啟德留學(xué)從產(chǎn)品開始比較豐富的階段,進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的環(huán)節(jié)。為了達(dá)成這一目標(biāo),啟德在管理架構(gòu)上做了細(xì)分,美本、美研、高中等都部門獨(dú)立出來,希望為學(xué)生提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

從留學(xué)中介到教育公司,啟德轉(zhuǎn)型中黃嫻直言“壓力山大”

2016-08-26 11:11:57發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:初驪禹  

  多知網(wǎng)8月25日消息,今日,啟德北分召開十周年慶典。這個(gè)時(shí)間點(diǎn),不僅是啟德北遷,轉(zhuǎn)為南北雙軸運(yùn)轉(zhuǎn)的十周年,同時(shí)也因啟德與四通股份的重組格外收到關(guān)注。

  而對(duì)于黃嫻來說,這天離她加入啟德,已經(jīng)過去了兩年零兩個(gè)月。

  黃嫻身著黑紅色禮服做了演講,表達(dá)了對(duì)團(tuán)隊(duì)、合作伙伴們的感謝。而后,黃嫻走下舞臺(tái),站在臺(tái)下左側(cè)的冷餐臺(tái)邊等待下一個(gè)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),偶爾有合作伙伴來找她合影,她就微笑著和對(duì)方聊幾句,有人叫黃總,她微笑著糾正,“叫我Isa就可以”。熱情洋溢的她頒完獎(jiǎng)后走進(jìn)采訪室,對(duì)于這一年的感受給出的答案,卻是這樣兩個(gè)字——“壓力”。

  瞬息萬變的留學(xué)市場(chǎng)、啟德從中介到教育公司的轉(zhuǎn)型、做新事業(yè)部的嘗試、對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾,這些對(duì)于黃嫻來說都是一種壓力。

  “我工作起來是沒什么時(shí)間觀念的,對(duì)于團(tuán)隊(duì)要求也比較高”,黃嫻坦言,“但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)我還是很感謝的,也希望給到他們好的回報(bào)、好的平臺(tái),這些,里里外外都是壓力?!?/p>

  啟德北分十年,從2006年的4個(gè)人開始,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到300余人,辦公室面積也從最開始的328平米擴(kuò)展到超過2000平米。

  截止到2016年,啟德教育已經(jīng)在全國(guó)建立了23家留學(xué)分公司、13家考培分校,并在境外建立7家分支機(jī)構(gòu),員工超過3000人。

  在采訪中,黃嫻向多知網(wǎng)講述了一年來啟德的變化:

  啟德留學(xué)從產(chǎn)品開始比較豐富的階段,進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)的環(huán)節(jié)。為了達(dá)成這一目標(biāo),啟德在管理架構(gòu)上做了細(xì)分,美本、美研、高中等都部門獨(dú)立出來,希望為學(xué)生提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

  啟德考培的混合備考系統(tǒng)自去年上線之后,收到了比較正面的反饋。從最開始的SAT開始,啟德的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)“備考史密斯”已經(jīng)先后被用在了托福、雅思等科目上,現(xiàn)在完成了所有考培產(chǎn)品的覆蓋。

  黃嫻坦言,在推行線上系統(tǒng)的過程中,也遇到了困難。對(duì)于老師來說,線上系統(tǒng)雖然節(jié)約了老師的批改時(shí)間,卻需要改變他們的教學(xué)習(xí)慣。另一方面,線上線下混合備考相當(dāng)于把所有學(xué)生的成績(jī)都公布了出來,哪個(gè)學(xué)生進(jìn)步哪個(gè)學(xué)生退步大家都能看得到,對(duì)老師造成了比較大的壓力。目前,從后臺(tái)看來,一些老師的使用情況比較好,但還有一些沒有完全地使用,這些都需要時(shí)間的沉淀。

  在啟德學(xué)游方面,今年夏令營(yíng)的報(bào)名人數(shù)比去年約翻了一番,達(dá)到2000余人,冬令營(yíng)報(bào)名人數(shù)也比較樂觀。除此之外,啟德學(xué)游已經(jīng)建立了比較完善的學(xué)生軟性背景提升體系,為學(xué)生提供從夏令營(yíng)到領(lǐng)導(dǎo)力、自然保護(hù)等一系列背景提升項(xiàng)目。

  今年5月,啟德開辟了新事業(yè)部“啟德學(xué)府”,主要經(jīng)營(yíng)比較長(zhǎng)期的課程,如中外合作辦學(xué)的項(xiàng)目,語(yǔ)言培訓(xùn)的項(xiàng)目、體系化的A-level。另外,啟德的國(guó)際學(xué)校也正在籌建中。黃嫻表示,目前,國(guó)際學(xué)校的選址還在確定中,現(xiàn)在主要在做課程體系搭建等工作。啟德學(xué)府先從合作辦學(xué)等項(xiàng)目切入,也是希望為國(guó)際學(xué)校的籌建累積管理經(jīng)驗(yàn)。

  另外,啟德的少兒英語(yǔ)品牌“學(xué)樹堂”也在兩周前完成了上海第三個(gè)校區(qū)的建立,目前,學(xué)樹堂在上海有三處教學(xué)點(diǎn),此前的兩處教學(xué)點(diǎn)約有500名學(xué)生。黃嫻強(qiáng)調(diào),在少兒英語(yǔ)方面,希望做出自己的特色,這也是“學(xué)樹堂”一年只增開一個(gè)校區(qū)的原因,在教學(xué)過程中,學(xué)樹堂將探索和調(diào)整互動(dòng)方式等,待模式成熟之后,再考慮全國(guó)的擴(kuò)張,初期均以直營(yíng)校的方式增開教學(xué)點(diǎn)。

  在現(xiàn)場(chǎng),黃嫻強(qiáng)調(diào),啟德要從一個(gè)留學(xué)中介向一個(gè)教育公司轉(zhuǎn)型。接下來無論是留學(xué)的個(gè)性化、考培的課程質(zhì)量、學(xué)游的產(chǎn)品線、學(xué)府的國(guó)際學(xué)校、學(xué)樹堂的校區(qū)和教研都是圍繞這個(gè)目標(biāo)來做?!拔覀兿M龅侥転橐粋€(gè)孩子提供從小到25歲的教育產(chǎn)品?!秉S嫻說。(多知網(wǎng) 初驪禹)