“面對復(fù)雜,保持歡喜。”
多知網(wǎng)1月1日消息,羅振宇2021時間的朋友跨年演講在武漢光谷國際網(wǎng)球中心舉行,在這場長達4個半小時的演講中,羅振宇圍繞“長大以后”分享了過去一年收獲的啟發(fā),以及對如何開啟2021年的思考。
“長大以后”是這場演講的主題。羅振宇表示,無論對于國家、企業(yè)還是個體,“長大以后”都意味著很多問題和挑戰(zhàn)都是新的,而“大人”的責(zé)任,就是想辦法去負(fù)責(zé)、去解決這些問題。
數(shù)字化狂飆突進的時代,如何避免“困在系統(tǒng)里”,也是“長大以后”必須面對的挑戰(zhàn)之一。羅振宇說,過去數(shù)字化代表的是更清晰、更透明、更高效,但現(xiàn)在它也帶來了緊張、壓迫、身不由己。金融學(xué)者香帥提出:數(shù)字化的未來,是一個分化的未來,有的人會被困在系統(tǒng)里,甚至?xí)幌到y(tǒng)替代掉,有的人則會因為系統(tǒng)而變得更強大。數(shù)字化究竟是“蜜糖”還是“毒藥”,關(guān)鍵在于是對人負(fù)責(zé),還是對事負(fù)責(zé)。對人負(fù)責(zé),才不會被困在系統(tǒng)里。羅振宇由此獲得啟發(fā):人是目的,不是手段。要從對人負(fù)責(zé)的角度,重新理解每一個職業(yè),掀開職業(yè)的“天花板”。
羅振宇稱,自己在2020年“解鎖”了一個新姿勢:“我有一個啟發(fā)”,還在線下辦了一個《啟發(fā)俱樂部》。”我有一個疑問,我?guī)е约旱囊蓡査奶幦ふ掖鸢福谶@個過程中我經(jīng)常能夠收獲階段性的結(jié)論,我還愿意把這些結(jié)論分享給別人,在分享的過程中,加深了我對這個階段性結(jié)論的理解。這個連貫的過程,就叫’我有一個啟發(fā)’。”
對于剛剛開啟的2021,羅振宇說:”不知道世界會給我們出一張什么樣的卷子,但是無論如何,我們得有自己的題目。這些我們給自己出的題目,在造就時光中的我們。當(dāng)我們把所有‘我輩中人’的題目聚在一起,這就是我們這代人的樣子,也是我們這代人面對世界的方式。 ”
自2015年誕生以來,時間的朋友跨年演講已經(jīng)走過了6個年頭。在今年這場特殊的演講在2021年1月1日0點30分,迎來了謝幕的時刻。羅振宇提出新年的第一個問題:“用什么心境開始我輩中人的2021?”隨后,他引用著名散文家埃爾文·布魯克斯·懷特的一句話,給出了回答:“面對復(fù)雜,保持歡喜。”
下附羅振宇演講全文:
第一部分:開場
—1—
有一件事,在我心里憋了半年,跟誰都沒說。因為我一定要把它帶到2020年12月31號的這個晚上,在這里,講給武漢人聽。
你看,這里有一堆糖果,但這不是一堆普通的糖果。過去的很多年里,這堆糖果曾經(jīng)出現(xiàn)在世界各地的很多著名展覽館里。它是一個藝術(shù)作品。創(chuàng)造這個作品的人,叫岡薩雷斯。
糖果的重量不多不少,正好是79.4公斤。這是個什么重量呢?這是他的愛人生前的體重。在人生最黯淡的時刻,藝術(shù)家岡薩雷斯,選擇用一種特殊的方式,來紀(jì)念他的愛人。沒錯,就是你看到的這堆糖果。
糖果的周圍,沒有護欄。那也就意味著來參觀的人,可以隨意拿走一些做紀(jì)念,吃了也行,帶走也行。
但是,每一天的展覽結(jié)束,岡薩雷斯都會給這堆糖果重新稱重,然后補齊被拿走的部分。就這樣日復(fù)一日,從不間斷。這堆糖果的重量,始終是79.4公斤。
岡薩雷斯想表達什么呢?
生命是那么甜蜜,就像糖果。但生命終會流逝,就像糖果總會被人拿走。
但最重要的是不管發(fā)生什么,愛他的人,總會讓他一次次重生。
這個故事像極了過去一年間武漢人所經(jīng)歷的那些美好、流逝和重生,也見證了愛的力量。在這里,向你們,向1500萬武漢人致敬。
還要致敬的,是當(dāng)時的那些逆行者。今年年初的那場抗擊疫情的行動中,全國有315支醫(yī)療隊、35591多名醫(yī)護人員來到這里。有人發(fā)了一個截屏給我,有一位護士長當(dāng)時許下一個愿望說,想帶著家人來看今年的跨年演講。
此時此刻,我要特別歡迎河北省援鄂抗疫醫(yī)療隊護士長、來自河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院的呂曉靜女士和她的家人。歡迎你再次回到你曾經(jīng)為之戰(zhàn)斗過的大武漢,歡迎來到跨年演講。
—2—
經(jīng)過了這一年,我有一個最大的感慨,三個字:不容易。
我們所有人都知道,能聚在這兒有多么的不容易。大家坐在這兒,正在看今天的直播,正在感受今天的氛圍。
可是你們并不知道一個秘密:在此之前,我們?yōu)榭缒暄葜v準(zhǔn)備了一個后手,一個B計劃,你們想知道嗎?
在整個2020年的上半年,我的朋友們都在替我操心,如果到年底,大型場館活動仍然不能開放,你的跨年演講還辦不辦?怎么辦?是不是一個人拿一手機直播就算了?
我從一開始就告訴他們:辦,肯定得辦,而且肯定還是在體育館里辦。哪怕我一個人面對空無一人的體育館講完全場,也要辦。因為今年我們太需要一點確定性了。
我們同事還開腦洞了,說為了避免我一個人站在場里太孤獨、太悲壯,我們可以在現(xiàn)場每個座位上擺一棵金橘樹,遠(yuǎn)程參與這場跨年演講。愿意留個紀(jì)念的,我們還可以把座位上的這棵金橘樹,就這一棵,快遞給你。
連這些樹的名字都起好了,去年我們不是說了一個詞,叫“躬身入局”嗎?這些金橘樹,就叫“躬身入局橘”。
還好,今天還是有些人能來到這里,不是金橘樹。歡迎你們。
之所以跟大家說這個B計劃,是因為這特別像我們2020年整體的感受。
2020年,有多少個時刻,我們不得不去設(shè)想各種各樣的可能性,做各種各樣的思想準(zhǔn)備。我們終于感受到了什么叫壓力測試,什么叫留后手,什么叫底線思維。
我們想不到,我們買一只口罩都曾經(jīng)那么難。
華為想不到,有人會把事情做得那么絕,買一顆芯片都那么難。
留學(xué)海外的孩子想不到,回一趟家居然那么難。
家長想不到,今年的整整一個學(xué)期,孩子去學(xué)校上個學(xué)居然會那么難。
中國的電影院想不到,開個門會那么難。它們更想不到的是,在這種情況下,中國居然還成為了全球第一大票房市場。
日本人想不到,這個夏天會那么難。2020年東京奧運會居然要推遲到2021年,而且可能還叫2020東京奧運會。這是奧運史上的第一次,多么魔幻的一次。
美國人巴菲特想不到,炒個股會那么難,活了89年,遇上了美股10天4次熔斷。
過去這一年,這張見證歷史的清單,我們還可以列很長。
世界從此不一樣了。今年,我們無數(shù)次凝視深淵,也無數(shù)次被深淵凝視。
我下面這段話,不帶任何情緒,但是今天開場,必須把它擺到桌面上。這是2020年中國人感受到的一重很重要的事實——
這40多年來,他們說全球化好,那我們就改革開放,一步步擁抱全球化。然后,他們說要脫鉤。
他們說要產(chǎn)業(yè)升級,我們以世界工廠的姿態(tài)承接了那些落后產(chǎn)能。然后,他們說我們搶了他們的工作。
他們說中國人不創(chuàng)新,老跟在他們后面學(xué),我們努力了很久,真創(chuàng)新了。然后,他們說我們有威脅,不賣芯片給我們。
這就好比,他們?nèi)币?,叫我去陪他們打麻將,我認(rèn)認(rèn)真真打,也就剛和了兩把,他們說他們?nèi)齻€人就要改玩斗地主,又不讓我上桌了。
這到底是為什么?
要我看,原因其實就四個字,我們拿來作為今年演講的主題:
長大以后。
— 3—
中國現(xiàn)在有多大?我們以全世界五分之一的人口,生產(chǎn)了全世界53%的鋼鐵,57%的水泥,71%的彩電,76%的光伏板,78%的空調(diào),86%的微波爐,88%的手機,90%的電腦。
這么大的體量,確實很難讓別人再用40年前的眼光來看我們。
長大以后意味著什么?每個人其實都有體驗。
今天我在光谷,在武漢,說一個我自己的經(jīng)歷吧。
整整30年前,1990年,父母送我來武漢上大學(xué)。就在距離我們演講現(xiàn)場5公里外的華中科技大學(xué),當(dāng)天晚上,我們一家三口,就住在學(xué)校的招待所。
我爸問了我一個問題:“明天你就要正式報到了,你就是大學(xué)生了,你知道今天這一晚對你的一生來說意味著什么嗎?”
我說:“就是上大學(xué)了唄。”
他說:“對。那上大學(xué)意味著什么?其實很簡單,就是打明兒起,社會不再把你看成是孩子了。今天,你說錯了一句話,我們可以出面,說一句孩子還小,不懂事。明天,你成了大學(xué)生了,你說錯了話,那你就是說錯了,你要自己想辦法去負(fù)責(zé)。”
當(dāng)時我同時有兩種感覺,一種是說不清什么理由的豪邁,終于是自己做主了;另一種是很明顯的恐慌,感覺世界變得很嚴(yán)厲。
我還是那個我,但是別人對我的期待,對我的態(tài)度,一夜之間就完全不同了——原因只是因為長大。
你看,長大以后就是這么大區(qū)別,一夜之間,就有這么大變化。有時候不是因為我們自己怎么樣,而是因為長大,別人看待我們的目光發(fā)生了變化。
過去我們常說,規(guī)模是一切問題的解藥。很多問題把規(guī)模做大,自然就解決了。
但是,很多時候,規(guī)模也是問題的根源。
長大了,很多問題都是新的,我們要獨自面對。2020年彌漫著一種情緒,就是覺得世界變了,此前的經(jīng)驗沒用了。
就像諾貝爾文學(xué)獎得主埃利亞斯·卡內(nèi)蒂說的:“舊的答案分崩離析,新的答案還沒有著落。”
熟悉吧?2020年很多人都熟悉這樣的感受,就好像腳下一路走過來的跳板猛然被抽走,面前卻是波濤萬頃的洶涌大海。
我倒是覺得,答案比我們想象的要多得多。即使有了這樣的2020年,世界的確定性也比我們想象的要多得多。
—4—
關(guān)于確定性,我先跟你說個事,請你也感受一下。
上海有一個投資人叫王益和。我跟他并不認(rèn)識,但是輾轉(zhuǎn)聽到了他的故事。他籌到了一筆錢,想搞扶貧。方式很簡單,不是直接給農(nóng)民錢,而是買了20萬棵金絲楠木的樹苗,免費送給四川深山里的農(nóng)民,讓他們種在房前屋后、山上路邊。
我們都知道,金絲楠木是極其珍貴的木材,但是長得特別慢,需要幾十年后才能成材。所以,過去只有人砍,沒有人種。
即便是在金絲楠木的故鄉(xiāng),中國四川,野生的金絲楠木現(xiàn)在也非常罕見。
王益和把樹苗免費送給村民,就一個條件,種下去后,短期內(nèi)你不許賣。這些樹苗的直徑每年長一公分,幾十年后,可以成材。
村民在房前屋后種上這么100棵,幾十年后,怎么也值幾十萬。這就是村民的綠色銀行了。更有意思的是,這幾十年的時間,你該干嘛干嘛,不用為這些樹操心。
聽到這個故事,我的第一反應(yīng)是震驚的。你想,我們這代人總是被告訴一句話,世界是不確定的。明天這個世界發(fā)生的變化我都不知道,何談幾十年?唯一不變的只有變化。你干什么事兒幾十年后能有這樣確定的收益?
但是,再看這些金絲楠木,這個世界上居然就有這種事,只要你肯等,而且不需要你多做什么,那個長期確定性的收益居然就有。
—5—
好了,我知道剛才講的金絲楠木已經(jīng)在你的心里種下了一個問題:咱得琢磨琢磨,這是咋回事?是什么類型的事具有這樣的特點?不用操心,時間越久,價值越大。
想來想去,還真有一個地方也是這樣,就是學(xué)校啊。
進入一所學(xué)校,我們享受到的是什么?是校園的硬件設(shè)施?圖書館的藏書?老師教的知識?離開的時候拿到的那一張畢業(yè)證?那確實是收益。
但是,它是最主要的收益嗎?年紀(jì)越來越大,活到我這歲數(shù)就明白了,最重要的不是這些。
學(xué)校給我?guī)淼淖畲蟮氖找?mdash;—而且時間越長就看得越清楚的那部分收益——是同學(xué)。
就像我自己,1990年到1994年,在武漢的華中科技大學(xué)新聞系上學(xué)。當(dāng)時一看周圍,一群灰頭土臉的同學(xué),十幾歲的毛孩子,“誰的青春不迷茫”。
但是,畢業(yè)之后,將近30年,大家分頭奮斗。突然有一天就發(fā)現(xiàn),哇,我的同學(xué)們都成長為了各行各業(yè)的中堅力量,至少在他各自的那個單位,他一定是個人物啊。大家互相幫忙、守望相助的能力都在提高。
其實不光是我自己,年長一點的朋友是不是都有這樣的感覺?平時不聯(lián)系的同學(xué),到一定歲數(shù),突然就成了你成事的助力。
你可以呼叫他的幫助,他幫助你的能力也在增強。這種事情是不是經(jīng)常發(fā)生?
你看,奇怪的事情發(fā)生了。我的同學(xué),他們的成就是他們的奮斗所得,與我何干?但是我居然就能分享到他們成功帶來的光芒,而且這件事還是確定的。當(dāng)然我的奮斗對他們來說,也是一樣的。
好奇怪,這事是怎么發(fā)生的?這跟剛才那些農(nóng)民能夠分享到金絲楠木的未來價值是一樣的效應(yīng)。請問這個效應(yīng)是什么?
這個效應(yīng)就用我們在場的所有人都熟悉的那個詞來命名吧,就叫“時間的朋友效應(yīng)”。
什么是“時間的朋友”?說白了,就是在時光里,我也在長,你也在長,咱們從一開始結(jié)下的那一點點緣分也在長。
而在這個過程中,我們只需要做兩件事:第一,大家分頭努力,各自向好。這說的不就是同學(xué)的關(guān)系嗎?
第二,我們彼此認(rèn)同、守望相助。認(rèn)同一個東西,就是我們都是同一個共同體中的一份子,這說的不就是母校嗎?只要做到這兩點,“時間的朋友效應(yīng)”就會出現(xiàn)。
—6—
這種“時間的朋友效應(yīng)”隨處都在,它是如此地普遍,以至于我們常常忽略了它的存在,我們經(jīng)常低估了我們身邊的人,低估了這個時代人才的密度。
不信你看這張照片。著名的索爾維會議的合影,攝于1927年。
這張照片里面有誰啊?有愛因斯坦、居里夫人、普朗克、玻爾、薛定諤、海森堡、狄拉克、洛倫茲等等。
我第一次看到這張照片的時候,曾經(jīng)驚嘆,真有這樣的時刻啊,這么多頂級的大腦,居然生活在同一個時代,他們可以在一起開會,一起研究,一起爭論,一起通信,好幸福啊。
但是現(xiàn)在我其實明白了一件事情,他們開會的時候,其實并不會意識到自己身處在一個人類歷史上什么樣的群體當(dāng)中。
就拿我們所在的武漢來說,2017年武漢市啟動了百萬大學(xué)生留漢工程。今年年初,提前完成計劃,就在三年間,把109萬大學(xué)生留在了武漢。
也就是說,今天你走在武漢的大街上,十多個人里就有一個這幾年留下來的大學(xué)生。
我不知道,未來幾十年他們每個人會變成什么樣子,但我知道,在這片地方上大學(xué)的人里面,曾經(jīng)走出了雷軍、易中天、陳東升,也走出了張小龍、孟晚舟,等等等等。
這留下來的109萬人中,20年后會涌現(xiàn)出什么樣的英雄人物?我不知道他是誰,但我知道,一定有。
—7—
說到這兒,你其實知道我想說什么了,對不對?轉(zhuǎn)頭一看,我們這一代人,其實也生活在這樣的年代。
這才是身處大歷史中的人真實的處境。
你身邊其實充滿了確定性,只不過,現(xiàn)在你還不知道它的樣子。
此時此刻,我有一個建議,在今天武漢光谷的主會場,和全國的分會場,請各位看看你身邊的人,也許是個陌生人,沒關(guān)系,跟他們打個招呼,記住他們的樣子,交換個聯(lián)系方式。
這個時代的英雄,也許就在我們中間,多年之后,也許我們就是校友。
不管我們來自哪里,從事什么行業(yè),此時此刻,我們擁有一個共同的身份,時間的朋友。
還記得三十年前,我在武漢上大學(xué)的時候,有一次從學(xué)校騎自行車去磨山植物園。那是一次雨后,我一個人站在竹林里面,第一次聽到萬物生長,也就是竹子拔節(jié)的聲音。
我第一次意識到,原來生命生長,是有聲音的。噼噼啪啪,喧鬧得很,我知道,那是長大的聲音。
第二部分:本土?xí)r代
—1—
不知道各位怎樣,反正我這一年,心里一直在搞一場辯論賽。辯論的主題是:中國經(jīng)濟未來會好嗎?
我的觀點是,中國未來經(jīng)濟還會持續(xù)增長。我的反方——一個假想的懷疑主義者,說這事兒未必,有點看不清。
我堅信中國未來會好,原因很簡單,我是一個樂觀主義者。不是有那么一句話嗎?悲觀主義是個騙子,它吸引我們的注意力,卻不讓我們參與改變。
我心里那個反方,那個懷疑主義者,開始陳述他的理由:你去年的跨年演講我聽了,說中國規(guī)模大、人口多,可現(xiàn)在中國不也在討論老齡化問題,不也在說人口紅利沒有了嗎?
你說中國經(jīng)濟未來好,你看看人家印度:人口13.8億,增速比中國可快多了;印度人平均年齡才29歲,而中國是37.4歲,比中國可年輕太多了;印度勞動力的平均工資只有中國的1/3,可比中國工人的工資便宜太多了;而且2020年,這世界上還有人要威脅和中國脫鉤,印度可沒這問題。
你怎么知道未來中國還是全球供應(yīng)鏈的中心呢?你怎么知道中國未來會不會被印度代替呢?
我也很緊張,就請教了戰(zhàn)略專家徐棄郁。徐棄郁老師給我看了一份智庫報告。
這是美國的彼得森國際經(jīng)濟研究所2020年10月份做給美國人看的報告。這家智庫成立于1981年,在國際貿(mào)易和投資問題上是公認(rèn)的最權(quán)威的美國智庫之一。
這份報告指出了一個事實,2008-2018年這10年間,中國制造業(yè)份額總體烈火烹油一般地在增長,但確實是有一部分低端制造業(yè)在向海外轉(zhuǎn)移。那么多人對印度抱有期待,畢竟中國漏出去了那么多。
那請問,印度接住了這部分轉(zhuǎn)移的產(chǎn)能嗎?沒有。實際上,同期印度制造業(yè)增長的份額連1%都不到。那中國流出的這部分低端制造業(yè),被誰接住了呢?是越南、印尼、孟加拉這些國家,沒有印度。
到底是為什么呢?我先給你講一個故事。
有一家很大的中國制造業(yè)企業(yè),前幾年,派了一個得力干將前往印度建廠。在他們工廠里,有個印度本地的小伙子干得挺好。
咱們中國廠長一看,這是人才,得趕緊提拔。結(jié)果提拔之后就出事了,底下人不僅不服管,還經(jīng)常打罵領(lǐng)導(dǎo)。為什么?
原因咱們中國人可能想不到——種姓制度。這個印度小伙子是低種姓,而他的手下有高種姓,根本指揮不動。
見客戶時,這個小伙子甚至不能進五星級酒店,不能和客戶同桌吃飯,那這工作還怎么開展?后來,公司沒辦法,只好派他去分管一個邊緣部門。這已經(jīng)算是降職了,但有些印度員工還是意見很大。最終這個小伙子只能黯然離開。
你看,能不能成為全球供應(yīng)鏈中心,不是簡單的規(guī)模大小、人口多少的問題,還有人的組織方式問題。印度的社會組織方式還沒來得及現(xiàn)代化。
徐棄郁老師說,印度要放棄那些傳統(tǒng)真的非常難,它缺乏把自己“嵌入”全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略決心。
做不到這一點的話,未來印度不論表現(xiàn)得多么自信,不論擁有多龐大的勞動力隊伍,它要在全球供應(yīng)鏈中取代中國的可能性微乎其微。
—2—
經(jīng)濟學(xué)家何帆老師,他是我們跨年演講的老朋友了。他發(fā)下大愿要持續(xù)跟蹤中國發(fā)展30年,每年為中國寫一本書,每年為得到App用戶出一份中國經(jīng)濟年度報告,這已經(jīng)是第三年。
今年在他寫作的過程中,我去請教了他。他說,今年他的觀察重點,確實也集中在中國社會內(nèi)部的組織方式上。
所以,他把今年的主題命名為“本土?xí)r代”。
換句話說,他是要追問:中國這片土地,正在以什么樣的方式把自己的人民和其他各種生產(chǎn)要素組織起來。
他給我發(fā)了一張照片。沒錯,就是武漢的長江大橋。
何帆老師的意思是,一個國家,其實就跟一座橋一樣。橋修得越大,跑的車、過的人就越多。我們都想把橋修大。
但問題是,橋越大,橋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)就越重要,橋內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化、組織化水平就決定了它的承載能力。否則,橋的自重都會把它壓垮。更別提跑什么車,過什么人了。
那中國內(nèi)部結(jié)構(gòu)到底怎樣?中國人是以什么方式組織起來的?我們來看個例子。
就在距離我們此刻演講的武漢光谷體育場2.5公里外,就是聯(lián)想的武漢工廠,這是湖北出口額最大的一家制造工廠。
2020年1月23號武漢封城那天,這家工廠也停產(chǎn)了。但是因為電子設(shè)備是疫情期間的戰(zhàn)略必需品,所以早在2月底,這家工廠就開始籌備復(fù)工復(fù)產(chǎn)了。
其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是招工。最多的時候,一天招工的人數(shù)超過了一千人。到了3月31號,這家工廠萬人到崗,開動馬力生產(chǎn)。
請注意,武漢正式解封,你在新聞上聽到的是4月8號。我們對那之前武漢的印象,是空蕩蕩的大街。沒有想到吧?就在那個時候,居然有如此忙碌開工的萬人工廠。
回頭看這家工廠的故事,有幾點事實令我感到非常驚訝:
第一,電子工廠招的工人,要求可不低啊。
工人要能認(rèn)識英文字母,必須得能看懂機器上的英文指示;也必須認(rèn)識物料的編號,才能避免上錯料;還要有一定的數(shù)學(xué)能力,因為交接班必須要做數(shù)據(jù)盤點。
武漢封城期間,居然能招到這么多高素質(zhì)的工人。這是因為聯(lián)想的招工能力強嗎?
不只如此。這是中國制造業(yè)多年的本錢、多年的積淀啊。
廠長齊岳告訴我,在全中國,曾經(jīng)干過電子產(chǎn)品組裝的成熟工大概有上千萬人,僅在湖北一省就有幾十萬。以往這些工人可能在華東、華南地區(qū)打工,今年因為疫情,就都留在了湖北。聯(lián)想工廠一招工,這群工人正好就來了。
齊岳廠長告訴我,在如此短的時間內(nèi)招到如此多符合條件的工人,這在其他國家根本不可想象。聯(lián)想在海外的工廠都只有千人規(guī)模,因為海外的勞動力狀況支撐不起武漢這樣萬人規(guī)模的大廠。
第二,在疫情期間啊,招來這么多人,得給工人做核酸檢測。在當(dāng)時的武漢,這么大規(guī)模的核酸檢測是沒問題的。
政府從各地調(diào)派人員提供幫助,有人引導(dǎo),有人登記,有護士服務(wù)取樣,企業(yè)壓根就不用操心。
同樣是給全體員工做核酸檢測,聯(lián)想在海外的工廠就千難萬難了:找核酸試劑難,找護士難,還得自己協(xié)調(diào)車和場地,現(xiàn)場遇到問題也不知道怎么解決,發(fā)現(xiàn)了發(fā)熱的員工更不知道怎么處理……每件事都需要企業(yè)自己想辦法。
所以齊岳廠長就跟我感慨,在國外,你會感覺一個企業(yè)是懸浮于社會的,遇到事只能以個體的方式去解決,缺乏社會支持,寸步難行。
還有第三點,工人進了廠,防疫怎么抓都行。但是工人得下班,得回家,得回到自己住的社區(qū)?;氐缴鐓^(qū)萬一感染了,第二天再來上班,這工廠的防疫系統(tǒng)不就形同虛設(shè)嗎?
但是在武漢,這家工廠的一萬多工人住在大邱、鳳凰等很多個社區(qū),社區(qū)的防疫措施也非常完善。所以社區(qū)和工廠構(gòu)成了一個沒有缺環(huán)的防疫鏈條。
而聯(lián)想在印度、墨西哥和巴西的工廠,這一套就行不通。員工在工廠里戴著口罩,一出工廠門就把口罩摘了,工廠內(nèi)部的防疫措施做得再好也白搭。
那現(xiàn)在這家工廠怎么樣了呢?我能告訴你的是,這家一萬多人的工廠,開足馬力生產(chǎn)至今,零感染;4月就實現(xiàn)100%滿產(chǎn);6月還上了新的生產(chǎn)線。
請注意,可不是這一家工廠啊,全武漢都這樣。一季度GDP掉了40%,二季度解封了就追平了,三季度猛漲,前三季度,武漢的GDP在全國的大城市里,排進了全國前10。
武漢正在從“風(fēng)暴眼”變成“風(fēng)向標(biāo)”。這是多不容易的一件事。經(jīng)濟發(fā)展能力背后,其實是強大的社會組織能力啊。
就在1月1號和2號,剛剛我說的這家工廠會暫停生產(chǎn),把自己變成一個展覽,供大家體驗。所有在武漢的朋友都可以預(yù)約參觀。
何帆老師《變量3》的新書發(fā)布會就要在這家工廠舉辦。何帆老師告訴我,他對這場發(fā)布會非常期待。
說到這兒,我要隆重地推出2021“時間的朋友紀(jì)念禮盒”。我們把何帆老師的這本大作《變量3》和香帥老師的《財富報告》這兩本新書,都收入了這個禮盒。限量5萬套,此時此刻我們宣布,全球首發(fā)。
我敢說,這會是開年很多中國人優(yōu)先閱讀的兩本書?!蹲兞?》講的是我們這個共同體的未來,《香帥財富報告》講的是每個人的未來。
現(xiàn)在下單,你將會是全世界第一批拿到《變量3》和《香帥財富報告》的人。我們還在這個禮盒里放了一點小驚喜,希望你喜歡。
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從這家工廠的例子當(dāng)中,你體會到什么?
就是一種超強的社會組織能力。中國社會的任何一個節(jié)點都處在其他節(jié)點的層層包裹當(dāng)中。
下面,我們就稍微花點時間,一層一層來看這個網(wǎng)絡(luò)的樣子。
我們先來看一下,它的基層的小網(wǎng)絡(luò)。中國城市的每個小區(qū)都被編織進了一個叫居委會的網(wǎng)絡(luò)里。
我給你介紹一位居委會干部,這是武漢市洪山區(qū)東湖風(fēng)景區(qū)街道東湖新城社區(qū)的陶久娣。
疫情期間,她手里有多少個人呢?12個人。她要解決多少問題呢?
她所在的社區(qū)有12765個居民。疫情期間,每天早上一睜眼,這些人吃飯、就醫(yī)、因為憋在家里搞出來的心理問題等等,都是陶久娣需要面對的問題。
這不可能啊,12個人解決12765個人的問題,管不過來啊。
別著急,陶久娣可不是一個人在戰(zhàn)斗,她有自己的網(wǎng)絡(luò)。12個人忙不過來,社區(qū)里的商業(yè)服務(wù)人員,比如物業(yè)管理公司的39人,就可以調(diào)過來,各盡所能。
人還不夠用怎么辦?志愿者,疫情期間,有72人也加入了她的網(wǎng)絡(luò)。
再不夠呢?還有下沉干部。疫情期間,來了42人,都是政府、國企、事業(yè)單位的工作人員。
那再不夠呢?沒關(guān)系,居委會之外還有更大的社會網(wǎng)絡(luò),基層政府、派出所、周邊商業(yè)設(shè)施等等。
你看,一個居委會,它就是靠這樣一層一層的網(wǎng)絡(luò),擔(dān)當(dāng)起原本12個人不可能完成的任務(wù)。
中國像這樣的居委會有多少個?我查到的最近的數(shù),有109620個。還有和居委會同等功能的村委會,有533073個。
這些居委會和村委會是中國社會最小的組織。疫情期間,全中國每個居委會、村委會都是這樣運作的。
我之所以要從一個居委會講起,就是想破除一個誤解:一個居委會,在疫情期間,能承擔(dān)起這么大責(zé)任,不是因為它有多大的權(quán)力,而是因為它是一個在中國社會基層隨時能看得到的節(jié)點。資源能匯聚到它那兒,也能分配得出去。
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再給你舉個例子。今年,我的一位朋友,《讀庫》的創(chuàng)始人六哥張立憲,把庫房搬到了江蘇省南通市。他經(jīng)常跟我說,當(dāng)?shù)卣o他們的服務(wù)太好了。
但是請注意,這個“好”,并不是給錢、給地、給資源,而是利用當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò),幫助他們解決問題。解決問題可以沒有邊界,但是給資源,那是有邊界的。
舉個特別小的例子,2020年6月6號,我說明一下啊,六哥特別喜歡6這個數(shù)字,凡事都得趕個6,所以6月6號在南通開業(yè)大吉。有個嘉賓起哄,說6是讀庫的幸運數(shù)字,讀庫這個新倉庫,怎么能不是6號庫,是2號庫呢?
于是有人開玩笑說,南通開發(fā)區(qū)的服務(wù)這么好,不就是個牌兒嗎?能不能幫個忙,發(fā)個話,把2號改成6號啊?
如果你對地方政府有刻板印象,是不是覺得這事特別簡單,2號改6號,隨便來個領(lǐng)導(dǎo)大手一揮就行。沒想到,一直跑前跑后的南通開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局的唐進華局長一下子就嚴(yán)肅了:“我怎么服務(wù)都行,但這個園區(qū)的產(chǎn)權(quán)不是開發(fā)區(qū)政府,是人家企業(yè)的。我得查一下合同,應(yīng)該是沒有權(quán)力干涉人家的標(biāo)牌管理,可不能胡來。”
六哥當(dāng)著所有的客人,立即豎大拇指。你看,服務(wù)歸服務(wù),邊界歸邊界。這是一個多么具體的例子,這就是當(dāng)代中國地方政府的樣子。
我們回頭來看這幾個例子,無論是武漢的居委會陶久娣書記,還是南通的開發(fā)區(qū)干部唐進華局長,他們做事的方式都和我們過去的刻板印象不太一樣。
過去我們總以為,政府是掌握著大量的資源,他們在做資源分配,他們擁有權(quán)力嘛。但其實,從這幾個例子來看,政府更像是網(wǎng)絡(luò)中的樞紐節(jié)點,他們在做網(wǎng)絡(luò)連接。
地方政府,不是在聚積資源分配的權(quán)力,而是在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)連接的能力。
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再給大家說一件有意思的事。前幾天我吃了一頓特別高端大氣上檔次的飯,不是飯菜本身好,而是在座的人厲害。出席的院士就有兩位。
很驕傲,這兩位是我的母校華中科技大學(xué)的黨委書記邵新宇院士和校長李元元院士。
邵書記是機械制造領(lǐng)域的專家,李校長是金屬材料領(lǐng)域的專家。你猜兩位院士在飯桌上聊啥?
沒想到啊,他們居然在合計著怎么把云南省臨滄市臨翔區(qū)出產(chǎn)的茶葉推銷給湖北省政府作為接待用茶。沒有別的原因,因為那個地方是我們學(xué)校的對口幫扶對象。
這也改變了我的刻板印象,現(xiàn)在的幫扶可不是給錢給物,說實話,書記校長,他們也不能把學(xué)校的錢直接給幫扶對象。
他們要想方設(shè)法,把幫扶對象接入到更大的網(wǎng)絡(luò)中去。
像我們學(xué)校,先是給技術(shù)。華科大先是讓生命科學(xué)院和機械學(xué)院聯(lián)手,給臨翔區(qū)生產(chǎn)茶葉的廠家研發(fā)了一套數(shù)控式的熟茶發(fā)酵生產(chǎn)裝置,幫茶廠提高了生產(chǎn)效率。就在當(dāng)天的飯桌上,他們又琢磨著,怎么幫忙擴展銷售網(wǎng)絡(luò),主意都打到了隔壁的湖北省政府身上。
這個場景,讓我覺得院士特別可愛,同時也特別感動。我利用這個機會呼吁一下啊,大家如果需要茶葉,請認(rèn)準(zhǔn)華中科技大學(xué)定點幫扶的云南省臨滄市臨翔區(qū)出產(chǎn)的茶葉。謝謝大伙!
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上面說的幾個故事,這些現(xiàn)象說明了什么?
投資家李錄給了我一個啟發(fā),那就是要重新認(rèn)識中國的地方政府和企業(yè)之間的關(guān)系。李錄說,中國的地方政府提供的其實是“總部式服務(wù)”。這個詞可精彩了。
“總部式服務(wù)”什么意思?你就想,你在中國任何一個城市,想創(chuàng)辦一家企業(yè),你是從零開始的嗎?不是啊。你就像是在一家有總部的公司里干活,總部把你派到某個地方,你不會單槍匹馬,從零開始,你可以隨時向后方總部呼叫彈藥。
對啊,中國的地方政府也是在這樣干活兒,他們就像一個企業(yè)的總部那樣,為你提供土地,修橋造路,六通一平,組織勞動力,優(yōu)化稅收制度,甚至購買你公司生產(chǎn)出的第一批產(chǎn)品。
而你需要做的呢?就是把你擅長的活兒干好,把業(yè)務(wù)做大,給當(dāng)?shù)囟嘟鉀Q就業(yè),多貢獻稅收。在中國做企業(yè),沒有一家是從零開始的,咱們都是在享受這個網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
這個場景,即使你不辦企業(yè),你也想象得到,就像你到辦公室,把電腦插到插排上就可以開始干活;就像你到一個陌生城市,找到一家酒店式公寓,拎包入住。
就拿此時此刻來說,我們跨年演講辦到武漢,大家想想,得有多少事需要準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)?
可是,武漢光谷的汪祥旺書記跟我說:“咱倆分好工,你的責(zé)任只有一個,把你那四個小時講好;其他的事,交通啊、安保啊、防疫啊、疏散啊,所有這些事兒,是我們光谷的事。你啥也不用管。”
對我這個外來戶來說,這不就相當(dāng)于找到總部了嗎?我們一起謝謝武漢光谷吧!
我這也不是給光谷寫表揚信,這是今天中國網(wǎng)絡(luò)的一個縮影。這也是正在逐漸形成的一個共識。
以后跨年演講辦到其他城市,我希望認(rèn)識各地的汪書記,享受你們提供的總部式服務(wù)。提前謝謝你們!
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今年,有一個特別好玩的瞬間:有一次,我和一位同事在機場,正埋頭匆匆地向外趕路,他突然指了一塊牌子跟我說:“這塊牌子,老外要是能理解得了,才算真的理解了中國。”
我一抬頭,是這五個字:“黨員先鋒崗。”
對,很多老外不理解中國。咱們不妨給他出一道題,假如在中國的機場、火車站、旅游景點、銀行、郵局出現(xiàn)這樣一塊牌子“黨員先鋒崗”,請問中國的老百姓是更愿意在這里排隊,還是更不愿意?
我不知道老外會怎么回答,但是咱中國人面對這個問題根本用不著思考,當(dāng)然是愿意啊。
因為在中國老百姓的眼里,“黨員先鋒崗”這五個字,意味著這塊牌子后面的那個服務(wù)者的技能更高,服務(wù)態(tài)度更好。這塊牌子是個品牌,這個品牌背后是解決問題的樞紐,是可信賴的網(wǎng)絡(luò)。
回到我們開頭提的問題,中國的優(yōu)勢到底在哪里?過去我們提到中國的優(yōu)勢,只是一個空泛的概念:比如說規(guī)模大。
站在中國外部看中國,很容易把中國理解成一個龐大的科層制管理體系,就像一張巨大的樹狀圖??崎L被處長管著,處長被局長管著,局長被部長管著。
但生活在中國,我們知道真實的情況不是這樣的。中國是一張被組織起來的網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大、層次豐富、密密匝匝,既有強度,又有彈性。
你要看不到中國是這樣一張網(wǎng),你就無法意識到中國是一個多么縱深的社會,你也就無法理解,它為什么能夠如此快速靈活地應(yīng)變,以至于遭受任何打擊都不會立即脆斷,這是我們這代中國人信心和底氣的由來。
更重要的是,它還是一張對外開放的網(wǎng)絡(luò)。我們是全球網(wǎng)絡(luò)的樞紐。你看,每年接入到咱們這個樞紐的是什么?10億噸鐵礦石、5億噸原油、3億噸煤。
那輸出的呢?中國2019年向世界輸出價值14500億美元的機電產(chǎn)品、7300億美元的高新技術(shù)產(chǎn)品、1200億美元的服裝、540億美元的家具、530多億美元的鋼材。
你看,長大以后,中國擁有的不僅僅是龐大的規(guī)模,而且是一個超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。不僅是一個網(wǎng)絡(luò),而且還是一個具有很多層次、很多維度、高強度、高彈性的網(wǎng)絡(luò)。不僅自己是一張網(wǎng),而且是一張開放的網(wǎng)。
回到我們每個中國人內(nèi)心的感受。我們中國人都是這么想的:我干的事,我走的路,我要和很多人在一起,我要和伙伴在一起,我要和鄰居在一起,我要和世界在一起。中國人跟全球所有人一樣,希望經(jīng)濟發(fā)展,希望安居樂業(yè)。
如果你覺得網(wǎng)絡(luò)這個詞還有點過于新潮的話,我們其實還有一句老話,2500年來,我們一直都相信這四個字:吾道不孤。
第三部分:個人財富
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剛才那一段,講的是國家,下面我們來談?wù)剛€人處境問題。
2020年,我有一個感受,其實越來越多的人看好國家的未來,但與此同時也有很多人對個人的未來感到擔(dān)心。
原因有很多了,2020年個人遇到了很具體的挫折,技術(shù)變遷對自己的生活方式構(gòu)成了威脅等等。
今年流行一句特別扎心的話,叫“困在系統(tǒng)里”。相信你一定聽說過這句話,沒聽說過沒關(guān)系,我來給你描述一下。
假設(shè)你是一個送外賣的小哥。表面看,你騎著自己心愛的小摩托,穿行在城市的大街小巷。你有一個很有古典美感的稱呼,叫“騎手”。
曾經(jīng)有這么一個外賣平臺的招聘廣告,說:“假如你不自由,就來送外賣。騎車在春天的風(fēng)中,很暖和。”
但實際上,外賣小哥都知道,你能接到什么單,系統(tǒng)會告訴你。到哪取餐,系統(tǒng)會告訴你。取什么餐,系統(tǒng)會告訴你。送到哪,系統(tǒng)會告訴你。怎么走,系統(tǒng)會告訴你。膽敢超時一分鐘,會面對什么處罰,系統(tǒng)會告訴你。
而且,處罰不只是你一個人來承擔(dān),而是整個團隊來承受。你會在何種程度上拖累別人,系統(tǒng)也會告訴你。假如你輕松完成任務(wù),系統(tǒng)會知道,給你的時間,給多了。系統(tǒng)就會自動優(yōu)化,以后再派單的時候把這個時間扣出來。
2016年,中國外賣小哥三公里送餐平均時限1小時。到2017年,這個時間變成了45分鐘。2018年,38分鐘。這就是系統(tǒng)和你的真實關(guān)系。
其實這樣困在數(shù)字化系統(tǒng)里的,何止外賣小哥?還記得年初疫情的時候,那些在家辦公的日子嗎?在家線上辦公,不用上班,意味著什么?意味著更自由了嗎?
不,意味著早上起來,你還沒洗漱利落的時候,一個接一個的消息就開始轟炸了,一直到晚上都不會消停。
其實老板們也不堪其擾,以前老板對自己的時間說了算,現(xiàn)在線上系統(tǒng)里的一份文件流轉(zhuǎn)到你手里了,沒及時批復(fù),被你耽誤了,你的下屬都看得見。
你看,每個人,包括老板,所有人不僅困在家里,還被困在系統(tǒng)里。
這個系統(tǒng)叫,數(shù)字化。
讓我們再重新打量“數(shù)字化”這三個字,過去,數(shù)字化代表的是更清晰、更透明、更高效。但是,現(xiàn)在,它已經(jīng)多了另外一種味道,代表著緊張、壓迫、身不由己。
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那么,哪副面孔才是數(shù)字化的真實面孔?來,我們請出金融學(xué)者香帥,這已經(jīng)是她第二年撰寫《香帥財富報告》。她在這份報告里,就回答了這個問題。
我們把香帥老師的這本大作和何帆老師的《變量3》都收入了這個時間的朋友紀(jì)念禮盒。
在今年的這份報告里,香帥提出了兩個非常關(guān)鍵的洞察。
第一,數(shù)字化趨勢不可逆,而且被疫情大大提前了,至少加速了6年時間。
第二,也是今年這份報告中最讓人驚心動魄的結(jié)論:數(shù)字化的未來,是一個分化的未來。
有的人就是會被困在數(shù)字化系統(tǒng)里,甚至?xí)幌到y(tǒng)替代掉。而有的人,則會因為數(shù)字化系統(tǒng)而變得更強大。
那問題來了,這個分化的分水嶺,是什么?
讀了這本書你會發(fā)現(xiàn),香帥老師提供了一個有趣的答案。
數(shù)字化對你來說是蜜糖還是毒藥,只取決于你是對人負(fù)責(zé),還是對事負(fù)責(zé)。
這話聽著特別抽象,甚至很難分辨清楚這二者。但是今年,我聽到了一個絕佳的故事。你聽完之后,馬上就能深深地理解這句話。
過去兩年的跨年演講,我們這大屏幕上都出現(xiàn)了這位,北京十一聯(lián)盟總校的校長李希貴老師。
今年讓我大開腦洞的事,還是他帶來的。所以今年只好把他老人家又請來了。
作為一個名校,十一學(xué)校當(dāng)然有很好的圖書館。但是,李校長上任后,把十一學(xué)校圖書館大部分的書搬到了教室。
這個動作,表面看起來是為了方便老師和孩子們看書。但李希貴校長告訴我,其實,他做這項改革的起點,是想改造一個職業(yè),那就是:圖書管理員。
李希貴校長剛到十一學(xué)校上任的時候,他就問了圖書管理員一個問題:假設(shè)有學(xué)生因為太愛看書,把書直接給拿走了,你會怎么辦?
圖書管理員說,這不是違反校紀(jì)嗎?性質(zhì)很惡劣,一定得嚴(yán)肅處理。
校長說,我想提醒你一個角度,作為一個圖書管理員,你覺得這是在對你的工作負(fù)責(zé),但是,你卻因為負(fù)責(zé),站到了一個愛看書的孩子的對立面。你不覺得這有點荒謬嗎?
接下來,他提了一個靈魂拷問,下面這句話可是在我腦子里嗡嗡響了一年:身為一名圖書管理員,你到底是對書負(fù)責(zé)?還是對人負(fù)責(zé)?
你要是對書負(fù)責(zé),那當(dāng)然,書得要干干凈凈的,不能在上面亂涂亂畫亂折頁,最好別碰,甚至干脆別看,這書最干凈。你對書負(fù)責(zé),實際上是對圖書館的管理規(guī)定負(fù)責(zé),不管你看沒看完,規(guī)定的時間學(xué)生必須把書還給我。
在你捍衛(wèi)書的過程中,不知不覺,就站到了讀書人的對立面。
但這還不是最嚴(yán)重的事情,最嚴(yán)重的是什么呢?
就是:你如果是這樣的一個圖書管理員,那么你做這些事需要的職業(yè)技能,在你上崗以后,最多一個星期,就能完全掌握,然后一輩子就用這一點技能混日子。
那請問,你不困在系統(tǒng)里,誰困在系統(tǒng)里呢?那個數(shù)字化的系統(tǒng),不代替你,代替誰呢?
好,我們再看十一學(xué)校后來是怎么做的。大量的書被送到班級,這絕對不只是給書換了位置。
你再去琢磨那個圖書管理員,這時他變成了誰?其實他已經(jīng)變成了另外一個人。為什么?因為他服務(wù)的不再是書,而是每一個教室里的老師和學(xué)生。
我們算算賬,就這么一個圖書管理員,他每天要面對多少變量:
不同的班,上著不同的課;不同的老師,推薦著不同的書。為了能配合好每個老師,這個圖書管理員需要不斷地跟所有老師交流,動態(tài)調(diào)整這些書。
這堂課市面上還有哪些好書新書?在有限的預(yù)算之內(nèi),怎樣到貨更快?怎么優(yōu)化登記流程,讓新書第一時間送到教室,正好趕上學(xué)習(xí)進度?不用的書、撤下來的書,怎么處理?外面捐贈來的書怎么辦?
你看看,從此以后,這位圖書管理員就忙起來了,他再也沒有一刻安生日子了。他面對的是無窮的變量,這個變量是誰帶來的?是人,是大活人的需求帶來的。聽起來殘酷吧?聽起來挑戰(zhàn)大吧?
但是你不覺得,這個人的職業(yè)生涯的天花板,從此就被掀開了嗎?因為他每天在服務(wù)具體的人,他面對的,是無止境的需求。
圖書管理員這個職業(yè),會不斷地找他索取創(chuàng)造性。這樣的圖書管理員在這樣的環(huán)境里,幾年打磨之后,會變成什么人?我們知道,用圖書管理員這個概念,再也無法描述他。
他只是在用書這個載體,來服務(wù)他人。在學(xué)校里,他不只是管書的,他可以成為專業(yè)的閱讀指導(dǎo)老師。如果他愿意,他甚至可以憑這門日漸精進的本事,去創(chuàng)個業(yè)。比如開個書店,甚至是創(chuàng)辦一個出版機構(gòu)。
你看,人生的天花板不就掀掉了嗎?他還會困在這個數(shù)字化的系統(tǒng)里嗎?不,所有的系統(tǒng),都成了他的工具。
我們再來看一下香帥老師的這句話:你到底是對事負(fù)責(zé),還是對人負(fù)責(zé)?
我們每一個感覺多多少少被困在系統(tǒng)里的人,都應(yīng)該拿這句話來問自己。
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就在前幾天,薄世寧醫(yī)生剛剛發(fā)布的《醫(yī)學(xué)前沿報告》這門課程里,我看到一個信息。
2020年,一款顱內(nèi)腫瘤診斷軟件已經(jīng)在北京天壇醫(yī)院上崗。這可就是機器人、AI、人工智能啊,它看片子的能力有多強?準(zhǔn)確率超過90%,完勝大多數(shù)人類醫(yī)生。這就是個趨勢啊。
可想而知,在這樣的醫(yī)療數(shù)字化趨勢下,一個醫(yī)生,如果只會看片子,只會對病負(fù)責(zé),而不會對病人負(fù)責(zé),那數(shù)字化對他當(dāng)然就是一種威脅啊,是迫在眉睫的威脅啊。
同樣是在醫(yī)院,護士原本好像沒有醫(yī)生那么厲害。但是,今年我有個同事告訴我,他因為出國回來,被隔離了一段時間。在這期間,他和外面一切的交流,是隔著玻璃的。
那天來了個護士,拍了拍窗戶,舉起一張A4紙,上面寫著:“你今天有沒有不舒服?”我的同事?lián)u了搖頭。于是護士又把那張紙反過來,紙上什么也沒寫,只是畫了一張笑臉。
這個笑臉?biāo)梢援嫞部梢圆划?。但這位護士畫了,她在表明:我關(guān)心你,我希望你開心些。
一聽這個故事,你就知道這位護士不會被淘汰,不會被困在數(shù)字化系統(tǒng)里。做護士,她會是個好護士;不做護士,不論是做幼教、做銷售,開個店,她都會是挺出色的一個人。
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去年,我在跨年演講上提到了一個職業(yè):保險代理人。我說,他們不是走投無路,就是身懷絕技。
我當(dāng)時覺得,這本來是挺中性的一句話。但是我萬沒想到,過去這一年,甭管我走到哪兒,只要遇到保險代理人,他們都很感激,他們都激動萬分地握著我的手,表示感謝。
很多人跟我說,他們這一行當(dāng)中,也在大分化。那些天天盯著手頭那點銷售任務(wù),只想著對那些數(shù)字負(fù)責(zé)的人,干不好,也留不下。而高水平的,都是有意識對人負(fù)責(zé)的人,他們不僅能在這一行里迅速成長,收入也高。
我確實發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,就是我的保險代理人經(jīng)常在朋友圈里為我們得到App代言。其實也不光是為我,她的所有客戶,她都是這個態(tài)度,誰的公司、誰的家里,但凡有點值得宣揚的事,在朋友圈里說得最起勁兒的就是她。
她告訴我,介紹她的客戶和客戶之間產(chǎn)生合作,是她給自己定的非常重要的任務(wù)。我就問她為啥?她說,就是你說的那個原因啊。她清晰地意識到,她的前途不在于對保險這個生意負(fù)責(zé),而在于對相信她的那群人負(fù)責(zé)。
平安人壽在內(nèi)部有個說法,讓每一個保險代理人都成為客戶的007。什么叫007?就是什么任務(wù)都能完成啊,多難的任務(wù)都能完成啊。不僅能為你做保險服務(wù),還能為客戶操方方面面的心。
平安人壽的朋友提醒我:“羅老師,你要是買了平安的保險,你就應(yīng)該把你的保險代理人用足。比如說,咱爹咱媽要是病了,你要是沒空去,你能信任誰代替你陪爸媽去醫(yī)院?用你的保險代理人啊。”
“兩個原因,第一,他未來要掙你好多年的保費呢,你們之間有長期的信任契約。這個長期信任契約保證了,他只要去,就肯定盡心盡力。第二,保險代理人,他干這一行,他當(dāng)然對醫(yī)院,對醫(yī)療系統(tǒng),比你熟啊。陪爸媽去醫(yī)院,交給他們,沒準(zhǔn)比你自己去,效率更高。我們平安培養(yǎng)的隊伍就是要有這個意識和能力。”
今年某個時刻,我勸我的朋友買保險。我就跟他說,保險產(chǎn)品我不懂,但是,你真的應(yīng)該認(rèn)識幾個高水平的保險代理人。為什么?因為在未來,他們將是一群高價值的社會節(jié)點。我們應(yīng)該認(rèn)識幾個這樣的樞紐型的人。
你看,劇烈的分化在保險代理這個一千多萬人的大軍中也正在發(fā)生。平安人壽讓我給大家?guī)Ь湓挘喝绻阆肭袚Q一個職業(yè)發(fā)展賽道,試試保險代理人這一行,而且是想成為為人負(fù)責(zé),因此有更廣闊前途的那一撥保險代理人,歡迎加入平安人壽。想挑戰(zhàn)一下的,一定要去他們微信公眾號去報名。
他們的“繁星節(jié)點”,也就是他們的保險代理人大軍,會把得到App推薦給他們自己的用戶。
我們的技術(shù)團隊,一直在后臺統(tǒng)計這個數(shù)字,到跨年前,我們會公布這個數(shù)字。我們一起期待吧。
當(dāng)然我知道,對于平安人壽的這支力量來說,這當(dāng)然不是純粹給我們幫一個忙,在給得到App做廣告這么簡單。他們是在編織一個網(wǎng),把一部分客戶那里有價值的資源,拿來服務(wù)另一部分客戶。他們是拿得到的知識產(chǎn)品,來把他們自己也變成知識服務(wù)者。
你看,當(dāng)一群人深陷在自己的社會分工中,只會對事負(fù)責(zé)的時候,總會有另一群人覺醒過來,能跨越出自己的社會分工,對人負(fù)責(zé)。
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剛才我們是從人的角度來看這件事?,F(xiàn)在我們換個角度,從系統(tǒng)的角度來看這件事。系統(tǒng)的嘴臉,真的那么猙獰嗎?
其實20多年前,類似的故事早就發(fā)生過。陽光下沒有新鮮事。
這位國際象棋大師,卡斯帕羅夫。23年前,他輸給了超級計算機“深藍(lán)”。但是,那又如何?他說,機器的勝利一如既往是人類的勝利。
就在第二年,他又殺回來了,而且還發(fā)起了一種新的比賽形式,就是把機器變成人的輔助,一個棋手帶著機器,對戰(zhàn)其他的棋手和機器。
你覺得這是什么新發(fā)明嗎?其實也不是。就像以前,是人和人賽跑,后來汽車跑得比人快,那又怎樣?人會沮喪嗎,會說我怎么跑不贏汽車嗎?不會呀,一定是發(fā)明了一種人加汽車的比賽,叫賽車。
還記得王朔小說里那個名場面嗎?
“誰敢惹我?”
“我敢惹你。”
“那誰敢惹咱倆?”
你看,遇到這類問題,我們?nèi)祟愐恢倍际沁@么做的,叫背靠系統(tǒng),面對人。
系統(tǒng)只是我背后的支撐,面前這個活生生的人,才是目標(biāo)。
比如,公司里的辦公軟件,是標(biāo)準(zhǔn)的強大系統(tǒng)吧?就像我們公司用的企業(yè)微信,現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)了4億人。這意味著什么?只要你在職場,或者你是一個消費者,你就在這樣龐大的系統(tǒng)里。
那你說,我怎么能不被這個系統(tǒng)困住,而能背靠系統(tǒng)面對人呢?最近,我們公司就有一些實踐,還真是挺有意思的。
你就想,如果你是我們公司新入職的一個編輯,要接手服務(wù)某個老師。但是,你這工作可是從別人手里交接過來的啊。課程進度好交接,但是其他的、跟人相關(guān)的細(xì)節(jié)呢?
比如說,老師是習(xí)慣上午寫稿還是晚上寫稿啊?愛喝茶還是咖啡啊?拖稿不拖稿?一般拖幾天?什么招對這個老師催稿有用呢?這些跟人相關(guān)的東西,太細(xì)碎了,沒法交接。
但是,在現(xiàn)在的數(shù)字系統(tǒng),比如說企業(yè)微信里面,就有很多這樣的功能,比如一鍵繼承。上一個同事服務(wù)對象的所有關(guān)系、細(xì)節(jié),都可以用接口全套轉(zhuǎn)交給你。這就相當(dāng)于你和公司的所有同事共享了一個超級大腦,它能夠記住公司服務(wù)過的每一個人。你說這個能力有多強大?
我們還只是一家小公司,還只是用來服務(wù)老師的,你的企業(yè)要用這套系統(tǒng)來服務(wù)自己的大客戶,那對人負(fù)責(zé)的能力,是不是就飛漲?
再往前發(fā)展,像這樣的系統(tǒng),可以把每一個分散的個體的努力、成功的經(jīng)驗,集中起來,運用人工智能技術(shù),進行語義分析,篩選出最佳話術(shù)。
當(dāng)你要回答客戶一個問題的時候,企業(yè)微信會把整個系統(tǒng)中三個以往的最佳答案,推到你的面前,供你參考。
我是搞知識生產(chǎn)的,我深深地知道,萃取知識有多難。尤其是那些在日常的經(jīng)驗里通過漫長時間才能形成的知識,過去幾乎不可能被傳承,被結(jié)構(gòu)化、顯性化,所以它才叫“經(jīng)驗”嘛。
而現(xiàn)在,這些辦公系統(tǒng)居然能實現(xiàn)這件事。這樣的系統(tǒng),就真的是具備了對人負(fù)責(zé)的能力啊。
你意識到了嗎?我們其實處在一個時代的轉(zhuǎn)折點上——過去,沒有強大的數(shù)字化系統(tǒng),我們是人找知識,而未來,數(shù)字化系統(tǒng)會把知識根據(jù)我們的需求,推到我們的面前。
那個時候,就是知識找人。這是人和知識之間關(guān)系的重大進步啊。
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關(guān)于系統(tǒng),我的朋友,數(shù)據(jù)科學(xué)家吳明輝,給我開了一個腦洞,他說:未來數(shù)字化能達到什么程度呢?
比如,你看這張圖。不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f,這叫把你在單位的人緣可視化。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f,這叫社會網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化。
也就是說,你在你公司用的系統(tǒng)里正常工作,你肯定會和不同的同事交流、互動。只要這些行為發(fā)生在系統(tǒng)里,你老板面前就會呈現(xiàn)出這樣一張圖。
這中間有一個人叫張三。老板一看這張圖,他可以完全不認(rèn)識這個人,但是他會知道,這人了不起。
為什么?因為這個團隊的其他人都跟他有密切的交流,這個人雖然職位不高,他跑動積極,成了一個網(wǎng)絡(luò)超級節(jié)點,顯示出他很有領(lǐng)導(dǎo)力。老板心里知道,這得提拔啊。
我們再看一個人,李四。哎,老板發(fā)現(xiàn),他對內(nèi)交流只占40%,對外交流占60%,他對外交流的比重,比他同部門的同事要高好多。那老板心里就有數(shù)了,這個人對公司很重要,因為他對外承擔(dān)了公司的臉面。
你看,一個職場人,過去你想升職加薪,想讓自己的價值被看見,你只有兩條路:要么是通過自己的業(yè)績,要么是獲得直接上級的賞識。
但是,在未來的數(shù)字化系統(tǒng)里,一個人的價值,你的友好度、協(xié)作度和建設(shè)性,是能夠隨時隨地被所有人看見的。
不是有心理學(xué)家說過嗎,一個人終其一生的追求,是被看見。好的系統(tǒng),讓人真的被看見。
過去一年,很多人都在說,被困在系統(tǒng)里。我覺得香帥老師的這番分析,對我的啟發(fā)特別大,她提醒我們,長大以后,我們必須學(xué)會和系統(tǒng)協(xié)同進化。
再看一眼康德這句話吧,這是在大分化時代,值得我們反復(fù)琢磨的一句話:人是目的,不是手段。
第四部分:科技創(chuàng)新
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2020年,有一個問題我一直想知道答案。中國作為世界工廠,年產(chǎn)17億臺手機,3.4億臺個人電腦。我們可是占了全球半導(dǎo)體需求的一半以上。
但是我們能生產(chǎn)的芯片,不過是全球份額的5%。所以人家當(dāng)然就有能力說,這個不賣給你,那個不賣給你,卡我們的脖子。
也不單是芯片的事啊,高精度的數(shù)控機床等很多新材料,都有可能被卡脖子呀,那生產(chǎn)怎么繼續(xù)呀?出口怎么維持呀?世界工廠的地位,將來還在不在啊?
這個事對我們來說到底嚴(yán)重不嚴(yán)重?
反正我自己這一年,遇到相關(guān)的人士,我是一定要問這個問題的,那就是:中國芯片被卡了脖子,我們自己能做出高端芯片嗎?
我四處打聽得來的答案,還是有點讓我意外的。雖然好多人覺得特別擔(dān)憂,但是在行內(nèi)人看來,答案沒有什么爭議,就兩條:第一,挺難的;第二,肯定行。
其中最有意思的角度,是清華大學(xué)的李鐵夫老師告訴我的。他說,芯片問題不是個科學(xué)問題,而是個工程學(xué)問題。
什么意思?所謂科學(xué)問題,就是:一個問題提出來,哪條路能通?不知道。甚至,這個問題,從根兒上有沒有解?也不知道。
比如說,中國就有個實驗室,在地下2400米,尋找宇宙里的暗物質(zhì)。這樣的科學(xué)研究,什么時候出成果?能不能有結(jié)果?有了成果有沒有用啊?不知道。這叫科學(xué)問題。
而所謂的工程學(xué)問題,就是,這個問題肯定是可以解決的,技術(shù)路線也是清晰的,只是暫時不知道怎么做到而已。這叫工程學(xué)問題。
比如說,你知道有一個地方叫香格里拉,你知道它確實就在那兒,你也知道有人就去過,但你現(xiàn)在既沒錢,也沒地圖,你不知道怎么去,這就是個工程學(xué)問題。
對,高端芯片就是這樣的工程學(xué)問題。堆夠了時間和資源,理論上,完全可以解決。
今年,我請教行內(nèi)人,得到的答案,大體就是這樣。但是,畢竟我不懂芯片,未來的事情,別人說得再斬釘截鐵,再說芯片問題不會被卡脖子,我也只好將信將疑。
—2 —
作為文科生,我們想問題倒是有另外一個套路,就是往回看,看看歷史上有沒有發(fā)生過類似的事,而類似的事又是什么結(jié)果。
就像馬克·吐溫說過的:“歷史不會重復(fù),但總在押韻。”
那我就問了,在歷史上,有沒有過這樣的例子啊?一個強權(quán),要用自己的政治意志,通過封鎖,把一個重要的全球合作伙伴,驅(qū)趕出全球化體系,干所謂的“脫鉤”。請問,歷史上有沒有過這樣的事情呀?
你還別說,我就找著這么一位:拿破侖。200年前的一位霸主。
很多人都知道,拿破侖那個悲慘的結(jié)局。1812年,他率領(lǐng)大軍遠(yuǎn)征俄國。結(jié)果,他的60多萬大軍,長途跋涉近千公里,最后大部分都葬送在俄羅斯冰天雪地的荒原里。這是拿破侖敗亡的開始。
這故事大家都知道,但是很多人沒有追問一個問題,就是拿破侖為什么要打俄羅斯啊?
要知道,就在5年前,法國和俄國之間是簽了和平條約的。拿破侖和俄國沙皇,四舍五入,也算是盟友啊。那為什么還會翻臉?還會有1812年的這場遠(yuǎn)征呢?
我聽到過歷史學(xué)界的一個說法:這就要說到拿破侖當(dāng)時的一個心思了。拿破侖是戰(zhàn)神嘛,打遍歐洲無敵手,幾乎已經(jīng)靠武力搞定了整個歐洲大陸。放眼四望,只剩下一個對手,那就是英國。拿破侖是看不起英國人的。
他有一句名言說:“英國無非就是一個小店主的國家。”意思是,英國人除了會做買賣、會搞點全球貿(mào)易,啥也不會。隔著英吉利海峽,拿破侖想出來的最狠毒的招數(shù),就是大陸封鎖,和英國脫鉤。
聽著是不是有點耳熟?跟今天某個國家是不是有點類似?拿破侖先占一個道德制高點,指責(zé)英國“不承認(rèn)全體文明國家所普遍遵守的國際法規(guī)則”。
拿破侖的干法,可比今天的那個國家還要狠。任何一艘來自英國及其殖民地的船,都不允許進入歐洲大陸的任何港口。凡是來自英國的工業(yè)品,只要上了歐洲的岸,當(dāng)即沒收,當(dāng)場燒掉。
你看,拿破侖的目標(biāo)很明顯,要把英國趕出當(dāng)時整個文明世界的貿(mào)易體系,要把英國活活地餓死。
但是結(jié)果怎么樣呢?英國還沒有崩潰,拿破侖在歐洲大陸的盟友,倒是先背叛了。
就拿俄羅斯來說,沙皇雖然跟你拿破侖簽了盟約,表面上是盟友,但在執(zhí)行大陸封鎖政策時,還是那句話,身體是誠實的。
俄羅斯當(dāng)年窮啊,就靠向英國出口一點木材、糧食、皮毛,然后從英國人手里換必需的工業(yè)品。這是一個非?,F(xiàn)實的需求。好,現(xiàn)在聽你拿破侖的,斷了和英國的貿(mào)易往來,俄國的貴族們都快破產(chǎn)了。
那既然明面上不能干,就只好背地里偷著干。當(dāng)時的沙皇亞歷山大一世對拿破侖,就只好陽奉陰違,結(jié)果俄國成了拿破侖大陸封鎖政策的一個巨大的窟窿。大量的英國貨物涌入俄國,再從俄國的西部邊境經(jīng)過波蘭、奧地利、普魯士,輸入整個歐洲大陸。
現(xiàn)在你明白,它們之間為什么要打仗了。拿破侖忍不了了。他意識到,如果要把大陸封鎖進行到底,就必須徹底征服俄羅斯,而不是僅僅跟沙皇簽一紙表面上的協(xié)定。
后來發(fā)生的事情我們就都知道了,1812年,拿破侖親征俄羅斯,大敗而歸,最后回到巴黎的不過1萬人。
你看,這個局面有意思吧,越是咬牙切齒要脫鉤的人,越是以為自己的勢力范圍固若鐵桶的人,其實內(nèi)部全是窟窿。無所不在的市場經(jīng)濟規(guī)律,還是要尊重一下的。
更有意思的后果是,在拿破侖推行大陸封鎖政策的那些年里,英國的出口非但沒有受損,反而一度還增加了。
我看到的材料說,1805年,大陸封鎖政策頒布的前夕,英國出口商品的價值約5100萬英鎊。到了1810年,就是五年后,拿破侖封鎖正歡的時候,這個數(shù)字增長到了約6300萬英鎊。
其實,正是因為世界市場被拿破侖這樣不正常地切斷,英國制造業(yè)的優(yōu)勢反而進一步被放大了。
好了,這是我們文科生知道的歷史。也是距離今天最近的一次,在全球市場上,有人試圖通過自己的政治意志,利用自己的大國地位,把某一個國家從世界的合作體系里排除出去,所發(fā)生的事情。
— 3—
我說完這個故事,大家當(dāng)然都聽出來了,我意有所指啊。
那請問,今天,被卡脖子的中國扮演的是什么角色?對應(yīng)到剛才那個故事,恰恰是當(dāng)年英國那個角色。
很多人對今天的中國可能還有一個誤解,以為中國身在亞洲大陸,所以還是那個滿腦子黃土地思維的大陸國家。
錯了,不是啊,今天的中國是120多個國家和地區(qū)的第一大貿(mào)易伙伴。在今天的全球化系統(tǒng)中,不是英國,也不是美國,而是中國在高舉全球自由貿(mào)易的大旗,在扮演那個無所不在的藍(lán)色海洋的角色。
所以,結(jié)論很明顯,只要中國保持對外開放,只要中國人沒有脫鉤的意愿,只要中國人緊緊地?fù)肀ё杂少Q(mào)易,誰也不可能把我們驅(qū)趕出去。
所以,我們要反過來對那些高喊脫鉤的人說一句:拿破侖,了解一下?
話說回來,拿破侖也好,美國人也罷,他們犯不犯這樣的錯誤,那是他們的事。而科技創(chuàng)新,自己不受制于別人,這是我們這一代中國人實實在在的任務(wù)。
現(xiàn)在,我們做得到底怎么樣?除了芯片,我們還有哪些短板?能不能補上?這些問題,我今年是逢人就請教。你別說,還真有幾個視角,挺有意思,跟我原來想的不太一樣。
第一個視角,我們通常都以為,高大上的科研,發(fā)生在實驗室,是穿白大褂的科學(xué)家叔叔和動腦筋爺爺?shù)氖隆D氵€記得9月15日,消息傳來,美國針對華為的“芯片禁令”生效,那時我們的感受嗎?我們作為普通吃瓜群眾,我們著急,我們憤怒,但是有啥用呢?我們束手無策。
確實,過去這100多年,絕大部分時候,中國人搞科技就是跟在別人的后面學(xué),就是把別人的成果引進,所以,自然是一小部分精英做的事情。但是今天,中國是長大以后的中國,成年之后的科技體系有多種多樣的點亮方式。
比如,今年有人提醒我說,你該到工廠里去看看,你才知道中國真實的創(chuàng)新場景是什么樣的。
這是中國的一個燈塔工廠。具體說吧,我們的知識合伙人卡薩帝的大量高端家電就是在這個廠里生產(chǎn)的。讓我震驚的不是那些高大上的設(shè)備,也不是窗明幾凈的環(huán)境,而是一個一個具體的創(chuàng)新在這里冒出來。
我給你念幾個名字感受一下:王永濤射流勻風(fēng)技術(shù)、卞偉無壓機制冷技術(shù)、張煥堂“煥堂”閥、李成林MSA控氧保鮮科技。
聽起來是不是跟“麥克斯韋方程組”“倫琴射線”“牛頓第二定律”有點像?但是對這些創(chuàng)新?lián)碛泄诿麢?quán)的人,不是大科學(xué)家,而是卡薩帝工廠一線的生產(chǎn)者:普通工人和工程師。你看,創(chuàng)新不是自上而下的,而是自下而上涌現(xiàn)出來的。
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今年為了了解科技創(chuàng)新,我委托了幾組同事分頭去采訪了一些重頭項目。比如大家可能都聽說了,華龍一號核電機組,全世界最先進的核電技術(shù),今年11月剛剛并網(wǎng)發(fā)電。
但是我們同事采訪回來告訴我,你可別搞錯了,華龍一號可不是一個設(shè)備,它是一組技術(shù)。研發(fā)這么一套東西,需要5300多家公司的合作。
那些技術(shù)難點并不是什么神秘的天外飛仙,而是需要無數(shù)的人花時間,動腦筋,一點一點地去解決。
給你舉個例子,汽輪機低壓轉(zhuǎn)子,這個大家伙,285噸,安裝的精度,2絲,什么概念?一根頭發(fā)的三分之一吧。
你說神秘嗎?不神秘。難嗎?當(dāng)然很難啊,極難。一次安裝涉及近300道工序,上千項作業(yè)條目,近5萬項數(shù)據(jù),才裝得上去啊。
中國創(chuàng)新的真實場景,就是這樣,在這一間間的工廠,一條條的生產(chǎn)線上,由中國的2億工人,每年畢業(yè)的將近300萬理工科大學(xué)生,在解決一個個具體的挑戰(zhàn)的過程中,自下而上地實現(xiàn)的。
意識到這一點,我對中國創(chuàng)新的擔(dān)心確實就少了一點。為啥?因為它不是一小撥中國人,看著幾座孤零零的、拿不下來的科技碉堡束手無策,而是一個個具體的挑戰(zhàn),被拆解成龐大的工作量,然后靠資金、資源、人才、時間、耐心、決心,一口一口地吃下來。
日拱一卒,功不唐捐。這不正是我們中國人擅長的事嗎?
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這是一個視角。今年我還遇到了一個視角,也減輕了我的擔(dān)心。過去我們有個大印象,中國科技在整體水平上可能還行,但是尖端領(lǐng)域欠債太多。
你看芯片就是典型吧,14納米我們可以量產(chǎn),但是7納米、5納米、3納米,我們現(xiàn)在就做不到啊。這個印象不能說是錯的。請注意,我們的存量欠債確實很多,但是追趕速度特別快。
我給你舉個例子。很多人都知道一個常識,中國被卡脖子的那些技術(shù),往往都是因為材料的問題。比如,制造芯片的高純度硅材料,還有光刻膠材料,等等。
那好,我們來追問,中國材料科學(xué)的現(xiàn)狀是什么樣呢?
今年,我們請孫亞飛老師做了一份《材料科學(xué)前沿報告》,我們就請教他,孫老師說:現(xiàn)在材料學(xué)領(lǐng)域的頂尖論文中,要想找到一篇沒有華人作者的文章,很難。
業(yè)界有一個估計,中國科學(xué)家在材料學(xué)前沿領(lǐng)域的貢獻占比在一半左右。
就拿孫亞飛老師做的這份報告來說,他列出了未來具有超強影響力的20種新材料。那這里面有多少種材料的前沿研究有中國科學(xué)家的參與呢?13種。
這才是真相。下回我們要是看到哪個科技領(lǐng)域我們是落后的,我們不僅要看到差距,還要看到正在追趕的速度。意識到這一點,我的擔(dān)心又緩解了一點。
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今年我遇到的第三個有趣的視角:過去我們總以為,自主創(chuàng)新嘛,得靠中國人埋頭苦干。但事實上,這么龐大的需求,肯定會倒逼中國企業(yè)向全球?qū)で蠼鉀Q方案、匯集資源啊。
比如今年我和vivo的朋友聊天,vivo大家知道啊,我們跨年演講20年的合作伙伴,他們非常重視他們的影像能力,說白了就是拍照片的能力。今年他們還搞出了微云臺的技術(shù)創(chuàng)新,就是手機拍照不抖。發(fā)展影像能力的原因很簡單,現(xiàn)在的年輕人太喜歡拍照片了。
就說夜景吧,vivo的所有用戶,每天在夜間會拍1億張照片,2000萬個視頻。那夜景怎么拍?當(dāng)然是個技術(shù)難題。vivo的朋友告訴我,參與解決這個技術(shù)難題的可不只是中國人。他們在全世界各大城市的9個研發(fā)中心,可是招攬了各國的技術(shù)人才。
比如說,這四位:野田英希、矢島淳史、雨海正純、石黑克之。這就是他們?nèi)毡居跋裱邪l(fā)中心的日本專家。這幾位,曾經(jīng)在索尼、佳能、富士、夏普、京瓷這些世界聞名的大公司里工作,從事影像設(shè)備研發(fā)。
這幾位后來就陸續(xù)加入了中國vivo公司開設(shè)在東京的日本影像研發(fā)中心。你看,這是一支國際大軍,加入的是中國公司的研發(fā)網(wǎng)絡(luò),而服務(wù)的呢,是全球消費者。這樣的場景,在中國公司設(shè)在全球各地的研究機構(gòu)都在發(fā)生。
我們現(xiàn)在遭遇到的“卡脖子”,卡的是產(chǎn)品和技術(shù)本身。某種產(chǎn)品,某項技術(shù),他要不賣給你,咱也沒轍。但是,產(chǎn)品和技術(shù)背后是什么呢?是人啊。
人在哪里,技術(shù)就在哪里,而人的交流和流動,是很難被遏制的。為什么?很簡單。因為每一個人,有技術(shù)的人,都要做出具體的人生選擇。
他們需要到哪里?當(dāng)然是那些有待解決的問題,有足夠大的挑戰(zhàn),對全人類的福祉貢獻更高,待遇更好的地方。這怎么能夠遏制得住呢?
想到這里,我對中國自主創(chuàng)新的擔(dān)憂又減輕了一分。
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今年我遇到的更有意思的視角,是梁寧老師帶給我的。
她說,2020年,很多事情還沒有定論,但是有一件事情是鐵板釘釘?shù)?,那就是關(guān)于自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略決心。這是這一年我們拿到的最珍貴的果實。
你還記得前些年嗎?在很多領(lǐng)域,要不要搞自主創(chuàng)新,這事是有爭議的。有人說,自己做,不如買,買的便宜。也有人說,自己做,太難,機會過去了,不太可能。還有人說,加入全球化,跟他們互相依賴,不就行了嗎?
在當(dāng)時的情況下,所有這些觀點都有自己的道理。咱不能簡單地說,哪方面對哪方面錯,但是到了2020年,這些爭議消失了。自主創(chuàng)新成了共識。
請注意,共識這個東西一點也不虛。共識的背后,意味著一張張的訂單,一筆筆的投資,一個個的政策,放在做好準(zhǔn)備的人的面前。
今年我在向紅杉資本的沈南鵬請教的時候,我還有點憂慮,沒想到他特別興奮地跟我說,今后幾年的市場機會都特別好。
我還以為他講的是投資項目。他說不僅是投資,是這一代理工科專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,機會特別好。你想,放在前幾年,他們畢業(yè),最好的選擇無非就是去那些大廠。
而今年呢,你就看這張表嘛,無數(shù)個新的機會窗口打開了。那些卡脖子的點,都需要國產(chǎn)替代。那就意味著一個個發(fā)展神速的創(chuàng)業(yè)公司一定會誕生。所以,這一代大學(xué)生還猶豫什么呀?根據(jù)自己的專業(yè)所學(xué),加入呀!
剛才這幾點,還只是我今年不斷向人求教,自己內(nèi)心的一些感觸。在創(chuàng)新一線的人,你們也許還有更多的視角。
但是,有一個感受是共通的,那就是,越了解中國創(chuàng)新的現(xiàn)狀,我們就越知道,中國創(chuàng)新的水位是在不斷抬升的,我們就越?jīng)]有那么恐慌。
為什么不恐慌?你就想,中國是全世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類當(dāng)中全部工業(yè)門類的國家。中國科技雖然有短板,但是并沒有缺環(huán)。幾乎所有的被卡脖子的領(lǐng)域,中國都有國產(chǎn)替代企業(yè),不信你去看看創(chuàng)業(yè)板的上市公司名單。
再加上龐大的科研經(jīng)費投入,再加上全民自下而上的創(chuàng)新熱情。這樣一個龐然大物,過去,力量可能還比較分散。而2020年,突然有人告訴它,打這兒,打這兒,把靶心都給畫好了。你說會發(fā)生什么?
這是一張在今年流傳甚廣的卡脖子清單,你翻過來一看,這是什么清單?這不就是我們這代人的任務(wù)清單嗎?
這就是長大以后的中國創(chuàng)新的樣子:長大以后,我們能夠把卡脖子清單,轉(zhuǎn)化為機會清單。
法國作家加繆的一句話,也許可以把我們此刻這種復(fù)雜的感受呈現(xiàn)出來。他說,“在隆冬,我終于知道我身上有一個不可戰(zhàn)勝的夏天。”
第五部分:線下的價值
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2020年有一個最大的共識,就是“數(shù)字化”。
2月3號,也就是春節(jié)假期結(jié)束的第一天。那么多人轉(zhuǎn)到線上上班,以至于騰訊會議的服務(wù)器都被擠爆了。騰訊持續(xù)擴容八天八夜,追加了10萬臺云主機、百萬核的服務(wù)器資源才搞定。
請注意,后來疫情緩解了。但是線上的趨勢可沒有隨之退潮。所有的數(shù)字化平臺,今年業(yè)績都出現(xiàn)了不同程度的上漲。那真是我們熟悉的那句歌詞:你問我要去向何方?他們都指著數(shù)字化的方向。
今年,無數(shù)人跟我說,羅胖,還是你們好啊,得到App的業(yè)務(wù)在線上啊,不受影響啊。我只能尷尬而不失禮貌地笑一笑,外表十分淡定,內(nèi)心慌得一塌糊涂。
你們無法理解一個“年近半百的過氣網(wǎng)紅”的感受啊。線上世界的殘酷,只有我們線上世界的人懂。來,看這一屏,就問你心里慌不慌?
我們動不動就說,所有行業(yè)都值得用什么新平臺重做一遍。但是重做一遍的方式呢?好像也沒什么新鮮的,就是在新平臺上開個號,然后攢粉絲,等待遙遙無期的變現(xiàn)。然后,等待下一個新平臺出現(xiàn),再開個號,再攢粉絲。
可憐我老漢一把年紀(jì),真的追不動了。線上的問題,其實我們也都懂。來得快,去得也快;價值成長很快,但是沉淀和固化很難。
更重要的是,一代平臺,除了頭部玩家,大多數(shù)的人都是吃瓜群眾。
好吧,新時代那么多平臺來來去去,老漢我跑不動了。望著遠(yuǎn)去的馬拉松隊伍,我找了個花壇坐下來,突然聽到了這么一句話,來自英國搖滾巨星大衛(wèi)·鮑伊:“音樂這東西將變得像自來水或電一樣方便可用……你們得做好要辦很多巡演的準(zhǔn)備,因為那真的可能會是剩下的唯一還帶有個人特色的東西。這真令人興奮。另一方面,無論你對此感到興奮與否,都不要緊,反正它都會發(fā)生。”
我一想,提醒得對呀,音樂這個產(chǎn)業(yè),這么多年,被數(shù)字化按在地上摩擦。就在過去幾十年,他們?yōu)榘鏅?quán),打了多少次官司,那些明星罵了多少次街。
最后演化出來的狀態(tài)呢?就是鮑伊說的呀,線上的音樂真的像自來水和電一樣,既方便,又便宜。那是什么在為音樂人掙錢呢?換句話說,什么是真正為音樂產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)呢?反而變成了線下。
過去40年間,演唱會的平均票價上漲了400%以上。今天的這些全球搖滾巨星80%以上的收入來自演唱會。有了演唱會,還怕什么呢?
線上不管出現(xiàn)什么數(shù)字化平臺,該怎么傳播怎么傳播,線下的確定性還是在的。
對,這事兒對我啟發(fā)挺大的。所以今年我們做了一點反方向的嘗試,來,我來跟大伙兒匯報匯報。我們沒有順著數(shù)字化方向走下去,而是往線下跑,搞了一個《啟發(fā)俱樂部》。
就在這里,這個小玻璃房子是北京SKP商場門口的得到學(xué)習(xí)中心。每周三晚上8點,我在這兒講一場,線下賣票,線上直播。你懂的,這個現(xiàn)場很小,只能坐不到100個觀眾,這規(guī)模是怎么也擴大不了的。作為一個生意,它啥也不是。
那為什么我們還要這么干呢?剛開始,我只有一個樸素的直覺,我在這兒一直講,講十年,也不止是周三我一個人講,我的目標(biāo)是每天晚上都有老師在這兒講,把它給填滿。那十幾、二十年后,它應(yīng)該就是一個不錯的景觀。
你想啊,北京SKP,什么所在?今年可成了全世界銷售收入最大的商場。我們這幫人要在這個全人類消費文化制高點的門口,偏偏搞出這么一個課堂。一直在這兒講,咱就成了個學(xué)習(xí)釘子戶,我想想也挺興奮的。
我就喜歡看你明明想要買包包,卻不得不和我一起終身學(xué)習(xí)的樣子。
歡迎全國所有城市的有志地產(chǎn)商,有類似的好地方,跟我們聯(lián)系。這一代中國繁華城市的學(xué)習(xí)地標(biāo),就靠你們了,也靠我們了。
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問題又來了,雖然我們剛才說,20年后它有可能成為一個景觀,但為什么?除了我們自己的努力之外,是哪些因素,有可能把它造就為一個景觀呢?
這個問題一直困擾著我。直到有一天,發(fā)生了這么一件事——
當(dāng)天,我聽說有一對觀眾是一起來的,那是一對父子,而且那天是孩子的生日。孩子是個初中生的樣子。
我很開心,就問那個爸爸,您是我們得到App的重度用戶吧?
結(jié)果爸爸回答,其實不是,App剛裝上。
然后我就問那個孩子,那你是我們的重度用戶吧?
孩子說,我是跟我爸來的,我也不是。
你看,這事兒就搞得好尷尬啊。我說兩張門票也不便宜啊,你們?yōu)槭裁匆谶@么重要的一個日子來這里呢?
那個爸爸說,我就是想讓孩子看看,一個人好好讀書,而且能把讀書當(dāng)成自己的工作,是個什么樣子。他指的就是我。
那個孩子說,我爸爸特別希望我來,而且我生日這天,我也想和我爸一起聊聊。
在這個場合,你發(fā)現(xiàn)點什么沒有?當(dāng)天,我迎來了兩位消費者。1760塊錢的GDP,真實地被創(chuàng)造出來了。但他們消費的,并不是我,甚至都不是我當(dāng)天講的內(nèi)容。
我提供的只是一個工具。他們用這個工具來定義、鞏固和強化他們父子之間的關(guān)系,特別是在孩子生日這一天。
當(dāng)天這個場景讓我看到了一些真相。SKP門口的得到學(xué)習(xí)中心,和里面的《啟發(fā)俱樂部》,提供的其實就是個罐兒,是一個意義的容器。
但是,請注意,是只有我一個人往里面放東西嗎?不。它是一個意義的存錢罐。我往里面存了一點意義,被南來北往的人看到了,他們也跟著往里存自己的意義。意義越聚越多。
意義越多,這個存錢罐就越顯眼,就能匯集越多人的意義,它就會變得越來越大。我只是這個存錢罐的發(fā)起者,并不是擁有者。
這個價值擴展的過程,是堅定的、可持續(xù)的,甚至,它是可以超越一代人的生命限制的。
你就想,我們?nèi)绻娴陌堰@件事做成了,100年之后,假如SKP這個商場還在,這個玻璃房子也還在,路過的人也許會想:“100年前那代人還真是挺有意思的,居然在燈紅酒綠的大商場門口辦課堂。我?guī)Ш⒆尤ケ本┞糜蔚臅r候,這個景點我得去看看。”
你看,即使我們不在了,那個存錢罐也還能繼續(xù)吸納社會的價值,100年后游客的到訪,還能讓它繼續(xù)長大。
順便感謝奧迪。在我們自己都不知道《啟發(fā)俱樂部》能不能成的時候,大品牌一汽-大眾奧迪就確認(rèn)了跟我們的合作。他們?yōu)槭裁锤疫@樣做?他們?yōu)槭裁促澲覀?
因為他們相信線下的價值,我們每場都會接觸到最真實的用戶,而奧迪扎根中國這三十多年來,最讓他們自豪的,也是擁有了600萬線下用戶,他們太知道這個價值是什么了。
所以,讓我再次感謝一汽-大眾奧迪今年對我們跨年演講和《啟發(fā)俱樂部》的大力支持。
我也特別喜歡他們那句口號:“做更強大的自己。”
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這里,是法國巴黎的花神咖啡館。文藝青年都知道,這就是薩特、波伏娃、加繆那一代人討論問題、寫稿子的地方。今天很多到巴黎旅游的人,都會要去看一看,喝杯咖啡。
雖然薩特和波伏娃早就不在了,但是每一位新到訪的游客,都會在這個存錢罐里多存一筆意義,讓這個存錢罐越長越大啊。
身為一個中國人,我們太理解這種效應(yīng)了。岳麓書院、西湖、泰山,都是這么被造就的線下場景。
就拿距離此地17公里的黃鶴樓來說,三國時期,這個意義存錢罐就已經(jīng)立在這兒,當(dāng)然剛開始往里存東西的人很少了。
直到唐代,來了一個人大儲戶,大詩人崔顥,往里面存了一句千古名句:“黃鶴一去不復(fù)返,白云千載空悠悠。”
然后李白來了,看了這一首詩,覺得寫得好啊,服了,說:“眼前有景道不得,崔顥題詩在上頭。”你看,他雖然沒寫詩,但同樣往這個意義存錢罐里存了一筆。
李白出去轉(zhuǎn)一圈,又不服了,接著回來又存了更大的一筆:“故人西辭黃鶴樓,煙花三月下?lián)P州。”
這一互動,這個頭一開,可就不得了了。這一千多年,來過黃鶴樓的詩人,走過路過,怎會錯過?一句一句的詩寫出來,一代一代地傳頌下去,一個一個的孩子在私塾里、學(xué)校里,一句一句地把它們念出來,這都是在往里面一筆一筆地存啊。
一直到它成為中國的文化地標(biāo),成為著名品牌。它的價值就在滾動放大。
意識到“意義存錢罐”這個效應(yīng),可以打消我們心里的很多傲慢。在數(shù)字時代,價值創(chuàng)造,不僅是一個人憑借自己的聰明才智想出一個好主意,然后在數(shù)字世界里拼命地傳播、擴展、增長、破圈的過程,它更需要一個大家都看得見的意義容器。
在真實世界里,制造一個容器,讓走過路過的人能把自己的意義放進來,包括那些喜歡你的、無視你的,甚至是討厭你的人,那個最初的價值才會被固化下來。
如果沒有這個意義容器,價值就會隨風(fēng)飄散。炒作沒有價值,就是這個原因。
你就想,一個畫家,畫了一幅新的作品。那是不是把這幅畫放在自己的畫室里,邀請那個最有錢、最識貨的收藏家來看看喜歡不喜歡?如果喜歡,一手交錢,一手交貨,這事就成了?買賣雙方只是買家和賣家,這事兒就成了?
當(dāng)然不是。
一幅好的作品,必須交給畫廊,畫廊必須去辦畫展,畫展必須開放給成千上萬買不起這幅畫的圍觀群眾,來參觀,來打卡。
在這個過程的最后宣布,某某藏家收藏了這幅畫。那請問,這個過程當(dāng)中,那些看似沒必要的環(huán)節(jié),比如那些買不起的圍觀者,貢獻了什么價值?更進一步地問,那個藏家花一大筆錢,他買下來的究竟是什么?
你會發(fā)現(xiàn),一幅畫的價值鏈條里,贊嘆的人、批評的人、哀嘆自己買不起的人、拍下來發(fā)朋友圈打卡炫耀的人、寫文章賺稿費的人,所有這些參與了但是最后沒有買的人,都通過畫展這個“意義存錢罐”,對這幅畫的價值做了貢獻。
而最后那個藏家,是把這一切價值打包買走,可不只是買走了那幅畫本身啊。
一套價值的創(chuàng)造過程,包含了非常復(fù)雜的社會參與,不只是線上,更有線下的社會參與。
2020年,挺難的,很多做線下生意的人有點灰心。其實我說這段,就是想給大家打打氣。你看,我也參與到線下來,線下不僅沒有過時,而且是這個時代最重要的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)之一。
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不過,話說回來,咱們別停留在這個結(jié)論上,不能我說線下價值很大就完了,那這就是純粹的安慰。畢竟咱們處在一個數(shù)字化時代,咱們不能對線上的價值視而不見。怎么辦呢?到底是做線上還是做線下?
有些人就會陷入到做線上還是做線下的糾結(jié)中去。不是有句話說,小孩子才做選擇,長大以后,我們說,我們都要。
那怎么要呢?今年我有一個啟發(fā)時刻,來自小紅書的創(chuàng)始人瞿芳。我就問她,和其他的線上社區(qū)相比,小紅書有什么區(qū)別呢?
瞿芳告訴我,小紅書和其他線上社區(qū)不一樣,它不是希望你把所有的時間都耗在那個數(shù)字的世界里,而是希望小紅書里面的內(nèi)容,可能是某張照片、某個小視頻觸動你之后,你能產(chǎn)生一個愿望,離開數(shù)字世界,放下手機,回到真實的生活。
你看,這幾年,小紅書帶火了兩個詞,一個叫種草,一個叫拔草。
種草,是在數(shù)字世界里對某個東西、某個場景產(chǎn)生向往,不管它是一個餐廳、一個咖啡館,還是一家書店。
而拔草呢,是回到現(xiàn)實生活的真實場景里去,親自體驗,去吃飯、去打卡、去買書,然后把自己的體驗在數(shù)字世界繼續(xù)記錄、標(biāo)記,用自己的方式對它再定義一次。
我們看,這個過程,不就是從線下到線上,又返回線下的過程嗎?正所謂“拔草復(fù)種草,春風(fēng)吹又生”。
比如,小紅書簡直是以一己之力開創(chuàng)了一個現(xiàn)象,就是它帶旺了一種新的旅游目的地,叫民宿。以前,咱們都是先決定到哪兒玩,然后再找個地方睡覺。
但是小紅書呢,它的用戶把一家家特別有氛圍的民宿,用圖片、短視頻,配上美好的音樂給你呈現(xiàn)出來,在你心里種了個草,讓你覺得我一定要去住一住。然后,你終于出發(fā)了,這家民宿,本身就是你的目的地。
然后,又一個循環(huán)開始了,你把自己拍的圖片、視頻,配上美好的音樂,發(fā)到小紅書上,開始了新一輪的種草,吸引更多的人拔草。這是不是“拔草復(fù)種草,春風(fēng)吹又生”?
我從小紅書這個案例里找到了一個詞,叫“生活觀”。什么是“生活觀”?就是給一種生活方式賦予意義,它就變成了意義的存錢罐啊。
在這里,不管是你觀看別人的生活,還是把你的生活展現(xiàn)給別人看,都是在往這個存錢罐里增加意義。
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我覺得還有一個概念可以幫助我們理解“生活觀”這個詞:還記得電影《哈利·波特》里面的一個場景嗎?
在第九站臺和第十站臺之間,有一個九又四分之三站臺。它是連接魔法世界和真實世界的通道。在那邊,是巫師的世界;在這邊,是麻瓜的世界。
在現(xiàn)在這個時代,你要想做成一件事,而不只是吸引眼球、放個煙花,你就需要找到一個像小紅書這樣的平臺,或者其他九又四分之三站臺,讓你能在數(shù)字世界和現(xiàn)實世界之間反復(fù)穿梭。
有人會說,數(shù)字世界那么好,你和任何事物之間的距離都是一鍵可達的,任何資源的存在都是無始無終、天長地久的,為什么一定要穿梭到現(xiàn)實世界呢?為什么不僅得有線上的靈魂,還得有線下的肉身呢?
數(shù)字世界有千般好處,但是它有一個缺點,就是太豐富了,以至于這種富足感,讓人喪失了選擇的動力,意義就被稀釋了。而回到線下,你不得不面對各種各樣的邊界,選擇的動力就回來了。
凡是選擇,你就要給自己一個理由。每一次給出理由,都是在為自己創(chuàng)造意義。同時,你也把你自己的意義放進了那個更大的意義存錢罐中去。
舉個例子,如果你是一個歌星,現(xiàn)在這個時代,你的歌在數(shù)字世界里隨處可見,如果只有這個,你紅的時間可能很短,因為你的價值是被稀釋的。
但如果你有能力到各個城市開演唱會,你的歌迷就開始面對選擇:要不要去?買什么價位的票?跟誰一起去?他們都得做選擇。
你看,在這個選擇的過程中,歌迷就給這場演唱會、這個歌星,賦予了他自己的意義。
更好的例子其實是奧運會。剛開始,它也只是頭腦中的一個觀念。比如,現(xiàn)代奧運會的發(fā)起人、法國教育家顧拜旦,他的初心是想傳播一個觀念,一個帶有強烈的十九世紀(jì)色彩的觀念——
“將全世界的年輕人召喚到運動場上競爭,而不是到戰(zhàn)場上拼殺。”
這個觀念,后來又演化成了“更快,更高,更強”的口號。
僅憑一個觀念的傳播,即使有了數(shù)字化的工具,你也都能感受到,它的力量是有限的。
所以奧運會怎么辦?每隔四年,它都要下凡,就是來到現(xiàn)實世界真的鬧騰一回。它帶來了一系列的邊界,既有時間的:四年一回;又有空間的:這一屆只在某個城市。
好了,所有人都要選擇了:運動員要選擇,要不要在這一屆沖刺金牌;觀眾要選擇,要不要去看比賽和旅游;城市要選擇,怎么借機建設(shè)自己的基礎(chǔ)設(shè)施;主辦國要選擇,怎么推廣自己的文化;各大品牌要選擇,怎么做廣告;最新科技要選擇,怎么利用奧運會來展示自己;等等等等。
你看,人人都在做選擇。一百多年,每四年發(fā)生一次的線下聚集,讓當(dāng)初的一個念頭,滾動發(fā)展成了一個龐大的社會事實。
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你看,我們的跨年演講也是這樣。我說什么其實不重要,關(guān)鍵是,給了你們在12月31號這個晚上,把你自己的意義放進來的一個選擇。
你要不要來今年的武漢?你是來主會場還是來我們各個城市的分會場?你是在家看直播,還是約誰一起來現(xiàn)場?這都是你的選擇,也都是你的意義。
既然說到分會場了,我在這兒就要正式感謝一下9個官方分會場,和很多在自己家門口張羅觀看的朋友們。他們分布在各地,總?cè)藬?shù)比我們現(xiàn)場的人還多。
我要為此特別感謝飛鶴奶粉。飛鶴的冷總是我多年的朋友了,他們今年對我們跨年演講全國9個官方分會場提供了大力支持。
我常引用曾國藩的一句話,叫“結(jié)硬寨,打呆仗”,說的就是飛鶴這樣的企業(yè),不?;^、不抖機靈,用長期主義的精神做產(chǎn)品。扎根于北緯47度黃金奶源帶上,一干就是59年,而且保持了59年安全零事故的紀(jì)錄,成為持續(xù)成長的中國品牌。它就是時間的朋友。
據(jù)我所知,現(xiàn)在每年有超過1億罐飛鶴奶粉成為中國媽媽的選擇。2020年,飛鶴市場占有率強勢增長至17.2%,高端銷量更是遙遙領(lǐng)先。祝賀飛鶴,感謝飛鶴。
你看,連我們這樣一場跨年演講,也在完成一會兒數(shù)字世界一會兒現(xiàn)實世界的穿梭。
回到我剛開始的那個疑問,在這個數(shù)字化狂飆突進的時代,我們又想上車,又怕被撕得粉碎,那怎么辦呢?
我們這一代人,可能不得不同時完成兩件事。第一件事,學(xué)會利用那些已有的意義容器,收獲自己的價值;第二件事,我們必須考慮,為這個世界創(chuàng)造一些新的、可以留傳后世的意義容器。
這其實也是一個長大以后的問題。當(dāng)我們還是小孩子的時候,只需要關(guān)心怎么成長,速度越快越好。但當(dāng)長大以后,我們是成人,我們就必須考慮安身立命,必須考慮切實和長遠(yuǎn)的價值。
長大以后,我們得為世界創(chuàng)造新的意義容器。
簡單地說,做任何事,我都要問自己,你能夠通向線上世界的九又四分之三站臺在哪里?你現(xiàn)實世界的肉身,你的黃鶴樓又在哪里?
第六部分:社會創(chuàng)新
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2020年,有一個很新的挑戰(zhàn),擺在我們所有做事的人面前。過去我們都假設(shè),我們生活在一個地大物博的國家,我們身處在一個全球化的時代。做手頭的事,資源不夠,可以通過各種各樣的手段,調(diào)用遠(yuǎn)方的資源,乃至全球的資源來解決問題。
但是今年呢?我們突然意識到,居然還有這樣的處境,我們不得不在一個國家內(nèi),一個城市內(nèi),甚至是一個小區(qū)內(nèi),就地取材,解決問題。
將來疫情過去了,2020年也是給我們出了一道挺有意思的思考題:我們能不能以資源有限為前提去實現(xiàn)目標(biāo)?
今年,教育專家沈祖蕓老師就在她的《全球教育報告》里講了一個精彩的案例。我激動地跟著沈老師,干脆去了一趟。
這是一所山村小學(xué),坐落在北京懷柔區(qū)的深山里,叫九渡河小學(xué)。請注意,這是一所地地道道的山村小學(xué)。
要知道,現(xiàn)在中國的山村小學(xué),要說硬件,其實并不差。山村小學(xué)真正的問題其實是,沒有好的師資力量。整個學(xué)校原本只有23個老師,都是當(dāng)?shù)氐睦蠋煛?/p>
可想而知,要把一個外地畢業(yè)的大學(xué)生,把一個名師派到山區(qū)去教書,留在那里,有多難。如果名師才是學(xué)校資源的話,那九渡河小學(xué)這樣的難題就無解。
那九渡河發(fā)生了什么呢?話說,2020年1月17號,來了個新校長,于海龍校長。他干了一件事,在周邊的幾個山村貼了很多告示,招輔導(dǎo)老師。
告示貼出來,一周時間,80多人報名。你可能會有點奇怪,村里能有什么輔導(dǎo)老師呢?
有,他們是剪紙的、做豆腐的、做燈籠的、養(yǎng)蜜蜂的、養(yǎng)魚的、養(yǎng)蠶的、榨油的、廚師,等等。
你看,其實就是這樣一些普通的村民,大家有的,無非就是平日里農(nóng)家謀生的本事。聽到這兒,你可能有點泄氣,以為于校長能搞什么創(chuàng)新呢,搞了半天好像也就加了幾門興趣課。
學(xué)會磨豆腐倒是沒什么不好,但是作為一個家長,送孩子來學(xué)校,不是為了讓他長大磨豆腐呀,孩子將來可是要憑本事考學(xué)的,學(xué)會磨豆腐,文化課咋辦呢?這不解決問題呀!
精彩的來了。于校長要求孩子,不僅要把豆腐做出來,還要賣出去。你看,做豆腐就變成了一個很現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。在這個挑戰(zhàn)下,學(xué)校里原本的各種文化課程就能被融進來了。
怎么把豆腐做出來?科學(xué)課的內(nèi)容就進來了。怎么把各項成本核算清楚,把各項收入記錄明白?算術(shù)課的內(nèi)容基本上就涵蓋進來了。別忘了,這些豆腐還要賣掉,賣給其他學(xué)校的食堂和周邊的餐館。那么就要寫文案,打動人,語文課的內(nèi)容也就涵蓋進來了。
現(xiàn)在你明白了,豆腐課的引入,只是引入了一個殼,一個挑戰(zhàn),而國家課程標(biāo)準(zhǔn)要求的那些知識點,被于校長裝進了這個殼里。孩子能學(xué)到的東西,甚至比課程標(biāo)準(zhǔn)要求的還要多。
比如說,國家課程標(biāo)準(zhǔn)要求孩子六年級要學(xué)百分?jǐn)?shù)。但是磨豆腐需要計算黃豆和水的比例,所以孩子們提前就學(xué)會了。百分?jǐn)?shù)對孩子們而言,不再是抽象的概念,而是具體的生活經(jīng)驗。
國家課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,三四年級科學(xué)課要讓孩子們了解重量單位的換算關(guān)系,學(xué)會使用儀器測量質(zhì)量、體積和溫度。這些內(nèi)容,孩子們一邊做豆腐,一邊就全都掌握了。
類似的課程還有很多:木工課、烘焙課、瓷器課、傳統(tǒng)手工課、養(yǎng)殖課、蔬菜栽培課,等等等等。
你看,這些課提供了一個挑戰(zhàn)。知識的來源,可以是課本,可以是網(wǎng)絡(luò),可以是身邊的輔導(dǎo)老師,這些課提供的只是要解決的那些問題,問題可是學(xué)生們自己的。
我們都知道一句話,問題是最好的老師。
帶著真問題,去滿世界尋找解決方案,這是學(xué)習(xí)本來該有的樣子。沒想到吧?在這個山村小學(xué),它真切地實現(xiàn)了。
在九渡河小學(xué)一年級的教室里,我還吃驚地發(fā)現(xiàn)了另外一件事,這里居然不教漢語拼音。奇了怪了,我們當(dāng)年都上過小學(xué)的,第一堂課當(dāng)然是從漢語拼音教起。
我就問班上的老師,他告訴我:“學(xué)漢語拼音,學(xué)寫字,別著急。讓孩子從口頭作文開始,讓他先學(xué)會表達清楚一件事。之后,他自然就要尋找把事情記錄下來的工具。好了,他急著找工具了,那時候再教寫字。寫字有困難,再跟孩子說,有一個可以幫助你寫字、認(rèn)字的工具,叫漢語拼音,你要不要學(xué)啊?孩子自然就會愿意學(xué)漢語拼音。從挑戰(zhàn)開始,再遞給孩子解決工具??陀^效果呢,就是自始至終,學(xué)習(xí)熱情都不會被撲滅。”
我的老同事、少年得到的張泉靈,做了一個《泉靈的語文課》。她告訴我這個產(chǎn)品有一個很神奇的效果,就是小學(xué)一年級的孩子,可以很快學(xué)會500字以上的口頭作文。小學(xué)五年級的孩子,能完成100萬字的閱讀,做出人物分析。
我以前一直不明白這件事是怎么做到的。但是,直到我真的去了九渡河小學(xué),我才明白張泉靈對我講過的那句話:
教育不是為了應(yīng)付考試,而是為了幫孩子建立解決問題的能力。
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這就結(jié)束了嗎?其實,這個故事給我最大的刺激不在這里。僅僅是學(xué)校在周邊的村子里找到了資源嗎?不。你想想看,四周的那些村子有沒有獲得什么東西?
磨豆腐、做木工、種菜、養(yǎng)雞,這些事對于村民來說,原來只是維持生計和獲取收入的手段;而現(xiàn)在,九渡河小學(xué)的一個邀請,讓他們成了老師。
“我一個磨豆腐的,成了老師哎。”你可以想象,他們的生命被這個新身份點燃了,他們享受到了鄉(xiāng)土社會的一種榮耀。
這位是豆腐老師楊坤全,這位是剪紙老師屈廣英,這位是木工老師韓建鵬,這位是燈籠老師白鳳蓮。
我和他們中的一些人聊過,他們跟我說,從來沒有像今天這樣,熱愛這門手藝。你看,不僅是學(xué)校有了資源,周邊的村子,周邊的人,也因此被照亮,有了光彩。學(xué)校和村子之間的關(guān)系,也因此被改善了。
我自己雖然不是農(nóng)村孩子,但我在一個小城市里長大。我們家門口有一條巷子,巷子里總有小孩子跑來跑去,所有大人都能把孩子叫過來,訓(xùn)兩句;孩子爸媽不在家,大人們也會隨時叫這些在街上亂跑的孩子們回自己家吃頓飯,讓他們不至于餓著。
就像有一句非洲諺語說的那樣:養(yǎng)大一個孩子需要舉全村之力。這是在說什么?是說學(xué)習(xí)成長這件事,和周邊的環(huán)境、和社區(qū)是一體的。
過去我們總覺得,要想解決一個問題,必須得有資源。比如,要提高教育水平,就得有大量的師資。但是,九渡河小學(xué),讓我們看到了另外一種解決問題的方法。
孩子在社區(qū)里長大,整個社區(qū)滋養(yǎng)著孩子,而孩子給社區(qū)帶來希望。這個良性的教育圖景,我們在九渡河和它周邊的土地上看到了。
我在九渡河小學(xué)大門口,看到了墻上寫的校訓(xùn),其中有兩句:“腳下有根,眼里有光。”
為什么眼里有光?因為孩子在解決具體的問題,眼里的光是因為他們真的在找答案。根在哪里?根就在附近的村子里,在附近的人那里。
所以教育專家沈祖蕓說了這么一句話,教育資源其實無處不在,資源就在你身邊。
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你會發(fā)現(xiàn),干事的人,經(jīng)常殊途同歸。
我問你個問題,假設(shè)你是青海一個光伏電站的廠長,因為當(dāng)?shù)仫L(fēng)沙大,經(jīng)常有小石子被吹起來,造成光伏板破損率比較高。作為廠長,你怎么把這個指標(biāo)控制好?
青海塔拉灘光伏電站,就遇到了這個問題。
那怎么防止風(fēng)沙呢?解決方案是種草。你想啊,在土地上撒上草種,耐旱的牧草就能牢牢抓住土壤。這樣,草一長出來,光伏電板容易破損、報廢的問題就解決了大半。
但大家都沒想到的是,按下葫蘆起來瓢,新的問題又出現(xiàn)了:因為光伏板得定期清洗,水流到了板子下面的草上,光伏板又遮蔽著陽光,給牧草創(chuàng)造了完美的生長環(huán)境,牧草瘋長,甚至遮蔽了光伏電板。你看,新的解決方案帶來了新問題。
這下怎么辦?人工除草?電站很大啊,54平方公里,成本太高了。如果是你,你會怎么辦?
工作人員想的辦法是,既然是草,那就放羊入場吃吧!就這樣,一個高科技的發(fā)電站,入場了2000多只羊。效果很好,除草的效率非常高,羊吃得也很開心,胖乎乎的。
唯一的問題就是:羊群總是專在一個地方吃,眼見土地又有被吃禿的趨勢,于是工作人員規(guī)劃出了放羊路線,請牧民來到光伏電站放羊,羊吃不到的地方就請牧民手動除草,工資另算。
好了,原本這里只是一個高科技光伏發(fā)電站,結(jié)果因為發(fā)生問題,解決問題,解決方案又帶來新的問題,接著解決問題,順便改善了荒漠化,又發(fā)展了當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖事業(yè),還給牧民扶了貧,一舉四得。
所以你看,還是前面說的,想要解決問題,別忘了,資源可能就在你身邊。
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接下來這個故事來自我們得到大學(xué)成都校區(qū)5期的一個同學(xué),他叫蔡平。幾年前,他是中國和尼泊爾邊境的一名邊境警察。他所在的亞熱邊境派出所僅有13個人,卻管著相當(dāng)于六萬七千多個足球場大小的面積。
邊防警察嘛,要執(zhí)行公務(wù),要制止偷渡、走私、越過邊境線的情況,那么地廣人稀的地方,沒有當(dāng)?shù)啬撩竦膸椭遣豢赡艿摹?/p>
那怎么去團結(jié)牧民呢?挨家挨戶地說服?搞激勵政策?且不說文化隔閡非常嚴(yán)重,雙方連語言都不通。
那怎么辦呢?邊防警察的辦法竟然是種樹!他們一群邊防警察,想盡辦法,在青藏高原上種活了兩棵樹。
你可能會想,種兩棵樹有什么了不起的?但你想,那可是在海拔5300米的青藏高原上,全是高山凍土,很多牧民祖祖輩輩都沒有見過一棵樹。
為了種活樹,他們要從幾百公里外運來土壤,要一年四季做好保溫,像呵護一個孩子一樣呵護著樹苗,還要反反復(fù)復(fù)試驗樹種。這樹一種,就是四五年,四五年都失敗了。樹經(jīng)常是夏天活著,冬天就死了。
終于在第五年的夏天,他們發(fā)現(xiàn),在眾多試種的樹苗里,有兩棵種在扎東寺的高山柳樹沒有死!
扎東寺是前往阿里神山朝拜的必經(jīng)之路,老百姓現(xiàn)在只要一進廟里,就會看到這兩棵樹。
對于當(dāng)?shù)啬撩駚碚f,這就是一個奇跡啊。這些邊防警察做成了一件不可能的事。能在自己生命當(dāng)中,實現(xiàn)奇跡的人,當(dāng)然,就有了威信。
樹種活不久,就開始有牧民自愿加入邊防警察的防護隊伍,警民一同破獲了很多起偷越邊境和走私的案件。
你會發(fā)現(xiàn),正如投資家蘇世民所說的那樣:“處于困境中的人往往只關(guān)注自己的問題,而解決問題的途徑通常在于你如何解決別人的問題。”
你解決了身邊的人的問題,他們就成了你解決自己問題的資源。
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帶著這個思路,這幾年我們干了一件還挺讓我們驕傲的事兒,這個事兒就是創(chuàng)辦得到大學(xué)。你想,如果你是一個干事兒的人,平時都沉浸在解決自己的問題當(dāng)中,如果你遇到了難題,自己解決不了,怎么辦?
世界上能不能找到一個學(xué)校、一個老師,給你講一門標(biāo)準(zhǔn)化的課程,就把你的問題給解決了?不可能啊。
那怎么辦呢?得到大學(xué)的打法就是不向遠(yuǎn)處找答案,而是把這個城市里各行各業(yè)的實干家都找到,讓這些實干家聚在一起,彼此貢獻問題,彼此互為解決方案。
請注意,得到大學(xué)不是一個小部分成功者的俱樂部,它是一個正在干事兒的人的共同體,是把這個社會正在做事兒的人匯集在一起。它最大的特點就是同學(xué)的多樣性。
你在自己的班級里,大概率會遇到這樣的同學(xué):公務(wù)員、教師、工程師、科學(xué)家、藝術(shù)家、演員、創(chuàng)業(yè)者、設(shè)計師、醫(yī)生、律師,等等。他們來自各行各業(yè),他們的平均年齡35歲,都正是干事兒的時候。
到今天為止,得到大學(xué)已經(jīng)為你聚集了9300名校友。來,想加入這個共同體的人,現(xiàn)在就打開得到App報名加入,加入這個解決問題的網(wǎng)絡(luò),成為這個實干家共同體的一員。得到大學(xué),終身學(xué)習(xí)者的俱樂部歡迎你們。
剛才我講的這三個故事,你有沒有發(fā)現(xiàn)什么共同點?對,這三個創(chuàng)新的故事,有一個共同的內(nèi)核:不遠(yuǎn)求。
我們這代人,往往習(xí)慣于把目光投向遠(yuǎn)方,做一個宏大的計劃,然后用四面八方海量的資源去堆出一個奇跡。但是,2020年,一場疫情來了,逼著我們把注意力收回到我們的身邊。
這一年,我們花了更多的時間和家人相處,花了更多的心思嘗試在一個小區(qū)里解決問題。我們發(fā)現(xiàn),原來體育館可以變成方艙,原來汽車廠可以生產(chǎn)口罩,原來解決問題的資源就在身邊。
這也許是“長大以后”才會有的視角吧。大人的責(zé)任,就是不論資源多么有限,擺在面前的問題都得去解決。
那句話大家都知道,成年人的世界,沒有容易二字。
何帆老師在今年的《變量3》那本書里,有一個特別有趣的提醒,當(dāng)你真的準(zhǔn)備解決問題的時候,你應(yīng)該把自己想象為“變形金剛”。
沒錯,當(dāng)挑戰(zhàn)清晰地出現(xiàn)的時候,你會驚喜地發(fā)現(xiàn)你自己就是“變形金剛”,資源就在你的附近,甚至就在你的身上。資源的變形可能無限多。資源的創(chuàng)新空間無窮大。
第七部分:新變量
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距離2021年還剩最后半小時,我們還是回到這場演講的主題吧:“長大以后。”
我們這代人有一個特別奇妙的體驗:一個趨勢,當(dāng)它剛冒頭的時候,特別不起眼。但是,當(dāng)它真的長大以后,很多人又后悔沒有上車。
還記得十年前勸你買房的人嗎?如果你當(dāng)初愛答不理,那你現(xiàn)在可就是高攀不起。類似的事情,在我們這代人過去幾十年的生命中,是不是反復(fù)在發(fā)生?
那我們就來利用2020年這最后一點時間,來看看,我們身邊現(xiàn)在有沒有這種看起來很小,將來會變得很大的新變量。
其中有一個很有意思。可能今年很多人都注意到了一條新聞,中國向世界宣布要在2060年實現(xiàn)“碳中和”。
簡單說,就是到2060年的時候,中國這片國土上,溫室氣體二氧化碳排放量大大下降,即使有排放,排出的部分,也會被植樹造林之類的手段消化掉。
乍一看,這件事特別遙遠(yuǎn)。這條新聞在很多人眼前可能一飄也就過去了。畢竟,2060年,40年開外啊,誰知道40年之后怎么樣。
但是,為了準(zhǔn)備跨年演講,我還是專門找學(xué)者打探了一下,這個目標(biāo)是咋算出來的?靠譜不靠譜?沒成想,這一問,問出了一個意想不到的角度。
專家說了,這不是算出來的,這是定出來的,這就是一個戰(zhàn)略決心。先定目標(biāo),再拆任務(wù),再看怎么干。
在中國,你說是算出來的靠譜,還是定出來的靠譜?至少,2020年發(fā)生的幾件事都在告訴我們:在中國,先定目標(biāo),再拆任務(wù),是一個更靠譜的途徑。
比如,今年12月17日凌晨,嫦娥五號成功帶回了月球的土壤樣本。咱也不知道人家是怎么做的??傊?,都是中國人,跟著高興唄。
但是,令人震驚的是,有人翻出了16年前的一張報紙。結(jié)果發(fā)現(xiàn),整個探月計劃,早在2004年就制定了,叫“繞”“落”“回”三步走。
但是,假如你回到16年前,看到這個新聞,你怎么想?16年,好遙遠(yuǎn)啊。誰知道這16年里會發(fā)生什么?還有多少技術(shù)需要攻克?充滿了不確定。
而且整個計劃也太簡單了吧,就三個字,繞、落、回。感覺就像把大象裝進冰箱里分三步,打開門,裝進去,關(guān)上門。
結(jié)果你猜怎么著?就在此后的16年里,整個計劃被嚴(yán)絲合縫、半點不差地執(zhí)行著。今年,完成了。現(xiàn)在,讓我們再看一眼這三個字,繞、落、回。多么簡單,又是多么堅定。
—2—
還有一個事,今年我們跟著慶賀了一把。2020年,中國打贏了扶貧攻堅戰(zhàn)。這事我們都知道,挺偉大,也挺不容易的。但是,如果你從歷史進程中去看這件事,也會發(fā)現(xiàn)一個令人震驚的視角。
要知道,定下2020扶貧攻堅戰(zhàn)打完這個目標(biāo),是哪一年?不過是5年前,2015年啊。那一年,中國仍然有7000多萬農(nóng)村貧困人口、832個貧困縣。
誰都知道,剩到最后的,一定是最難啃的骨頭。但是5年過去了,我們居然就做到了。
你看,中國人做事,往往就是這樣。先定一個難度極高的目標(biāo),高到看起來幾乎不可能實現(xiàn)。但是,一旦實現(xiàn),就是一代人,甚至是幾代人的紅利。
有了這個超大目標(biāo)之后,再匯集一切的資源、人才、精力,用一代人,甚至幾代人的努力,把它實現(xiàn)。
萬維鋼老師對這種現(xiàn)象做了一個特別有意思的概括,他說這叫“奇跡業(yè)”。
好,我們帶著“奇跡業(yè)”的視角,回頭再來看看“碳中和”這件事。你就會發(fā)現(xiàn),它不是一個遠(yuǎn)在40年后的目標(biāo),它是我們這代人生命當(dāng)中,一個實實在在的大變量。
你信不信它會發(fā)生,這會極大地影響你在未來幾十年的很多選擇。現(xiàn)在,我請求各位,你想想你自己面對的那些命題。不管是職業(yè)選擇、投資選擇,還是你孩子面對的專業(yè)選擇等等。
你帶著這些選擇,聽聽我下面這段話。你來感受一下,未來40年的變化,將在何種程度上,讓你的選擇發(fā)生偏轉(zhuǎn)。
如果2060年中國實現(xiàn)“碳中和”,那么,核能的裝機容量是現(xiàn)在的5倍,風(fēng)電的裝機容量是現(xiàn)在的12倍,而太陽能會是現(xiàn)在的70倍。一個巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間打開了。你信,還是不信?
如果2060年中國實現(xiàn)了“碳中和”,那意味著我們現(xiàn)在看到的所有的燃油車,都將退出歷史。那么大的汽車產(chǎn)業(yè),將完全換一套產(chǎn)業(yè)鏈、換一套規(guī)則和玩法,重來一遍。你說這會帶來多大的機會?你信,還是不信?
如果2060年中國實現(xiàn)了“碳中和”,那意味著中國的森林一年生長量要達到10億立方米,這比現(xiàn)在翻了一倍啊,森林覆蓋率要穩(wěn)定在26%以上,中國的生態(tài)環(huán)境會發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。你信,還是不信?
如果2060年中國實現(xiàn)了“碳中和”,那意味著整個的中國中西部地區(qū)會成為最主要的能源輸出地之一。中西部地區(qū)在中國經(jīng)濟版圖上的角色,會被重新定義。你信,還是不信?
如果2060年中國實現(xiàn)了“碳中和”,那意味著中國會擺脫對外部能源進口的依賴。那么所謂的馬六甲困境,也就是能源運輸卡脖子的問題,將不復(fù)存在。那么中國的國際地緣政治環(huán)境,也會迎來一個新局面。你信,還是不信?
如果2060年中國實現(xiàn)了“碳中和”,中國的能源產(chǎn)業(yè)將從資源屬性切換到制造業(yè)屬性。你知道這意味著什么?能源從資源屬性變成了制造業(yè)啊,那是中國人的基本功,到了咱們的主場啊。
憑借制造業(yè)那個可以不斷優(yōu)化、持續(xù)迭代、效率越來越高、成本越來越低的特性,將釋放一個多么巨大的經(jīng)濟增長空間。你就想去吧。你信,還是不信?
請注意,這是一副攤在桌上的“明牌”。我們這代人全部都在牌桌上。聽著好像特別遠(yuǎn),但是你算算賬:我今年47。2060年,40年之后,我87歲,我其實挺有信心我還能看到這一天。
而今年出生的孩子,那個時候正當(dāng)40,風(fēng)華正茂。他們這一生,注定會被這個新變量影響。
除了“碳中和”,我們身邊這樣的變量到處都是。
比如,自動駕駛,你信不信它在不久的將來會變成實用技術(shù)?再比如,數(shù)字貨幣,你信不信它在不久的將來會完成普及?
無論你的答案是什么,這些變量都對我們這代人的生活產(chǎn)生山呼海嘯般的影響。
你要是讓我選擇,我選擇信。我選擇堅定地想象一個變量長大以后的樣子。
—3—
剛才的三個多小時,我們梳理了這么多長大以后要完成的課題。
各位,在2020年的最后幾分鐘。讓我們再看一眼,我們此刻的中國。再去感受一遍,那些一直在發(fā)生的,緩慢而堅定的改變。
這里是中國的制高點,世界屋脊,珠穆朗瑪峰。2億4000萬年前,這片高原開始崛起。
而就在今年,我們又重新測量了它的高度:8848.86米。這不是靜止的群山,這是一股一直在向上生長的力量。
從青藏高原一路向北,就到了新疆。當(dāng)年的絲綢之路從這里通過,今天的中歐班列也從這里通過。
就在今年,中歐班列就發(fā)車了12656列。這一代中國人,重新讓這里成了國際運輸?shù)拇髣用}。
從新疆往東,這里是騰格里沙漠,而現(xiàn)在,這里是中國最大的沙漠光伏電站。
是這一代中國人,讓灑向這片沙漠的陽光,轉(zhuǎn)化為澎湃的電能,向周邊洶涌而去。
再往東,這里是陜西北部的毛烏素沙漠,它即將消失。是咱們這一代中國人,把沙漠改造成了良田。
一路向東,再南下,這里是大上海。是咱們這一代中國人把它變成了世界上最大的港口,集裝箱吞吐量超過3000萬箱。
2020年,上海取代了倫敦,成了國際最大的航空樞紐。
由此繼續(xù)向南。這里是粵港澳大灣區(qū),今年深圳剛剛在這里慶祝了特區(qū)成立40周年,是咱們這一代中國人讓這里成了世界上發(fā)明專利最集中的區(qū)域。
由此向西,本來是安靜的西南邊陲,而現(xiàn)在,這里已經(jīng)成為連接?xùn)|南亞的交通樞紐。這一代中國人,正在這里建設(shè)一個又一個的基礎(chǔ)設(shè)施奇跡。
從西南,順長江而下。就來到了我們此刻所在的武漢,九省通衢,天下之中。
武漢擁有很多名號。今天,這里已經(jīng)是“設(shè)計之都”,大量的頂級道橋工程都是由這里的工程師設(shè)計的。
今天,這里還是世界光谷。每天申請的專利數(shù)量高達70項,全世界四分之一的光纖光纜,都來自這里。
你看,這片古老土地上的每一個所在,都值得我們重看一遍。
因為,是我們這一代中國人,在重新定義它的價值,在改變著它的模樣。
過去未去,未來已來。
2021,值得期待。
第八部分:尾聲
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2021年已經(jīng)到了,夜已經(jīng)深了。
最后,跟大家分享幾個今年我特別受啟發(fā)、受震動的時刻。
先說第一個,我是有個習(xí)慣,有些看不懂的現(xiàn)象,要定期向朋友們請教請教。今年,有很多消費領(lǐng)域的商業(yè)現(xiàn)象。
比如,螺螄粉突然“躥紅”。我就好奇呀,這是為啥?我就去跟一位朋友,投資人李豐請教:今年螺螄粉為什么這么火?它們是不是有什么做得特別好的地方?
他說,嗨,這事要真分析起來,原因可多了。你可以說,是因為螺螄粉原產(chǎn)地,柳州市政府的長期努力,產(chǎn)業(yè)鏈工業(yè)化成熟了;你可以說,是因為疫情期間,大家想吃點跟店里差不多、還原度高的東西;你也可以說,是因為老百姓口味的變化,想吃點新鮮的、奇怪的。
但你有沒有想過,還有一個原因更有解釋力?這兩年,外賣補貼取消了。
外賣補貼取消意味著什么?一頓外賣,從十幾塊變成了二三十。而對消費者來說,你要么吃二三十的外賣,要么吃三五塊錢的方便面。這就導(dǎo)致在這兩者之間,出現(xiàn)了一個空白區(qū)間,也就是那些價格在十塊左右,品質(zhì)又能媲美外賣的產(chǎn)品。
一盒螺螄粉大概十幾塊錢,剛好滿足這個條件。說白了,螺獅粉的崛起,也許只是因為中國市場的“板塊擾動”,突然裂開了一個空間,給它機會,讓它長了出來。也許就這么簡單。
和李豐的這次談話,提醒了我一個特別重要的事:看待一個現(xiàn)象的時候,對因果關(guān)系的追尋,要保持謙卑。
世界足夠復(fù)雜,不是用單一因果關(guān)系能描述的,所以,很多結(jié)論都經(jīng)不起推敲。也許,每當(dāng)我覺得自己找到了一個結(jié)論,我都應(yīng)該問自己一句:你以為你以為的就是你以為的嗎?
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今年我的第二個啟發(fā)時刻是跟中國大媽有關(guān)的。過去提起中國大媽,很多人只想到廣場舞,各地旅游景點的拍照狂人。但是今年,媒體界的前輩,張力奮老師,給我開了個腦洞。
有一年,他陪父親在歐洲坐游輪觀光,碰到健身房里有一群60多歲的中國大媽正在擺弄跑步機。因為不知道怎么操作,一位大媽突然從跑步機上摔下來。張力奮老師趕緊跑上前,想扶她起來。
但是,大媽只是拍了拍衣服,馬上站起來,像沒事人一樣,熱情地招呼同伴上去試一試。那真叫天地?zé)o畏。旅行中你如果遇到這樣的中國大媽,你會怎么看?是不是還覺得有點尷尬?
但是張力奮老師換了個視角,他這樣描述中國大媽:“少年時學(xué)業(yè)荒廢,年輕時經(jīng)受磨難,下鄉(xiāng)插過隊,中年剛過下崗失業(yè),承擔(dān)家務(wù),養(yǎng)兒育女,贍養(yǎng)老人。她們生存力極強,甘冒風(fēng)險,甚至不知風(fēng)險為何物。與丈夫相比,她們霸氣、強悍,將埋怨與坎坷煉成了無所畏懼,神經(jīng)粗壯,超常樂觀。她們文化雖低,不通英文,卻是到外面世界看看愿望最強烈的中國人。”
怎么樣?你有沒有從中讀出一種不一樣的中國大媽?我知道,這仍然只是一個側(cè)面。她們一定還有更多的、更動人、更令人驚喜的模樣。
這段話對我影響很大,它時刻提醒我,每當(dāng)我對事情有一個負(fù)面看法,可能只是因為我缺乏一個建設(shè)性的視角。
—3—
第三個特別重要的啟發(fā)時刻來自我的一個同事,馬想,他是我們公司的COO。
有一天,他突然悄咪咪地跟我說,他要結(jié)婚了,我第一反應(yīng)肯定是恭喜啊。結(jié)果,他愁眉苦臉地說,其實我沒想好要不要結(jié)婚,我還年輕,但是出于各方面的壓力,這婚好像不結(jié)不行了。
我一想,這不行啊,作為同事、哥們,作為老大哥,我難道不得搭救他一把嗎?于是,我趕緊就撲上去一個勁兒地勸他:“馬想啊馬想,你得想啊,沒想好就千萬不要結(jié)啊,婚姻對人的生活質(zhì)量影響特別大,一定要慎重,不能被迫……”
我勸了半個小時,最后,我給了他一個這輩子我覺得最重要的人生建議:“我的經(jīng)驗是這樣,你不要想對方的優(yōu)點,你得想想對方的缺點,你想想,如果那個缺點,她這一輩子都改不了,你能不能接受?如果你能接受,你再做決定。”
他眉頭緊鎖地說,這姑娘的確有缺點。我趕緊問,啥缺點?馬想說,缺點就是她對我太好了。
草率了,幼稚了,那個時候我還不知道有“凡爾賽文學(xué)”這個詞兒。氣得我摔門而出,特別崩潰——好嘛,我掏心掏肺說半天,原來你是來給我撒狗糧的。
我越想越氣,大半夜我給脫不花發(fā)了一條微信說,以后你要再發(fā)現(xiàn)我在別人沒有明確求助的情況下,主動給別人提建議,你就抽我。
這事兒你們聽起來挺搞笑的,但是對我來說,這是一個很重要的教訓(xùn):每當(dāng)我覺得自己是一個過來人的時候,就得想想人家讓我過來了嗎。
—4—
好,三個啟發(fā)時刻都講完了,其實說的是一回事。第一件事說的是,不要給別人輕易下結(jié)論,還記得我剛才說的螺螄粉嗎?
第二件事說的是,尤其不要隨便給別人下負(fù)面結(jié)論,還記得我剛才說的中國大媽嗎?
第三件事說的是,就算帶著純?nèi)坏纳埔猓膊灰p易對他人下結(jié)論。還記得我剛才說的馬想嗎?
這是一個人長大以后才會有的反思。但是,長大也不意味著失去了鋒芒。
我今年找到了一個特別好的姿勢,長大以后該有的姿勢,那就是:“我有一個啟發(fā)。”
“我有一個啟發(fā)”,它意味著,你把力量指向自己,你帶著自己的問題找尋自己的答案,你跟世界是和解的,但你并沒有饒過自己,你在不斷地給自己出題。
其實,它的關(guān)鍵點只有一個:這個世界每天都在給人出卷子,而我們做的這張卷子上,有沒有我給自己出的題目?
過去一年,大家可能都有這樣的感受,每每一覺醒來都要感慨:“今天又見證了歷史。”但是如果,我們每天都在“見證歷史”,那就意味著,我們把自己的生命力全部投放在了發(fā)感慨、作結(jié)論上面,成了一個一驚一乍的吃瓜群眾,成了一個狂熱的新聞消費者。
那我們自己的題目呢?沒有自己的題目,我們怎么可能受到啟發(fā)呢?
2020年終于過去了。
如果跳到20年之后,再來回看這一年,一定會發(fā)生一個有趣的視角翻轉(zhuǎn)。去年讓我們大吃一驚的那些事件,會往后退,成了一面生命的背景墻而已。
而那些我們給自己出的題目,才決定了我們生命中2020的樣子。
也許是我們的某項手藝精進了,也許是我們和某些人的關(guān)系發(fā)展了,也許是我們的視野擴大了,也許是我們在自己關(guān)心的事業(yè)中的貢獻增長了。
此時此刻,我知道我的卷子上,就有好多題目:
明年我的女兒就上小學(xué)了,我怎么能幫我的女兒做好上學(xué)的準(zhǔn)備?
我今年48歲了,怎么能再多帶幾個學(xué)生,讓更多年輕人能加入這一行?
這一次我給你講了九渡河小學(xué),下一次我再站到臺上能告訴你什么樣有趣的創(chuàng)新?
我去年植發(fā)了,今年要不要把近視眼手術(shù)做了?這事兒得跟家里人抽空討論一下。
2021,我們都知道,必然還將會是波瀾壯闊的一年。不知道世界會給我們出一張什么樣的卷子。但是無論如何,我們得有自己的題目。
是這些我們給自己出的題目,在造就時光中的我們。當(dāng)我們把所有“我輩中人”的題目聚在一起,這就是我們這代人的樣子,也是我們這代人面對世界的方式。
用什么心境開始我輩中人的2021?每個人都有自己的卷子。
這讓我想起了作家E·B·懷特的那句話,這句話特別簡單,但是當(dāng)我們面對大變局的時代,這句話可能表達了一種最佳的態(tài)度:面對復(fù)雜,保持歡喜。
時間的朋友,我們明年再見。