人才密度決定了教育行業(yè)的未來。
來源|多知網(wǎng)
文|姚逸婧
編輯|王上
圖片來源|Pexels
近日,字節(jié)跳動旗下大力教育將于未來四個月內(nèi)招聘一萬人,成為大力教育繼去年三月后的又一次大規(guī)模招聘。事實上,早在2021年伊始,各家在線教育公司的人才爭奪戰(zhàn)再次打響,除了大力教育外,新東方、學(xué)而思網(wǎng)校同樣是萬人春招。
2月25日,跟誰學(xué)高途課堂、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)和網(wǎng)易有道在線教育公司,在同日發(fā)布了2021屆春招正式啟動通知。而在前一天,好未來HR青藤人才計劃春招,以及旗下的新勵步也宣布正式啟動春季招聘。
早在此次春招正式批開始之前,多家教育公司已經(jīng)開始了“預(yù)熱”春招,提前開始招聘工作。
人才密度決定了教育行業(yè)的未來。各家在線教育公司大量人才招聘的背后,又有著怎樣的新變化?
01
教師類崗位仍是熱門剛需
多知通過梳理此次各家的春季招聘發(fā)現(xiàn),教師類的相關(guān)崗位成為春招的熱門崗位。對于教育行業(yè)來說,教師是重要資源,這次春招,各家都在招聘主講老師和輔導(dǎo)老師。
學(xué)而思網(wǎng)校的招聘中,主要是面向在線班主任老師,城市分布在武漢、西安、成都、南京等新一線城市以及地級市鎮(zhèn)江市,共計15余城市。
學(xué)而思網(wǎng)校還將在線班主任老師分為了雙向通道,即運營轉(zhuǎn)化方向和學(xué)習(xí)服務(wù)方向。運營轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)特訓(xùn)班的社群維護(hù)、答疑工作;參與課程互動,與家長學(xué)生建立親密度;深挖用戶需求,達(dá)成續(xù)報目標(biāo);優(yōu)化運營流程,提升用戶滿意度……而學(xué)習(xí)服務(wù)方向則是參與直播課程,跟蹤并反饋學(xué)習(xí)效果;檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果,優(yōu)化教學(xué)方法,提升教學(xué)質(zhì)量;反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,提高學(xué)員到課率及續(xù)保率。
猿輔導(dǎo)招聘南瓜科學(xué)的輔導(dǎo)老師,可見正在對STEAM發(fā)力。與此同時,武漢2021年一季度重大項目集中開工,涉及教育、汽車制造、生物醫(yī)藥等多個領(lǐng)域。其中,猿輔導(dǎo)科技園(武漢總部)項目定位為其武漢運營總部,用于猿輔導(dǎo)、斑馬英語等核心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展運營,職能是驅(qū)動業(yè)務(wù)的快速增長,武漢將是猿輔導(dǎo)的重要人才基地。
作業(yè)幫春季招聘名稱就命名為【“百萬名師計劃”名師培養(yǎng)項目】,打出了“名師”的口號。工作地點包括北京、廈門、天津、西安、鄭州等新一線城市,主要面向的學(xué)科是初中物數(shù)理化。
新東方在線主要招聘的是小學(xué)主講老師;跟誰學(xué)的招聘中則涵蓋大班直播課主講老師和輔導(dǎo)老師。
掌門教育的招聘第一條就是面向輔導(dǎo)老師,工作地點是在上海。
在大力教育春季校園招聘中,最主要的崗位為主講老師,其次為教研、輔導(dǎo)老師、社群班主任。
值得注意的是,當(dāng)前在線教育政策趨嚴(yán),對于主講老師必須要持證上崗。在這樣的前提下,符合標(biāo)準(zhǔn)的主講老師非常緊俏。
而對于輔導(dǎo)老師來說,這個崗位一直離職率偏高,如何提高留存率成為一大難題。春招中,各家提到了輔導(dǎo)老師崗位的吸引力。
比如,學(xué)而思網(wǎng)校提到,年薪8萬到12萬,每年兩次晉升機會。公司福利有六險一金,帶薪年假,團(tuán)建基金,年度體檢,免費晚餐,結(jié)婚禮金,下午茶,無息住房貸款,租房優(yōu)惠等。
高途課堂則將輔導(dǎo)老師命名為第二主講,月薪在7-20K之間,分長期班和短期班方向。公司福利有定期書籍成長補給、年假及每人最高5000元的旅游基金、六險一金、家庭體檢、餐補、打車報銷等。
掌門教育在輔導(dǎo)老師崗位的吸引力上有幾句簡短的介紹:“升值空間很大,現(xiàn)在公司缺管理人才;E輪融資3.5億美元,即將上市。”
02
“管培生”是個神奇的招聘法寶?
今年春招,招聘“管理培訓(xùn)生”(簡稱“管培生”)的企業(yè)增多,不過,各家對“管培生”概念的定義不同。對畢業(yè)生來說,“管培生”或許是一個有魅力的詞匯。
此前,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,京東集團(tuán)曾對管培生有一套嚴(yán)格而有效的培養(yǎng)計劃,也曾多次因為管培生出圈。
而在教育企業(yè),新東方更喜歡招聘管培生,很多時候,管培生是為線下校區(qū)做校長儲備人才。今年,除新東方外,在線教育企業(yè)也開始招聘管培生,如猿輔導(dǎo)、高途課堂、掌門教育。
在新東方2021全球聯(lián)合春季校園招聘信息中,所有崗位都按集團(tuán)管理培訓(xùn)生來招聘,不過,還有專門的培訓(xùn)生類崗位,包括個城市學(xué)校管培生項目和啟明星計劃(少兒方向)精英教師。
(來自新東方2021春招信息)
猿輔導(dǎo)是針對輔導(dǎo)老師招聘管培生,也就是輔導(dǎo)老師的管理崗,目標(biāo)明確,要求也很高,必須是211/985本科及以上學(xué)歷。
(來自猿輔導(dǎo)春招信息)
在高途課堂的招聘信息中,管培生放在了第一條,明確是培養(yǎng)未來的管理者,還有詳細(xì)的培養(yǎng)計劃。
(來自高途課堂2021春招信息)
在掌門教育,管理培訓(xùn)生則有明確的崗位職責(zé)與晉升路徑。
(來自掌門教育2021春招信息)
從崗位職責(zé)來看,掌門教育的管培生主要是課程顧問的角色,如果順利,最終會成為課程顧問總監(jiān)。
掌門教育招聘信息中提到,管培生面向全國招聘。而當(dāng)前,掌門教育已在上海、合肥、南京、深圳、杭州、西安、重慶等20余城市設(shè)有分公司,在職員工突破16000人。
03
技術(shù)人才成為教育行業(yè)不可或缺的力量
相對于老師類的熱門崗位之外,教育行業(yè)對技術(shù)人員的需求大增,越來越多的公司面向技術(shù)人才招聘,好未來、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、大力教育、網(wǎng)易有道都有對技術(shù)的崗位需求。
好未來有兩個專門的招聘項目,一個面向技術(shù),一個面向HR。在技術(shù)招聘中有各類開發(fā)工程師、算法工程師還有腦科學(xué)研究員等等。
(來自好未來2021春招信息)
在好未來,有專門的技術(shù)中臺,集合了AI中臺、大數(shù)據(jù)中臺、腦認(rèn)知中臺、直播中臺等多個研究團(tuán)隊。對于好未來這樣的大型企業(yè)而言,需要有大量的技術(shù)人才來探索更多的前沿科技和探索新型的教育模式,創(chuàng)造更多可能性。
而大力教育,作為教育行業(yè)的“新生”,需要補更多的“課”。4月1萬人的招聘目標(biāo)面向的是各個崗位,包括教學(xué)教研、學(xué)科運營、老師、產(chǎn)品經(jīng)理等等。
(來自大力教育2021春招信息)
此外,猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫一直對技術(shù)人才也有大量需求,兩者均面向前端研發(fā)和服務(wù)端研發(fā)進(jìn)行招聘。
同樣,高途課堂也有著自己的技術(shù)專場,在春招公告中面向2019屆-2021屆畢業(yè)生招聘技術(shù)研發(fā)人才。
網(wǎng)易有道春季招聘中,包括近50個崗位,涵蓋人工智能類、技術(shù)研發(fā)類、教學(xué) 教研類、產(chǎn)品運營類、公共及市場類。
可以看到,技術(shù)相關(guān)人才成為教育行業(yè)中的不可或缺的力量。
04
加大增長類崗位的招聘,多渠道獲客
當(dāng)下,在線教育都進(jìn)入成熟階段,流量焦慮依然存在,用戶增長相關(guān)人才成為各家挖掘的對象,電商運營成為一個新需求,但這一部分人才一般都會選擇社會招聘。
多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在最近的社會招聘中,猿輔導(dǎo)和作業(yè)幫均在招聘用戶增長方向的人才?! ?/p>
猿輔導(dǎo)對增長方面工作內(nèi)容有注入對運營活動及社交裂變等產(chǎn)品的落地,針對潛在用戶推出各類拉新、促活活動,找出用戶路徑中的關(guān)鍵節(jié)點等。還有自有流量轉(zhuǎn)化方向,比如負(fù)責(zé)猿輔導(dǎo)APP、小程序、公眾號等自有渠道的用戶增長工作,對訂單及流量轉(zhuǎn)化效率負(fù)責(zé)。
作業(yè)幫在用戶增長方面每條細(xì)分條線都有列出,比如活動運營、小程序、公眾號等方面的增長方向,完成拉新、轉(zhuǎn)化、留存等指標(biāo)。此外,作業(yè)幫還對電商渠道加強運營,比如京東、快手、抖音等渠道。
可以看到,在線教育的投放成本高企的現(xiàn)狀下,各家都在"多條腿走路",尋求更多的獲客方式。
多知網(wǎng)了解到,這兩年是教育行業(yè)快速發(fā)展期,人才也開始大量聚攏。以猿輔導(dǎo)為例,僅輔導(dǎo)老師一崗,2019年輔導(dǎo)老師不到6000人,而到2020年發(fā)展至2萬人,漲幅超過3倍;作業(yè)幫全公司在2020全年平均每天招聘200余人,2020全年員工總數(shù)超過3.5萬人。
2021年,不出意外,如新東方、好未來、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等在線教育企業(yè)員工總數(shù)會超過5萬人,組織管理將成為2021年一道重要課題。(多知網(wǎng) 姚逸婧)