有道“奇緣”

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|馮天鳴

　　最近，網(wǎng)易有道宣布與迪士尼冰雪奇緣系列IP合作，推出有道詞典筆K3冰雪奇緣系列。這是網(wǎng)易有道在“雙減”后的第一個(gè)動(dòng)作。

　　這家成立于2006年的公司，最初以電子詞典起家，歷經(jīng)詞典爭(zhēng)霸賽，爾后入局教育。機(jī)器翻譯是其長(zhǎng)項(xiàng)，技術(shù)基因加持下，有道也是教育硬件第一波探索者。

　　2017年10月有道推出翻譯蛋，是網(wǎng)易有道的第一款硬件產(chǎn)品。隨后，有道先后迭代出詞典筆、翻譯王、超級(jí)詞典等十二款硬件。去年10月，有道推出詞典筆3.0版，強(qiáng)互動(dòng)、智能化、多功能，成為新版本的特點(diǎn)。

　　目前，教育硬件已經(jīng)成為有道最具有代表性的核心業(yè)務(wù)。

　　在網(wǎng)易有道公布的2021年Q1財(cái)報(bào)中，硬件產(chǎn)品業(yè)務(wù)營收達(dá)到2.02億元，同比增長(zhǎng)279.8%，智能學(xué)習(xí)硬件毛利率為44.1%，創(chuàng)造了其自上市以來的最高紀(jì)錄。

　　怎樣在教育硬件的市場(chǎng)上繼續(xù)走遠(yuǎn)?埋頭產(chǎn)品多年的有道這次打出了一張文化牌。

　　01

　　與IP合作，擴(kuò)大知名度

　　這次，有道詞典筆選擇的首個(gè)合作IP就是迪士尼系列中人氣最高的冰雪奇緣動(dòng)畫IP。

　　迪士尼動(dòng)畫電影《冰雪奇緣2》是小朋友們喜歡的電影之一，在全球總共拿到了14.05億美元的票房。在高票房的背后，其IP的價(jià)值也同樣不可估量，據(jù)公開信息顯示，在《冰雪奇緣1》的衍生品銷售中，2014年美國賣出300多萬條兩位女主角的公主裙，為這個(gè)IP帶來了高達(dá)4.5億美元的收入。

　　在衍生品不斷推陳出新的情況下，冰雪奇緣成了長(zhǎng)久持續(xù)的話題，此IP的影響范圍完全覆蓋了有道詞典筆K3的目標(biāo)用戶的年齡段，還將熱愛冰雪奇緣IP的各年齡段女性納入了潛在用戶的行列。

　　這次，網(wǎng)易有道與迪士尼合作推出有道詞典筆K3冰雪奇緣系列，將有道出品的陪伴式語言學(xué)習(xí)工具，有道詞典筆K3，披上了一層冰雪藍(lán)外衣。

　　不過不僅是外觀上更吸引孩子，新款K3詞典筆也在功能上做了調(diào)整，更適合孩子使用。

　　網(wǎng)易有道詞典筆已經(jīng)迭代到第三代，去年10月，有道詞典筆3.0版有了更大的創(chuàng)新，“筆”上的屏幕加大，交互性更強(qiáng)。

　　同時(shí)，有道詞典筆K3還將重量從72克削減到57克，并讓筆身更適合兒童握持。對(duì)于這種高集成度的產(chǎn)品來說，為滿足這兩點(diǎn)，需要對(duì)硬件進(jìn)行全面重新設(shè)計(jì)。

　　比如，在詞典筆中內(nèi)置“一只小猴子”。

　　長(zhǎng)按筆身側(cè)面的白色按鈕，一個(gè)語音助手小猴子Matti就會(huì)出來解答孩子的“十萬個(gè)為什么”。同時(shí)，這只小猴子也會(huì)在孩子平時(shí)的學(xué)習(xí)中與其互動(dòng)。

　　小猴子Matti與互動(dòng)闖關(guān)的設(shè)計(jì)無疑為用戶的學(xué)習(xí)增添了樂趣，官方繪本在傳統(tǒng)功能之外，還增添了跟隨朗讀測(cè)試和打分機(jī)制。當(dāng)用戶跟讀有困難，念不出來的時(shí)候，小猴子Matti還會(huì)出來為用戶加油。

　　網(wǎng)易有道的設(shè)計(jì)理念是，有道詞典筆K3的角色不僅限于工具，更是陪伴孩子們學(xué)習(xí)的伙伴。

　　有道詞典筆K3的設(shè)置降低了兒童的使用門檻，借著《冰雪奇緣》IP的影響力，有道詞典筆的用戶群或許會(huì)進(jìn)一步拓展。

　　02

　　一支“筆”敲開了硬件的大門

　　教育硬件算得上是有道的當(dāng)家業(yè)務(wù)。

　　而在網(wǎng)易有道正式入局教育硬件之前，它所在的主戰(zhàn)場(chǎng)是翻譯。彼時(shí)翻譯硬件的市場(chǎng)并非一片空白，里面已經(jīng)有一些成熟的競(jìng)品。當(dāng)時(shí)網(wǎng)易要考慮的是如何提高翻譯的速度、準(zhǔn)確度，如何提高產(chǎn)品的性價(jià)比，從而形成競(jìng)爭(zhēng)力。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨后，網(wǎng)易有道詞典APP的下載量越來越高，手機(jī)滿足了成年人生活中的翻譯需求。

　　于是，網(wǎng)易有道將目光投向沒有手機(jī)的少年兒童，結(jié)合市面上已具備一定影響力的產(chǎn)品形式，最終在2018年推出了有道詞典筆一代，開創(chuàng)了智能詞典筆這個(gè)新品類。

　　而讓有道詞典筆獲得后續(xù)用戶認(rèn)可的關(guān)鍵在于，其在用戶體驗(yàn)上的迭代。

　　有道官方表示，目前有道詞典筆的翻譯準(zhǔn)確率達(dá)到了98.3%。準(zhǔn)確率之外，有道在用戶體驗(yàn)上下了大功夫。

　　有道詞典筆第一代，黑白屏、分辨率低、操作不便，當(dāng)時(shí)，網(wǎng)易有道CEO周楓也產(chǎn)生了自我懷疑：“能查幾個(gè)詞又能怎么樣?”

　　到了有道詞典筆第二代，“一掃即查”功能升級(jí)，支持整句翻譯，這讓這款筆的使用更加方便。

　　有道詞典筆第三代，從“掃查”實(shí)現(xiàn)了“超快點(diǎn)查”，技術(shù)有了革命性的進(jìn)步，且屏幕加大，正面去掉了物理鍵，用戶體驗(yàn)更流暢。

　　這時(shí)，周楓才有了信心，他說：“我們確認(rèn)了硬件是‘金礦’，在確認(rèn)之前遇到了很多坑，也都走過了。”

　　在去年推出詞典筆3之后，網(wǎng)易有道還推出了有道詞典筆3專業(yè)版，該版本支持中、英、日、韓四種語言翻譯，擴(kuò)大了產(chǎn)品的專業(yè)受眾范圍。

　　用戶體驗(yàn)變好之后，直接導(dǎo)致了銷量的上漲，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，由智能硬件構(gòu)成的學(xué)習(xí)產(chǎn)品2021年第一季度銷量增加超過29.7萬支。

　　此次與迪士尼推出的聯(lián)名款有道詞典筆K3冰雪奇緣系列，面對(duì)的是更廣闊的受眾。

　　未來，網(wǎng)易有道還會(huì)開發(fā)更多的智能硬件產(chǎn)品。在周楓看來，“智能硬件的基本邏輯就是不斷覆蓋新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。”

　　2017年后，網(wǎng)易內(nèi)部用包容、開放的態(tài)度來看硬件賽道。有道詞典筆取得的經(jīng)驗(yàn)，也正在復(fù)用到其他硬件品類上。思路上的變化使得網(wǎng)易有道得到了網(wǎng)易內(nèi)部資源的傾斜。

　　可以說，是詞典筆讓網(wǎng)易有道真正敲開了智能硬件的大門。

　　03

　　市場(chǎng)格局?jǐn)U大帶來的新機(jī)遇

　　在2019年財(cái)報(bào)中，有道在營收方面首次將硬件與課程設(shè)置為并列關(guān)系，即營收包含課程為主的學(xué)習(xí)服務(wù)、教育硬件為主的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和線上營銷為主的廣告業(yè)務(wù)。

　　兩年后，在2021年Q1財(cái)報(bào)中，網(wǎng)易有道的智能學(xué)習(xí)硬件營收額依舊保持高速增長(zhǎng)，第一季度營收達(dá)2.02億元，同比增長(zhǎng)279.8%。

　　從財(cái)報(bào)角度來看，教育硬件業(yè)務(wù)在營收中的占比已經(jīng)不可小覷，增長(zhǎng)率也一直拔高，教育硬件業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)易有道營收的重要來源。

　　從市場(chǎng)的反響與財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)來看，有道在教育硬件上探索的選擇是正確的，也成為其差異化發(fā)展的關(guān)鍵一步。

　　不過，教育硬件領(lǐng)域持續(xù)受關(guān)注，如今的網(wǎng)易面臨一個(gè)更大的局面。在智能教育硬件領(lǐng)域，強(qiáng)手如云。如字節(jié)跳動(dòng)、華為等科技互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌入。

　　大魚大水下，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。

　　就在昨天，華為召開發(fā)布會(huì)宣布將與網(wǎng)易有道聯(lián)合發(fā)布華為旗下首款教育智能硬件產(chǎn)品——“華為智選有道智能詞典筆”。華為智選有道智能詞典筆將融入華為的HiLink生態(tài)鏈系統(tǒng)，成為首款擁有智慧跨屏學(xué)習(xí)功能的教育智能硬件。

　　可以說在整個(gè)智能硬件生態(tài)中，有道成了一個(gè)繞不開的公司。能與華為合作對(duì)于網(wǎng)易有道來說是一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對(duì)于用戶“破圈”有了更多的想象力。

　　去年10月，周楓在接受多知網(wǎng)等媒體訪談時(shí)提到：“當(dāng)我們做硬件的時(shí)候，我們給自己的定位是一家硬件公司，以硬件研發(fā)制造為本，在此基礎(chǔ)上把獨(dú)立的教育場(chǎng)景做透。”

　　在最近的一次采訪中，網(wǎng)易有道副總裁吳迎暉向多知網(wǎng)表示：“公司內(nèi)部一直認(rèn)為有道在做工具軟件，只是后來從工具切入到在線教育領(lǐng)域，有道仍是一個(gè)科技公司。”

　　可以說，網(wǎng)易有道的技術(shù)烙印讓它的發(fā)展有了多種可能性。

END

本文作者：馮天鳴

微信編輯：徐晶晶