新高考落地,志愿填報規(guī)則大變樣!

一年內選手激增近400家,高考志愿填報賽道已成“紅?!?/h1>
2020-07-21 00:30:42發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:王敏  

  來源|多知網(wǎng)

  文|王敏

 

  高考后兩周,高考生們除了狂歡,最重要的便是志愿填報。

  手機里下載了三四個志愿填報相關APP,網(wǎng)上找各種直播和講座學習,不錯過一切搜集信息的渠道和機會,成為了山東某高考生近兩周的常態(tài)。

  “最近先盡量多了解。”該考生說道,“高考出分后考慮是否需要購買服務。”

  俗言道 “三分考,七分報”。 為“分盡其用”,指導學生們進行志愿填報的機構早在10年前就已經(jīng)出現(xiàn)。根據(jù)企查查數(shù)據(jù),截至2020年6月29日,10年以上歷史的志愿填報相關企業(yè)有28家。

  

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  而近兩年,志愿填報相關企業(yè)更是雨后春筍般冒了出來。企查查數(shù)據(jù)顯示,當前高考志愿填報相關的公司,大概有910家,1年內成立的占42.86%,占比最高。

  “可能市場上很多小機構,還沒有被統(tǒng)計在內。”立思辰旗下百年英才聯(lián)合創(chuàng)始人蘇醒說道。志愿填報服務機構遠大前程創(chuàng)始人兼CEO于忠盛也提到:“我們在山東某四線城市的一個校區(qū),6月中旬到現(xiàn)在,周圍增加了6家志愿填報相關機構,競爭猛然變得異常激烈。”

  為何諸多選手踏浪而來,志愿填報賽道熱度持續(xù)攀升?市場需求真的爆發(fā)了?并非新生事物的志愿填報市場現(xiàn)狀究竟如何?

 

  01

  驟然火爆的背后:新高考落地,志愿填報規(guī)則大變樣

  志愿填報,是一個被新高考改革催火的賽道。

  2020年以前,行業(yè)諸多人士預測,這一年,將是志愿填報需求爆發(fā)的一年。

  “今年的志愿填報市場與往年不同的原因在于,今年有北京、天津、山東、海南四個省市落地新高考。新高考之后的志愿填報與往年大不相同。”優(yōu)志愿創(chuàng)始人兼CEO耿忠誠點明。

  首先,志愿填報規(guī)則與往年發(fā)生變化。

  比如,北京往年實行“院校平行志愿”模式,也就是所謂的“學校+專業(yè)”志愿,考生每個院校志愿可填報不超過6個專業(yè)志愿和專業(yè)服從志愿。而今年北京高考本科志愿以院校專業(yè)組為志愿單位設置,一個院校專業(yè)組即為一個獨立的志愿,每個志愿一般設置1所院校6個專業(yè)和一個“是否服從專業(yè)組內調劑”選項。本科普通批實行平行志愿,設置30個志愿。

  山東也不再采取院校+專業(yè)的模式,而是采取專業(yè)+院校的模式,每個專業(yè)+院校為一個平行志愿,學生最多可以填報96個志愿。填報志愿紛雜繁多,需要家長和學生進行大量的信息搜索選辨別。

  同時,繼山東、海南、浙江等地陸續(xù)完成一二本合并之后,河北、福建、青海等省于2020年推進一二本合并,也為考生和家長在學校的篩選上增加了難度。

  其次,錄取更看重“位次”,沒有往年的數(shù)據(jù)為參考。

  新高考文理不分科后往年數(shù)據(jù)參考的難度加大,如何科學合并歷年文理分科數(shù)據(jù)作為今年的參考是對考生的一大挑戰(zhàn)。因此新高考地區(qū)考生,會更迷茫。

  此外,未來新高考的持續(xù)落地也是吸引一批選手加入這一賽道的原因。

  2021年將會有湖南、湖北、河北、遼寧、重慶等新一批省市落地新高考,而今年這些省市的學生是最后一批文理分科的學生,如果今年高考失利,選擇復讀時,面對新高考,需要適應的東西更多,面臨的挑戰(zhàn)會更加嚴峻。與此同時,新高考的持續(xù)落地,志愿填報市場的需求將會進一步擴大,也讓行業(yè)人士十分看好志愿填報的未來前景。

  面對未知,機構如何滿足家長和考生的需求?

  家長和學生的需求往往分為兩個層級,第一類對價格的敏感度較低,主要關注服務的質量和口碑,更想要能夠有一個完善的方案作為參考。另一類則主要是簡單的數(shù)據(jù)查詢需求,希望能夠快速查詢到往年的數(shù)據(jù)庫,比如學校的錄取情況等。

  針對這些需求,向學生或家長提供付費服務的產(chǎn)品也主要可以分為兩大類。

  第一類是線下一對一咨詢,由規(guī)劃師為考生提供一對一指導,以重服務為主,大數(shù)據(jù)等技術主要為規(guī)劃師做輔助,價格在幾千元至上萬元不等,不同發(fā)展水平的城市,定價也各不相同,比如百年英才。

  另一類則是志愿填報類APP、網(wǎng)站等,以輕服務為主,利用大數(shù)據(jù)技術,為學生提供志愿填報推薦方案,以付費會員的方式為學生提供較為詳細的填報方案,以及錄取概率測試等,價格通常在幾百元至千元左右,比如優(yōu)志愿、完美志愿、精志愿。

  “針對這一屆學生,我們產(chǎn)品迭代的速度要遠遠高于往年。”蘇醒坦陳。

  為應對新高考帶來的變化,首先在系統(tǒng)層面,百年英才將往年按照分數(shù)和位次排序的算法,改為了各省市新高考下位次錄取的模型,用多維數(shù)據(jù)來讓填報更加準確。

  作為志愿填報APP,優(yōu)志愿也是如此,快速應對規(guī)則的變化并快速做出響應。“每一個省市的志愿填報規(guī)則出來之后,我們就快速進行后臺配置,1-2天基本就可以將系統(tǒng)配置為新的填報規(guī)則。”優(yōu)志愿耿忠誠說道。

  事實上,線下咨詢業(yè)務和線上志愿填報APP兩種業(yè)務形態(tài)也在相互融合、相互滲透。

  一對一咨詢的規(guī)劃師往往所能服務的學生數(shù)量是有限的。提供線下咨詢服務的機構往往會自主研發(fā)或采購志愿填報系統(tǒng)來提升規(guī)劃師的產(chǎn)能。

  志愿填報APP類產(chǎn)品所提供的輕服務能夠批量為學生服務,但是在學生的個性化層面的設計會有所削弱,在學生的個性和想法上缺乏人性化。志愿填報類APP會邀請專家入駐進行服務,或者以To B的形式和線下機構合作,將系統(tǒng)開放給線下機構付費使用。

 

  02

  看似藍海的市場,已進入紅海競逐

  四省市新高考改革落地第一年,政策變化所來帶的未知,確實為志愿填報行業(yè)帶來了需求的增長。

  “今年,老高考的地區(qū),需求基本趨于平穩(wěn),但新高考地區(qū)需求確實會有更高的增長。”蘇醒說道。其中,山東作為高考大省,早已有諸多家長和學生選擇付費來獲得更加優(yōu)質的服務。

  于忠盛也提到,自山東明確落地新高考以來,山東就是遠大前程的重要市場。一些家長從高二選科開始,就購買了從生涯規(guī)劃6選3選科,到志愿填報的一體化服務。6月以來,遠大前程在山東的業(yè)務,同樣出現(xiàn)了較大幅度增長。

  耿忠誠告訴多知網(wǎng),今年山東是業(yè)務大省之一:“山東家長的焦慮感明顯高于其他省份,家長和考生對學習志愿填報的知識也是非常的積極,只要有機會基本都會去參加。”

  據(jù)耿忠誠透露,2019年優(yōu)志愿營收接近億元,2020年C端業(yè)務預計能夠翻一番。

  2020年志愿填報服務被行業(yè)人士寄予了厚望,但疫情突襲,也對志愿填報行業(yè)造成了影響。線上機構或受影響較小,但線下機構的實際咨詢報名情況并沒有如行業(yè)人士所預測,出現(xiàn)大規(guī)模的爆發(fā)。

  志愿填報是百年英才主要業(yè)務線之一。線下停擺期間,百年英才將前期導流的方式放到了線上,僅僅將決策的最后一環(huán)放在了線下。不過線上導流相較線下,轉化效果出現(xiàn)了一定程度的降低。

  “線下志愿填報服務更加偏向于咨詢,而咨詢就比較依賴于一對一見面中和規(guī)劃師交互的過程。志愿填報是一次性購買的服務,家長的決策周期會比較長,只有多次跟咨詢師面對面的交流,才會建立起信任,認可咨詢師的能力,才會為這個事情買單。”蘇醒指出。

  疫情打來線下停擺后,留給機構的銷售周期變短。按照往年的慣例,從4、5月份開始,機構就可以提供當面咨詢服務,一直延伸至7月份志愿填報結束,銷售的周期大概有2個月,而2020年由于疫情,5、6月份機構是無法開展面聊服務的,因此主要銷售周期縮短為高考后的2周左右。

  受疫情影響,機構端的轉化難度大大提升。據(jù)調研,在1-5月份,多家線下志愿填報服務機構出現(xiàn)了大幅縮水的情況。

  遼寧某線下機構,轉線上的能力有限,業(yè)務被疫情按下暫停鍵,甚至需要大幅裁員來渡過危機,即使遇上需求爆發(fā)也難以承接,很難緩過來。

  “當前志愿填報市場的滲透率不足10%,還有90%的需求有待激發(fā)、滿足。”耿忠誠認為。

  但事實上,這個看似藍海的市場,其實早已進入了紅海競逐。賽道選手驟增,也讓這個行業(yè)的競爭更加激烈。

  “這個行業(yè)正處于跑馬圈地的狀態(tài)。“蘇醒說道,“志愿填報的需求,無論是在一線城市還是在四五線小縣城都會存在,需求分布比較平均,正在全面爆發(fā)。”

  某上市集團新高考事業(yè)部將志愿填報業(yè)務作為新高考賽道的切入點之一。建立AI智能填報系統(tǒng),引進志愿填報專家,用不到2個月的時間便從無到有,將這一業(yè)務建立了起來,開始對外招生。

  還有些小機構創(chuàng)辦者可能是此前大公司的規(guī)劃師,在擁有了較為豐富的經(jīng)驗后,便自己出來成立了工作室。他們本身就是經(jīng)驗豐富的規(guī)劃師,通過向頭部幾家志愿填報APP企業(yè)采購志愿填報系統(tǒng)來獲得技術上的支持,可以快速建立起一個機構進行對外招生。

  規(guī)劃師并不需要嚴格的資質,志愿填報系統(tǒng)可以通過采購獲得,志愿填報行業(yè)準入門檻相對較低,因此選手能夠快速的加入進來。

  “有可能好幾家機構的創(chuàng)辦者,最早都是來自一家大公司。”某行業(yè)人士提到,“志愿填報產(chǎn)品已經(jīng)市場化運作了多年,產(chǎn)品趨向標準化的同時,同質化程度也在提升。”

  與市場準入門檻較低并存的是,市場亂象近幾年來也一直存在,志愿填報行業(yè)規(guī)范尚未完全建立起來。

  央視早在2016年就曾曝光志愿填報行業(yè)天價收費,2019年教育部還曾專門整治高考志愿填報亂象,對有關志愿填報指導APP、網(wǎng)站和機構進行調查,規(guī)范志愿填報類APP。

  “這個行業(yè)每年都會誕生一批新的機構,但又會有舊的倒下。一些中小機構的生命周期僅有一年。”耿忠誠說道。

  志愿填報服務是低頻高并發(fā)的服務,如果僅靠志愿填報一項服務,機構應對市場變化的抗風險能力也會比較弱。教育行業(yè)是一個強政策型行業(yè),比如2020年自主招生取消,做自主招生的業(yè)務的企業(yè)就走入困境了。因此,建立橫向業(yè)務線或者縱向產(chǎn)業(yè)鏈,也是志愿填報業(yè)務相關企業(yè)的做法。

  百年英才則是建立起了港澳留學、藝考生報考、綜合評價招生等多條業(yè)務線。

  “志愿填報只能是人生中的關鍵點或轉折點,無法解答一個人對于生涯規(guī)劃的全部問題。”于忠盛說道。

  在于忠盛的設想中,如果沒有遇到疫情,遠大前程將建立起15-25歲全鏈條的生涯規(guī)劃產(chǎn)品。如今,針對志愿填報服務的相關學生,遠大前程為其準備了大學生涯規(guī)劃的相關課程產(chǎn)品作為附加服務。未來隨著相關產(chǎn)品的成熟,這個產(chǎn)品可能會發(fā)展成為新的付費產(chǎn)品。

  2020年是艱難的一年,但是多位行業(yè)人士對于明年的情況比較樂觀,尤其是2021年還將有新一批省市落地新高考。

  “明年一定會更好。”多位行業(yè)人士向多知表達了類似想法。(多知網(wǎng) 王敏)