從數(shù)學(xué)產(chǎn)品閃電思維上線，猿輔導(dǎo)如何探索業(yè)務(wù)新增長？

　　文|王上

　　作為K12市場一家不可忽視的在線教育公司，猿輔導(dǎo)的一舉一動備受關(guān)注。近日，多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，猿輔導(dǎo)旗下的數(shù)學(xué)思維產(chǎn)品閃電思維APP和小程序悄然上線。

　　猿輔導(dǎo)2012年創(chuàng)立，2015年實現(xiàn)商業(yè)化，從最初的題庫切入，到拍照搜題工具，到答疑講解視頻，再到中小學(xué)在線輔導(dǎo)直播課，猿輔導(dǎo)完成了從“工具”到“內(nèi)容”再到“產(chǎn)品”的發(fā)展進化。

　　隨著營收能力的進一步增強，2018年12月，猿輔導(dǎo)獲得了自成立以來的第7次融資。多知網(wǎng)梳理顯示，過去的一年，在合規(guī)的基礎(chǔ)上，猿輔導(dǎo)也在花樣探索業(yè)務(wù)新增長點。

     繼續(xù)抓低年齡段及幼兒的入口端，數(shù)學(xué)思維產(chǎn)品閃電思維已經(jīng)上線

　　近年來，猿輔導(dǎo)對低年齡段及幼兒市場越來越重視，進一步拓展產(chǎn)品矩陣——從小猿口算，到斑馬英語和斑馬速算，而今，閃電思維(原名為“斑馬思維”)產(chǎn)品也上線了。

　　此前，猿輔導(dǎo)的猿題庫和小猿搜題是針對K12的流量產(chǎn)品，而猿輔導(dǎo)是一個接住已有流量的變現(xiàn)產(chǎn)品。但是，既有流量產(chǎn)品的用戶集中在初中和高中階段，公司缺少一款下沉到小學(xué)階段甚至是幼兒園階段的重量級入口產(chǎn)品。

　　而小猿口算的出現(xiàn)打破了這個局面。

　　2018年1月，針對小學(xué)數(shù)學(xué)口算“查”和“練”的小猿口算正式推出，涵蓋了幼兒園到小學(xué)六年級的所有計算類型。

　　在“查”方面，孩子寫完作業(yè)后，家長只需要用手機對著口算作業(yè)拍照一下，系統(tǒng)就能一秒鐘自動判斷孩子作業(yè)的對錯?！熬殹狈矫妫c擊“練習(xí)”按鈕，可以進行“每日一練”。

　　經(jīng)過一年的打磨，小猿口算已經(jīng)有千萬級用戶。當(dāng)前，小猿口算已經(jīng)成為猿輔導(dǎo)在小學(xué)階段的流量入口，可以源源不斷的占據(jù)市場，而且能跟猿輔導(dǎo)整體的品牌形成合力。

　　與此同時，猿輔導(dǎo)還繼續(xù)往低年齡段及幼兒市場下沉，且對語數(shù)外三大主科目尤為重視。

　　2017年6月，斑馬速算APP上線，這是一款為5-10歲學(xué)生研發(fā)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)APP，包含闖關(guān)、PK等多種學(xué)習(xí)模式，需要學(xué)生每天付出約15分鐘來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　僅三個月后，斑馬英語APP上線。

　　同年年底，小猿搜題APP在2017年底新增了小學(xué)奧數(shù)闖關(guān)功能，但由于2018年政策對奧數(shù)的限制，小猿搜題已經(jīng)撤掉小學(xué)奧數(shù)。

　　目前，小猿搜題的工具項僅保留了拍照搜題、語文作文、英語作文、古詩文助手、口算檢查(出現(xiàn)在小學(xué)界面)和英文作文批改(出現(xiàn)在中學(xué)界面)。

　　2018年，猿輔導(dǎo)對低年齡段的探索進一步延展。多知網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2018年暑假和寒假，猿輔導(dǎo)重推的業(yè)務(wù)之一就是提升小學(xué)數(shù)學(xué)能力的相關(guān)課程，包括數(shù)學(xué)思維課程，隨后在下半年打磨斑馬思維產(chǎn)品。

　　今年2月14日，斑馬思維改名為“閃電思維”，并把斑馬的logo更換成了交叉的藍黃色塊。對于改名，閃電思維官方微博如是解釋：“斑馬跑的太快，變成了一道閃電……在數(shù)學(xué)眼里，只有閃電才追的上思維?！?/span>

　　從閃電思維APP和微信小程序以及公眾號資料可以看出，斑馬思維隸屬于北京貞觀雨科技有限公司(即猿輔導(dǎo)運營公司)。根據(jù)介紹，斑馬思維主要為3-8歲孩子提供短時高效的數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練營。每天15分鐘，學(xué)練測結(jié)合。

　　當(dāng)前，閃電思維的APP和微信小程序均已上線，目前已經(jīng)推出L1體驗課(4-5歲)，價格為5元，3月11日中午12點開課；系統(tǒng)課也即將開售，價格暫未可知。

　　從APP可以看出，閃電思維的運營方式與此前的斑馬英語有相似之處——采用孩子自學(xué)的方式，再有輔導(dǎo)老師進行課后輔導(dǎo)。購買課程后添加輔導(dǎo)老師微信，老師組建微信群，并在群里內(nèi)督促學(xué)習(xí)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、進行一對一解答疑問。

　　從當(dāng)前課程介紹來看，閃電思維采用AI互動教學(xué)的方式，實時反饋練習(xí)結(jié)果，自動匹配學(xué)習(xí)路徑；課件采用動畫故事引入講解。

　　此外，跟與數(shù)學(xué)相關(guān)的編程領(lǐng)域猿輔導(dǎo)也在嘗試之中，2018年，為9-12歲孩子提供入門編程課程的“猿編程”也浮出水面，但至今沒有發(fā)現(xiàn)猿編程的APP，目前，猿編程是作為系統(tǒng)課的形式在猿輔導(dǎo)APP中出現(xiàn)，2-6年級均有涉及。

　　可以說2018年最火的兩大教育領(lǐng)域“編程與數(shù)學(xué)思維”猿輔導(dǎo)一個都沒少。

　　無論如何，猿輔導(dǎo)從工具到產(chǎn)品已經(jīng)輕車熟路，而抓住了低幼入口端，用戶留存將更長；從學(xué)科而言，如能夠幫助學(xué)生提升語數(shù)外三大主科，其效果會更明顯，也更容易獲得用戶的認(rèn)可。

       主動關(guān)閉1對1，強化主要營收來源大班輔導(dǎo)業(yè)務(wù)

　　2018年，可以說是教育行業(yè)的合規(guī)年，而猿輔導(dǎo)也為避免風(fēng)險對產(chǎn)品線作出了相應(yīng)的調(diào)整。

　　多知網(wǎng)曾首家報道，猿輔導(dǎo)已經(jīng)正式關(guān)閉了1對1業(yè)務(wù)—— 2017年8月31日關(guān)閉初中1對1業(yè)務(wù)，2019年1月4日關(guān)閉高中1對1業(yè)務(wù)。

　　猿輔導(dǎo)主動關(guān)閉1對1業(yè)務(wù)的原因在于，其1對1業(yè)務(wù)是平臺模式，也就是說老師不完全是全職老師，絕大部分是兼職老師，這就很難避免有公立學(xué)校老師兼職。而2018年的政策規(guī)定，“校外培訓(xùn)機構(gòu)必須有相對穩(wěn)定的師資隊伍，不得聘用中小學(xué)在職教師?！币虼?，猿輔導(dǎo)主動關(guān)閉了1對1業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)前，猿輔導(dǎo)的老師均為全職老師，官方頁面列出了相應(yīng)授課老師的教師資質(zhì)。

　　猿輔導(dǎo)早2016年已經(jīng)發(fā)現(xiàn) 1對1平臺模式在品質(zhì)和利潤方面難以控制，并將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向班課輔導(dǎo)。

　　猿輔導(dǎo)的在線班課分為專題課和系統(tǒng)班，很多課程會有上千人，甚至上萬人報名。

　　猿輔導(dǎo)更重視推送系統(tǒng)班，而系統(tǒng)班相比于早年99元即可報名，現(xiàn)在系統(tǒng)班的價格均在百元以上，有199元-999元不等，主打999元(共36次課)，也有個別產(chǎn)品上千元，如猿編程的系統(tǒng)課程6098元。

　　在課程方面，猿輔導(dǎo)設(shè)置了“授課老師+輔導(dǎo)老師”模式，規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化了上課流程。在上課過程中，授課老師主講可以給數(shù)千人上課，輔導(dǎo)老師作為助教的職責(zé)有維持秩序、知識點總結(jié)與解釋，直播時學(xué)生可以在討論區(qū)提問、要麥發(fā)言；課后，輔導(dǎo)老師會隨機分班，組建QQ群，并在社群內(nèi)發(fā)輔導(dǎo)資料、解答問題、批改作業(yè)、督促學(xué)習(xí)，以保證學(xué)習(xí)效果。

　　雖然錯過了直播課可以無限次回放，但是，完課率越高續(xù)報的可能性會增大。為了督促學(xué)生的完課率，猿輔導(dǎo)設(shè)置了激勵措施，比如連續(xù)打卡可以給學(xué)生寄送小禮物；打卡可以領(lǐng)金幣，金幣可以用于購買下次課程抵用，10個金幣是0.1元。

　　班課業(yè)務(wù)實際上比1對1業(yè)務(wù)利潤更穩(wěn)定，經(jīng)過兩年多的打磨之后，K12大班輔導(dǎo)已經(jīng)成為猿輔導(dǎo)的主要營收來源。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，2018年猿輔導(dǎo)營收超10億元，續(xù)報率超過70%。

　　憑借大班輔導(dǎo)的優(yōu)勢與經(jīng)驗，猿輔導(dǎo)正利用已有流量池孵化更多的產(chǎn)品線。

       抓周邊產(chǎn)品，小猿商城成變現(xiàn)渠道之一

　　作為一個看似周邊的產(chǎn)品，小猿商城已經(jīng)在商業(yè)變現(xiàn)中趟出一條路。

　　“在小猿商城購買的文具到了，顏值很高，非常精美，還有贈品，很喜歡?！笨傆杏脩舭l(fā)出類似的感嘆；也會有用戶認(rèn)為“小猿商城的商品中看不中用，還是要改進”。

　　可以看出，小猿商城不是虛設(shè)，不少用戶在使用題庫和搜題APP后會進“商城”購買商品。

　　小猿商城本是猿輔導(dǎo)推出的積分商城，2017年正式推出。打開猿題庫和小猿搜題的APP，首頁均有“商城”按鈕，進入即可下單購買商品，包括文具、熱門圖書、高中教輔、初中教輔、記憶手卡等。

　　在小猿商城中，除了教輔在百元以上，其余商品均在10-20元左右，有很多10以下的產(chǎn)品，可以說均是大家所常見商品，但因為是猿輔導(dǎo)旗下公司“原力文具”自己所設(shè)計，比較有猿輔導(dǎo)特色，吸引了學(xué)生的購買力。

　　在猿輔導(dǎo)報名的學(xué)生都會收到一份原創(chuàng)教輔大禮包，有書、筆記本、文具等學(xué)習(xí)用品，這些文具均出自“原力文具”。2018年3月，原力文具出品的甄選磨砂中性筆還獲得了德國紅點設(shè)計獎。

　　有用戶在購買文具后發(fā)在社交媒體曬單時說 “在小猿商城買了很多東西當(dāng)作新年禮物，以此鼓勵自己”，也有人說，“買了東西不好好學(xué)習(xí)覺得對不起自己”。

　　由工具導(dǎo)流做電商并不容易，但猿輔導(dǎo)在產(chǎn)品設(shè)計、宣傳及運營方面做了功課，從微博大V宣傳到學(xué)生曬帶獎勵，讓購買商品與學(xué)習(xí)這件事有了強關(guān)聯(lián)，有猿輔導(dǎo)內(nèi)部人士透露，公司在商城方面的商業(yè)探索是比較成功的。

　　如果小猿商城能做好各個環(huán)節(jié)的品控，在小猿搜題和猿題庫兩款流量產(chǎn)品的引流下，電商做為一個新的增長點不可小覷。

　　值得注意的是，不管是以班課為主的猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫，還是以1對1為主的掌門1對1、海風(fēng)教育等，K12在線教育的戰(zhàn)場上都在各自較量，而他們在獲得了多次融資，并實現(xiàn)了規(guī)模營收之后，IPO或許是投資方們下一步的期待。