多知研習(xí)社|掌門教育800人技術(shù)團(tuán)隊(duì)是如何撐起4000萬(wàn)學(xué)員的？

　　當(dāng)前，教育行業(yè)正迎來(lái)一個(gè)重要的技術(shù)變革期。OMO轉(zhuǎn)型浪潮、AI、直播等帶來(lái)新的商業(yè)模式，不管是在線教育品牌，還是正在轉(zhuǎn)型的地面教育品牌，技術(shù)都成為一個(gè)比拼的重點(diǎn)。

　　疫情下的2020年4月初，掌門教育宣布掌門1對(duì)1單個(gè)子品牌單月耗課超過(guò)5億，付費(fèi)學(xué)員人數(shù)上漲了300%。今年9月掌門教育新獲一輪投資，金額達(dá)4.5億美元，軟銀旗下愿景基金領(lǐng)投，投后估值約35億美元。

　　掌門這些閃亮的數(shù)據(jù)背后，“科技”或許是有力的助推劑。據(jù)了解，掌門教育在技術(shù)領(lǐng)域的投入如下：

　　已組建一支超過(guò)800人的技術(shù)團(tuán)隊(duì);

　　研發(fā)系統(tǒng)軟件數(shù)量超過(guò)百個(gè);

　　日均處理技術(shù)數(shù)據(jù)量超20TB，日均離線調(diào)度任務(wù)個(gè)數(shù)超過(guò)20000;

　　實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理延遲突破分秒級(jí)別，可支撐4000萬(wàn)學(xué)員高效學(xué)習(xí);

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　　對(duì)于如何能過(guò)技術(shù)的手段，匹配教育需求，提升教學(xué)效果?當(dāng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)景由線下轉(zhuǎn)換到了線上，該如何保證個(gè)性化教育的個(gè)性化和有效化?哪些技術(shù)可以帶來(lái)教育中的顛覆性變革?如何憑借最新的技術(shù)，達(dá)成降低整體成本的終極目標(biāo)?等一系列問(wèn)題的答案，也一直是掌門教育不斷探索和實(shí)踐的方向。

　　掌門教育聯(lián)合創(chuàng)始人吳佳峻在多知商學(xué)院開(kāi)設(shè)的【個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化并存，在線教育公司如何搭建創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型的技術(shù)體系】專題課上給出了他對(duì)上述問(wèn)題的深入思考和掌門教育在技術(shù)體系構(gòu)建探索過(guò)程中的落地經(jīng)驗(yàn)。

　　導(dǎo)師吳佳峻認(rèn)為：從一對(duì)一角度來(lái)講，某種程度上標(biāo)準(zhǔn)化是一種保障，而個(gè)性化是一種剛需。

　　“在跟蹤與分析技術(shù)、評(píng)價(jià)與支持技術(shù)、感知與適應(yīng)技術(shù)和組織與重構(gòu)技術(shù)四個(gè)維度的技術(shù)架構(gòu)下，構(gòu)建以學(xué)習(xí)者中心的創(chuàng)新技術(shù)體系，來(lái)保障學(xué)習(xí)者輕松、投入、有效的學(xué)習(xí)。”吳佳峻在課上說(shuō)道。

　　通過(guò)技術(shù)手段將學(xué)習(xí)和教學(xué)全流程線上化，不斷優(yōu)化線上的學(xué)習(xí)教學(xué)體驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)。從技術(shù)+設(shè)備、技術(shù)+教研、技術(shù)+教學(xué)、技術(shù)+人四個(gè)方向上展開(kāi)：一方面為學(xué)生提供智能化、個(gè)性化的服務(wù)，另一方面也為老師提供教學(xué)和復(fù)盤的支持。

　　這里選取專題課里“技術(shù)+人”方向上，掌門教育的智能監(jiān)課系統(tǒng)進(jìn)行舉例說(shuō)明。

　　我們知道監(jiān)課若是從頭監(jiān)到尾，是非常耗費(fèi)人力的，而掌門的做法是按照教學(xué)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行切片，形成一個(gè)視頻的切片，對(duì)這些視頻切片進(jìn)行處理，因而提高了監(jiān)控效率。

　　“把每一堂課量化成一套數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)設(shè)置多指標(biāo)預(yù)警，通過(guò)機(jī)器的篩選加上人工的行為，把一些標(biāo)紅的課(異常的教學(xué)行為)給聚集起來(lái)，通過(guò)專業(yè)的教學(xué)人員再去監(jiān)課，就會(huì)達(dá)到保證課程質(zhì)量的點(diǎn)。”

　　監(jiān)課的指標(biāo)包括學(xué)生的輸出、互動(dòng)的次數(shù)、情緒和語(yǔ)音的數(shù)據(jù)都會(huì)涵蓋，以作為教學(xué)質(zhì)量的保證點(diǎn)，課程結(jié)束后會(huì)依據(jù)系統(tǒng)生成課后報(bào)告。

　　老師視角下可以依據(jù)課后報(bào)告進(jìn)行復(fù)盤，比如可以看到這節(jié)課送了多少金幣、學(xué)生有多少次困惑、哪個(gè)環(huán)節(jié)講得非常好、有沒(méi)有一些精彩瞬間等等，然后老師可以做針對(duì)性的調(diào)整和培訓(xùn)。

　　課上導(dǎo)師還例舉了“掌門智能題庫(kù)”的構(gòu)建流程，通過(guò)尋找最新題源、補(bǔ)充答案解析、題目檢查校對(duì)、分類錄入題庫(kù)、題目錄入審核、題目貼標(biāo)分類、題目貼標(biāo)審核、最終審核入庫(kù)8重工序精準(zhǔn)錄入，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化分層教學(xué)和精確化考點(diǎn)覆蓋。

　　本套教育科技專題課，共分為2課時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)3個(gè)小時(shí)。

　　第一節(jié)課上從未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)講起，展望了未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向，分析了在線教育的三次迭代過(guò)程中的變與不變，對(duì)于教育智能化發(fā)展給教培機(jī)構(gòu)提出了把握的方向和突破口。吳佳峻在課上說(shuō)道：“人(技術(shù)人員)與數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù))將成為技術(shù)列車的鐵軌和燃料。”

　　專題課第二節(jié)課以掌門教育為案例，完整展現(xiàn)了掌門在線教育業(yè)務(wù)的系統(tǒng)生態(tài)，并給出掌門在創(chuàng)新教育場(chǎng)景的技術(shù)探索的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，比如悟空大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能在線備課系統(tǒng)、智能預(yù)約排課系統(tǒng)等系統(tǒng)平臺(tái)的探索實(shí)踐。另外，課上導(dǎo)師吳佳峻還對(duì)掌門技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)集群進(jìn)行解構(gòu)，分析掌門技術(shù)沿革的幾個(gè)關(guān)鍵瞬間。

　　關(guān)于教育過(guò)程中技術(shù)與人之間的平衡之道，本課給的觀點(diǎn)是“任何教育技術(shù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)必須是人”。

　　教育應(yīng)該逐步走向網(wǎng)狀式的發(fā)展，教育體系上的每一個(gè)單位，都不再是一個(gè)單向連接，而是向四面發(fā)散，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)的輸入能被平臺(tái)多次充分應(yīng)用，從而提升平臺(tái)的整體效率。

　　點(diǎn)擊圖片查看課程內(nèi)容詳情，掃圖片底部二維碼訂閱本次專題課，和吳佳峻老師一起學(xué)習(xí)進(jìn)步↓↓

　　本次專題課程僅為多知研習(xí)社課程的一部分。

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　　多知商學(xué)院·研習(xí)社部分課程已制作完成，以下專題課程隨訂隨學(xué)：

　　1、2020秋季|多知研習(xí)課程

　　● 劉?？?middot;本地化在線教育方法論(3課時(shí))

　　● 宋軍波·教育OMO產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論(2課時(shí))

　　● 顧立人·短視頻運(yùn)營(yíng)專題課(2課時(shí))

　　● 陳婉青·在線產(chǎn)品方法論(2課時(shí))

　　● 焦典·組合式創(chuàng)新方法論(2課時(shí))

　　● 張麗君·全面解析教育發(fā)展新趨勢(shì)、投資關(guān)系新局面

　　● 朱宇·掌握教育行業(yè)核心規(guī)律、驅(qū)動(dòng)企業(yè)規(guī)模成長(zhǎng)(4課時(shí))

　　● 高亮·重塑個(gè)性化教學(xué)流程，搭建以評(píng)測(cè)為驅(qū)動(dòng)力的教研體系(3課時(shí))

　　● 雷霆·師訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化專題課(2課時(shí))

　　● 吳佳峻·在線教育公司技術(shù)體系搭建方法論(2課時(shí))

　　2、2020春季|復(fù)課轉(zhuǎn)型課程

　　● 傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)在線化如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中的新問(wèn)題

　　● K12傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上春季班核心三件事

　　● OMO時(shí)代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師隊(duì)伍如何規(guī)?；a(chǎn)

　　● 從入門到高階的社群運(yùn)營(yíng)專題課(3課時(shí))

　　3、2020助力行業(yè)·經(jīng)典課程免費(fèi)學(xué)|多知大咖創(chuàng)業(yè)課

　　教育行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人導(dǎo)師陣容，經(jīng)典教育行業(yè)案例分析，夯實(shí)你的教育創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。

　　4、研習(xí)社學(xué)員優(yōu)享服務(wù)

　　● 每日速遞行業(yè)核心資訊

　　● 每周一對(duì)一私發(fā)研習(xí)報(bào)告

　　● 多知活動(dòng)優(yōu)先參與權(quán)

　　● 研習(xí)專群服務(wù)