多鄰國(guó)2022年?duì)I收上漲47%，CEO揭秘增長(zhǎng)密碼 | 財(cái)報(bào)會(huì)

　　來(lái)源|多知網(wǎng)

　　作者|王上

　　圖片來(lái)源|多鄰國(guó)

　　全球移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)多鄰國(guó)(NASDAQ:DUOL)宣布了截至2022年12月31日的第四季度和全年業(yè)績(jī)。隨后，多鄰國(guó)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Luis von Ahn(路易斯·馮·安)、CFO Matthew Skaruppa以及副總裁Deborah Belevan出席了分析師電話(huà)會(huì)議。

　　2022年第四季度，多鄰國(guó)營(yíng)收1.04億美元，較上年同期7300萬(wàn)美元增長(zhǎng)了42.02%; Q4凈虧損1400萬(wàn)美元，較上年同期虧損的1750萬(wàn)美元收窄了20.48%。

　　2022年全年?duì)I收3.69億美元，較2021年全年?duì)I收的2.51億元增長(zhǎng)了47.34%;全年凈虧損5960萬(wàn)美元，較2021年虧損的6010萬(wàn)美元收窄了0.93%。

　　可以看到，多鄰國(guó)2022年第四季度和全年數(shù)據(jù)都在向好。多鄰國(guó)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官路易斯·馮·安表示：“多鄰國(guó)2022年的業(yè)績(jī)非常出色，營(yíng)收增長(zhǎng)了47%，運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金比去年增加了4400多萬(wàn)美元。進(jìn)入2023年，多鄰國(guó)處于比較有利的地位，我們所建立的基礎(chǔ)設(shè)施正推動(dòng)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)效率，并有望幫助多鄰國(guó)在今年及以后實(shí)現(xiàn)更高的增量利潤(rùn)。”

　　“多鄰國(guó)很高興推出了Duolingo Max，這是一款利用生成AI(人工智能)技術(shù)的更高級(jí)別訂閱服務(wù)。Duolingo Max將為多鄰國(guó)的訂閱者提供一種更有趣的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)與多鄰國(guó)角色聊天，可以收到學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)的個(gè)性化解釋。”路易斯·馮·安說(shuō)道。

　　最近，多鄰國(guó)的首席產(chǎn)品官Jorge Mazal詳細(xì)分析了多鄰國(guó)的用戶(hù)增長(zhǎng)方法論，而在財(cái)報(bào)會(huì)上，路易斯·馮·安再一次加以解釋?zhuān)岬剑?strong>在過(guò)去幾年里，多鄰國(guó)最重要的一個(gè)指標(biāo)是CURR，即當(dāng)前用戶(hù)留存率，現(xiàn)在多鄰國(guó)CURR大約是80%，而且還在增加。CURR直接影響DAU(日活)，二者呈現(xiàn)正相關(guān)。

　　這是如何做到的?多鄰國(guó)的團(tuán)隊(duì)給出了答案。

　　01

　　優(yōu)化排行榜和連勝等功能，將當(dāng)前用戶(hù)留存率提升至80%

　　眾所周知，多鄰國(guó)是一個(gè)以游戲化的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的軟件，其中很多環(huán)節(jié)都引用了動(dòng)畫(huà)、游戲的設(shè)計(jì)，且與教育內(nèi)容進(jìn)行了平衡。而這些設(shè)計(jì)能激發(fā)用戶(hù)興趣，提升用戶(hù)活躍度。

　　多鄰國(guó)對(duì)自己的增長(zhǎng)模型感到非常自豪，在過(guò)去的幾年里，多鄰國(guó)在分析的用戶(hù)行為并制定相應(yīng)的方案方面更加成熟。在多鄰國(guó)首席產(chǎn)品官Jorge Mazal的一篇《多鄰國(guó)如何重新點(diǎn)燃用戶(hù)增長(zhǎng)》中提到了這家公司在過(guò)去幾年里最重要的一個(gè)指標(biāo)為CURR，即當(dāng)前用戶(hù)留存率，它是指如果用戶(hù)過(guò)去兩周內(nèi)用過(guò)該產(chǎn)品，而他們?cè)诒局苓€會(huì)回來(lái)的概率是多少。現(xiàn)在多鄰國(guó)這個(gè)數(shù)字大約是80%，而且還在增加。在過(guò)去的2、3年里，多鄰國(guó)將CURR從65%提高到了80%，而CURR每增加1%，多鄰國(guó)的DAU就會(huì)大幅增加。

　　在多鄰國(guó)首席產(chǎn)品官看來(lái)，多鄰國(guó)的排行榜、重新關(guān)注推送通知和優(yōu)化“連勝”功能是制勝的關(guān)鍵。

　　多鄰國(guó)是將A/B測(cè)試用到極致的一家公司，每一個(gè)環(huán)節(jié)都用到了這個(gè)方法論，每一個(gè)功能的迭代都做了大量的測(cè)試，排行榜、重新關(guān)注推送通知和優(yōu)化“連勝”功能也不例外。

　　1）排行榜

　　此前，多鄰國(guó)的排行榜功能采用的是和家人、朋友競(jìng)爭(zhēng)，但是效果并不好。后來(lái)，多鄰國(guó)意識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的黏性可能比朋友的黏性更好，因?yàn)榕笥芽赡懿辉偈腔钴S用戶(hù)。

　　2022年12月，多鄰國(guó)上線新的排行榜功能。排行榜除了名詞，還有級(jí)別劃分，一共有10個(gè)級(jí)別，青銅、銀灰、黃金、藍(lán)寶石……排行榜每周日更新排名情況，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)更新時(shí)自己的排名決定能不能晉級(jí)。

　　

　　排行榜的上線，給用戶(hù)提供了更強(qiáng)的進(jìn)步感和獎(jiǎng)勵(lì)感，只有堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)，才有可能取得晉級(jí)。排行榜功能對(duì)多鄰國(guó)的增長(zhǎng)指標(biāo)產(chǎn)生了巨大且即時(shí)的影響，據(jù)Jorge Mazal統(tǒng)計(jì)，排行榜上線后，多鄰國(guó)用戶(hù)總體學(xué)習(xí)時(shí)間增加了17%，高度投入的學(xué)習(xí)者(每周5天每天至少花費(fèi)1小時(shí)的用戶(hù))的數(shù)量增加了兩倍。

　　2）重新關(guān)注推送通知

　　此前，通過(guò)大量的A/B測(cè)試，多鄰國(guó)已經(jīng)確定“通知”可以成為增長(zhǎng)的一個(gè)重要載體，但是這么多年來(lái)這個(gè)指標(biāo)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)再想如何推送通知才能有更好的效果?

　　多鄰國(guó)根據(jù)團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon首席執(zhí)行官的一條失敗教訓(xùn)得到警示，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，Groupon堅(jiān)持每天發(fā)送一封電子郵件通知，但他們的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始考慮發(fā)送更多的電子郵件是否會(huì)提高指標(biāo)，首席執(zhí)行官最終讓步了，允許他的團(tuán)隊(duì)測(cè)試每天向每位用戶(hù)多發(fā)送一封電子郵件。這個(gè)測(cè)試短時(shí)間內(nèi)大大提高了他們的目標(biāo)指標(biāo)，不過(guò)，隨著時(shí)間的推移，Groupon咄咄逼人的電子郵件測(cè)試基本上摧毀了用戶(hù)對(duì)他們的信任，導(dǎo)致永遠(yuǎn)不參與，即使后來(lái)Groupon取消了發(fā)送郵件也無(wú)濟(jì)于事。

　　因此，多鄰國(guó)得到的結(jié)論是：必須重視推送渠道，不能濫用。此后，多鄰國(guó)規(guī)定，如果沒(méi)有充分的理由和CEO的批準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)不能增加給用戶(hù)通知的數(shù)量。在這樣的一個(gè)前提下，團(tuán)隊(duì)可以自由去優(yōu)化時(shí)間、模板、圖像、本土化等維度，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)方式是有效的。

　　3)連勝功能

　　連勝功能可以說(shuō)是多鄰國(guó)最強(qiáng)大的黏性機(jī)制之一，相當(dāng)于每天的“打卡”，但是，多鄰國(guó)用的是“連勝”字樣。

　　在多鄰國(guó)看來(lái)，如果用戶(hù)連續(xù)玩了10天，他們退出產(chǎn)品的幾率就會(huì)大大降低，因此，也在一直改進(jìn)“連勝”功能。

　　

　　2022年，在連勝功能上，多鄰國(guó)有了重大迭代，推出了即連勝保護(hù)機(jī)制——連勝激凍。也就是說(shuō)如果有連勝的用戶(hù)即將失去他們的連勝，該通知就會(huì)提醒他們，并保住連勝的成果。這給用戶(hù)一種極大的心理安慰，會(huì)在接下來(lái)的日子更加努力。同時(shí)，多鄰國(guó)還改善了連勝動(dòng)畫(huà)和連勝獎(jiǎng)勵(lì)等等，這都有助于完善最初的連勝理念，并顯著提高了用戶(hù)留存率。

　　02

　　用游戲化的方式，App內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)翻了一番

　　對(duì)于2023年的展望，多鄰國(guó)認(rèn)為，在很多方面，多鄰國(guó)預(yù)計(jì)2023年將與2022年相似，預(yù)計(jì)用戶(hù)和預(yù)訂量將有良好增長(zhǎng)。多鄰國(guó)處于一個(gè)600億美元的巨大潛在市場(chǎng)，而多鄰國(guó)才剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。目前，多鄰國(guó)的訂閱用戶(hù)約占每月活躍用戶(hù)的8%。因此，多鄰國(guó)進(jìn)一步從現(xiàn)有用戶(hù)基礎(chǔ)中盈利還有很充足的空間。

　　多鄰國(guó)還有一個(gè)增長(zhǎng)亮點(diǎn)，即可以像2022年那樣增加應(yīng)用內(nèi)的單點(diǎn)訂閱。

　　過(guò)去一個(gè)季度，在App內(nèi)購(gòu)買(mǎi)方面發(fā)展得非常迅速，預(yù)計(jì)今年將繼續(xù)快速增長(zhǎng)，據(jù)路易斯·馮·安透露，“多鄰國(guó)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做購(gòu)買(mǎi)方面的設(shè)計(jì)，他們讓?xiě)?yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越成功”。

　　在學(xué)習(xí)方面，多鄰國(guó)的主要應(yīng)用內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)方式是出售寶石。所以App中有一種名為gems的內(nèi)置貨幣，用戶(hù)可以通過(guò)在應(yīng)用中堅(jiān)持學(xué)習(xí)獲得，也可以購(gòu)買(mǎi)，然后可以用寶石購(gòu)買(mǎi)其他物品，比如用來(lái)升級(jí)的道具。

　　多鄰國(guó)在應(yīng)用中使用的主要升級(jí)道具之一是計(jì)時(shí)器，多鄰國(guó)大部分課程都是不計(jì)時(shí)的，但也有一些課程是計(jì)時(shí)的練習(xí)課。如果用戶(hù)的速度不是很快，就會(huì)耗盡時(shí)間，如果有寶石購(gòu)買(mǎi)這些計(jì)時(shí)器，如果沒(méi)有足夠的寶石，那可以選擇在App中付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

　　總的來(lái)說(shuō)，多鄰國(guó)來(lái)說(shuō)對(duì)于App內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)，不是直接出售內(nèi)容，而是會(huì)出售人們真正喜歡的游戲化內(nèi)容，到目前為止，這個(gè)策略一直很有效，這有助于多鄰國(guó)收入的增長(zhǎng)。

　　對(duì)于數(shù)學(xué)產(chǎn)品(Duolingo Math)，多鄰國(guó)很高興取得了進(jìn)步，并對(duì)此很滿(mǎn)意。不過(guò)，現(xiàn)在，多鄰國(guó)的目標(biāo)是讓多鄰國(guó)的數(shù)學(xué)產(chǎn)品自然成長(zhǎng)，暫未商業(yè)化的計(jì)劃。"一旦多鄰國(guó)數(shù)學(xué)有了相當(dāng)可觀的用戶(hù)數(shù)量，比如100萬(wàn)的日活躍用戶(hù)，那可能就是時(shí)候盈利了，現(xiàn)在還沒(méi)有到那一步，但是漲勢(shì)喜人。"路易斯·馮·安說(shuō)道。

　　在盈利能力方面，在調(diào)整后的EBITDA基礎(chǔ)上，2022年的盈利能力比2021年增長(zhǎng)了約450個(gè)基點(diǎn)，這是多鄰國(guó)實(shí)現(xiàn)30%至35%的長(zhǎng)期盈利能力目標(biāo)的良好進(jìn)展。今年，多鄰國(guó)預(yù)計(jì)將在此基礎(chǔ)上提高600至800個(gè)基點(diǎn)。所以從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看目標(biāo)沒(méi)有改變。多鄰國(guó)希望調(diào)整后的EBITDA利潤(rùn)率達(dá)到30%至35%。從去年到多鄰國(guó)今年的目標(biāo)，多鄰國(guó)認(rèn)為正在朝著這個(gè)正確的目標(biāo)前進(jìn)。

　　至于多鄰國(guó)的投資方向，依然是加大對(duì)工程師、設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的投入，以期在轉(zhuǎn)化率和商業(yè)化取得成功的基礎(chǔ)上進(jìn)一步向前發(fā)展。這意味著多鄰國(guó)將繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以提高DAU和用戶(hù)黏性，改進(jìn)教學(xué)方法并優(yōu)化將免費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)的方法。

　　03

　　日活連續(xù)6個(gè)季度增長(zhǎng)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)

　　正因?yàn)槎噜弴?guó)在產(chǎn)品上多年的積累和持續(xù)的迭代以及以?xún)?nèi)容為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓其在2022年見(jiàn)到了成效。

　　路易斯·馮·安說(shuō)：“在2022年以創(chuàng)紀(jì)錄的第四季度結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了有史以來(lái)最高的DAU(日活)和訂閱數(shù)量。在第四季度結(jié)束時(shí)擁有1630萬(wàn)DAU，同比增長(zhǎng)62%。到2022年結(jié)束時(shí)，多鄰國(guó)擁有420萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)，同比增長(zhǎng)67%。這些指標(biāo)使2022年成為多鄰國(guó)在訂閱量和收入方面最好的一年，分別增長(zhǎng)46%和47%。這是美妙的一年。”

　　多鄰國(guó)的DAU / MAU比值從一年前的24%提升至27%。多鄰國(guó)學(xué)習(xí)者“連勝”的天數(shù)有大幅增長(zhǎng)，即用戶(hù)連續(xù)使用的天數(shù)增多，“連勝”機(jī)制已被證明是提升用戶(hù)黏性并幫助多鄰國(guó)提高DAU的有效工具。現(xiàn)在63%的DAU連續(xù)學(xué)習(xí)7天或更長(zhǎng)時(shí)間，高于去年的53%。

　　多鄰國(guó)現(xiàn)在的DAU已經(jīng)連續(xù)1年超過(guò)300萬(wàn)，這意味著在過(guò)去一年或更長(zhǎng)時(shí)間里，每天都有超過(guò)300萬(wàn)人使用“多鄰國(guó)”。同樣令人印象深刻的是，多鄰國(guó)花了8年時(shí)間才達(dá)到100萬(wàn)DAU，而從100萬(wàn)到300萬(wàn)僅用了21個(gè)月。這是多鄰國(guó)產(chǎn)品改進(jìn)后產(chǎn)生復(fù)利的一個(gè)例子。

　　路易斯·馮·安提到，多鄰國(guó)在全球每個(gè)地區(qū)的用戶(hù)增長(zhǎng)都很強(qiáng)勁，涵蓋幾乎所有年齡、所有社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的用戶(hù)，他們有各種各樣的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，包括工作、學(xué)習(xí)和旅行，這導(dǎo)致使用群體是多元化的。

　　多鄰國(guó)在轉(zhuǎn)化率方面也顯示了復(fù)利的力量。在過(guò)去3年里，多鄰國(guó)發(fā)現(xiàn)幾乎所有群體的轉(zhuǎn)化率都在上升。新用戶(hù)更容易轉(zhuǎn)換為付費(fèi)訂閱用戶(hù)，而使用時(shí)間較長(zhǎng)的用戶(hù)，比如使用多年的用戶(hù)，也從免費(fèi)到付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率有所上升。

　　在盈利能力方面。路易斯·馮·安提到，在經(jīng)歷了強(qiáng)勁的2022年之后，多鄰國(guó)有能力迅速增加用戶(hù)和預(yù)訂量，同時(shí)實(shí)現(xiàn)更高的盈利能力。多鄰國(guó)計(jì)劃繼續(xù)從過(guò)去的研發(fā)投入中獲得復(fù)合回報(bào)，所以多鄰國(guó)不打算招聘像去年那么多的人。實(shí)際上，多鄰國(guó)從不瘋狂地招人，在過(guò)去的四年里，多鄰國(guó)的收入增長(zhǎng)速度是員工增長(zhǎng)速度的兩倍。

　　多鄰國(guó)的收入季節(jié)性比較強(qiáng)，預(yù)計(jì)第二季度的總訂閱收入同比增長(zhǎng)將與第一季度大致相同，預(yù)計(jì)第三季度的同比增長(zhǎng)率將略高，多鄰國(guó)預(yù)計(jì)第四季度的訂閱收入將是多鄰國(guó)最大的一個(gè)季度。

　　在2022年，多鄰國(guó)同樣是第四季度表現(xiàn)亮眼。路易斯·馮·安解釋?zhuān)饕蛴袃蓚€(gè)，第一個(gè)是多鄰國(guó)改進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)生復(fù)利，在讓產(chǎn)品更具吸引力和用戶(hù)黏性方面做得越來(lái)越好，多鄰國(guó)有一個(gè)非常高效的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。

　　另一個(gè)是多鄰國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做得很好。比如其年終總結(jié)活動(dòng)在12月10日到12月14日，所有用戶(hù)都會(huì)得到一份自己全年的總結(jié)，多鄰國(guó)會(huì)鼓勵(lì)用戶(hù)去分享自己的年終學(xué)習(xí)報(bào)告，以至于成Twitter的熱門(mén)話(huà)題，這些都幫助多鄰國(guó)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

　　路易斯·馮·安還介紹，在新年活動(dòng)方面，多鄰國(guó)通常在每年的12月28日開(kāi)始新年活動(dòng)，一直持續(xù)到1月。在今年第一季度，多鄰國(guó)進(jìn)行了3天左右的活動(dòng)，他們的表現(xiàn)比預(yù)期得要好。之所以有這么好的表現(xiàn)，是因?yàn)槊磕甓噜弴?guó)都從前一年的活動(dòng)中汲取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因此，每年多鄰國(guó)都會(huì)進(jìn)行一些A/B測(cè)試，以使活動(dòng)更有效，然后將這些經(jīng)驗(yàn)用于下一年。這是一個(gè)有效的方法。

　　多鄰國(guó)也越來(lái)越善于找到能引起市場(chǎng)共鳴的東西，比如多鄰國(guó)在TikTok和推特上的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。路易斯·馮·安提到，很多時(shí)候不是多鄰國(guó)做的，而是用戶(hù)主動(dòng)分享的。比如有的視頻在網(wǎng)上瘋傳，其中提到了“多鄰國(guó)”。所有這些動(dòng)作都會(huì)讓多鄰國(guó)的用戶(hù)不斷增長(zhǎng)。

　　在傳播方面，尤其是社交媒體方面，多鄰國(guó)沒(méi)有花錢(qián)大力投放，而是采用制作非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去做船舶配。路易斯·馮·安提到，類(lèi)似于TikTok這樣的平臺(tái)對(duì)多鄰國(guó)非常有益。比如一條多鄰國(guó)讓Duo(多鄰國(guó)的主要角色“小多兒”)打扮成Netflix電視劇《星期三》里的星期三，然后得到了1000萬(wàn)次左右的觀看。

　　對(duì)于這種病毒式的傳播，多鄰國(guó)正在做的另一件事就是在產(chǎn)品中添加更多的內(nèi)容，以讓更多人在社交媒體上進(jìn)行分享，現(xiàn)在多鄰國(guó)有了一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)。比如，當(dāng)下比較流行分享一些句子，或者是有趣的句子，或者是奇奇怪怪的句子，總之，這能吸引很多人主動(dòng)分享，且效果很好。

　　也正是基于以上原因，多鄰國(guó)連續(xù)6個(gè)季度DAU都在增加。路易斯·馮·安分析，從地區(qū)來(lái)看，它在世界上每個(gè)地區(qū)都在增長(zhǎng)，美國(guó)表現(xiàn)很好。在DAU增長(zhǎng)方面，亞洲和西歐的表現(xiàn)尤為強(qiáng)勁。

　　04

　　生成式AI將有很多應(yīng)用前景，新訂閱產(chǎn)品已加入該技術(shù)

　　最近，路易斯·馮·安寫(xiě)了《致股東信》，其中討論了多鄰國(guó)在2023年關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域：第一個(gè)是生成式AI，它將為更高級(jí)別的訂閱服務(wù)Duolingo Max提供動(dòng)力，并幫助多鄰國(guó)降低內(nèi)容創(chuàng)作成本;第二是改善多鄰國(guó)的教學(xué)方式，并讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)者獲得收益。“我們對(duì)這些感到興奮，但它們?nèi)蕴幱谠缙陔A段。”

　　在財(cái)報(bào)會(huì)上，路易斯·馮·安提到，我們對(duì)生成式人工智能非常興奮，多鄰國(guó)App從一開(kāi)始就是基于人工智能的。在過(guò)去的幾年里，生成式AI已經(jīng)變得更好了，多鄰國(guó)肯定也會(huì)關(guān)注這些。

　　路易斯·馮·安說(shuō)：“生成AI會(huì)幫助多鄰國(guó)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造，具體降低多少還沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)。不過(guò)，多鄰國(guó)已經(jīng)在加快速度，降低成本。多鄰國(guó)使用生成AI能夠創(chuàng)造更多的英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　在質(zhì)量保證方面，多鄰國(guó)仍然需要人工檢查。而在過(guò)去，不管是內(nèi)容生產(chǎn)還是質(zhì)檢，所有這些幾乎都是由人類(lèi)去做的。有了生成AI之后，它只需要由人類(lèi)來(lái)審查，而且審查比生成要快得多。所以在生成內(nèi)容的時(shí)間維度上，多鄰國(guó)將會(huì)有一個(gè)巨大的增長(zhǎng)，成本也是一樣的，這令人非常興奮。”

　　關(guān)于生成式AI，路易斯·馮·安還提到，利用生成AI能做內(nèi)容創(chuàng)造只是其中之一，它還可以做的事情還很多。比如，可以幫多鄰國(guó)為用戶(hù)創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，將能夠做更多的在線對(duì)話(huà)練習(xí)。這些也是多鄰國(guó)在新的高級(jí)訂閱服務(wù)Duolingo Max中加入的內(nèi)容。

　　“我們對(duì)未來(lái)感到興奮，且已經(jīng)與Open AI公司展開(kāi)合作。”路易斯·馮·安說(shuō)道。

　　從誕生之初，多鄰國(guó)就押注在技術(shù)上，而不是用真人授課。路易斯·馮·安分析稱(chēng)：“人類(lèi)導(dǎo)師是很棒的，但他們并沒(méi)有變得更好。然而，技術(shù)，尤其是人工智能，特別是來(lái)自生成式AI的很多東西，每年都在變得越來(lái)越好。在10年前，合成的計(jì)算機(jī)化聲音聽(tīng)起來(lái)還是有點(diǎn)像機(jī)器人，今天卻聽(tīng)起來(lái)接近真人，毫無(wú)違和感。因此，我們對(duì)人工智能也有同樣的感覺(jué)，5年或者10年，技術(shù)會(huì)更加強(qiáng)大。”

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　　2022年第四季度和2022年全年摘要

　　第四季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

　　總訂閱收入(Total bookings，包括訂閱Super Duolingo的收入、購(gòu)買(mǎi)多鄰國(guó)英語(yǔ)測(cè)試的收入、購(gòu)買(mǎi)虛擬商品以及通過(guò)廣告網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)投放廣告而獲得的收益)為1.264億美元，同比增長(zhǎng)39%;

　　訂閱收入(Subscription bookings，訂閱Super Duolingo的收入，以前為Duolingo Plus)為1.003億美元，同比增長(zhǎng)44%;

　　截至季度末，付費(fèi)用戶(hù)總數(shù)為420萬(wàn)，較上年同期增長(zhǎng)67%;

　　月活躍用戶(hù)(MAU)同比增長(zhǎng)43%，至6070萬(wàn);日活躍用戶(hù)(DAU)同比增長(zhǎng)62%，至1630萬(wàn);

　　總營(yíng)收為1.038億美元，較上年同期增長(zhǎng)42%;

　　凈虧損1390萬(wàn)美元，上年同期凈虧損1750萬(wàn)美元，同比虧損收窄。

　　調(diào)整后的EBITDA為520萬(wàn)美元，而前一季度調(diào)整后的EBITDA為30萬(wàn)美元。

　　2022年全年摘要

　　總訂閱收入(Total bookings，包括訂閱Super Duolingo的收入、購(gòu)買(mǎi)多鄰國(guó)英語(yǔ)測(cè)試的收入、購(gòu)買(mǎi)虛擬商品以及通過(guò)廣告網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)投放廣告而獲得的收益)為4.286億美元，同比增長(zhǎng)46%;

　　訂閱收入(Subscription bookings，訂閱Super Duolingo的收入，以前為Duolingo Plus)為3.318億美元，同比增長(zhǎng)48%;

　　總營(yíng)收為3.695億美元，較上年增長(zhǎng)47%;

　　凈虧損5960萬(wàn)美元，上年凈虧損6010萬(wàn)美元;

　　調(diào)整后的EBITDA為1550萬(wàn)美元，而前一年調(diào)整后的EBITDA虧損為110萬(wàn)美元。

　　END

　　本文作者：王上