公考2020：三成地面機構出局，線上線下“短兵相接”

　　疫情的陰霾或許最先從公考行業(yè)散去。從五、六月份開始，公考行業(yè)開始有了回暖的信號。

　　同比去年省考，有機構的“培訓人數增幅在40%左右”。粉筆公布7月營收突破4.6億元，同比增長300%，宣布全面進擊線下。

　　但這次疫情給整個公考行業(yè)帶來的影響與變革仍不容小覷。

　　中公最近披露的半年報顯示，2020年上半年，中公營收28.08億元，同比下降22.80%;由盈轉虧，凈虧損2.33億元。地方市場上，線下公考行業(yè)則進入洗牌期。據業(yè)內人士透露，以西南某城為例，疫情期間倒下的地方公考機構不少于三成，此外，還有三成機構在堅持或相互整合，新入局的機構也在三成左右。

　　線下公考機構承壓的同時，線上公考機構也不輕松，上述人士透露，部分純在線公考機構疫情期間的業(yè)績也下滑40%。

　　就在這個特殊的時間點，新的變化也在發(fā)生：線下機構搭建線上引流體系，頭部在線機構快速鋪設線下分校，線上線下機構的“短兵相接”已經到來。

　　必勝公考運營總監(jiān)馮少輝評價：“公考行業(yè)混戰(zhàn)時代即將過去，2020是開始洗牌之年。”

　　所以，這場疫情究竟改變了公考行業(yè)的什么?

　　01

　　被攪動的線下公考市場：整合潮出現，30%的地方機構退出

　　疫情影響下，招錄考試延期改變了今年公考行業(yè)的節(jié)奏。

　　一般來說，每年上半年都是公務員考試密集期。今年受疫情影響，往年于2-5月舉行的國考面試大部分已延至6月舉行，多省聯(lián)考時間則由4月延期至7月25日和8月22日舉行。除公務員招錄考試外，各省事業(yè)單位招錄考試、教師資格考試等也均出現延期。

　　在公考機構推出的產品中，協(xié)議班(招錄結果公示后才能確認收入)的占比較高。但由于國考面試及省考聯(lián)考筆試全部推遲，一系列招錄公告未出，即便疫情前期公考機構的退費壓力相對較小，但招錄公告密集發(fā)布后，國考面試參培時間和省考筆試備考參培時間存在一定程度的重疊，用戶參培時間無法協(xié)調，導致國考面試班退費增多。此外，用戶參培意愿受招錄信息驅動，疫情期間報班人數大大減少。

　　從中公披露的半年報來看，這次“黑天鵝”事件給2020年公考行業(yè)的上半年帶來的打擊極大：2020年上半年，中公營收28.08億元，同比下降22.80%;其中，面授培訓收入為16.22億元，同比下降48.79%;凈虧損2.33億元。

　　頭部品牌尚且如此，腰部機構同樣不好捱。

　　作為2018年8月剛剛創(chuàng)立，2019年年底剛建完50所直營校區(qū)的公考新選手，格燃教育原本指望今年上半年迅速鋪開市場，“團隊和場地以及前期的市場鋪墊都已經準備就緒，想為今年的上半年聯(lián)考去做業(yè)績沖刺。”但疫情突襲，格燃也面臨不小的危機，在疫情期間所有中高層主動降薪20%-30%以共渡危機。

　　格燃2019年營收8000萬，今年原定的訂單收款目標是4億元，而由于上半年疫情的影響，格燃將預期目標調低至3.5億元。

　　調低目標成為部分線下機構的選擇。在這個緊跟政策走的賽道里，地方中小機構生存狀況更加堪憂。

　　上述人士分析：“地方小機構，一沒搭建線上平臺，二沒線上招生能力，三也缺少線上線下融合課程的整體研發(fā)和教學能力。”

　　這樣的背景下，往年幾乎沒有的整合潮也出現在了公考行業(yè)。

　　據業(yè)內人士透露，以西南某城為例，疫情期間倒下的地方公考機構不少于三成，此外，還有三成機構在堅持或相互合并整合，新入局的機構也在三成左右。

　　格燃教育聯(lián)合創(chuàng)始人許曉春也透露，自疫情以來，全國范圍內已有多家規(guī)模在千萬級營收的機構向其表明合并發(fā)展的意愿。許曉春表示：“這些機構基本上在當地或多或少有一定的實力，和他們合并發(fā)展要比我們自己從零開始在當地做的步伐更快些。”

　　而在這之前，公考行業(yè)是一個極度分散、地方市場本土品牌林立的局面。馮少輝分析：“往年都是地方機構各自為戰(zhàn)，各自盈利，沒人會想去整合。今年受疫情影響，行業(yè)格局變了，所以可能還出現更多的整合。”

　　有意思的是，倒下三成機構的同時，也出現了新入局的三成機構。

　　有業(yè)內人士表示，“一個重要的原因是，中公2000多億元的高市值以及線下的極為分散的市場，令大家對公考行業(yè)刮目相看。”

　　02

　　線上線下“短兵相接”

　　線下公考市場整合，線上頭部品牌則在醞釀全面進擊線下市場。

　　從4月到8月中旬，在線公考品牌粉筆全面進擊線下，已在100余個地市建完分校，并透露今年營收40億元的小目標。

　　公考行業(yè)線上線下的正面戰(zhàn)由此全面打響。

　　事實上，對于看似贏家的在線公考機構而言，這也是一場難以避免的戰(zhàn)爭。

　　業(yè)內的一個共識是，“純在線公考機構的發(fā)展很容易遭遇瓶頸。”公考行業(yè)的盈利產品主要在于參培率相對更高的面試產品(由于筆試的競爭壓力過大，很多用戶在筆試階段的金錢投入并不高，筆試參培率低;而面試通常是1:3或1:2的比例進面試，上岸概率更大，這一階段用戶就很少在乎報面試班的錢了。因此面試參培率遠遠高于筆試參培率，而且面試課程產品可以在一兩個月內集中收款)。

　　不僅如此，公考面試環(huán)節(jié)往往比拼的并非硬性知識，而是心理素質及表達能力。面試培訓要想有效果，往往需要線下模擬實戰(zhàn)氛圍，因此面試產品難以用在線產品替代。純在線產品受限于低價、盜版猖獗等多方面因素，利潤空間相對有限。

　　同時，今年的線上戰(zhàn)場更加激烈。某在線公考機構創(chuàng)始人宋濤(化名)表示，疫情期間，“純線上同行業(yè)績普遍下滑了40%”。此外，他明顯感覺到“今年引流獲客變難了，因為轉線上的同行多了，可選擇面變寬，用戶的眼光也隨之變高了”。

　　即使是在線頭部品牌粉筆，今年也遭遇了營收波動的問題。張小龍在一次內部講話中提到：“二月，粉筆因主動線下退費致使現金流負一個億。三月，公司的線上課程憑借質優(yōu)價廉，迎來了一次小翻盤，總算緩過一口氣……沒想到隨著各類考試的推遲，很多用戶干脆自我放棄，不學了，對線上課也視而不見。”

　　不少從業(yè)者認為，走到線下會成為在線公考品牌的趨勢。“幾乎所有在線公考機構未來一定都會走向線下，要么自建分校，要么整合地方機構。”馮少輝給出了兩點原因，第一是為了抓住公考行業(yè)發(fā)展的窗口期，第二是為了用高凈值產品做流量變現。

　　另一頭，地面機構也在大力試水在線獲客。

　　疫情期間，有一定抗風險能力的線下機構為了維護老學員，轉戰(zhàn)線上，在線推廣低價引流課為線下導流。

　　小麥公考創(chuàng)始人劉文波表示：“雖然今年招生數量同比增長40%左右，但營收上增長并不多。因為線上課今年出現了拼低價的局面，線下機構沖刺到線上后，最主要的方式就是低價。我感覺，今年除了線上主打課價格堅挺之外，其余線上產品價格都處于‘崩盤’狀態(tài)。”

　　疫情加速下，這場線上與線下機構的“短兵相接”已經開始。比如公考機構新途徑在8月22日聯(lián)考之前連續(xù)7天7晚的19.9元直播課。這樣的投入度在之前是幾乎沒有的。

　　03

　　“公考行業(yè)混戰(zhàn)時代即將過去”;“未來還有10年的高速增長期”

　　2020年，或許可以被稱為公考發(fā)展史上和2008年類似的、轉折性的一年。

　　經歷了上半年的重創(chuàng)，下半年開始，公考行業(yè)回暖明顯。

　　從五六月開始，大量招錄公告密集發(fā)布。不少業(yè)內人士表示，出公告后，前期積累的客戶資源就逐漸開始轉化，業(yè)績大幅回暖。只不過回暖速度有快有慢。

　　海貝殼公考創(chuàng)始人黃鑫回顧：“陜西很多學員從2月開始在線上學，一直學到4月。之后，咨詢公考報名的人比往年多很多，尤其是應屆生。就海貝殼來說，應屆生參加省考的比例，起碼增長了1/3。6月底出陜西省考公告發(fā)布后，就出現了大量報班的現象。”

　　以四川為例，2020上半年四川省考(筆試時間7月25日)招錄5455人，254086人報名，報名人數是去年同期1.6倍。

　　以上述業(yè)內人士所在的西南某機構為例，對比去年，今年省考期間該機構培訓人數的增幅在40%左右。

　　青島某公考機構創(chuàng)始人老楊表示：“今年學生報班數量跟去年省考前比，同比翻番。”

　　低谷之后，公考行業(yè)的爆發(fā)和這個賽道的特點息息相關。某種程度上來說，經濟越下行，就業(yè)壓力越大，公務員崗位就越受人們青睞，公考培訓行業(yè)也就越火熱。

　　而公考行業(yè)的上一個轉折點是2008年。

　　自2001年加入WTO開始，中國開始深度市場化。2008年美國爆發(fā)次貸危機，中國深度卷入，經濟下行，造成一波失業(yè)潮。也是自那年后，外企優(yōu)勢不再，民企存在感尚弱，而國企、事業(yè)單位在人們心里的地位不斷攀升。這是繼上世紀90年代跳出體制“下海”興起20年后，人們開始期望回流到體制內。踩準了時代節(jié)奏的中公華圖便是于2008年以后高速發(fā)展。

　　今年，高校畢業(yè)生人數達874萬，再創(chuàng)歷史新高。疊加疫情，就業(yè)環(huán)境更加嚴峻。大學擴招20年之后，就業(yè)人口結構發(fā)生了巨大變遷，目前大學畢業(yè)生人數已達到了新增就業(yè)人口總量過半的臨界值，穩(wěn)就業(yè)的重點也將由一般的求職者向高校畢業(yè)生轉移。

　　為應對疫情之后的新局面，中央推出“六穩(wěn)”、“六保”政策。其中之一的舉措便是擴大公共部門就業(yè)，公務員、事業(yè)單位、國企等招錄人數同比增長20%以上。

　　一邊是就業(yè)形勢嚴峻，一邊是公務員事業(yè)單位國企等擴招，公考行業(yè)的潛力毋庸置疑。

　　但是，2020年下半年的市場回暖、短期內招錄公告密集發(fā)布也給公考機構提出了更高要求。

　　例如產品調整能力。今年各類招錄公告之間的間隔短，留給用戶參培的時間也短。以格燃山西的一款事業(yè)編面試產品為例，往年10余天的長線面試課產品今年受限于考試備考周期，而被迫調整成兩三天的短線面試課產品。

　　正是看中即將到來的紅利期，即使是疫情之下，頭部公考機構仍舊在加速布局。

　　2020年上半年，中公不僅沒有減員或裁撤網點，反而擴充了儲備人才及渠道網點規(guī)模。 截至6月30日，中公直營分支機構由上年度末的1104個增至1335個，增加231個。員工人數增長6702人。

　　今年4月至今，粉筆公布其已從原來的17個省的省級分?？焖贁U張到在全國100余個地市級建設完線下分校。其員工規(guī)模已由疫情前的2000余人激增到7600余人，其中老師占4000多人。

　　至于更遠的未來，粉筆CEO張小龍認為，公考行業(yè)至少還有十年的高速增長期，過了高速增長期后也將是個比較穩(wěn)定的行業(yè)。

　　馮少輝表示：“公考行業(yè)混戰(zhàn)時代即將過去，2020是開始洗牌之年。整合在所難免，如何整合是關鍵。粉筆的下沉以及行業(yè)沒有大的增長點出現，會令地面頭部機構的增長遇到拐點。”(多知網 徐晶晶)