學(xué)而思的第1批老師——學(xué)而思起源揭秘 | 連載

　　編者按：今年，好未來正在進(jìn)行一場全面變革，在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上均開始重大調(diào)整，重新構(gòu)建自己的發(fā)展模型?？v觀好未來的發(fā)展史，從早期的白手創(chuàng)業(yè)到赴美上市，從一個傳統(tǒng)線下K12培訓(xùn)品牌，到向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的教育科技公司轉(zhuǎn)型，好未來的每個階段都在不斷思考、迭代。每個關(guān)鍵時間點背后，好未來到底是怎樣思考、進(jìn)化的？好未來近期在其官方公眾號推出“好未來創(chuàng)業(yè)故事”系列文章，其中呈現(xiàn)了品牌發(fā)展的軌跡。多知網(wǎng)獲授權(quán)轉(zhuǎn)載，本文為第二篇。

　　 2017年，成立十四周年時，好未來在總部的前臺旁搭起一個二層小樓，牌匾上寫著“知音樓”。在好未來所有的新員工內(nèi)培中，知音樓是每次都要被提及的重要所在，這里是好未來的起點，記錄了創(chuàng)業(yè)早期的風(fēng)雨兼程。

　　再回過頭看，“知音樓時代”的好未來，弱小，卻生機(jī)勃勃；年幼，卻志向遠(yuǎn)大。十五年后的今天，張邦鑫依舊清晰的記得這段最早的奮斗時光，記得當(dāng)時一群年輕氣盛的大學(xué)生，在破舊的辦公室里為一道數(shù)學(xué)題唇槍舌劍的日子。

　　時間真的過得很快。但有些東西，即使十多年過去了，依舊從未改變。

　　
（為紀(jì)念好未來第一個辦公室知音樓，現(xiàn)今總部的員工休閑區(qū)也承其名）

　　成為好老師有多難

　　創(chuàng)辦不久，學(xué)而思在北京中小學(xué)課外輔導(dǎo)領(lǐng)域已經(jīng)小有名氣。

　　可是，看到學(xué)生越來越多，張邦鑫卻喜憂參半：如何在規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，保證教學(xué)品質(zhì)和用戶體驗不下降？

　　對教學(xué)質(zhì)量的擔(dān)心，讓張邦鑫輾轉(zhuǎn)反側(cè)。他思前想后，首先想到的第一個辦法就是招最優(yōu)秀的人來當(dāng)老師。

　　十多年前，北京知名中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要以公立學(xué)校兼職老師為主，走“校中?！甭肪€。此時的張邦鑫還是個無經(jīng)驗、無資源、無人脈的“三無”大學(xué)生，自然招不到這樣的老師，而他內(nèi)心想要尋找的也是另一類老師。

　　回顧自己的求學(xué)生涯，張邦鑫發(fā)現(xiàn)真正打動學(xué)生的老師，絕不僅僅講授知識，而是在教學(xué)過程中散發(fā)出對知識的熱愛，對思維的啟迪和對育人的情懷。

　　于是，張邦鑫到各大高校論壇廣撒英雄帖，他要到重點大學(xué)里尋找優(yōu)秀的大學(xué)生來當(dāng)老師?？上У氖?，應(yīng)者云集，適者卻寥寥。

　　
                                                              （2008年，學(xué)而思高校招聘巡講）

　　第一批應(yīng)聘的老師一共有60位，張邦鑫和曹允東面試了整整一天，累到虛脫，最后只錄取了3個人。

　　其中一個表現(xiàn)尤為突出。他一進(jìn)來就向工作人員詢問面試細(xì)節(jié)，了解怎么講課。別人試講時，他一直坐在后面默默記筆記，一邊聽一邊學(xué)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，試講后以第一名被錄取。他就是劉亞超，高中數(shù)學(xué)全國聯(lián)賽一等獎獲得者，后來負(fù)責(zé)初中部，因為戰(zhàn)績優(yōu)異成為學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人。

　　那時，學(xué)而思招錄標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)苛。因為這個嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)也帶來過誤解，還招致過一場不小的風(fēng)波。

　　一次，北大一個宿舍的幾個同學(xué)一起過來面試，結(jié)果全軍覆沒。他們回去一討論，非常生氣，一致認(rèn)為學(xué)而思就是一個騙子機(jī)構(gòu)，根本不是真的想招聘大學(xué)生，于是就在學(xué)而思發(fā)布招聘信息的北大未名論壇和清華水木論壇上發(fā)投訴帖：

　　有個騙子機(jī)構(gòu)“合同條款極為苛刻，工資時薪低，每次上課都要提前20分鐘到，每次要提前三天給教案，還必須參加他們定期的教案編寫活動?！?/span>

　　……

　　這些投訴的帖子一度給學(xué)而思的教師招聘帶來了巨大困難。

　　
　　（2006年，清華水木論壇上對學(xué)而思招聘的質(zhì)疑）

　　雖然創(chuàng)業(yè)維艱，但學(xué)而思在師資上卻仍然堅持“高配”：創(chuàng)業(yè)伊始便從211、985院校招攬人才，而且錄取率不到5%，這個標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)至今。但過了選聘關(guān)之后，要最后走上講臺，新老師還要經(jīng)過一系列辛苦的修煉——練課、聽課、做題、寫教案、試講、練板書，完成這長達(dá)半年的各項內(nèi)功修煉才能授課。

　　曾經(jīng)一位北大畢業(yè)的數(shù)學(xué)老師回憶：“我接連試講了7次課，寫了幾萬字講義，才站上學(xué)而思的講臺?！?/span>

　　不過，這位老師不知道的是，后來的老師一堂課練習(xí)幾十遍是常態(tài)，2010年天津?qū)W而思有一位叫徐研的老師，為了準(zhǔn)備暑期班的課，在培訓(xùn)期間，足足練了100多遍。

　　給學(xué)生遞一把椅子

　　彼時，與一般課堂的嚴(yán)肅齊整不同，學(xué)而思教師的授課方式講究寓教于樂，課堂氣氛總是歡快活潑。很多家長聽了，都非常驚訝——原來數(shù)學(xué)課還能這么上？

　　一位早期學(xué)生家長至今記得，當(dāng)年孩子的數(shù)學(xué)老師把一道復(fù)雜的列式方程題，層層分解，化繁為簡，最終引導(dǎo)孩子找到了答案，孩子從此不再畏懼難題。

　　“當(dāng)一個學(xué)生想自己爬桌子，卻爬不上去時，一個好老師不會把學(xué)生抱到桌子上，而是在旁邊悄悄地遞一把椅子。當(dāng)學(xué)生自己輕松爬上椅子，并從椅子爬上桌子之后，他會欣喜的認(rèn)為是自己爬上了桌子。”談及給學(xué)生信心和成就感是教學(xué)的奧秘，張邦鑫如是感慨。

　　
　（與其把孩子抱上桌子，不如悄悄地給他遞把椅子，他會自己爬上桌子）

　　據(jù)學(xué)而思早期教學(xué)負(fù)責(zé)人張超月回憶：“這些名牌大學(xué)的大學(xué)生們功底很好、視野又很廣，擅長從生活中、時事熱點中和綜藝節(jié)目中找到有意思的素材融到教學(xué)中，把知識點講得出其不意又融入生活。同時，他們也把自己讀書時一些行之有效的方法和習(xí)慣傳給了學(xué)生?！?/span>

　　由于年齡相差不大，學(xué)而思的老師與學(xué)生走得很近。課上是師生，課下像朋友，常常一起聊天、吃飯，甚至互懟。學(xué)生對老師又喜歡又佩服。

　　來自北京徐女士的兒子，從小學(xué)四年級一直在學(xué)而思讀到高三，兒子很喜歡這里，跟幾位老師處得像哥們一樣。讓她印象很深的是，初三的數(shù)學(xué)老師思路活躍，每次講題都會列出五六種解法，從中選取最優(yōu)的思維方式。所以兒子特別崇拜他。

　　畢業(yè)那天，那位老師告訴孩子：只有非常努力，才能毫不費力。孩子這才知道，原來每次2個小時的課，老師常常準(zhǔn)備9個小時。為了找到一道題的最優(yōu)解法，老師會泡在書店里翻閱七八本參考資料，進(jìn)行歸納總結(jié)……給學(xué)生一杯水，你不止需要有一桶水，而是要能連接整個大海。

　　與這些優(yōu)秀人才接觸越久，張邦鑫越發(fā)感到他們給教育帶來的能量。他們良好的習(xí)慣，堅強(qiáng)的意志品格，以及對社會人生的感悟，終將影響學(xué)生，帶給學(xué)生受益一生的能力。

　　“這些年，優(yōu)秀大學(xué)生畢業(yè)后更多進(jìn)入到會計師、律師、投行、互聯(lián)網(wǎng)等熱門領(lǐng)域，其實教育行業(yè)更需要匯聚優(yōu)秀人才——經(jīng)濟(jì)是社會發(fā)展的速度，教育是社會發(fā)展的加速度?！?/span>

　　為了吸引更多優(yōu)秀人才加入學(xué)而思，學(xué)而思在很早期就非常注重提高教師待遇。并且，每年學(xué)而思都要花大力氣輾轉(zhuǎn)全國各地名校，做宣講，跟大學(xué)生講教育理念，講學(xué)而思的初心和使命。慢慢的，越來越多的高階人才加入進(jìn)來，不僅有老師，也有技術(shù)和管理人才。

　　統(tǒng)一教研，講好每一節(jié)課

　　2005年夏天，一次，張邦鑫在一個教學(xué)點檢查時，遇到一個和自己年齡相仿的年輕人。這個年輕人看著不像是學(xué)生的家長。于是，張邦鑫就上前和他交談起來。

　　聊過三兩句，這個年輕人就直言：“這里的老師講課還有不少改善空間。”

　　細(xì)談之下，張邦鑫才知道這個年輕人是冒充“家長”來旁聽的家教老師，自己也在創(chuàng)業(yè)辦班。兩人相談甚歡，后來這位年輕人干脆關(guān)掉了自己的輔導(dǎo)班，一心一意加入學(xué)而思。那年秋季，他帶的班全部報滿。他的名字叫白云峰。至此，學(xué)而思幾位創(chuàng)始人全部到位。

　　
　　（學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人白云峰）

　　隨著更多優(yōu)秀人才涌入，學(xué)而思迅速成長起來。但很快，新的問題接踵而至：由于每個老師講課風(fēng)格、講義和進(jìn)度不同，家長的體驗很不一樣，以致有的班擠不進(jìn)去，有的班招不上來……

　　張邦鑫琢磨良久后發(fā)現(xiàn)，如果教學(xué)不是基于標(biāo)準(zhǔn)化的個性化，不是保障質(zhì)量的個性化，是偽個性化。因此，他決定統(tǒng)一教研。

　　但這是一個艱辛的起步。

　　在那個名師當(dāng)?shù)赖哪甏?，幾乎沒有機(jī)構(gòu)做教研，他們無從參考，人手也捉襟見肘。當(dāng)時，張邦鑫還在北大生命科學(xué)院讀研，每天看論文、做實驗，掌握了一套標(biāo)準(zhǔn)的研究方法和流程。決定做統(tǒng)一教研時他就想著，能否借鑒實驗室的研究方法應(yīng)用于教學(xué)教研？

　　那時，他和劉亞超帶著老師們摸索前行，每位老師負(fù)責(zé)一個年級的幾章講義，寫完后統(tǒng)一發(fā)送給他們，二人審定匯總后，再送去印刷。每學(xué)期開課前，知音樓辦公室就像快遞分揀倉一樣，堆滿了大袋子，里面裝著各年級的講義。

　　
　（2008年，劉亞超進(jìn)行教師培訓(xùn)）

　　最早的黑白講義，樸素得近乎簡陋，但它卻是很多老師的心血。那段時間很多老師周一到周五編講義、備課，周五晚上和周六日繼續(xù)上課，非常辛苦。

　　但是在統(tǒng)一教研這件事上，因為每個老師的教學(xué)風(fēng)格不同，還出現(xiàn)過“流派之爭”。

　　在學(xué)而思創(chuàng)立之初，當(dāng)時北大數(shù)學(xué)學(xué)院才女季云英在學(xué)而思兼職代課，學(xué)院派出身的她強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)的學(xué)術(shù)性，認(rèn)為數(shù)學(xué)授課應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真；但張邦鑫更注重趣味性，認(rèn)為可以打破常規(guī)，這樣孩子更容易理解。兩人爭論了兩個多小時，僵持不下，季云英一氣之下辭職了。

　　于是，張邦鑫繼續(xù)按他的方式教下去，頗受學(xué)生歡迎。然而隨著學(xué)生數(shù)量增多，他逐漸感到吃力，這才認(rèn)識到專業(yè)性的重要，又好言好語地把季云英“請”了回來。

　　后來，季云英做系統(tǒng)教研時也發(fā)覺趣味性的價值。

　　“教學(xué)不是絕對的學(xué)術(shù)性或趣味性，而是二者的結(jié)合，既要考慮知識的傳授，又要符合孩子的認(rèn)知”。顯然，雙方都認(rèn)識到另一面的價值，學(xué)而思的教研就是在爭論中不斷迭代的。到今天為止，季云英還是學(xué)而思教研系統(tǒng)平臺負(fù)責(zé)人。

　　隨著學(xué)員規(guī)模越來越大，對教研也提出了更高的要求。2007年，學(xué)而思正式成立教研部。彼時，學(xué)而思只有60個老師，他們把最優(yōu)秀的8個老師抽調(diào)出來做標(biāo)準(zhǔn)化教研。

　　但是，撤下這些一線名師，讓他們離開教學(xué)崗位去做幕后的教研工作，并不是件容易的事兒。不僅家長有意見，老師本人也都很不情愿。張邦鑫和白云峰就一邊和家長溝通，一邊做老師的思想工作。

　　“如果不讓我站到講臺上，我覺得當(dāng)老師這個事情就沒意思了”一位女老師抱怨到。

　　張邦鑫開導(dǎo)她，“你自己講課的話，挺多影響一兩百個孩子。但是如果把你的優(yōu)秀經(jīng)驗開發(fā)出來，傳遞給更多的老師，這樣不就可以服務(wù)千萬個孩子了嗎？”

　　這樣的工作方式也在學(xué)而思內(nèi)部延續(xù)下來。每當(dāng)學(xué)而思內(nèi)部出現(xiàn)問題時，張邦鑫和幾位聯(lián)合創(chuàng)始人都會去一線，聽大家的聲音，聽一線老師和學(xué)生的聲音。

　　統(tǒng)一教研之后，學(xué)而思一節(jié)課主體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，保證了擴(kuò)張時的質(zhì)量底線，同時也給老師留出了很大的自由發(fā)揮空間。

　　與之前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣的思維是：多數(shù)學(xué)校會突出自己有多少名師，多少90分以上的老師；而學(xué)而思要保障的是，最差的老師也不能低于80分，這樣高分的老師會自己“生長”出來。

　　于是，學(xué)而思走出海淀，走出北京，走向了全國。

　　（今天的學(xué)而思課堂，用互聯(lián)網(wǎng)科技擴(kuò)散優(yōu)質(zhì)教育資源）

　　永遠(yuǎn)沒有最好的教研

　　做教研的標(biāo)準(zhǔn)化絕對是個苦活累活。教研老師需要查閱大量資料，尋找每道題、每個知識點之間的關(guān)聯(lián)，還要融入教育理念。一般教研部寫出講義以后，教學(xué)部和學(xué)科部會提出很多修改意見，一遍遍地打磨講義。

　　在學(xué)而思，有個非常著名的“集體備課”環(huán)節(jié)，并且所有老師都要參加。集體備課的那一天，講課的老師，拿著講義，面對講臺下坐得滿滿當(dāng)當(dāng)、來自四面八方的老師開講，接受大家各種質(zhì)疑。正是在這個高壓環(huán)境下，倒逼老師們不斷去迭代、創(chuàng)新，不斷優(yōu)化講義內(nèi)容。

　　“在學(xué)而思，所有人的講義都不會讓人滿意，而且怎么改都不會滿意，大家對教研永遠(yuǎn)有更高的要求，教研永遠(yuǎn)是流動的?！睂W(xué)而思高中數(shù)學(xué)老師趙銘雪說。

　　有意思的是，學(xué)而思的講義推出后屢屢被一些機(jī)構(gòu)抄襲，但抄襲的速度趕不上迭代的速度。這也是學(xué)而思應(yīng)對變化的唯一招式——只有加速奔跑，才能向前邁出半步。

　　為了讓講義更有吸引力，2009年暑假，張邦鑫決定將黑白講義全部改成彩色講義。為此，數(shù)學(xué)組老師披星戴月地奮戰(zhàn)了兩個月。彩色講義推出后，迅速吸引了孩子們的目光。

　　
　　（2010年，ICS智能教學(xué)系統(tǒng)上線，給教學(xué)增加趣味性）

　　十多年來，教育市場風(fēng)云變幻，學(xué)而思的教研內(nèi)容早已發(fā)生了顛覆性變化，但今天的研發(fā)人員和從前一樣，不斷自我突破。

　　（對原文有所刪改）