(jīng)達(dá)到了有道的預(yù)期。有道的團(tuán)隊(duì)正在努力推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，促進(jìn)增長(zhǎng)。有道詞典筆新推出的“開(kāi)口說(shuō)”和“百度網(wǎng)盤(pán)”功能收到了非常積極的反饋。由于生成式人工智能方面的關(guān)注，用戶(hù)都渴望使用像開(kāi)口說(shuō)這樣的功能。而百度網(wǎng)盤(pán)一直是最受歡迎的功能之一，因?yàn)楹芏嘤脩?hù)已經(jīng)在使用它來(lái)存儲(chǔ)學(xué)習(xí)資料。

　　生態(tài)系統(tǒng)正在良好地增長(zhǎng)。如果您查看整個(gè)詞典筆用戶(hù)群的增長(zhǎng)，在第一季度，活躍詞典筆用戶(hù)的月活躍用戶(hù)數(shù)(MAU)幾乎同比增長(zhǎng)了40%。這意味著更多客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了該設(shè)備，積極地享受產(chǎn)品并對(duì)體驗(yàn)感到滿(mǎn)意。這非常棒，將為有道帶來(lái)更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　與其他消費(fèi)者電子產(chǎn)品相比，教育智能硬件在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下表現(xiàn)出了韌性。有道新的智能硬件將在Q3發(fā)布，期待新產(chǎn)品將給有道的用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

　　在銷(xiāo)售渠道方面，有道通過(guò)探索直播渠道可能性的方式擴(kuò)大了有道的覆蓋范圍。有道已經(jīng)與李佳琦合作舉辦了近20場(chǎng)以有道詞典筆為主題的直播活動(dòng)。這種合作不僅有助于促進(jìn)有道的銷(xiāo)售，同時(shí)還增強(qiáng)了有道品牌的影響力。

　　有道期待智能硬件收入的增長(zhǎng)逐漸恢復(fù)，并對(duì)智能硬件的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展懷有信心。

　　03

　　有道“在生成式AI方面取得了顯著進(jìn)展”

　　在第一季度，有道在生成式人工智能和大型語(yǔ)言模型技術(shù)方面也取得了顯著進(jìn)展，這些技術(shù)在知識(shí)推理、語(yǔ)言輔導(dǎo)和其他應(yīng)用方面提供了突破性的能力。自2017年有道神經(jīng)機(jī)器翻譯技術(shù)發(fā)布以來(lái)，這標(biāo)志著有道將現(xiàn)代人工智能應(yīng)用于教育的六年歷程出現(xiàn)了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　有道最近在有道詞典筆中推出了有道人工智能口語(yǔ)。利用有道專(zhuān)有的生成模型，有道還推出了有道桌面翻譯的AI Box，它采用了有道的生成AI技術(shù)。AI Box功能獲得了積極回應(yīng)，并使翻譯訂閱費(fèi)用同比增長(zhǎng)近200%。

　　生成式人工智能是一個(gè)革命性的技術(shù)，有道打算將這個(gè)技術(shù)發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生成式人工智能對(duì)于教育和學(xué)習(xí)的影響非常巨大，有道致力于在這方面推動(dòng)創(chuàng)新。

　　為此，有道官宣了教育領(lǐng)域的大語(yǔ)言模型 “子曰”，旨在通過(guò)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用大語(yǔ)言模型，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)的目標(biāo)。AI老師可以深入理解內(nèi)容，快速掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求。提供高效的教學(xué)體驗(yàn)是教育技術(shù)的終極目標(biāo)，攜帶生成式人工智能的產(chǎn)品將在市場(chǎng)上需求旺盛。

　　有道已經(jīng)取得了快速進(jìn)展。有道深知在開(kāi)發(fā)革命性的新技術(shù)時(shí)，迅速迭代至關(guān)重要。有道已經(jīng)發(fā)布了幾款基于生成式人工智能的新產(chǎn)品和功能。正如有道之前提到的，有道翻譯中的AI-Box功能，有道詞典筆中的“開(kāi)口說(shuō)”功能，以及有道的圍棋課程中基于生成式人工智能的AI語(yǔ)音復(fù)盤(pán)。自AI-Box推出的不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)被使用了近100萬(wàn)次，這是一個(gè)良好的勢(shì)頭。

　　周楓提到，有道將AI技術(shù)應(yīng)用到教育領(lǐng)域已經(jīng)有6年的時(shí)間，并在過(guò)去表現(xiàn)出色，如今這一過(guò)程將會(huì)加速。這始于2017年的有道神經(jīng)機(jī)器翻譯技術(shù)的發(fā)布。2018年，有道將Transformers應(yīng)用到翻譯領(lǐng)域。2019年，有道將Transformers嵌入到了詞典筆中。2020年，有道部署了一個(gè)基于Transformers的高質(zhì)量語(yǔ)音識(shí)別引擎。2022年，有道將該引擎移植進(jìn)了詞典筆P5終端。因此，有道認(rèn)為在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)具備了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

　　因?yàn)橛械酪呀?jīng)在AI技術(shù)上進(jìn)行了大量的投資，特別是在Transformers技術(shù)方面，所以有道不希望需要增加整體的研發(fā)費(fèi)用來(lái)部署生成式人工智能。在此過(guò)程中，有道將利用有道現(xiàn)有的投資，重新部署和優(yōu)化有道的研發(fā)資源。

　　周楓還補(bǔ)充說(shuō)：“我們想重申有道仍然致力于遵守與人工智能相關(guān)的法律和法規(guī)，以確保有道的技術(shù)在道德和負(fù)責(zé)任的方式下開(kāi)發(fā)和利用。”

　　04

　　廣告業(yè)務(wù)Q1收入同比增長(zhǎng)80%，“未來(lái)將繼續(xù)增長(zhǎng)”

　　在第一季度，有道的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(廣告業(yè)務(wù))凈收入同比增長(zhǎng)了80%。周楓解釋了廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素。

　　周楓提到，針對(duì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，客戶(hù)價(jià)值是第一位的。 有道一直在努力為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。 第一季度收入方面同比增長(zhǎng) 80% ，表明有道走在正確的軌道上。

　　這主要有三個(gè)方面的原因：

　　一是宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇拉動(dòng)需求，尤其是快消品。這導(dǎo)致基于效果廣告收入增長(zhǎng)。

　　其次，由于去年第四季度推出的升級(jí)版廣告系統(tǒng)向客戶(hù)提供了更及時(shí)、更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。客戶(hù)對(duì)由AI技術(shù)所帶來(lái)的更高精準(zhǔn)度的營(yíng)銷(xiāo)能力給予了積極反饋。

　　第四，有道的AI算法的升級(jí)顯著提高了有道將廣告主與用戶(hù)更精確地匹配的能力。有道的受眾主要是大學(xué)畢業(yè)生和年輕的職業(yè)人群。在有道廣告團(tuán)隊(duì)的幫助下，有道的客戶(hù)最近在快消品、化妝品和食品等行業(yè)向受眾進(jìn)行了非常成功的營(yíng)銷(xiāo)。借助AI的力量，有道可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和推薦，從而更好地匹配有道的用戶(hù)和客戶(hù)。

　　預(yù)計(jì)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的積極勢(shì)頭將持續(xù)下去。

　　END

　　本文作者：王上