淘寶同學(xué)推直播，想打破純交易平臺的局限？

       編者按：淘寶昨天一場交流會上流出消息，將推直播產(chǎn)品旺旺直播間，網(wǎng)友“森歌巴樂”認為，直播功能最主要的是“打破了淘寶純交易平臺的局限”，以下為全文（文章發(fā)布于虎嗅）：

       當(dāng)“教育類淘寶”正淪為流俗濫詞的時候，真身“淘寶同學(xué)”正式祭出“直播”的大招了。

       就在昨天（9月24日），“淘寶同學(xué)”在北京召開運營交流會（27號在杭州還有一場），向合作機構(gòu)全方位展示自身的“使命、定位、方向、打法”，在課程交易的基礎(chǔ)上，進一步強調(diào) “教學(xué)過程”的核心地位。這個“過程”中，最突出的產(chǎn)品化形態(tài)正是前兩年被YY教育、多貝、傳課等平臺公司推向熱潮的“直播互動”。

       此前，雖然幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在教育培訓(xùn)領(lǐng)域都已開始了一系列布局，但本質(zhì)上都還是對自己核心服務(wù)的品類升格和運營延伸。淘寶同學(xué)最初的切入點，只是將“課程”這種產(chǎn)品服務(wù)作為一個新的大類進行聚合。我們點擊某個課程，就會直接鏈接到入駐機構(gòu)店鋪相應(yīng)的產(chǎn)品詳情頁，剩下的環(huán)節(jié)就只是交易本身，和之前沒有任何差別。當(dāng)時不乏有人驚呼“阿里做教育”了，但事實上，直到那時，阿里做的仍是電商，“教育”不過是電商中一個地位被提高些的品類而已，就如我們不能因為看到天貓上有電器城就斷言“阿里做電器”一樣。用戶只是在淘寶上（或以線上訂金線下補刷支付寶POS機支付尾款的O2O形式）完成購買，而學(xué)習(xí)的過程和淘寶全然無關(guān)。最關(guān)鍵的“課程”本身，絕大多數(shù)都還是以線下面授或?qū)W習(xí)卡、網(wǎng)校、名師公開課等幾種固有的產(chǎn)品形態(tài)存在。

       而10月份即將上線的淘寶同學(xué)新版，卻顯露出阿里對教育的真正野心。

       基于淘寶視頻平臺的直播和點播，尤其是強調(diào)互動性的直播，被視為突破單純交易平臺局限，更好地將整個教學(xué)過程引入線上的核心要素。承載直播這一功能的“重點工具”，則是在淘寶旺旺上順勢延伸出來的“旺旺互動直播間”。

       從某種意義上看，淘寶同學(xué)如今所做的事，和YY教育起初的目標可謂殊途同歸。YY是依托“不卡不掉不延遲”的互動直播工具為切入點，先對平臺自生的教學(xué)頻道聚攏歸類，進而引入外界培訓(xùn)機構(gòu)和講師，后來推出具有營銷和交易作用的“課程市場”。而電商霸主淘寶則反其道而行，從營銷和交易環(huán)節(jié)入手，再延伸到教學(xué)過程。

       作為頂級巨頭的阿里，比別家更能施展 “組合打法”。與“旺旺互動直播間”同時展示出的，還有點播課程中第三方內(nèi)容的嵌入、第三方教學(xué)工具的嵌入，以及與阿里盒子的無縫對接，將內(nèi)容分發(fā)到盒子，從而“不放心讓孩子上網(wǎng)的家長也能帶孩子在電視機前學(xué)習(xí)”。

       直播：巨頭爭奪點

       看到這里，讀者不要誤會。這不是一篇為新版淘寶同學(xué)鳴鑼開道的推廣文章。事實上，對在線教育有觀察的人都敏感意識到，幾個巨頭在在線教育“直播”上的競爭好戲正在拉開序幕。

       常有人將如今的在線教育培訓(xùn)比做當(dāng)年的團購血海，然而二者卻根本就不具可比性。團購是一種相對具體的商業(yè)模式，拉手也好，美團也好，糯米也好，總可算成一類，而在線教育則是一個太過籠統(tǒng)的概念，猿題庫、決勝網(wǎng)、91外教，這些本來完全不相關(guān)的站點，只因“在線教育”的概念炒作才會被扯到一起?！霸诰€教育”這個籠統(tǒng)的范疇中，實際只有幾個看似“最美好”的細分領(lǐng)域才是“血?！保桩?dāng)其沖的便是此番被阿里觸及的直播課。

       在9月14日的internet2share在線教育主題沙龍上，騰訊投資總監(jiān)余海洋明確提到，直播是騰訊非?？春玫囊粋€“被部分驗證”的互聯(lián)網(wǎng)和教育結(jié)合點。從教育機構(gòu)的角度，直播在擴張性、運營成本、進入門檻和授課效果上具有獨到優(yōu)勢；從學(xué)生的角度，直播不但能使其在便利性、學(xué)習(xí)成本方面受益，選擇范圍上也有所拓寬。

       從產(chǎn)品契合度上看，直播這種即時互動的形態(tài)，無疑和騰訊的屬性極為貼近。將QTalk功能嵌合后的增強版QQ群語音和群視頻，原本就有無盡的想象空間。在淘寶同學(xué)推進的同期，騰訊發(fā)起一份關(guān)于在線授課的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，揭開了“打造更好的實時在線教育產(chǎn)品”的序幕。

       即使是在以YY教育為代表的一批直播平臺風(fēng)頭正勁的時候，QQ群也是絕大多數(shù)在線培訓(xùn)機構(gòu)招生離不開的工具，通過運營QQ群實現(xiàn)轉(zhuǎn)化幾乎成了一個必經(jīng)環(huán)節(jié)。一旦時機成熟，在這個必經(jīng)環(huán)節(jié)中順帶衍生的直播課堂，對任何外在的“平臺”都是不可輕視的阻斷威脅。

       阿里、騰訊都在動作，百度不會靜待旁觀，但邁出的步子相對小心些。

       9月16日，之前已暫停運作的百度文庫課程首頁上，在顯著的位置開設(shè)了直播課程專區(qū)，內(nèi)容全部直接鏈向此前接受百度注資的傳課網(wǎng)。最初以錄播內(nèi)容的引入合作為主的文庫課程平臺，如今也已向直播敞開了大門。而在被寄予了更高期待的“百度教育知心”項目中，目前能看到的對推廣物料進行結(jié)構(gòu)化歸類，也僅僅是從搜索本行切入的第一步。從直接鏈接到課程詳情頁，到為沒有網(wǎng)頁的課程服務(wù)生成網(wǎng)頁，最終向購買和學(xué)習(xí)過程的后端延展。在這個“夢想”實現(xiàn)的過程中，已有近兩年積淀，同樣以直播客戶端為核心產(chǎn)品形態(tài)的傳課網(wǎng)，最主要的價值，也許就是作為“百度教育帝國”夢想大局中的一枚制衡棋子了。

       巨頭做直播平臺，當(dāng)年嚷嚷要做“教育類淘寶”的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站怎么樣？

       如上所說，傳課及時依傍了百度；同期興起的多貝網(wǎng)，則走上了更偏近教育培訓(xùn)行業(yè)的道路，接受學(xué)而思投資，新推深度服務(wù)于獨立B2C中小型培訓(xùn)機構(gòu)的網(wǎng)校通，逐漸淡出在“平臺競爭”的中心舞臺。

       與平臺型機構(gòu)相比，主打直播教學(xué)的獨立B2C培訓(xùn)機構(gòu)生存狀況相對好些。據(jù)滬江網(wǎng)和愛知書店聯(lián)合發(fā)起的調(diào)查顯示，僅線上一對一口語培訓(xùn)這一個細分領(lǐng)域內(nèi)，具有一定網(wǎng)絡(luò)影響力的機構(gòu)就有近40家之多，而整個市場都還處于缺乏標準、同質(zhì)競爭嚴重的無序狀態(tài)。對于專注于提供教學(xué)服務(wù)的團隊而言，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對直播課程平臺的重視并非壞事。而那些從系統(tǒng)開發(fā)到網(wǎng)站運作全由自身包攬，并將賣課賺錢作為單一營收途徑的線上培訓(xùn)機構(gòu)，難免會遭遇更大的挑戰(zhàn)。