華圖蔡金龍：游戲化是表象 將對(duì)磚題庫(kù)進(jìn)行社交化改造

       多知網(wǎng)2月14日消息，近日華圖旗下磚題庫(kù)推出了“我是戰(zhàn)神”名師終極PK賽，將游戲化的賽制引入到考試中來(lái)。適逢圈內(nèi)熱議教育游戲，華圖怎么看教育產(chǎn)品的游戲化？上線(xiàn)兩個(gè)月，磚題庫(kù)運(yùn)營(yíng)情況如何，接下來(lái)準(zhǔn)備怎么走？帶著這些疑問(wèn)，多知網(wǎng)采訪(fǎng)了華圖教育助理副總裁，磚題庫(kù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蔡金龍，他分享了磚題庫(kù)多元化方面的探索，和對(duì)教育游戲化的看法。

       以下為蔡金龍口述：

       我搞教育十幾年了，我們做產(chǎn)品的時(shí)候基本都是以問(wèn)題為導(dǎo)向，以知識(shí)為框架。問(wèn)題主要會(huì)思考學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中到底缺什么？。在磚題庫(kù)醞釀出爐前，公考呈現(xiàn)了 “缺題目——缺解析——缺重組——缺統(tǒng)計(jì)”，四個(gè)學(xué)生需求階段。而現(xiàn)在，這些似乎已經(jīng)不是稀缺資源，考生最主要的問(wèn)題是缺動(dòng)力，那么，在同學(xué)需求的驅(qū)動(dòng)力下，這款產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

       產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，我們引入了游戲設(shè)置，讓學(xué)生通過(guò)“沉浸式學(xué)習(xí)”來(lái)排除干擾，達(dá)到良好學(xué)習(xí)效果，其中融合了像跑跑卡丁車(chē)實(shí)時(shí)激勵(lì)機(jī)制、像QQ斗地主開(kāi)房間功能等，未來(lái)還會(huì)融合更多。

       如何解決學(xué)生動(dòng)力問(wèn)題？時(shí)間刺激！

       為什么地面培訓(xùn)一直不能被取代？原因在于，在公開(kāi)與封閉的環(huán)境下，學(xué)生做題的動(dòng)力完全不同。除了一些特殊門(mén)類(lèi)，比如會(huì)計(jì)考試、教師考試，他們的生活環(huán)境和他們從事的考試高度重合，財(cái)會(huì)類(lèi)學(xué)生，師范生在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活也在不間斷的接觸到與其資格考試相關(guān)的東西，它們相當(dāng)于在一個(gè)大的環(huán)境下封閉了，所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)比重相對(duì)較高。但一般情況下，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果，比起地面學(xué)習(xí)效果要打很多的折扣。比如考公務(wù)員，平時(shí)生活接觸的是一套內(nèi)容，學(xué)習(xí)又是一套新的內(nèi)容，即使給了他海量資源讓他去堅(jiān)持學(xué)，因?yàn)樵陂_(kāi)放的環(huán)境下，受干擾的程度非常高，動(dòng)力也是很小的。

       朝著這個(gè)方向去想，怎樣去給他一個(gè)刺激，但還要符合教育規(guī)律？

       給刺激的方法有很多，常見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。比如，打車(chē)軟件嘀嘀打車(chē)、快的打車(chē)這種簡(jiǎn)單粗暴的方式，就是獎(jiǎng)勵(lì)。類(lèi)比到題庫(kù)上就是學(xué)生做兩道題我給你多少積分，或者直接給你兩塊錢(qián)，直接給你兩張代金卷。還有反過(guò)來(lái)，你不做題的話(huà)，要接受個(gè)小懲罰，我把你的成績(jī)單強(qiáng)制發(fā)送到微博上。但這個(gè)方法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施起來(lái)，有兩個(gè)問(wèn)題：第一、得不償失，刺激一撤銷(xiāo)效果就會(huì)明顯下降；第二不符合教育規(guī)律，刺激的并不是學(xué)習(xí)本身。

       后來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)行測(cè)和其它考試的最實(shí)質(zhì)的區(qū)別就是時(shí)間，如果行測(cè)考試沒(méi)有時(shí)長(zhǎng)限制，那些題目的難度其實(shí)并不大，時(shí)間這個(gè)屬性的刺激對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是很關(guān)鍵的，而且是符合教育規(guī)律的，所以我們?cè)谔峁W(xué)習(xí)動(dòng)力因素的時(shí)候選擇了時(shí)間。

       當(dāng)然，針對(duì)時(shí)間刺激有很多種方法，其中一種是加壓，通過(guò)極大延長(zhǎng)練習(xí)時(shí)間來(lái)達(dá)到刺激的效果。我們?cè)诿媸诘臅r(shí)候有一種訓(xùn)練方法是“兩級(jí)聯(lián)播”。比如，平時(shí)一個(gè)同學(xué)去做一套題是用兩小時(shí)的時(shí)間，那我讓你去用兩倍時(shí)間，持續(xù)四小時(shí)做完兩套題。做這種高強(qiáng)度訓(xùn)練，就好比拉練，讓你做3000米跑步訓(xùn)練之后，再讓你跑400米，（體能上）會(huì)覺(jué)得很輕松。

       還有一種就是短平快的刺激，比如現(xiàn)在磚題庫(kù)的競(jìng)技練習(xí)，20道題，16分鐘，就是一個(gè)很好的刺激。題目太多了，就會(huì)覺(jué)得疲了；題目太少又沒(méi)有考試的感覺(jué)。

       教育游戲化，解決的是自制力問(wèn)題，尤其面向兒童的產(chǎn)品，會(huì)比較常見(jiàn)。其實(shí)關(guān)于自制力的問(wèn)題，只要不是興趣類(lèi)培訓(xùn)，所有的其他培訓(xùn)群體都存在，但解決的方法不一樣。

       小孩子自制力不強(qiáng)，其實(shí)解決的是學(xué)習(xí)意愿；但對(duì)成人，他其實(shí)想學(xué)，但容易被干擾，那么怎么幫他排除干擾才是關(guān)鍵。自制力的解決方法實(shí)際上就是仿照游戲去思考怎么能讓他“沉浸式”的學(xué)習(xí)，幼兒和成人的游戲是有差別的，幼兒的游戲，大部分是在背景、素材上做文章，成人的游戲大部分是在模式，心理上做文章，讓人進(jìn)入沉浸式學(xué)習(xí)。 目前為止，學(xué)生所缺少的最主要的就是動(dòng)力，而這正是游戲所擅長(zhǎng)的。游戲化學(xué)習(xí)，正好是多數(shù)人都不想的學(xué)習(xí)，和多數(shù)人都想玩的游戲，兩者雜交出來(lái)的產(chǎn)物。

        基于游戲的教育，會(huì)迎來(lái)一定程度的復(fù)興，在未來(lái)三年之內(nèi)，我認(rèn)為這是非常有商用價(jià)值的一個(gè)方向。

       上線(xiàn)兩月，磚題庫(kù)PC端注冊(cè)超過(guò)20萬(wàn)

       盡管誕生僅兩月，磚題庫(kù)PC端注冊(cè)量已經(jīng)有20多萬(wàn)左右，整體情況非常好，年后還會(huì)增加搜索、聯(lián)盟，媒體和分校渠道推廣，估計(jì)30~40天之后，注冊(cè)量能達(dá)到約40萬(wàn)。由于競(jìng)技賽場(chǎng)和搜索功能上線(xiàn)，活躍用戶(hù)量很大，到晚上一點(diǎn)多，還能看到很多人在練題。移動(dòng)端已經(jīng)進(jìn)入公測(cè)階段，注冊(cè)量增長(zhǎng)迅速，正式版本馬上推出。

       磚題庫(kù)在整個(gè)華圖也扮演著十分重要的角色，是我們用戶(hù)、教研、決策人員，關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)信息平臺(tái)，它的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

       一、為用戶(hù)做服務(wù)。學(xué)生需要什么，我們就做什么。年后我們主要關(guān)注的就是我們現(xiàn)有注冊(cè)用戶(hù)如何用好磚題庫(kù)，以出更好的效果為主要的考慮方向。去年在吉林以地面版的形式實(shí)驗(yàn)了一下，通過(guò)率達(dá)到70-80%。這樣的教學(xué)工具，對(duì)我們整體教學(xué)水平的提高起到了很關(guān)鍵的作用。

       二、為教研做支撐?，F(xiàn)在大部分老師也入駐到題庫(kù)里了，通過(guò)對(duì)題庫(kù)解析的精益求精，對(duì)題型的分類(lèi)重組，對(duì)練習(xí)冊(cè)的精選編制等人工支持，在后臺(tái)就完成了協(xié)同的教研工作。而且也使得題庫(kù)更加強(qiáng)大，更加靠譜，因?yàn)槠浜笈_(tái)結(jié)合了一個(gè)超級(jí)電腦和幾千個(gè)人腦，而且是及時(shí)有序的。

       三、為整個(gè)決策做依據(jù)。因?yàn)轭}庫(kù)，我們也積累了很多的用戶(hù)數(shù)據(jù)。用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)來(lái)后，對(duì)所有學(xué)員的所有屬性進(jìn)行相關(guān)分析，為我們教研和運(yùn)營(yíng)提供了很多決策依據(jù)。

       磚題庫(kù)核心是社交：將對(duì)所有模塊社交化改造

       對(duì)于磚題庫(kù)未來(lái)的規(guī)劃，主要可以概括為：數(shù)據(jù)化、專(zhuān)業(yè)化、社交化。其中，前面兩個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)化，專(zhuān)業(yè)化是基礎(chǔ)工作。數(shù)據(jù)化除了后期題目解析數(shù)據(jù)形式升級(jí)計(jì)劃（推出新形式讓題目的解析力更強(qiáng)）外，都已基本完成。

       然后是提升專(zhuān)業(yè)化，隨著地面培訓(xùn)的老師的入駐之后，我們每天都在精細(xì)化解析，結(jié)合同學(xué)反饋的建議，進(jìn)行完善，這是一方面。專(zhuān)業(yè)化還會(huì)包括一些題型分類(lèi)，套題編制等工作，這些工作已經(jīng)基本完成。。

       第三步就是社交化，也是最重要的一環(huán)。我們把游戲化歸為社交化的一類(lèi)，通過(guò)競(jìng)技的方式大家一塊來(lái)做題，實(shí)際上目的是為了社交。我們后期整個(gè)題庫(kù)的核心，將是在專(zhuān)業(yè)，智能基礎(chǔ)上做好社交，我們將通過(guò)一年的時(shí)間，對(duì)所有模塊進(jìn)行社交化改造。

       舉個(gè)例子，比如大家不愿意練題，那我們就做了一個(gè)競(jìng)技賽場(chǎng)，讓學(xué)生能看到其他人也在練習(xí)，就有刺激，有愿意張羅大家一起練習(xí)的同學(xué)做凝結(jié)核就自然形成了一個(gè)圈子；比如大家愿意通過(guò)模考排名來(lái)判斷自己的學(xué)習(xí)軌跡，我們還做了一個(gè)定時(shí)?？?，在同一時(shí)間段內(nèi)，比如3天，大家都可以上來(lái)考試，在?？紩r(shí)間段結(jié)束之后，大家可以聽(tīng)到老師以網(wǎng)絡(luò)方式的專(zhuān)業(yè)解析。這時(shí)討論共同一套題就成了緣份，而經(jīng)常一起討論也會(huì)形成社交圈。

       除了上面提到的幾個(gè)方向之外，我們還在做一些新的嘗試，比如批改。批改是一個(gè)方向，如果說(shuō)題庫(kù)解決了客觀(guān)題的需求，那么批改將是解決主觀(guān)題的契機(jī)。但是我們不會(huì)嘗試批改智能化，走人機(jī)互動(dòng)可能是一個(gè)錯(cuò)誤的方向，因?yàn)槲覀兪菦](méi)法用機(jī)器教出一個(gè)張大千來(lái)，只能是輔助，不會(huì)是核心。當(dāng)然我們也不會(huì)用游戲化去批改，因?yàn)榇蠖蔚奈恼氯鄙倭思皶r(shí)反饋，無(wú)法及時(shí)形成刺激閉環(huán)。這個(gè)問(wèn)題我們將采用一種新的方法解決，賣(mài)個(gè)關(guān)子，盡快會(huì)讓大家看到。

       再比如資訊服務(wù)。我們做了視頻的資訊臺(tái)，已經(jīng)做了幾期節(jié)目的試播，在試探同學(xué)們的喜好。這些視頻資訊主要針對(duì)公考相關(guān)群體，一些名師在這里已經(jīng)有了專(zhuān)屬他們自己的欄目。（多知網(wǎng) 弘孚）